Ce este automatizarea marketingului prin e-mail? Ghidul complet

Automatizarea marketingului prin e -mail folosește o configurație predefinită pentru a trimite e-mailuri bazate pe declanșare sau pe timp către persoanele dvs. de contact cu un e-mail sau un software de automatizare a marketingului. Vă permite să trimiteți mesaje personalizate persoanelor potrivite la momentul potrivit, fără nicio muncă manuală.

De exemplu, puteți trimite un e-mail automat de bun venit noilor dvs. abonați, puteți să încurajați clienții să vă recomande marca atunci când lasă o recenzie bună sau să trimiteți un e-mail de îndemn utilizatorilor care s-au înscris pentru produsul dvs., dar care nu au terminat niciodată integrarea.

Ce este mai exact automatizarea marketingului prin e-mail?

Automatizarea îi aduce adesea pe oameni să se gândească la producție — mașini, linii de asamblare, brațe mecanice etc. Adevărul este că automatizarea a evoluat pentru a fi mult mai mult decât atât și a îmbunătățit modul în care facem totul, inclusiv marketingul prin e-mail.

Defalcarea definiției automatizării marketingului prin e-mail este simplă. Dar, mai întâi, să ne gândim la ce înseamnă automatizarea. Dicționarul Cambridge definește automatizarea după cum urmează:

Utilizarea de mașini și computere care pot funcționa fără a avea nevoie de control uman.

În cei mai simpli termeni, automatizarea înseamnă a face ceva automat, cu influență umană mică până la zero.

Acum să ne gândim la asta în ceea ce privește automatizarea marketingului prin e-mail. Înseamnă colectarea automată de contacte, clienți potențiali și diverse alte date. Înseamnă să trimiteți e-mailuri fără a fi nevoie să apăsați manual „Trimite”. Înseamnă să economisiți o mulțime de timp pentru sarcini care pot duce la mult efort manual.

Nu cu mult timp în urmă, trimiterea unui e-mail în scopuri de marketing implica multă muncă inutilă. Trebuia să găsiți adresa de e-mail, să creați un subiect captivant, să distrați cititorul și mai mult cu conținutul corpului și să aduceți totul acasă cu un CTA acționabil. De fiecare dată, pentru fiecare e-mail, trimițând nenumărate e-mailuri pe zi.

În zilele noastre, este mult mai ușor decât atât. Așadar, scopul astăzi este de a răspunde la orice întrebări arzătoare pe care le-ați putea avea cu privire la automatizarea marketingului prin e-mail, ce este aceasta și cum o pot utiliza companiile pentru a beneficia ei și clienții lor.

Având în vedere că marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai eficiente canale pentru a ajunge la un public țintă cu informații valoroase, este logic să automatizați și să optimizați procesul.

De ce ar trebui să utilizați automatizarea marketingului prin e-mail

1. Este automat

Totul este în nume: automatizare. Setarea unui proces pe pilot automat vine cu beneficii în sine. Cu cât ceva poate fi mai automatizat, cu atât poți petrece mai puțin timp lucrând la el sau stresându-te. Automatizarea marketingului prin e-mail vă permite să automatizați sarcinile repetitive, astfel încât să vă puteți concentra asupra factorilor importanți din afacerea dvs., cum ar fi încheierea de oferte sau discuția cu clienții.

2. Hrănirea plumbului este mai ușoară

A ajunge la noul prospect sau client potențial la momentul perfect este vital pentru conversie. Pentru unele companii, pâlnia de conversie poate fi complicată, dar nu trebuie să fie. Automatizarea campaniilor de marketing prin e-mail vă poate permite să trimiteți imediat e-mailuri către clienții potențiali de îndată ce aceștia efectuează o acțiune . Nu ore sau chiar zile mai târziu, când liderul potențial și-a pierdut interesul.

Puteți folosi această oportunitate pentru a oferi clienților potențiali ceea ce ar putea avea nevoie pentru a-și continua călătoria prin canal. Pentru unii, este la fel de simplu ca o mică direcție despre ce să facă după ce s-au înscris, ca în acest exemplu de luni.

Apropo de sincronizare, potrivit Startup Bonsai, 58% dintre marketeri cred că upselling este una dintre cele mai importante utilizări ale automatizării marketingului. Cu o structură robustă de marketing prin e-mail automatizat, puteți trimite e-mailuri de upselling după cumpărare, oferindu-vă potențial un impuls bun în rentabilitatea investiției.

