Ce este un răspuns automat de marketing prin e-mail?

Majoritatea dintre noi au un răspuns automat de e-mail pe telefoanele noastre fixe și mobile. Dar puțini oameni au o astfel de funcție configurată pentru e-mailul în bloc alături de vânător de e-mail sau de verificator de e-mail. În acest caz, aceasta nu este doar o notificare a utilizatorului că scrisoarea a fost primită, este și o modalitate excelentă de a vă promova serviciul, produsul, site-ul web etc. De data aceasta, utilizarea unui răspuns automat prin e-mail pentru marketing prin e-mail este o problemă în discuție.

Pentru ce sunt folosite răspunsurile automate de e-mail?

De obicei, răspunsul automat pentru e-mail este activat atunci când abonatul nu răspunde mult timp sau este indisponibil. Expeditorul primește o ofertă de a lăsa un mic mesaj vocal în timpul apelurilor, dar în e-mailuri, e-mailurile trimise sunt trimise automat destinatarului și anunțate expeditorului că nu răspunde.

Un e-mail cu răspuns automat este o generare automată de răspunsuri (e-mailuri cu răspuns automat)

la mesajele de e-mail primite de către un server de e-mail. De regulă, un răspuns automat este folosit în situațiile în care nu puteți răspunde rapid la scrisoarea unei persoane.

Primul pas este să stabiliți un obiectiv pe care doriți să-l atingeți printr-o serie de e-mailuri. Implicați noi abonați în viața companiei? Transformați clienții potențiali în cumpărători? Reveniți interesul abonaților răcoriți? Sau îi anunțăți despre abandonul dvs.? Odată ce obiectivul este clar, gândiți-vă la ce informații trebuie să știți despre abonați pentru a atinge acest obiectiv.

Deci, de exemplu, dacă plecați în vacanță sau pur și simplu nu vă veți putea verifica e-mailul pentru o perioadă, configurați un răspuns automat în e-mailul dvs. Apoi persoanele care ți-au trimis scrisori vor primi automat o notificare că nu ești încă disponibil.

Autoresponders în marketingul prin e-mail

De exemplu, ce se întâmplă dacă cineva îți trimite mai multe e-mailuri din motive de promovare sau marketing (e-mailurile cu coșul abandonat etc.), în cele mai multe cazuri, va primi un răspuns automat doar la primele. Răspunsurile automate repetate configurate automat pot fi trimise în următoarele cazuri:

• Dacă cineva îți trimite mesaje din nou patru zile mai târziu și răspunsul prin e-mail este încă activat, e-mailul tău îi va aminti din nou persoanei despre absența ta.

• Dacă ați modificat setările de răspuns automat când era deja activat, funcția va reporni. Prin urmare, cei care v-au scris deja și au primit primul răspuns automat, după ce v-au trimis o a doua scrisoare, vor primi din nou o notificare de răspuns automat.
• Dacă utilizați Gmail pentru organizația sau afacerea dvs., puteți alege dacă trimiteți mesaje cu răspuns automat tuturor sau doar persoanelor din organizația dvs.

Rețineți că răspunsul automat pentru e-mail nu răspunde listelor de corespondență și scrisorilor identificate ca spam.

Setarea răspunsurilor automate cu serviciile de corespondență sau direct în e-mailurile pe care le preferați vă va permite să automatizați la maximum campaniile de corespondență.

Aici veți vedea toate declanșatoarele despre care am vorbit. După selectarea declanșatorului dorit, va trebui să completați criteriile de trimitere, cum ar fi numele seriei, ziua începerii expedierii etc. Puteți, de asemenea, să setați intervale de timp sau anumite ore la care vor fi trimise e-mailurile. Este posibilă ajustarea trimiterii scrisorii la fusul orar în care se află abonatul.

Odată ce faceți clic pe „Creați un răspuns automat”, începe adevărata distracție. Pagina de configurare a seriei de declanșare pentru un agent de marketing prin e-mail este ca o pânză pentru un artist. Bucurați-vă de crearea de e-mailuri automate: adăugați, editați și ștergeți e-mailuri și „furcuri” în funcție de anumite condiții și alți factori în funcție de serviciile pe care le utilizați.

Faceți clic pe adăugați după primul declanșator și setați următorul pas. Puteți seta o întârziere sau puteți alege să trimiteți imediat atât pentru declanșatoarele din e-mailuri, cât și atunci când sunt îndeplinite anumite condiții. Când adăugați un e-mail într-un fir, puteți alege orice șablon prestabilit din galeria noastră și îl puteți personaliza pentru a se potrivi nevoilor dvs. Dacă doriți, puteți configura condițiile de trimitere separat pentru fiecare scrisoare din lanț și multe altele!

Unele cazuri de utilizare a răspunsului automat prin e-mail

În acest caz, aflați cum să configurați un e-mail cu răspuns automat pentru e-mail atât pe serverul dvs. (VPS, dedicat, etc.) cât și pe serverele de e-mail. Luați ceea ce aveți nevoie și puneți-l în practică.

Google mail are și capacitatea de a activa un răspuns automat, dar spre deosebire de Yandex și mail.ru, setările gmail sunt mult mai simple etc.

Dacă trebuie să-ți anunți colegii sau clienții despre o vacanță sau să confirmi automat primirea unei scrisori, atunci poți folosi funcția „Autoresponders”. Funcția îți va permite să creezi o scrisoare cu text care va fi trimisă automat din căsuța poștală. la o anumită perioadă de timp.

