Ce este CPA și cum îmi afectează afacerea de comerț electronic?

În achizițiile plătite, clicurile pot părea ca obiectivul final. Cu toate acestea, dacă considerați acest lucru, făcând clic vă informează doar dacă utilizatorii vă vizitează site-ul. Ei nu vă spun dacă au fost acolo de mult timp pe site-ul dvs. sau nu.

Pentru reclamele dvs., cea mai bună metodă de a evalua capacitățile de conversie ale conținutului dvs. și, în consecință, rezonanța acestuia sunt costurile pe achiziție. Aflați mai multe despre ce este, formula sa de calcul, sistemul său de licitare funcționează și principiile pentru a crea anunțuri atrăgătoare și persuasive.

Ce este CPA în comerțul electronic?

Costul pe achiziție (CPA) în domeniul comerțului electronic se referă la o măsură de marketing pe care managerii de afaceri, echipele de vânzări și agenții de marketing digital o pot utiliza pentru a calcula suma necesară pentru a obține un nou client printr-o anumită reclamă.

Specialiştii în marketing pot utiliza această măsură pentru a-şi măsura eficienţa şi pentru a comunica rezultatele campaniilor lor cu directorii de afaceri. De asemenea, pot urmări performanța CPA pentru a determina dacă este timpul să-și modifice strategia de marketing sau publicitară creativă. Companiile care desfășoară următoarele tipuri de campanii de marketing își urmăresc de obicei suma CPA

De ce suma CPA este o măsură atât de importantă

O varietate de indicatori de marketing includ indicatori ai eficacității unei campanii pentru a determina succesul unei campanii, inclusiv ratele de conversie și numărul de vizite (sau „sesiuni”). Pe de altă parte, costul pe achiziție este o măsură financiară utilizată pentru a măsura impactul asupra veniturilor din inițiativele de marketing.

Cu ajutorul AOV (prețul mediu al comenzii) și CLV (Customer Lifetime Value), afacerile online pot identifica o CPA rezonabilă pentru achizițiile efectuate prin e-commerce. Ratele de conversie sunt măsura principală a eficacității marketingului ; cu toate acestea, CPA oferă o perspectivă de afaceri prin care se poate măsura eficacitatea unei campanii.

Costul pe achiziție este o metodă de achiziție în următoarele metode de marketing cu plată:

• PPC
• Afiliat
• Reclame afișate
• Social Media
• Marketing de conținut

Este, de asemenea, folosit pentru eCommerce SEO, marketing prin e-mail și alte platforme care nu au cost-pe-clic. Totuși, ele necesită în continuare cheltuieli (cheltuieli cu forța de muncă și cheltuieli indirecte pentru producția de conținut etc.).

Formula pentru calcularea CPA

Utilizați această formulă pentru a determina suma CPA:

CPA = costul total al campaniei de marketing / numărul total de conversii

Dacă suma CPA dintr-un program este mai mică, reclamele tale au rezonat cu publicul țintă și ai câștigat mulți clienți noi. Dacă suma CPA a campaniei dvs. este foarte mare, aveți nevoie de o modificare a reclamei, a planului de marketing, a publicului țintă sau a canalelor pe care le utilizați pentru a intra în legătură cu potențialii clienți.

Sfaturi pentru îmbunătățirea și urmărirea CPA

Iată câteva sfaturi utile pentru a vă ajuta să creșteți și să urmăriți suma CPA:

Stabiliți repere.

Utilizați CLV și AOV ale organizației dvs. pentru a determina o CPA de succes. Întrucât criteriile pentru un CPA de succes diferă de la o companie la alta, este esențial să dezvoltați un etalon bazat pe informațiile specifice ale companiei dvs.

Cercetați costurile de publicitate pe diferite platforme.

Costurile de marketing pot diferi în funcție de tipul de platformă pe care alegeți să o utilizați. Studiați costul publicității pe diverse platforme și urmăriți suma CPA a fiecărei campanii pentru a afla care platforme sunt cele mai profitabile pentru compania dvs.

Optimizați-vă pagina de destinație.

Asigurați-vă că pagina web la care conectați vizitatorii după ce faceți clic pe reclamă este atrăgătoare și eficientă. Este posibil să rulați un scurt test pentru a evalua eficiența a două pagini de destinație diferite înainte de a decide pe care o veți folosi pentru a vă derula campania de marketing.

Gândiți-vă la intenția de cumpărare.