3. E-mailurile automate sunt mai relevante pentru destinatar

Gândiți-vă de câte ori ați primit un e-mail și v-ați gândit: „Acesta nu are nimic de-a face cu mine”. Una dintre caracteristicile cheie ale automatizării e-mailului este trimiterea de e-mailuri organizate către clienții potențiali pe baza acțiunilor lor și personalizarea acestora pe baza datelor lor. Dacă clientul potențial nu ia acțiunea specifică, un răspuns prin e-mail nu este niciodată declanșat, ceea ce înseamnă că nu vor avea e-mailuri irelevante care le blochează căsuța de e-mail.

Iată un exemplu de la Spotify. Este ușor pentru Spotify să identifice comportamente și modele pe baza gusturilor utilizatorului pentru muzică. Pe baza acestor informații, au identificat că acest utilizator o ascultă intens pe Lady Antebellum ( ce gust muzical grozav! ) și a trimis un e-mail cu o promovare a unui bilet la concert.

În plus, vă puteți segmenta listele pentru a le face și mai relevante pentru utilizatorul țintă. Împărțind audiența de bază în liste mai mici, puteți îmbunătăți considerabil acuratețea atunci când vine vorba de e-mailuri vizate.

Potrivit Instapage, 75% din veniturile generate de email marketing provin din campanii personalizate. Numai acele date sunt suficiente pentru a motiva pe oricine și pentru a începe să-și personalizeze e-mailurile.

Lectură suplimentară: Cum Morning Brew câștigă 13 milioane USD din marketing prin e-mail

4. Strategiile de e-mail pot fi stabilite în avans

Unul dintre cele mai mari beneficii ale automatizării e-mailului este capacitatea de a planifica în avans. În loc să stai la birou, să te gândești la modul în care ar trebui să răspunzi la un e-mail, răspunsul este determinat în avans, permițându-ți să planifici campaniile mai eficient și să-ți ajustezi strategia de automatizare a marketingului.

5. Puteți reduce potențialul de erori

Toată lumea are o greșeală de tipar din când în când. Ratăm chiar și termenele limită. Dar când vine vorba de e-mailuri, sincronizarea este totul, iar ortografia incorect a numelor oamenilor nu oferă tocmai o experiență excelentă pentru clienți.

Aruncă o privire la exemplul de mai sus. Iese ceva în evidență? Numele lui Mark este scris greșit. Ori de câte ori derulați o campanie care necesită tastare manuală, riscați să faceți astfel de greșeli.

De exemplu, un studiu comun între Jeff Hancock, profesor la Universitatea Stanford , și firma de securitate Tessian, a arătat că 88% dintre încălcările cibernetice sunt cauzate de o simplă eroare umană. Deși obținerea datelor de contact ale cuiva nu poate fi la fel de dezastruoasă ca o încălcare a datelor, poate crește numărul de clienți potențiali pierduti, precum și costurile de achiziție a clienților.

Cu automatizarea e-mailului, nu trebuie să vă faceți griji pentru asta. Vă creați campania, adăugați segmentele și lăsați automatizarea să facă restul.

6. Puteți reduce costurile

Cu toții am auzit asta înainte, dar bugetul există cu un motiv. Angajarea unei echipe de e-mail marketing și asistenți de vânzări care să trimită e-mailuri toată ziua este costisitoare. Angajarea unuia sau chiar a câtorva pentru a gestiona o platformă de automatizare a marketingului prin e-mail este mult mai ușor și mult mai rentabil.

7. Consolidează-ți marca cu clienții existenți

Marketingul prin e-mail nu trebuie să se refere întotdeauna la colectarea de noi clienți potențiali și transformarea acestora în clienți. Uneori, este vorba de a-ți consolida brandul cu oameni care sunt deja familiarizați cu ceea ce faci. Trimiterea de e-mailuri programate în funcție de timp către clienții din audiența dvs. este o modalitate ușoară de a-i menține să se gândească la dvs.

După cum puteți vedea în exemplul de mai sus, acest e-mail este de-a lungul mărcii. Este direcționat către persoanele familiarizate cu serviciile oferite de TrustedHousesitters și le oferă o modalitate rapidă de a interacționa cu marca.

8. Îți vei înțelege mai bine clientul

Trimiterea de e-mailuri este doar jumătate din luptă. A face destinatarii să facă clic și să ia măsuri este cu ce se luptă mulți agenți de marketing prin e-mail. Trimiterea de e-mailuri automate vă permite să selectați conținutul, să fiți specific cu segmentele de e-mail și să vizați anumiți destinatari. Procedând astfel, vă va oferi o perspectivă asupra link-urilor pe care fac clic, ce conținut preferă și multe altele.