Să mergem la Gmail. În dreapta sus, faceți clic pe linkul „Setări”. Pe pagina care se deschide, porniți și completați elementul „Autoresponder”. Aici puteți bifa caseta pentru trimiterea de mesaje numai către persoanele de contact din agenda dvs. de adrese. Apropo, e-mailurile de răspuns către același destinatar vor fi trimise la fiecare patru zile, ceea ce este foarte convenabil.

Asta e tot, dar se recomandă și să pornești răspunsul dacă nu poți răspunde la scrisori în timpul zilei, mergi în vacanță etc. Sau configurați filtre astfel încât același utilizator să primească un mesaj cu răspuns automat o dată pe zi, chiar dacă scrie către tu de mai multe ori. Imaginați-vă câte astfel de mesaje vor primi dacă le veți coresponde cu o anumită problemă. Apropo, Gmail nu are acest jamb în mod implicit.

Care sunt avantajele autoresponderelor de e-mail?

Ce este răspunsul automat în marketingul prin e-mail și la ce folosește? Trimiterile automate sunt utile, ca orice altă automatizare. Ele ajută la scăparea de rutină: de exemplu, odată ce ați configurat un răspuns automat, nu va fi nevoie să trimiteți manual un mesaj de bun venit sau să vă mulțumiți pentru fiecare abonament sau notificare pe cardul de credit solicitat etc. Sistemul o va face Pentru dumneavoastră.

Al doilea plus al unui răspuns automat este că este oportunitatea. Dacă te-ai gândit bine când abonatul ar trebui să primească cutare sau cutare scrisoare (de exemplu, la 2 luni de la cumpărare în magazinul tău online), atunci atunci o va primi. Autoresponderul nu va uita să trimită o scrisoare și nu va fi distras de chestiuni străine - campania va funcționa așa cum doriți.

De asemenea, cu ajutorul unui instrument de răspuns automat, puteți rezolva o mulțime de alte sarcini de marketing. De exemplu, utilizatorul a profitat de ofertă și a descărcat materialul oferit de dvs., cum ar fi o carte. Te interesează părerea lui. Doar creați un răspuns automat cu un generator de pagini de destinație care va ajunge la abonați la aproximativ o săptămână după acțiunea țintă. În scrisoare, puteți întreba dacă le-a plăcut cartea, orice întrebări, completări și comentarii și le puteți cere să vă trimită o recenzie. De asemenea, folosind răspunsul automat, poți oferi abonatului să-ți cumpere cealaltă carte sau orice alt produs etc.

De ce aveți nevoie de e-mailuri cu răspuns automat pentru campania dvs. de marketing

Ce este un răspuns automat? De fapt, un răspuns automat este, de asemenea, o campanie automată de e-mail care vă permite să creșteți timpul de contact cu potențialii clienți, să le construiți încrederea în vânzător și să-i conducă să achiziționeze un produs sau un serviciu. Se creează o serie de e-mailuri țintite create cu e-mail marketing cu răspuns automat, cumpărătorii țintă se abonează la newsletter, noii abonați sunt atrași cel mai adesea cu ajutorul reclamei contextuale.

Pentru a spune simplu și în propriile cuvinte, un autoresponder este o campanie de e-mail cu notificări push web care este trimisă cu referire la o anumită acțiune (eveniment) a utilizatorului: înregistrarea unui cont, efectuarea unei achiziții într-un magazin online, abonarea la un newsletter , etc.

Robotul telefonic nu funcționează imediat, ci funcționează conform setărilor dvs., sau mai degrabă poate imediat, dar în cazul în care aveți nevoie de o secvență de e-mailuri. Puteți seta orice valoare pentru trimiterea răspunsului dvs. automat, în conformitate cu sarcinile dvs. de marketing - într-un minut, 2 ore, 24 de ore, 1 zi, e-mailuri pe lună după efectuarea unei anumite acțiuni de utilizator etc.

Astfel, automatizarea marketingului prin e-mail cu ajutorul răspunsurilor automate este un instrument incredibil de util pentru construirea de relații cu abonații, creșterea ratelor de conversie și creșterea veniturilor. În plus, automatizarea este ușor de configurat și vă economisește timp, în timp ce vă crește semnificativ veniturile. Amintiți-vă, dacă vă conduceți abonații pe o cale atentă și interesantă pentru ei, este mai probabil ca aceștia să manifeste interes și să devină clienții dvs. fideli.

Încheierea

Afacerea ta va merge mai departe cu automatizarea marketingului prin e-mail: după cum arată practica, e-mailurile automate sunt deschise mai des și aduc mai mult profit decât e-mailurile obișnuite. De ce este atât de util un program de corespondență automată, dar ar trebui să fie susținut cu răspunsuri automate? Ce este un e-mail cu răspuns automat? Deoarece le permite antreprenorilor să trimită mesaje în timp util, personalizate și mai relevante către publicul lor și să nu le piardă niciodată, este motivul pentru care ar trebui să aplicați instrumente gratuite de răspuns automat și multe alte resurse utile pentru a ne automatiza e-mailurile.

Dacă o automatizare a marketingului prin e-mail implică trimiterea automată a listelor de corespondență de către program, în funcție de evenimentul declanșator și de un anumit timp pe care îl stabiliți în avans, un timp stabilit cu înțelepciune pentru răspunsurile automate vă va permite să rămâneți la curent și să aveți clienții conectat în ciuda abandonului de urgență, cum ar fi vacanțe, absențe și așa mai departe. Gândește-te la asta!