Ce este o agenție de publicitate?

Agențiile de publicitate au început în anii 1800 ca un intermediar între afacerile care doreau să cumpere spațiu publicitar și numeroasele ziare cu spațiu publicitar de vândut. De atunci, desigur, publicitatea s-a schimbat.

În primul rând, au existat radio și TV pentru reclamă de cucerit. Apoi, în secolul 21, internetul a preluat viața noastră și a adus cu el reclame online. Doar câțiva ani mai târziu, publicitatea mobilă a apărut pe scenă, deoarece un procent mare din populația lumii folosește smartphone-urile de mai multe ori pe zi (dacă nu pe oră).

Odată cu aceste schimbări, agențiile de publicitate au evoluat și acum funcționează diferit decât în ​​trecut. Acest ghid acoperă elementele de bază ale agențiilor de publicitate, inclusiv diferitele tipuri, precum și serviciile acoperite/furnizate de aceste companii.

Să începem cu o definiție.

Rolul agențiilor de publicitate este de a crea și gestiona reclame și alte elemente de campanie de marketing pentru clienți, inclusiv alte companii, corporații, organizații nonprofit și agenții guvernamentale. O agenție de publicitate gestionează, de asemenea, inițiativele de branding și marketing ale clienților pentru a crește vânzările produselor și serviciilor lor.

Cu toate opțiunile de publicitate de astăzi, acest lucru poate implica totul, de la potrivirea spațiului publicitar la cumpărători de anunțuri până la designul și aspectul reclamelor tipărite, digitale și video până la campanii de marketing complete.

Agențiile de publicitate variază în mărime și pot lucra în diferite medii, precum și să se ocupe sau să se concentreze pe diferite tipuri de clienți. Iată câteva dintre principalele tipuri:

2.1 Agenție de publicitate cu servicii complete

O agenție cu servicii complete face totul. Aceste agenții oferă o gamă largă de servicii, de la publicitate tradițională la publicitate digitală. O agenție cu servicii complete va oferi servicii de management al campaniilor, reclame TV, management al rețelelor sociale, creare de conținut, reclame radio, publicitate tipărită, planificare strategică și servicii de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO).

2.2 Agenție de publicitate digitală

O agenție de publicitate digitală este specializată în tot ceea ce privește internetul și digitalul. Aceste agenții oferă adesea servicii de management al rețelelor sociale, SEO, design web, marketing prin e-mail și marketing de conținut.

2.3 Agenție de publicitate tradițională

O agenție de publicitate tradițională se concentrează pe metode de publicitate, cum ar fi tipărirea, TV și radio.

2.4 Agenție de publicitate în rețelele sociale

Acest tip de agenție se concentrează pe crearea de conținut online pentru diverse canale, inclusiv conținut scris de blog, postări pe Twitter și Facebook și videoclipuri YouTube și TikTok. Uneori, agențiile de publicitate pe rețelele de socializare colaborează cu influenți din rețelele sociale care au mii de urmăritori pentru a ajuta la promovarea produselor și serviciilor clienților.

2.5 Agenție de publicitate în relații publice

Firmele de PR lucrează pentru a îmbunătăți și controla percepția publicului asupra unei afaceri și a personalului acesteia. Afacerile la nivel de întreprindere și directorii generali folosesc frecvent firme de PR, care se concentrează pe a le menționa în mass-media, pe site-urile web comerciale etc.

2.6 Agenție de cumpărare media

Acest tip de agenție publicitară se concentrează pe planificarea și cumpărarea de media și poate personaliza serviciile pe care le oferă pentru un anumit canal. Acestea oferă un termen limită, oferă o limită de cheltuieli sugerată și aleg piețele pentru a ajunge la publicul vizat.

Afacerile și firmele de publicitate colaborează pentru a planifica, executa și evalua eficacitatea campaniilor de publicitate. Agențiile de publicitate pot fi, de asemenea, responsabile de marketing, branding și promoții de vânzări.

Adesea, agențiile de publicitate au departamente diferite pentru a gestiona părți separate ale procesului de publicitate, inclusiv:

• Planificarea contului: Asistă departamentul de servicii creative în crearea campaniilor publicitare. Această echipă colectează informații despre nevoile clienților, piețele, obiectivele și metodele anterioare de marketing.
• Planificare și cumpărare media: Cercetează cele mai eficiente canale media pentru fiecare campanie de publicitate.
• Servicii creative: alcătuită din designeri grafici, artiști vizuali și copywriteri, această echipă creează active care îndeplinesc cerințele campaniilor/proiectelor clienților pe baza obiectivelor clienților, a parametrilor stabiliți și a publicului țintă.
• Servicii pentru clienți: servește ca intermediar pentru clienți și departamentele relevante ale agențiilor de publicitate pentru a se asigura că obiectivele și nevoile clienților sunt pe deplin înțelese și îndeplinite.