Această listă poate continua, în funcție de obiectivele și nevoile tale. Ideea este că automatizarea în esență este greu de evitat și chiar mai greu de găsit defecte. În orice caz, avantajele depășesc contra.

Dezvoltați-vă afacerea cu automatizarea e-mailului

Multe companii din întreaga lume se bazează foarte mult pe automatizări de toate tipurile pentru a lucra eficient. Fără instrumente inovatoare și fluxuri de lucru intuitive de automatizare , multe dintre ele nu ar avea atât de mult succes astăzi.

Un bun exemplu despre cât de mult se poate baza o afacere pe automatizarea marketingului prin e-mail este o agenție de turism. Folosind Encharge, aceștia pot viza în mod specific clienții pe baza comportamentului lor pe site-ul lor , trimițând e-mailul perfect la momentul perfect, pe baza acțiunilor pe care clientul le-a întreprins pe site-ul lor.

După cum am afirmat mai sus, obținerea timpului corect este vital, dar poate fi dificilă fără cunoștințele pe care le poate oferi un instrument precum Encharge.

Acestea fiind spuse, creșterea afacerii dvs. cu automatizarea e-mailului depășește trimiterea de mesaje promoționale. De fapt, puteți folosi automatizarea e-mailului pentru a vă dezvolta afacerea în următoarele moduri:

• Introduceți produse și/sau servicii noi.
• Educați clienții.
• Trimiteți studii de caz importante.
• Organizați concursuri.
• Cereți feedback-ul clienților.
• Atrageți atenția clienților inactivi.
• + Mult, mult mai mult

Campanii automate de marketing prin e-mail pe care le puteți implementa chiar acum

Cele mai bine automatizate campanii de email marketing sunt cele pe care le puteți implementa imediat și puteți vedea îmbunătățiri aproape instantaneu. Următoarea listă de exemple de e-mail automatizate este plină până la refuz cu puncte pe care le puteți implementa astăzi și puteți vedea rezultatele destul de repede.

1. E-mailuri de bun venit

E-mailurile de bun venit sunt o modalitate rapidă, ușoară și fără efort de a atrage atenția noului dvs. client sau client potențial.

Trucul aici este să fii rapid, direct și de ajutor. Ai ceva important pe care ei trebuie să știe? Acesta este locul pentru asta.

Poate o resursă pe care ar putea-o folosi? Aruncă linkul în mesajul de bun venit. Ține minte, aceasta este prima dată când mulți dintre acești destinatari de e-mail vor auzi de la tine, așa că fă-i o primire plăcută, mare și călduroasă.

Aruncă o privire la acest exemplu de la Madewell. De la început, puteți vedea un mesaj mare de bun venit, un branding simplu și link-uri către resurse care aduc valoare imediată cititorului.

2. E-mailuri de comportament declanșat

Dacă nu sunteți familiarizat, e-mailurile bazate pe comportament (sau e-mailurile declanșate) sunt trimise persoanelor care întreprind (sau nu fac) o anumită acțiune. În funcție de acțiunea prospectului, puteți decide ce e-mailuri să trimiteți, câte să trimiteți și când să le trimiteți.

Ce măsuri trebuie să întreprindă? Sincer, depinde de tine, dar iată câteva exemple de acțiuni întreprinse pentru a declanșa o campanie de picurare:

• Comanda unui produs
• Înscrierea la un webinar
• Înregistrarea pentru o carte electronică sau o carte albă
• Abandonarea unui coș de cumpărături
• Interacțiunea cu asistența pentru clienți
• Nu plasați o altă comandă după o anumită perioadă de timp

Multe companii vor declanșa un e-mail și vor oferi o reducere sau un cupon pentru un fel de economii în funcție de timpul petrecut privind un anumit produs, articolele rămase în coșul de cumpărături și multe altele. Aruncă o privire la acest exemplu:

Pe baza comportamentului site-ului, acest site a găsit ceva care l-ar putea interesa pe destinatarul e-mailului și a oferit o reducere pentru a genera conversie. În plus, puteți vedea că oferta este limitată. Din nou, aceasta este o tactică folosită în campaniile de e-mail comportamentale pentru a încuraja o creștere a conversiilor.

3. Secvențe de e-mail și campanii de picurare

Campaniile de picurare și secvențele de e-mail sunt toate bazate pe obiectivele și nevoile dvs. ca companie. Scopul unei campanii de picurare este de a trimite lent și periodic e-mailuri organizate persoanelor care au potențialul de a converti și de a deveni client.

