CE ESTE GA4? CE TREBUIE SĂ ȘTIE MARKETERII

Rețineți în mod eficient vizitatorii site-ului. Generați mai mult trafic pe site. Îmbunătățiți campaniile de marketing. Probabil că știți deja beneficiile surprinderii comportamentului vizitatorilor site-ului web prin utilizarea Google Analytics.

După ce ați colectat informații despre vizitatori și urmăriți performanța site-ului web, puteți descoperi și identifica mai bine tendințele și modelele în modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul dvs. Și apoi puteți ajusta campaniile în consecință. Practic, așa folosești Google Analytics pentru marketing.

Google Analytics – așa cum probabil îl știu majoritatea agenților de marketing – este denumit din punct de vedere tehnic Universal Analytics . Acum, însă, lucrurile s-au schimbat puțin de când Google a anunțat Google Analytics 4 (GA4) în 2021.

S-ar putea să credeți că nu există o mare diferență, dar efectuarea schimbării ar putea avea un impact semnificativ asupra modului în care urmăriți utilizatorii și raportați despre valorile de marketing .

Nu vă temeți: suntem aici pentru a vă oferi o prezentare generală de bază a diferenței dintre google analytics 4 și universal analytics și pentru a răspunde la întrebări precum:

• Ce este Google Analytics 4?
• De ce trece Google la GA4?
• Va trebui site-ul meu să folosească GA4?
• Care este diferența dintre GA4 și Universal Analytics?
• Care sunt beneficiile GA4?
• Ar trebui să șterg Universal Analytics și să-l înlocuiesc cu GA4?

Ce este Google Analytics 4?

Cunoscută anterior drept proprietatea de urmărire beta „Aplicație + Web”, proprietățile Google Analytics 4 pot fi utilizate pentru un site web, o aplicație sau ambele împreună. GA4 a înlocuit oficial Universal Analytics ca prestabilit pentru măsurarea analizei digitale. Este o versiune actualizată a instrumentelor anterioare de analiză Google.

De ce trece Google la GA4?

Practic, Google spune că acest comutator este „ conceput pentru viitorul măsurătorilor ”. Este un instrument de analiză de ultimă generație care va oferi analiștilor un acces mai bun și informații mai bune asupra călătoriei cumpărătorului, atât prin includerea datelor pe site, cât și în aplicație. GA4 va include și mai multă confidențialitate pentru utilizatorii de site-uri web și aplicații, dar oferă soluții și pentru agenții de marketing și analiști. De asemenea, oferă informații îmbunătățite despre tranzacțiile de comerț electronic, Google Ads și interacțiunile pe mai multe platforme.

Va trebui site-ul meu să folosească GA4?

Pentru cei care folosesc în prezent Universal Analytics standard, chiar nu există de ales dacă să comute. Universal Analytics va înceta procesarea datelor pe 1 iulie 2023 (1 octombrie 2023 pentru proprietățile Analytics 360). Deși pare departe, este mai bine să migrați mai devreme decât mai târziu, astfel încât noua dvs. proprietate să poată începe să colecteze date.

Dacă nu configurați proprietățile GA4 acum, va fi dificil să comparați datele din 2023 cu 2022, așa că cel mai bine este să configurați GA4 cu mult înainte de data de expirare a analizei universale.

Datele istorice Universal Analytics vor fi disponibile pentru o scurtă perioadă de timp după data limită, dar nu vor mai colecta date. Este recomandat să descărcați toate datele istorice pe care doriți să le capturați înainte de iulie 2023.

Ce este diferit între GA4 și Universal Analytics?

Noul instrument de analiză permite marketerilor să confirme care KPI sunt importanți prin măsurarea datelor care au cel mai mult sens, permițând un tablou de bord mai personalizat . De exemplu, puteți specifica conversii pe baza parametrilor care îndeplinesc anumite condiții, oferind o vizualizare mai precisă.

Cea mai mare schimbare pentru marketeri este că GA4 este un model bazat pe implicare, nu un model bazat pe sesiune . Cu alte cuvinte, măsoară evenimentele în GA4 în loc de tipurile de accesări. În acest fel, puteți asocia mai multe sesiuni și activități de utilizator pentru un singur ID de utilizator, pentru a obține o imagine mai precisă a implicării.

Codul de utilizator Google Analytics este utilizat pentru a asocia mai multe sesiuni și activități de utilizator cu un ID unic . Cu acesta, puteți obține un număr mai precis de utilizatori, puteți analiza experiența utilizatorului conectat și puteți înțelege comportamentul utilizatorilor pe toate dispozitivele.

De exemplu, valoarea „timpul pe pagină” a fost înlocuită cu timpul de interacțiune . Puteți vedea în continuare datele sesiunii, dar sesiunile implicate sunt ceea ce este important. În acest model de date bazat pe evenimente , ce este o sesiune angajată?

În GA4, o „sesiune implicată” este o sesiune care durează 10 secunde sau mai mult , are unul sau mai multe evenimente de conversie sau are două sau mai multe vizualizări de ecran sau de pagină .

