Ce este marketingul de creștere?

Marketingul de creștere există de ceva vreme. Vă întrebați „Ce este marketingul de creștere?” Nu vă panicați. La fel ca multe cuvinte la modă, conceptele de bază sunt mai importante decât numele în sine.

Adevărul? Probabil că faci deja o versiune a ei. Deci, felicitări, marketer de creștere.

Deci, să aruncăm o privire la definiția marketingului de creștere și de unde provine termenul. De asemenea, vom oferi câteva exemple despre cum să folosiți o mentalitate de marketing de creștere pentru a extinde afacerile și a îmbunătăți călătoria clienților.

Definiția marketingului de creștere

Marketingul de creștere se concentrează pe efectuarea rapidă a modificărilor de strategie bazate pe date și pe repetarea acestor schimbări la fel de rapid. Liderii și echipele de marketing de creștere identifică zonele potențiale de creștere organizațională și atacă acele oportunități cu o concentrare ascuțită. Mai precis, marketingul de creștere depășește modelul vechi de „atragere și captare” de generare de clienți potențiali. În schimb, marketerii în creștere se concentrează pe cum să construiască relații mai bune cu clienții.

Ți-a părut definiția noastră de marketing de creștere ca o definiție pentru tot marketingul în 2023? Primești o stea de aur! Marketingul de creștere a luat cu asalt castelul în ultimii ani și a devenit strategia de marketing dominantă. Acest lucru are sens într-o eră a resurselor reduse și a unei mentalități „mai mult pentru mai puțin”.

Antreprenorul și marketerul Sean Ellis a inventat termenul „growth hacking” în 2010. După cum l-a descris Ellis, growth hacking implică experimentare, agilitate și scară bazate pe date. Termenul a devenit incredibil de influent în marketing în deceniul următor, inspirând nașterea marketingului de creștere. Astăzi, marketingul de creștere este atât de comun încât multe organizații de marketing sofisticate au un întreg departament dedicat abordării.

Ce fac în special profesioniștii în marketing de creștere? Te-am acoperit în secțiunea următoare.

Ce face un Growth Marketer?

Pe scurt, marketerii în creștere iau pași deliberați spre extinderea bazei de clienți și a veniturilor generale ale companiei prin măsuri mai creative decât cele asociate de obicei cu marketingul tradițional. Ei văd ciclul de viață al clientului mai degrabă ca o clepsidră decât o pâlnie. Nu numai că sunt preocupați de dezvoltarea campaniilor de conștientizare creativă și de generație de lead-gen, dar sunt și concentrați pe extinderea valorii ofertelor lor pentru clienții existenți. Prin stimularea unui angajament mai activ, ei își înțeleg mai bine clienții, ceea ce îi dă putere să spună povești mai convingătoare tuturor publicului țintă.

Iată doar câteva lucruri pe care specialiștii de marketing de succes le fac zilnic pentru a-și dezvolta afacerea:

• Lucrați interfuncțional pentru a dezvolta o înțelegere a fiecărui departament și pentru a afla cum pot contribui la creșterea companiei
• Dezvoltați planuri de experimentare, testare și optimizare a experiențelor digitale țintite și personalizate în fiecare etapă a ciclului de viață al clienților
• Supravegheați inițiativele de marketing de conținut menite să atragă trafic către numeroase proprietăți digitale prin optimizarea motoarelor de căutare, inițiative de backlink și eforturi de relații publice
• Adunați, analizați și interpretați datele esențiale pentru a identifica oportunitățile de creștere și pentru a îmbunătăți gradul de conștientizare, conversiile, vânzările și veniturile
• Experimentați cu tehnici inovatoare de marketing și furnizați rapoarte de progres către părțile interesate cheie

Este mult de cerut oricărui agent de marketing unic. Cel mai bine este ca echipele de marketing să folosească o abordare universală de marketing de creștere.

Exemple de marketing de creștere de luat în considerare

Luați în considerare aceste strategii de marketing de creștere pe care aproape fiecare expert în marketing de creștere bun le va accepta.

Generarea organică de clienți potențiali este de preferată generarea de clienți potențiali plătită. Concentrându-se pe locurile în care SEO este în tendințe și oferind mesaje interesante, companiile pot genera clienți potențiali majori și pot vinde mult mai multe dintre produsele și serviciile lor, fără a fi nevoie să-și consume bugetul prin strategii de publicitate plătită. Și marketerii calificați care investesc în publicitate plătită fac acest lucru pentru a-și completa eforturile existente de marketing de conținut și pentru a sprijini un plan de marketing holistic.

Reținerea clienților este la fel de importantă (dacă nu, mai mult) decât achiziția clienților. Acest lucru nu înseamnă că atragerea de noi clienți nu ar trebui să fie o prioritate, dar cea mai bună modalitate de a vă dezvolta compania este prin intermediul afacerii dvs. existente. Menținerea clienților și consumatorilor implicați cu ofertele dvs. duce la o utilizare mai bună și la un interes mai mare pentru alte produse și servicii. Prin urmare, asigurați-vă că vă cunoașteți clienții, că le înțelegeți nevoile și așteptările și că vă îndepliniți promisiunile.

Persuasiunea este o abordare mai bună decât spiritul de vânzări. Se pare incomod chiar și să includă acest lucru pe listă, dar mulți agenți de marketing încă cred că pot înclina clienții la voința lor. De fapt, exact opusul este adevărat. Consumatorii moderni dețin control complet asupra călătoriilor lor de cumpărare, așa că este important să îi tratați cu respectul pe care îl merită. Nu da prelegeri, educă. Nu predica, empatiza. Nu te lăuda, ascultă. Informarea audienței dvs. va genera încredere în ofertele dvs. și va încuraja clienții potențiali pentru marca dvs.

A te baza pe instinct este o pantă alunecoasă; încrederea în date relevă adevăruri obiective. Din punct de vedere istoric, marketerii au fost nevoiți să facă ipoteze estimative despre publicul țintă și performanța programului lor, ceea ce nu este ideal. La urma urmei, determinarea rentabilității investiției panourilor publicitare și a reclamelor radio este destul de dificilă. În aceste zile, însă, avem la dispoziție o lume literală de date. Nu-l ignora! Folosiți aceste informații pentru a dezvolta persoane precise, pentru a anticipa următorii pași ai clienților și pentru a îmbunătăți performanța programului în timp real.

O companie este mai mult decât suma produselor sale. Fiecare afacere se bazează pe calitatea ofertelor lor ca bază a veniturilor lor. Dar un produs nu se poate vinde singur, așa că trebuie să treceți dincolo de oferta tangibilă pentru a construi o narațiune mai amplă care să vă încânte publicul și să vă ridice brandul la noi culmi. Deși este important să respectați regulile de brand și stil, nu vă fie teamă să exprimați un mesaj creativ, perturbator sau chiar subversiv. Din nou, cunoaște-ți publicul și folosește aceste cunoștințe pentru a anticipa și a depăși așteptările acestora.