Acest lucru trebuie făcut încet, deoarece nu doriți să trimiteți un baraj de e-mailuri și să enervezi vizitatorul de la conversia vreodată, cu atât mai puțin de a reveni. Fă-ți timp și hrănește-le e-mailurile pe rând. Momentul pentru aceasta va trebui testat, deoarece fiecare public este diferit.

Uneori, în campaniile de picurare, totul este despre cultivarea lead-urilor, trimiterea unui e-mail de la un CEO sau co-fondator, oferind îndrumări utilizatorului. Aruncă o privire la acest exemplu de la Zapier:

Cu acest exemplu de e-mail prin picurare, puteți vedea că ideea este de a oferi niște resurse utile pentru cineva care ar putea avea întrebări despre platformă, dar întrebările nu sunt direcționate către niciun subiect. Asta pentru ca Zapier să poată face brainstorming idei despre cum să-și îmbunătățească platforma.

Platforma de management cloud fără cod Cirrusform trimite o secvență de 4 e-mail-uri de nutrire a clienților potențiali abonaților de e-mail care folosesc calculatorul lor de costuri AWS sau participă la unul dintre seminariile lor web:

Citiri suplimentare: 15 exemple de campanii de picurare care ajută la implicarea și la cultivarea liderului

4. E-mailuri de memento

Am atins acest lucru pe scurt mai sus, dar filmarea unui memento către un client este o modalitate bună de a crește vânzările.

Cum?

Ei bine, potrivit Statista, rata medie de abandon a cărucioarelor în diverse industrii este incredibil de 88,1%. Trimiterea unui memento blând ar putea aprinde o scânteie în interiorul unui client, trimițându-l direct înapoi în coș pentru a finaliza achiziția.

Iată un exemplu:

Ceea ce face ca acest e-mail de reamintire a coșului abandonat să fie atât de grozav este faptul că arată ca o pagină de plată. Puteți vedea clar toate informațiile de care aveți nevoie despre achiziție pentru a vă ajuta să luați decizia finală. Livrarea gratuită, potrivirea prețului, o politică de rambursare a banilor și instrumente gratuite vin odată cu achiziția.

O modalitate bună de a vă imagina importanța unui e-mail ca acesta este să vă imaginați vânzările cu e-mailul respectiv și apoi fără. Chiar dacă doar 1% din acel 88,1% ajunge să revină pentru a face conversie, atunci tocmai ți-ai crescut rentabilitatea investiției. Totul datorită unui mesaj scurt.

5. E-mailuri cu evenimente speciale

De multe ori, atunci când vă înregistrați, vă creați un cont sau vă asociați cu o marcă, ei vă cer ziua de naștere.

Acest lucru nu este pentru a vă putea trimite un simplu e-mail.

Un e-mail de la mulți ani poate fi un instrument puternic dacă este folosit corect. Zilele de naștere apar doar o dată pe an pentru fiecare client și este o oportunitate imensă de a vă felicita clientul și de a vă promova marca.

Un simplu mesaj „La mulți ani” nu are rost. În schimb, atașați acel mesaj la un cod cupon de 20% reducere, la un anunț de livrare gratuită sau la un alt beneficiu direct pentru persoana care își sărbătorește ziua de naștere. S-ar putea să vă găsiți doar câteva îmbunătățiri vizibile. Uita-te la asta:

Website Plant a descoperit că trimiterea de e-mailuri de naștere a dus la rate de tranzacții cu 481% mai mari. Numai asta este suficient pentru ca orice agent de marketing prin e-mail să înceapă să semneze felicitări digitale de ziua de naștere, dar nu se oprește aici. De fapt, au descoperit că e-mailurile de ziua de naștere au crescut:

• Venituri pe e-mail cu 342%
• Rate de clic unice cu 179%
• Rate de deschidere cu 53%

Dar, această oportunitate poate veni și dispare într-o singură zi. Dacă nu solicitați deja zilele de naștere ale potențialilor, acesta este un memento pentru a începe să faceți acest lucru.

O versiune puțin mai promoțională a aceluiași mesaj de ziua de naștere pe care l-ați trimis prietenilor, familiei și colegilor de ani de zile poate duce la unele profituri serioase.

Cea mai bună parte este că instrumentele de automatizare a e-mailului, cum ar fi Encharge, vă permit să configurați rapid e-mailurile de naștere cu câteva clicuri, atâta timp cât ați înregistrat data de naștere a persoanei de contact.