Evenimentele văd acum mai pe deplin ce acțiune a întreprins un utilizator și pot adăuga context evenimentului, captând anumite informații. Acesta surprinde timpul petrecut de un utilizator interacționând efectiv cu pagina (defilând, de exemplu) și dacă acea pagină este fereastra principală care este vizualizată. Există și alte modificări la configurare, tablou de bord, urmărire pe mai multe domenii, filtre etc.

Bounce nu există în GA4 (deși ați putea obține un număr similar scăzând sesiunile angajate din sesiunile generale). În schimb, rata de implicare - raportul dintre sesiunile implicate și sesiunile totale - arată dacă utilizatorii interacționează cu conținutul dvs. Cum calculezi rata de implicare? Dacă aveți 1.000 de sesiuni în total și 110 dintre ele sunt sesiuni angajate (vezi definiția de mai sus), rata de implicare este de 11%.

Care sunt beneficiile GA4?

Bine, deci GA4 se concentrează pe evenimente în loc de sesiuni, ceea ce vă oferă, ca agent de marketing, mai mult control asupra tipului de date pe care le colectați . Ce alte beneficii oferă GA4?

• Măsoară datele atât de la un site web, cât și de la o aplicație
• Acceptă urmărirea pe mai multe domenii
• Are raportare și vizualizare personalizate îmbunătățite
• Poate folosi învățarea automată pentru a prezice comportamentul utilizatorului
• Este conceput să funcționeze fără cookie-uri sau date de identificare; este aproape „dovada viitorului”

GA4 facilitează, de asemenea, configurarea urmăririi conversiilor . Cu Universal Analytics, datele sunt urmărite pe baza afișărilor/accesărilor de pagină. Dacă acțiunea unui utilizator nu deschide o pagină nouă pe domeniul urmărit, cum ar fi un clic pentru a reda un videoclip, aceasta nu poate fi urmărită. (Există posibilitatea de a face și urmărirea evenimentelor în UA, dar este necesară o configurare Google Tag Manager pentru a face acest lucru.)

Protocoalele de urmărire ale GA4 sunt diferite, astfel încât se ocupă cu ușurință de urmărirea evenimentelor. GA4 este complet bazat pe evenimente , deși diferit de evenimentele pe care le puteți urmări în UA. Un utilizator nu trebuie să schimbe paginile pentru ca evenimentul să aibă loc.

De exemplu, să stai pe o pagină timp de 10 secunde va declanșa un eveniment de implicare. Aceste evenimente pot fi folosite și în aplicații, care nu au vizualizări de pagină.

În calitate de agent de marketing inbound, trebuie să știți cum vă afectează beneficiile GA4. Va trebui să începeți să vă gândiți diferit la valorile site-ului dvs. Acum, pe măsură ce vă definiți obiectivele de marketing, gândiți-vă la angajamente, conversii și valori personalizate în loc de doar ceea ce Google Analytics a măsurat întotdeauna, dintre care unele au fost considerate valori de vanitate.

GA4 va fi util și dezvoltatorilor web . Are filtre care permit blocarea traficului , precum și un nou mod de depanare care separă evenimentele managerului de etichete și arată că acestea se declanșează.

În cele din urmă, deoarece Google Analytics universal nu mai este îmbunătățit, cu siguranță va trebui să treceți la GA4 și în curând.

Ar trebui să șterg Universal Analytics și să-l înlocuiesc cu GA4?

Nu vom acoperi cum să adăugați Google Analytics la un site web sau cum să configurați G4. Știți cum să căutați pe Google și nu lipsesc instruirea sau informațiile Google Analytics 4 (acum este implicit atunci când creați o proprietate nouă).

Este important să știți, totuși, că este încă posibil să urmăriți proprietățile Universal Analytics... deocamdată . Deci, răspunsul scurt este „nu”, nu trebuie să ștergeți Universal Analytics. Dar în cele din urmă va fi șters pentru dvs., așa că continuați și configurați GA4 acum.

Puteți rula Universal Analytics în paralel cu GA4 până când nu mai captează date la 1 iulie 2023. După aceea, numai GA4 va funcționa. Din nou, asigurați-vă că descărcați toate datele istorice Universal Analytics înainte ca acestea să fie șterse definitiv.

Trecerea la GA4 pe site-ul dvs. necesită mult timp?

Nu durează mult să-l instalezi pe site-ul tău web, care începe să colecteze date despre evenimentele prestabilite disponibile. Probabil că va dura mai mult timp să înțelegeți diferența dintre GA4 și Universal Analytics și apoi să creați obiective și evenimente personalizate pentru a capta datele care le sunt specifice.

Amintiți-vă, există modalități de a utiliza atât Google Analytics, cât și HubSpot pentru a obține o imagine analitică completă a performanței site-ului dvs. în legătură cu obiectivele dvs. de creștere inbound.

GA4 oferă marketerilor o viziune mai completă pe mai multe canale asupra ciclului de viață al clienților și oferă mai multe date și modalități inteligente de a acționa pe baza acestor informații specifice web.

Deoarece vă pasă de eficiența site-ului dvs. web ca parte a programului dvs. holistic de intrare, poate doriți să citiți mai multe despre capturarea valorilor de marketing care contează cu adevărat. Consultați cartea noastră electronică de mai jos pentru a vă ajuta să știți ce valori contează pentru C-suite și cum să demonstrați valoarea eforturilor dvs. de marketing.