Care este evaluarea Google pentru „Nevoi satisfăcute” și de ce ar trebui să le pese editorilor de site-uri web?

Pe 14 octombrie 2020, Google a lansat o versiune actualizată a Ghidurilor sale pentru evaluarea calității căutării (SQEG). În el se aflau mai multe secțiuni actualizate, o secțiune în special primind mai multe actualizări – categoria „nevoi satisfăcute”. „Nevoile satisfăcute” se referă la utilizatorul mobil și, după cum știm, Google se concentrează major pe mobil.

Deoarece „nevoile satisfăcute” este un domeniu critic pe care editorii de site-uri web ar trebui să-l înțeleagă mai bine, voi trece peste elementele de bază ale „nevoi satisfăcute”, ce înseamnă, de ce ar trebui să vă pese și noile actualizări din jurul acestuia. Sari inainte daca iti place:

• Cum țin cont de Regulile pentru evaluarea calității căutării
• Ce este „Nevoile satisfăcute”
• Relația dintre calitate și nevoi îndeplinite
• Blocuri de conținut și nevoi satisfăcute
• Site-uri care nu se încarcă și nevoile îndeplinite
• Prospețime și nevoi satisfăcute
• Locația și nevoile îndeplinite

Cum influențează SQEG în clasamente

Ca o reamintire, SQEG este un ghid pe care evaluatorii umani îl folosesc atunci când evaluează rezultatele căutării pentru anumite interogări. Ei raportează apoi la Google ceea ce au găsit.

Acest lucru permite Google să înțeleagă mai bine dacă modificările pe care le face algoritmilor săi de căutare produc rezultate de calitate. După cum este necesar, inginerii Google fac alte modificări ale algoritmului.

În cea mai recentă versiune a SQEG, Google adaugă un limbaj pentru a clarifica acest lucru:

Evaluările dvs. nu vor afecta în mod direct modul în care o anumită pagină web, site web sau rezultat apare în Căutarea Google și nici nu vor face ca anumite pagini web, site-uri web sau rezultate să se deplaseze în sus sau în jos pe pagina cu rezultatele căutării. În schimb, evaluările dvs. vor fi folosite pentru a măsura cât de bine sunt performanțe algoritmii motoarelor de căutare pentru o gamă largă de căutări.

Recomandări pentru editorii de site-uri web: SQEG este menit să ajute Google să-și îmbunătățească rezultatele căutării. Dar editorii de site-uri web au o mână mare în asta. Urmărește conținut de calitate care să satisfacă interogările de căutare ale publicului țintă.

Ce este „Nevoile satisfăcute”?

Categoria „nevoi satisfăcute” se concentrează pe „nevoile utilizatorilor de telefonie mobilă și... cât de util și satisfăcător este rezultatul pentru utilizatorii de telefonie mobilă”.

Scala de evaluare pentru „nevoi satisfăcute” arată astfel:

Scala „Nevoi satisfăcute”, Ghidul pentru evaluarea calității căutării

Categorii includ:

• Îndeplinește pe deplin: „O categorie specială de evaluare, care se aplică numai anumitor interogări și rezultate. Toți sau aproape toți utilizatorii de telefonie mobilă ar fi imediat și pe deplin mulțumiți de rezultat și nu ar trebui să vadă alte rezultate pentru a le satisface nevoia.”
• Întâlnește foarte mult: „Foarte util pentru mulți sau majoritatea utilizatorilor de telefonie mobilă. Unii utilizatori ar putea dori să vadă rezultate suplimentare.”
• Întâlnește moderat: „Ajutor pentru mulți utilizatori SAU foarte util pentru unii utilizatori de telefonie mobilă. Unii sau mulți utilizatori ar putea dori să vadă rezultate suplimentare.”
• Întâlnește ușor: „Este util pentru mai puțini utilizatori de telefonie mobilă. Există o legătură între interogare și rezultat, dar nu o conexiune puternică sau satisfăcătoare. Mulți sau majoritatea utilizatorilor ar dori să vadă rezultate suplimentare.”
• Nu reușește să îndeplinească: „Nu reușește complet să satisfacă nevoile utilizatorilor de telefonie mobilă. Toți sau aproape toți utilizatorii ar dori să vadă rezultate suplimentare.” Google observă că unele dintre rezultatele din această categorie ar include porno, rezultate în limbi străine, dacă site-ul web nu s-a încărcat sau dacă rezultatele au fost supărătoare sau ofensatoare.