În Encharge, trebuie pur și simplu să creați un flux cu declanșatorul Ziua de naștere/Anual, să selectați câmpul pentru data nașterii și să conectați acel pas de declanșare la un pas de acțiune Trimitere e-mail:

6. E-mailuri de sondaj

Un sondaj bun vă poate oferi o perspectivă asupra aspectelor afacerii dvs. la care nu v-ați gândit niciodată, dar vă oferă și șansa de a aduna feedback important despre lucruri precum caracteristicile cheie, planurile de prețuri și direcția viitoare a companiei. Ai putea chiar să înființezi o campanie de automatizare pentru a trimite sondaje angajaților la nivel intern.

Aruncă o privire la acest exemplu de e-mail de sondaj automatizat pentru clienți de la BarkBox:

BarkBox a folosit această campanie automatizată pentru a aduna feedback constant despre cum se pot îmbunătăți de la lună la lună. Cu toate acestea, nu este necesar să trimiteți sondaje atât de des, ci servește ca un exemplu bun al cât de puternică poate fi o campanie automată de sondaje prin e-mail.

Cheia unui sondaj bun este să înțelegeți scopul înainte chiar de redactarea primei întrebări:

• Căutați ce fel de caracteristici trebuie adăugate?
• Poate vrei să știi cât de des folosește cineva SaaS?
• Ce zici dacă oamenii sunt sau nu mulțumiți de interfața prietenoasă cu utilizatorul?

Toate acestea sunt întrebări la care se poate răspunde printr-un sondaj. Un sondaj care poate fi trimis printr-o campanie automată de e-mail.

Dacă doriți să vă îmbunătățiți jocul de automatizare a e-mailurilor, puteți trimite datele de răspuns la sondaj înapoi instrumentului dvs. de automatizare a marketingului și puteți segmenta publicul pe baza răspunsurilor. Cartografierea datelor din instrumente de sondaj precum Typeform este rapidă și ușoară în Encharge, datorită integrării noastre native.

7. E-mailuri cu buletine informative

Buletinele informative sunt instrumente puternice care permit unei mărci să promoveze informații pe care destinatarii le-ar putea găsi valoroase și să ofere conținut relevant. În mod obișnuit, buletinele informative sunt rezervate celor care fac deja parte din rețeaua companiei, fiind abonat, client, client potențial sau prospect.

Ce include mai exact un buletin informativ? Știri, desigur! Știri despre evenimentele viitoare, cum ar fi seminarii web, podcasturi, conferințe live și funcții și servicii noi.

Sau poate doriți să promovați un conținut relevant foarte important. Ar putea fi chiar o formă de conținut video creată pentru a promova o nouă caracteristică a tabloului de bord.

Oricare ar fi acesta, un buletin informativ este un instrument excelent pentru a comunica cu cei mai apropiați de brandul tău, împingând exact informațiile cu care vrei să fii asociat și ceea ce vrei să vadă.

Desigur, singura parte automată reală despre trimiterea unui buletin informativ prin e-mail este capacitatea de a-l trimite în vrac unei liste de abonați. Pentru majoritatea, dacă nu tot conținutul din buletinul informativ în sine, cineva va trebui să îl redacteze singur.

8. E-mailuri promoționale

Mulți oameni vor oferi unei companii e-mailul lor special pentru că doresc să primească e-mailuri promoționale, arătând cum pot economisi niște bani.

Nu trebuie să fie ziua de naștere a cuiva pentru a-i trimite un e-mail cu cupoane, reduceri și detalii despre o mare vânzare care urmează. Ca acest e-mail Starbucks, de exemplu:

Multe companii folosesc această tactică pentru a crește traficul către site-uri web și magazine. În unele cazuri, aceste campanii automate de e-mail sunt declanșate în funcție de timp, pur și simplu pentru că afacerea dorește să -și mențină abonații de e-mail interesați și să se gândească constant la ei.

Data viitoare când aveți o vânzare, încercați să trimiteți un anunț prin e-mail. La urma urmei, cui nu iubește o reducere bună?

Sfat: asigurați-vă că linia de subiect este antiglonț. Oamenii sunt uneori îngropați de vii cu diverse e-mailuri promoționale. Dacă destinatarul e-mailului s-a săturat de astfel de e-mailuri, următorul e-mail pe care i-l trimiteți care promovează orice ar putea avea doar un bilet unic către dosarul de spam. Pentru a preveni acest lucru, atunci când vă creați următorul e-mail promoțional, încercați să aplicați unul dintre aceste sfaturi pentru subiectul e-mailului.