Intenția de cumpărare se referă la produsele și serviciile pe care publicul dvs. le va cumpăra probabil în viitorul apropiat. Folosind datele, colectați feedback din sondajul clienților pentru a crea campanii de marketing care să prezinte articolele sau serviciile pe care clienții potențiali sunt cel mai probabil să le cumpere.

Anunțurile de redirecționare pot fi folosite pentru a crește vânzările.

Specialiștii în marketing folosesc reclamele de redirecționare pentru a reaminti clienților care și-au vizitat site-ul web, dar nu au făcut o achiziție, să finalizeze achiziția. Acest lucru ar putea crește numărul de conversii pe care le obțineți dintr-o anumită campanie de marketing.

Utilizați un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM).

Implementarea unui sistem CRM vă va ajuta să vă mențineți informațiile despre clienți și să evaluați eficacitatea campaniilor dvs. de marketing pe o perioadă mai lungă de timp. De asemenea, vă ajută să automatizați anumite procese, cum ar fi crearea de rapoarte pentru a crește eficiența afacerii dvs.

Licitare CPA pe Google Ads și Facebook

Licitațiile CPA nu sunt ca o licitație obișnuită pentru antichități. Anumite platforme de publicitate, cum ar fi Google Ads, doresc să le faciliteze tuturor jucătorilor. Așadar, în loc ca ofertantul cu cel mai mare preț să preia conducerea la licitație, câștigă întotdeauna cel cu cel mai mult Clasare a anunțului.

Anunțurile de pe Google pot fi calculate ca urmare a înmulțirii sumei licitate CPA maxime cu scorul dvs. de calitate pentru anunț. Scorul de calitate poate fi calculat prin evaluarea relevanței site-ului dvs. pentru cuvintele cheie, experiența utilizatorului și rata de clic. Aceasta înseamnă că companiile nu vor obține cea mai înaltă clasare pur și simplu datorită celor mai mari bugete de publicitate. Conținutul pe care îl creează trebuie să fie distractiv.

Google intenționează să răsplătească cei mai eficienți utilizatori pentru promovarea conținutului de înaltă calitate pe paginile cu rezultatele căutării. Acesta va recompensa reclamele cu scoruri de calitate excelente, clasamente mai bune și o CPA mai mică.

Pentru a obține cât mai multe conversii în limitele bugetului dvs. de publicitate, vă recomandăm să utilizați suma licitată CPA vizată de Google. Tot ce trebuie să faceți este să furnizați Google suma CPA la care doriți să o atingeți. Apoi analizează istoricul datelor dvs. de conversie, aplică tehnici avansate de învățare automată, sugerează un obiectiv mediu CPA ideal și optimizează automat sumele licitate pentru a vă atinge obiectivul.

Anumite conversii pot fi mai scumpe decât altele din cauza scorului dvs. de calitate sau deoarece sumele licitate din licitație pentru anunțurile dvs. s-ar putea modifica. Dar, Google va face tot posibilul să mențină suma CPA la un nivel similar cu suma CPA dorită.

Pe Facebook, puteți licita și pe baza CPA (Facebook îl numește „Cost Pe Acțiune” mai degrabă decât „Cost Pe Achiziție”. Acest instrument poate combina funcțiile avansate de direcționare ale Facebook, plătind doar după ce ați finalizat rezultatul dorit. Începeți prin a naviga în Business Manager. Apoi, trebuie să setați obiectivul campaniei și să alegeți optimizarea setului de anunțuri.

CPA vs. CAC

În timp ce CPA, precum și CAC, sunt utilizate frecvent în mod interschimbabil, ele sunt, de fapt, două valori de marketing distincte:

Costul pe achiziție este costul variabil de marketing necesar pentru a obține un nou client.

Costul de achiziție al clienților (CAC) se referă la costul variabil al marketingului împreună cu alte costuri, inclusiv:

• Costurile instrumentelor recurente de marketing și comerț electronic care sunt utilizate
• Costul furnizorului de anunțuri
• Costuri pentru crearea reclamelor
• Salariul echipei
• Costuri de agenție (dacă este cazul)
• Salariul echipei

Costul de achiziție pentru clienți este o parte a măsurării raportului CAC: LTV, care arată corelația directă dintre valoarea duratei de viață a unui client, în plus față de costul sumei pe care o va costa pentru a obține un nou client.

Multe mărci de comerț electronic folosesc aceleași numere pentru a indica cheltuielile de marketing pentru achiziționarea unui nou client.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com