Evaluarea „nevoi satisfăcute” se poate aplica atât pentru rezultatul de pe pagina de rezultate a motorului de căutare, cât și pentru pagina de destinație asociată acestuia.

„Nevoi satisfăcute” este direct legat de intenția celui care caută și de cât de bine îndeplinesc rezultatele căutării această intenție. SQEG oferă câteva exemple de rezultate care obțin cel mai mare rating:

Exemple de rezultate ale căutării „Întâlnește pe deplin”, Regulile pentru evaluarea calității căutării

Recomandări pentru editorii de site-uri web: o strategie SEO vizează interogările (alias cuvintele cheie) pe care publicul vizat le folosește în Google. Apoi creați conținut util (alias pagini web) care îndeplinește intenția acelei interogări. Este datoria ta să înțelegi ce vrea o persoană să facă atunci când folosește un anumit cuvânt cheie sau o anumită expresie. Este să înveți sau să cumperi, de exemplu? Asigurați-vă că, atunci când vă creați pagini web în jurul unor expresii cheie, le oferiți potențialilor dvs. vizitatori ceea ce își doresc.

Relația dintre calitate și nevoi îndeplinite

Această secțiune actualizată clarifică modul în care „nevoile satisfăcute” și calitatea paginii se leagă între ele. Google spune că, deși evaluarea „nevoi satisfăcute” se bazează atât pe interogare, cât și pe rezultat, evaluatorul nu ar trebui să se gândească la interogare atunci când atribuie o evaluare a calității paginii.

Cu alte cuvinte, intenția interogării de căutare contează atunci când se analizează dacă rezultatul a răspuns la interogare la „nevoi satisfăcute”. Dar calitatea paginii este o evaluare independentă cu propriul set de standarde.

Google clarifică cu câteva informații:

• Rezultatele inutile ar trebui întotdeauna evaluate FailsM [nu se îndeplinește], chiar dacă pagina de destinație are o evaluare ridicată a calității paginii. Inutil este inutil.
• Rezultatele pe subiect, utile, dar de calitate scăzută a paginii ar trebui să obțină evaluări mai mici Needs Met decât rezultatele pe subiect, utile și de înaltă calitate a paginii. Scala Needs Met cuprinde toate aspectele „utilității”, iar mulți utilizatori consideră că rezultatele de calitate scăzută a paginii sunt mai puțin utile decât rezultatele de calitate ridicată a paginii. Evaluările dvs. ar trebui să reflecte acest lucru.
• Evaluarea HM [highly meets] ar trebui acordată paginilor utile, de înaltă calitate a paginii, care sunt potrivite pentru interogare. Evaluarea HM poate fi folosită și pentru rezultate care sunt foarte utile, de calitate medie și au alte caracteristici foarte dorite, cum ar fi informații foarte recente.
• Evaluarea HM poate să nu fie adecvată dacă o pagină are o calitate scăzută a paginii sau are alte caracteristici nedorite, cum ar fi informații învechite sau inexacte sau dacă nu se potrivește interogării. Avem standarde foarte înalte pentru ratingul HM.
• SM [întâlnește puțin] este adesea o evaluare adecvată pentru pagini de calitate scăzută, dar cu subiect. Cu toate acestea, o pagină poate avea o calitate atât de scăzută, încât este inutilă pentru aproape toate interogările. Paginile false sunt un bun exemplu de pagini cu o calitate scăzută a paginii care ar trebui să fie evaluate FailsM. O excepție de la aceasta sunt interogările cu intenție clară a site-ului web, în ​​care site-ul țintă ar trebui să fie evaluat FullyM chiar dacă pagina are o calitate scăzută a paginii.
• Amintiți-vă că, dacă unei pagini îi lipsește un scop benefic, ar trebui să fie întotdeauna evaluată cu cea mai scăzută calitate a paginii – indiferent de evaluarea Necesităților îndeplinite a paginii sau de cât de bine concepută poate fi pagina. Consultați Secțiunea 7.0 pentru un rezumat al altor tipuri de pagini de cea mai scăzută calitate a paginii.