9. E-mailuri de re-implicare

E-mailurile de re-implicare sunt de obicei declanșate de inactivitatea bazată pe timp. Cu cât abonatul de e-mail rămâne mai mult timp fără a se interacționa cu marca dvs., cu atât mai mult este necesar un e-mail de re-implicare. De exemplu, aruncați o privire la acest e-mail Duolingo:

Campaniile automate de e-mail precum aceasta vă pot ajuta cauza în două moduri specifice.

Prima este cea mai evidentă: vă poate ajuta să redirecționați un client existent și să creșteți vânzările.

Pe de altă parte, o campanie automată de e-mail de re-implicare vă poate ajuta să determinați pe cine să eliminați din listele dvs. segmentate. După un anumit moment, când ați trimis câteva e-mailuri de re-implicare și ați încercat să le conectați înapoi, știți că cel mai probabil nu vor răspunde niciodată.

Acest lucru poate părea un lucru rău, dar conform Techcrunch, rata medie de pierdere a abonaților este de 13% lunar și de până la 50% anual. Este uluitor, dar trebuie rezolvat. Eliminarea abonaților inactivi vă va permite să vă concentrați timpul, banii și efortul asupra abonaților cu șanse mai mari de conversie, precum și să reduceți următoarea factură pentru instrumentul dvs. de marketing prin e-mail.

Cele mai bune practici pentru automatizarea marketingului prin e-mail

Deși automatizarea este o salvare imensă pentru agenții de marketing prin e-mail, există câteva aspecte importante ale procesului de care ar trebui să le ții cont. Deși fiecare afacere este diferită, există câteva practici pe care toată lumea ar trebui să le urmeze.

1. Trimiteți numai către e-mailuri verificate

Trimiterea de e-mailuri către e-mailuri verificate și numai e-mailuri verificate este o necesitate. În caz contrar, vei pierde timp și bani. Pe lângă faptul că vă asigurați că listele de contacte sunt curățate frecvent, este, de asemenea, foarte benefic să verificați e-mailurile.

Cu Encharge, e-mailurile sunt verificate în fundal. Aceasta înseamnă că atunci când un utilizator importă o listă de contacte, indiferent de unde provine, procesul de verificare este automat. Deși este întotdeauna recomandat să faceți și o verificare manuală a e-mailului, Encharge este singura platformă de automatizare a e-mailului care oferă verificare gratuită a e-mailului care funcționează în fundal, în timp ce vă concentrați pe alte lucruri importante.

2. Concentrați-vă mult pe igiena datelor

Igiena datelor este esențială atunci când aveți de-a face cu date sensibile. De fapt, este inevitabil. Imaginează-ți echipa de marketing ca pe un motor care conduce compania înainte. Ar trebui să fie o mașină bine unsă și curățată, dar chiar și cea mai mică murdărie în locul greșit poate distruge întregul sistem.

Igiena adecvată a datelor este ceea ce vă menține procesele să funcționeze fără probleme, rapid și în mod ideal, fără obstacole. Pentru a realiza acest lucru, dvs. sau cineva din echipa dvs. ar trebui să vă acordați ceva timp și să curățați periodic renunțările, neangajarea și respingerea greutății din lista dvs. de e-mail. Procedând astfel, veți menține reputația de e-mail și vă va oferi o listă de e-mail puternică.

Țineți minte că Encharge elimină automat sariturile dure, eliberându-vă din nou să vă concentrați asupra altor aspecte ale strategiei de marketing prin e-mail.

3. Segmentează-ți contactele

Listele segmentate vă permit să selectați conținutul pe baza comportamentelor și calităților destinatarilor. Nu orice e-mail este potrivit pentru fiecare contact pe care îl aveți. Împărțirea acestora vă va ajuta să vizați persoanele potrivite cu e-mailurile potrivite și, sperăm, să vă îmbunătățiți rezultatele.

Pe lângă acest punct, ar trebui să țineți cont și de fusurile orare, de sărbători și de alte ocazii speciale atunci când programați sau trimiteți e-mailuri automate. De exemplu, e-mailurile primite la 3:40 sunt mult mai puțin probabil să fie deschise decât cele trimise la mijlocul după-amiezii.

Desigur, totul depinde de publicul dvs., dar puteți vedea cum ar putea fi o problemă. La fel, nimeni nu vrea să primească și să citească un e-mail în weekend.