Aceste departamente lucrează împreună pentru a furniza următoarele servicii clienților agenției:

3.1 Propune campanii de publicitate

Atunci când un client decide că un produs are nevoie de o campanie de publicitate sau de o actualizare a unei campanii mai vechi, clientul va trimite o cerere de prezentare. Dacă clientul are deja o agenție, acesta poate trimite pitch-ul doar la acea agenție. Unii clienți pot trimite cereri către mai multe agenții și le pot face să lupte pentru afaceri. Aceasta este cunoscută sub numele de cerere de propunere (RFP).

Apoi revine agenției sau agențiilor de publicitate să dezvolte diverse idei de anunțuri și să le prezinte clientului. Clientul decide apoi ce pitch se potrivește cu ceea ce caută într-o nouă campanie.

Adesea, astfel agențiile de publicitate câștigă noi clienți. Pentru alții, așa își păstrează clienții actuali. Odată ce prezentarea este finalizată, începe munca reală asupra campaniei de publicitate, iar rezultatul final poate să nu arate ca pitch-ul original.

3.2 Analizați comportamentul consumatorului

Agențiile de publicitate efectuează în mod obișnuit studii de piață pentru a se asigura că livrabilele lor atrag piața țintă a clienților lor.

În primele zile ale cercetării de piață, aceasta a implicat în principal sondarea publicului larg, precum și a utilizatorilor de produse și servicii. Unele sondaje ar fi la fel de simplu ca să întrebi oameni aleatori de pe stradă dacă citesc o anumită revistă și dacă își amintesc că au văzut o anumită reclamă în ea.

Sondajul este încă un mijloc eficient de a efectua cercetări de piață. Și în timp ce unele sondaje se fac încă prin telefon și în persoană, software-ul de sondare a făcut acest proces mai simplu și chiar mai eficient.

În ultimele decenii, tehnicile folosite pentru cercetarea pieței au evoluat la fiecare câțiva ani. Internetul și analiza web au făcut posibil să știți și mai multe despre consumatori. Agențiile de publicitate pot determina în câteva zile, sau chiar ore, care design publicitar transformă mai bine prin testarea A/B.

Cele mai recente tehnologii care contribuie la noi perspective și capacități de cercetare de piață sunt inteligența artificială (AI) și învățarea automată. Folosind datele disponibile, agențiile de publicitate pot segmenta clienții în timp real, pot determina care anunțuri au șanse mai bune de conversie și le pot personaliza pentru utilizator.

Există mult loc de creștere în acest domeniu; conform Gartner, 63% dintre liderii de marketing digital se luptă cu personalizarea, dar doar 17% au folosit învățarea automată. ^[1]

3.3 Proiectați reclame

Departamentul de creație este inima unei agenții de publicitate/ Ei folosesc cercetările de piață pentru a proiecta reclame care captează atenția consumatorilor și diferențiază produsele clienților pe piață.

Copywriterilor li se cere în continuare să scrie o copie clară, concisă, care va vinde un produs sau un serviciu, dar există mai multe puncte de vânzare și modalități de a face acest lucru decât oricând. Scriitorii lucrează cu directori de artă, directori de creație, artiști, designeri web, designeri grafici, videografi și multe altele.

Echipele de artă și design grafic creează concepte vizuale fie manual, fie utilizând software de design grafic care devin reclame tipărite și digitale. De asemenea, aceștia pot fi responsabili pentru eforturile de branding sau rebranding (crearea de logo-uri pentru clienți, tipografie și palete de culori).

Designerii web sunt una dintre cele mai noi adăugări la agențiile de publicitate; ei sunt responsabili pentru transformarea design-urilor grafice în experiențe interactive online pentru utilizatori.

3.4 Gestionați strategiile de lansare

Pentru a asigura succesul unui produs sau serviciu, implementarea acestuia trebuie planificată pentru a avea cel mai mare impact asupra consumatorilor. Acesta este scopul unei strategii de lansare, care se bazează pe experiența unei agenții de publicitate și pe studiile de piață pentru a achiziționa spațiu publicitar tradițional și digital care va ajunge pe piața țintă a unui produs sau serviciu.

Reclamele tradiționale, cum ar fi reclamele tipărite și panourile publicitare, își mai au locul, dar veniturile din reclamele digitale au reprezentat 65% din veniturile totale din reclame în 2021 și se așteaptă să depășească 70% până în 2025. ^[2] Acest lucru face ca strategia publicitară digitală să fie o parte majoră a orice strategie de lansare.

Agențiile de publicitate au adesea experți în personal care acoperă domenii, inclusiv analize web, SEO și cercetare de cuvinte cheie și piețe de publicitate online, pentru a asigura un ROI puternic. Analiza web permite agențiilor să măsoare eficiența unei strategii de lansare în timp real și să ajusteze după cum este necesar.

Surse

1. Tehnologiile emergente sunt cheia pentru implementarea unei strategii eficiente de personalizare pentru marketing digital, Gartner
2. Ponderea digitală în veniturile din publicitate la nivel mondial între 2019 și 2027, Statista