Recomandări pentru editorii de site-uri web: atât Google, cât și site-urile web au responsabilitatea de a satisface nevoile utilizatorilor. Acestea fiind spuse, „nevoile satisfăcute” sunt multe despre cât de bun este Google în a oferi rezultate care răspund nevoilor utilizatorilor săi. De multe ori, Google oferă un rezultat care nu satisface nevoile unui anumit utilizator. Dar asta nu înseamnă că pagina web în cauză nu este de înaltă calitate. Amintiți-vă, totuși, că calitatea scăzută a paginii poate să nu satisfacă nevoile publicului dvs. țintă și să nu fie clasată. Așadar, cunoașteți unii dintre indicatorii de calitate ai Google, cum ar fi EAT.

Exemplu de situații în care un rezultat „nu îndeplinește” necesită o interogare, dar este considerat în continuare o pagină de destinație de calitate, Regulile pentru evaluarea calității căutării

Blocuri de conținut și nevoi îndeplinite

Blocurile de conținut, conform Google, pot fi:

• Un bloc special de rezultate de conținut, cum ar fi un fragment special, un răspuns direct în caseta de răspunsuri Google sau altceva
• Un bloc de rezultate ale căutării pe web, cum ar fi conținutul din fragmentul de rezultate
• Un bloc de rezultat al acțiunii dispozitivului, cum ar fi atunci când o comandă solicită o acțiune pe dispozitivul mobil (gândiți-vă: efectuarea unui apel telefonic la un magazin local)

Când vine vorba de evaluarea „nevoilor satisfăcute” pentru blocurile de conținut, Google spune următoarele:

Pentru evaluarea Necesităților îndeplinite, veți atribui o evaluare fiecărui rezultat. Fiecare rezultat include conținutul din blocul de rezultate și paginile de destinație asociate rezultatului.

Dar asta depinde de tipul de bloc de conținut:

Tipuri de blocuri de conținut, Ghid pentru evaluarea calității căutării

Google oferă exemple de interogări și cum să abordați evaluările blocurilor de conținut:

Exemple de interogări și blocuri de conținut, Ghid pentru evaluarea calității căutării

Recomandări pentru editorii de site-uri web: de fiecare dată când site-ul dvs. are potențialul de a fi implicat într-un „bloc de conținut” care este evaluat de potențialii dvs. vizitatori, gândiți-vă la modul în care apare acel bloc de conținut. Nu ignora importanța meta-etichetelor și optimizarea lor pentru rezultatele căutării. De asemenea, doriți să luați în considerare modul de clasare pentru fragmentele prezentate și câteva dintre lucrurile pe care le puteți face pentru a le optimiza.

Site-uri care nu se încarcă și trebuie îndeplinite

Când o pagină web nu reușește să se încarce într-un fel, eșuează evaluarea „nevoi satisfăcute”. Potrivit Google:

Toate blocurile de rezultate trebuie să primească un rating Needs Met. Dacă pagina de destinație cu adevărat nu se încarcă, atribuiți indicatorul Nu s-a încărcat și evaluați pagina FailsM. Paginile True Did Not Load sunt inutile.

Cu toate acestea, a avea o pagină personalizată 404, de exemplu, care direcționează vizitatorii către o altă pagină utilă ar putea însemna că nevoia este în continuare satisfăcută:

Uneori pagina se încarcă parțial sau are un mesaj de eroare. Oferiți evaluări Needs Met în funcție de cât de util este rezultatul pentru interogare. Mesajele de eroare pot fi personalizate de webmaster și fac parte dintr-un site web care funcționează bine. Uneori, aceste pagini sunt utile pentru interogare.

Recomandări pentru editorii de site-uri web: această categorie se referă la menținerea back-end-ului tehnic al site-ului dvs. web. Asigurați-vă că este accesibil motoarele de căutare și vizitatorilor. Monitorizați erorile. Asigurați-vă că implementați corect redirecționările 301, după cum este necesar. Și personalizați o pagină 404 care îi ajută pe vizitatori să caute mai multe informații utile de pe site-ul dvs. dacă se întâmplă să obțină o pagină „negăsită” din rezultatele căutării.