Faceți un program, adunați rezultatele și aduceți îmbunătățiri acolo unde este necesar.

Sau și mai bine - permiteți instrumentelor precum Encharge să vă optimizeze timpul de trimitere. Cu pasul Așteptați, puteți solicita automatizării să aștepte un anumit număr de zile/ore și să trimită numai la anumite date și ore din fusul orar al persoanei (în loc de fusul dvs. orar).

În exemplul de mai jos, persoana de contact va primi e-mailul doar la ora 9:00 în zilele lucrătoare:

Cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail în 2022

Ca orice aspect al marketingului din zilele noastre, există câteva instrumente grozave care vă vor ajuta cu automatizarea e-mailului. În 2022, concurența este acerbă, dar există câteva opțiuni grozave pentru tine, în funcție de nevoile tale. Aruncă o privire la următorul tabel pentru o defalcare rapidă.

Tabelele de date pot fi revelatoare, dar nu întotdeauna arată întreaga poveste. Din acest motiv, vom descompune puțin mai departe fiecare dintre instrumentele de automatizare a marketingului prin e-mail.

MailChimp

MailChimp a fost deocamdată în fruntea consiliului, dar este încă viabil? Dacă abia începi cu marketingul prin e-mail, răspunsul este da.

Mailchimp oferă pagini de destinație, formulare și e-mailuri simple, dar frumoase. Puteți trimite cu ușurință buletine informative întregii dvs. audiențe sau o listă de contacte.

Mailchimp este opțiunea de bază dacă abia începi sau tot ce trebuie să faci este să trimiți emisiuni de bază unice.

Cu toate acestea, instrumentul este insuficient atunci când vine vorba de automatizarea avansată a marketingului. Echipa Mailchimp a lansat călătorii în mai mulți pași chiar anul trecut (2020), iar caracteristica nu este la înălțime cu alte instrumente mai robuste de automatizare a marketingului.

Un alt mare dezavantaj al MailChimp este că poate deveni foarte scump dacă aveți nevoie de funcții mai avansate, cum ar fi segmentarea avansată a utilizatorilor.

MailerLite

MailerLite este bine cunoscut pentru că este ușor de utilizat, oferind utilizatorilor săi toate elementele de bază de care au nevoie pentru a derula o campanie automată de marketing prin e-mail.

Oferă funcții de automatizare a marketingului mai bune decât Mailchimp, dar din nou nu poate fi considerată o platformă de automatizare a marketingului cu drepturi depline. Implementarea unor scenarii mai complexe de automatizare a marketingului poate deveni destul de plictisitoare odată ce intri în piulițele platformei.

HubSpot

HubSpot se mândrește cu faptul că este un excelent CRM all-in-one și un instrument de automatizare a marketingului care oferă oricui și fiecăruia puterea de a prelua controlul asupra campaniilor lor.

În loc să se concentreze pe marketing prin e-mail în mod specific, HubSpot oferă site-uri web, rețele sociale și multe altele.

Planul Starter (începând de la 50 USD / lună) include CRM gratuit, formulare, campanii unice de e-mail și multe altele, dar, din păcate, nu include automatizarea marketingului prin e-mail. Cu alte cuvinte, nu veți putea configura e-mailuri automate sau automatiza procese în CRM.

Automatizarea marketingului este disponibilă numai pe planul Marketing Hub Professional, care începe de la 890 USD pe lună pentru 2.000 de contacte. Deci, da, destul de scump.

Picatură

Drip este bine cunoscut în comunitate pentru că este o opțiune excelentă pentru afacerile de comerț electronic. Datorită fluxurilor sale de lucru sofisticate și segmentărilor ușoare, se spune că conectarea cu abonații în spațiul de comerț electronic este mult mai ușoară.

Dacă sunteți în căutarea unui instrument de marketing prin e-mail specific pentru comerțul electronic, atunci Drip este o opțiune bună.

Moosend

Moosend este o opțiune bună, cu buget redus, deoarece este una dintre cele mai ieftine de pe piață. Aveți opțiunea de a plăti în funcție de numărul de abonați sau de numărul de e-mailuri trimise, în funcție de opțiunea care vă este mai accesibilă.

Oricum, primești ceea ce ai plătit. Moosend nu are o mulțime de funcționalități și caracteristici și, din nou, automatizarea de marketing nu este la fel de robustă ca alte platforme.

Încarcă

Disclaimer complet: acesta este instrumentul nostru.

Encharge este o platformă completă de automatizare pentru e-mail și marketing.

Encharge vine cu o versiune de flux extrem de puternică și ușor de utilizat, care vă permite să vă automatizați întreaga călătorie a clienților.

Configurați rapid fluxuri intuitive de automatizare pentru secvențele de e-mail la nivel global cu funcția Flow Builder. Utilizați segmente pentru a viza cu ușurință utilizatorii cu potențial ridicat de conversie, pentru a rămâne la curent cu campaniile de creștere a clienților potențiali cu e-mailuri perfect sincronizate, pentru a implementa secvențe de e-mail comportamentale bazate pe acțiunile utilizatorului și multe altele.

Cea mai bună parte este că depășește e-mailul, astfel încât să puteți automatiza și sarcini repetitive în stiva dvs. de marketing. De exemplu, trimiteți un mesaj SMS când obțineți un nou abonat sau atribuiți reprezentanților dvs. de vânzări o sarcină de urmat cu un client potențial de înaltă calitate.

Dacă sunteți în căutarea unui instrument puternic de automatizare a e-mailului, care să se joace frumos cu alte aplicații precum CRM și furnizorul dvs. de plăți, Encharge ar putea fi o opțiune excelentă pentru dvs.

Desigur, există o mulțime de platforme de automatizare a marketingului prin e-mail, iar aceasta este doar o listă scurtă a unora dintre cele mai populare pentru 2022. De asemenea, rețineți că majoritatea companiilor oferă o varietate de planuri de prețuri.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a alege platforma potrivită pentru e-mailurile dvs. automate, nu ezitați să rezervați un apel rapid cu noi. Am fi bucuroși să vă arătăm despre Encharge sau să vă recomandăm un alt instrument dacă nu suntem cei mai potriviti pentru dvs.

Tendințele viitoare ale automatizării marketingului prin e-mail

Cu tot ce se întâmplă în lumea marketingului prin e-mail în zilele noastre, ne lasă pe toți să ne întrebăm: ce se întâmplă mai departe? Cum arată tendințele viitoare ale automatizării marketingului prin e-mail?

Ei bine, pentru început, mai multe companii se îndreaptă către automatizare cu campaniile lor de e-mail.

În prezent, potrivit Instapage, 82% dintre companiile din spațiul B2B și B2C folosesc software automatizat. Din această cauză, agenții de marketing B2B și-au măsurat campaniile cu un CTR mai mare, clienți mai fericiți și mai multe conversii.

Pe termen scurt, căutăm cu siguranță mai multe modalități de automatizare și simplificare suplimentară a procesului de marketing prin e-mail. Acest lucru ar putea duce la un viitor care este 100% automatizat atunci când vine vorba de marketing prin e-mail.

Motivul pentru care o astfel de tehnologie ar fi atât de valoroasă și este scopul final pentru platformele de automatizare a e-mailului este că ți-ar permite să trimiți conținut mai relevant, mesaje personalizate și e-mailuri directe, toate fără a încetini rata la care le trimiți.

Oricine așteaptă cu nerăbdare un viitor de marketing prin e-mail complet automatizat trebuie să țină cont de implementarea restricțiilor de confidențialitate a datelor stabilite de GDPR și CCPA. Orice tehnologie viitoare care este implementată va trebui să respecte orice restricții de confidențialitate.

Ceea ce, atunci când vorbim despre culegerea de date, ar putea fi greu de realizat. La urma urmei, majoritatea datelor privind clienții potențiali provin din cookie-uri terțe, care sunt acum interzise. Numai timpul va spune unde se duce de aici.

Deocamdată, ne putem aștepta la tot mai multe funcții automatizate.

Automatizare de marketing prin e-mail - la pachet

Ce este automatizarea marketingului prin e-mail? Spre deosebire de campaniile manuale de e-mail, marketingul automat prin e-mail are potențialul de a transforma un loc de muncă care ar dura în mod normal săptămâni într-un job care durează doar câteva ore sau chiar minute. Este cel mai simplu și rapid mod de a intra în contact cu abonații dvs., oferindu-vă posibilitatea de a rula campanii de e-mail în fundal, concentrându-vă pe alte sarcini.

Peste 4.000 de companii folosesc Encharge pentru a-și automatiza e-mailurile astăzi. Encharge este un instrument robust de automatizare a marketingului prin e-mail, cu o interfață ușor de utilizat, caracteristici intuitive și un preț excelent. Înscrieți-vă astăzi pentru o încercare gratuită de 14 zile și vedeți exact cum automatizarea a schimbat jocul de marketing prin e-mail.