Prospețime și nevoi îndeplinite

Unele interogări merită conținut proaspăt. Google recunoaște acest lucru și, la un moment dat, și-a schimbat algoritmul pentru a reflecta acest lucru. Exemple de interogări care merită prospețime includ știri de ultimă oră și interogări despre evenimente curente.

Exemple de interogări care necesită rezultate noi, Regulile pentru evaluarea calității căutării

Google dorește să reținem, totuși, că unele interogări vor necesita atât conținut permanent, cât și conținut de știri pentru a satisface o nevoie:

Pentru unele interogări, poate exista intenția utilizatorului de informații „actuală” sau recentă, precum și intenția utilizatorului de informații mai „atemporală”. Utilizatorii care adresează întrebări celebrităților sau politicienilor pot fi interesați de informații biografice sau utilizatorii pot căuta ultimele știri sau bârfe.

Recomandări pentru editorii de site-uri web: dacă sunteți un editor de site-uri web care creează conținut nou pentru unele dintre categoriile de mai sus, asigurați-vă că este capabil să concureze în rezultatele căutării. Dacă este cazul, optimizați-vă site-ul pentru Știri Google, inclusiv având o hartă a site-ului de știri. De asemenea, veți dori să vă gândiți la crearea de pagini web cu conținut proaspăt sau permanent pentru anumite interogări care ar putea justifica oricare dintre ele.

Locația și nevoile îndeplinite

Unele interogări au o intenție locală și necesită rezultate locale. Este datoria lui Google să ofere cele mai bune rezultate pentru o interogare bazată pe locația utilizatorului și aceasta poate varia foarte mult în funcție de intenție. Google explică:

Când există o locație a utilizatorului pentru o interogare privind intenția de vizită în persoană și o locație nu a fost specificată în interogarea în sine, cum ar fi [restaurante chinezești] cu o locație a utilizatorului din Boston, MA, rezultatele în sau în apropierea locației utilizatorului sunt cel mai de ajutor.

Cât de aproape este „aproape”? Tipul de afacere și/sau entitate ar trebui luat în considerare atunci când se decide dacă distanța rezultatului vizitei în persoană este prea mare. De exemplu, majoritatea oamenilor nu sunt dispuși să călătorească foarte departe pentru o benzinărie, o cafenea, un supermarket etc. Acestea sunt tipuri de afaceri pe care majoritatea utilizatorilor se așteaptă să le găsească în apropiere.

Cu toate acestea, utilizatorii ar putea fi dispuși să călătorească puțin mai departe pentru anumite tipuri de rezultate de vizită în persoană: cabinete medicale, biblioteci, tipuri specifice de restaurante, facilități publice cum ar fi piscine, trasee de drumeții în spații deschise etc. Uneori utilizatorii pot accepta rezultate care sunt și mai îndepărtate, cum ar fi o clinică medicală foarte specializată.

Cu alte cuvinte, când spunem că utilizatorii caută rezultate „în apropiere”, cuvântul „în apropiere” poate însemna distanțe diferite pentru diferite interogări. Ca întotdeauna, vă rugăm să vă folosiți raționamentul.

Recomandări pentru editorii de site-uri web: asigurați-vă că site-ul dvs. face SEO local corect. Asigurați-vă că oferiți Google semnale precise despre afacerea dvs. locală, astfel încât aceasta să poată apărea în rezultatele căutării atunci când publicul țintă caută ceea ce oferiți.

rezumat

Va face Google întotdeauna corect când vine vorba de „nevoi satisfăcute”? Nu. Și aici intervine SQEG, astfel încât Google să își poată îmbunătăți algoritmii de căutare.

Satisfacerea nevoilor publicului vizat incepe cu crearea unui site web de calitate, bine optimizat. Acest lucru vă pregătește conținutul pentru clasarea în rezultatele căutării Google.

Doriți ajutor de la experți cu SEO? Contactați-ne astăzi pentru o consultație și o cotație gratuite.