Ce este AI Marketing?

Marketingul AI este la furie acum. Oriunde te întorci, vei găsi o nouă postare, un articol, un curs — care promită conversii mai bune, o rentabilitate mai bună a cheltuielilor publicitare și o creștere mai bună prin utilizarea inteligenței artificiale în campaniile tale de marketing.

Tot ce trebuie să facă agenții de marketing și agenții de publicitate este să introducă solicitări, iar platformele de marketing AI promit să vă ofere livrabile care costă mai puțin, necesită mai puțin timp pentru finalizare și necesită foarte puțină intervenție umană – și totuși să fie la fel de bune ca munca unui om real.

Unii marketeri folosesc deja platforme AI pentru a crea campanii de marketing mai personalizate. Unii sunt încă sceptici în ceea ce privește dacă AI poate oferi rezultate la fel de bune ca un om cu experiența și expertiza potrivite. Indiferent de tabăra căreia îi aparții în prezent, un lucru este clar: marketingul AI este aici și doar se va îmbunătăți.

Postarea de astăzi va aborda ce este marketingul AI, avantajele și dezavantajele utilizării abordării în campaniile dvs. de marketing, tipurile de instrumente de marketing AI, lucruri de luat în considerare și o prezentare a mărcilor care au obținut succes cu strategia.

Sa incepem.

Ce este marketingul AI?

Marketingul cu inteligență artificială face pentru agenții de marketing ceea ce Google Maps a făcut pentru navetiști și călători de pretutindeni: folosește algoritmi, date, automatizare și învățarea automată pentru a optimiza procesele de marketing, a îmbunătăți experiențele clienților și a crește creșterea.

Marketingul bazat pe inteligență artificială prezintă o oportunitate de economisire a timpului pentru agenții de marketing și agenții de publicitate, eliberându-vă de ore de analiză manuală a datelor și de crearea de campanii de marketing repetitive. Pentru consumatori, marketingul prin inteligență artificială înseamnă o creștere a întâlnirii de conținut aliniat cu preferințele și dorințele lor – ceea ce, la rândul său, are ca rezultat mai multă implicare și conversii pentru marketeri.

Să ne uităm la toate avantajele pe care le oferă marketingul AI.

Beneficiile marketingului AI

Adoptarea AI în marketing vine cu o multitudine de avantaje:

• Eficiență sporită : sarcinile banale și care necesită timp pot fi automatizate, permițând marketerilor să se concentreze pe strategii și creativitate de nivel înalt. De exemplu, AI poate ajuta specialiștii în marketing cu cercetarea conținutului, analiza cuvintelor cheie, segmentarea publicului și multe altele.
• Perspective bazate pe date : algoritmii de inteligență artificială pot segmenta publicul pe baza diferitelor criterii, cum ar fi demografia, comportamentul și preferințele, permițând specialiștilor în marketing să vizeze mai eficient anumite segmente de clienți. În plus, AI procesează rapid seturi de date complete, oferind perspective pe care oamenii le-ar putea trece cu vederea, acest tip de abordare bazată pe date duce la o mai bună luare a deciziilor.
• Personalizare îmbunătățită : AI analizează comportamentul clienților pentru a oferi experiențe extrem de personalizate, ceea ce duce la o implicare mai bună și rate de conversie mai mari.
• Economii de costuri : automatizarea sarcinilor și proceselor reduce costurile operaționale și maximizează alocarea resurselor.
• Interacțiune în timp real : chatbot-urile bazate pe inteligență artificială permit interacțiunea instantanee cu clienții, crescând satisfacția utilizatorilor și rezolvând problemele cu promptitudine.

Cu toate avantajele pe care marketingul AI le are de oferit, este o idee deloc pentru specialiști în marketing să-l folosească pentru a genera mai multe conversii și creștere pentru afacerile lor. Atunci apare întrebarea: cum și de unde începeți să implementați AI în strategia și procesele dvs. de marketing?

Cum să încorporați AI Marketing în campaniile dvs

Includerea inteligenței artificiale în strategia dvs. de marketing poate fi un proces de transformare care îmbunătățește eficiența, personalizarea și eficiența generală a campaniei. Iată cum începi:

Stabiliți obiective clare : începeți prin a vă defini obiectivele și scopurile de marketing. Ce rezultate specifice doriți să obțineți prin integrarea AI? Doriți să îmbunătățiți implicarea clienților, ratele de conversie sau să optimizați cheltuielile publicitare? Să devină clar obiectivele tale este un prim pas crucial.

Înțelegeți nevoile dvs. de date : identificați datele pe care le aveți și datele de care aveți nevoie pentru a îndeplini sarcinile de marketing și pentru a obține rezultate. AI se bazează în mare măsură pe date, așa că asigurați-vă că aveți acces la seturi de date relevante și de înaltă calitate. De asemenea, este important să înțelegeți și să implementați cerințele privind confidențialitatea și conformitatea datelor în industria dvs.

Selectați instrumentele și platformele AI potrivite : nu toate instrumentele vor fi potrivirea perfectă pentru afacerea dvs. Cercetați și alegeți instrumente și platforme AI care se aliniază cu obiectivele dvs. de marketing. Luați în considerare factori precum ușurința integrării, scalabilitatea și caracteristicile specifice de care aveți nevoie. Mai multe despre asta mai jos!

Analiza datelor și perspective : AI poate procesa și analiza cantități masive de date rapid și eficient. Acest lucru permite marketerilor să obțină informații mai profunde asupra comportamentului, preferințelor și tendințelor consumatorilor. Aceste informații ajută la luarea unor decizii informate și la elaborarea unor strategii de marketing mai personalizate și mai eficiente.

Colectarea și integrarea datelor : integrați instrumentele AI cu sursele dvs. de date, cum ar fi sistemele CRM, site-urile web, platformele de rețele sociale și bazele de date pentru clienți. Asigurați-vă că datele circulă fără probleme între aceste surse și instrumentele dvs. AI.

Implementați analiza predictivă : utilizați analiza predictivă pentru a ajuta la prognozarea tendințelor pieței, a comportamentului clienților și a rezultatelor campaniei.

Generați conținut : unele platforme AI vă pot ajuta să faceți cercetări și să creați postări pe blog, descrieri de produse și actualizări pe rețelele sociale. Deși instrumentele nu pot înlocui „punctul de vedere” uman, expertiza și creativitatea, ele pot accelera semnificativ producția de conținut.

Folosiți chatbot și asistenți virtuali : integrarea chatbot-urilor bazate pe inteligență artificială în site-ul dvs. web sau platformele de mesagerie vă ajută să rămâneți la curent cu interacțiunile clienților. Chatbot-urile oferă asistență clienților în timp real, răspund la întrebări frecvente și ghidează utilizatorii prin canalul de vânzări.

Optimizați marketingul prin e-mail : implementați inteligența artificială pentru a optimiza campaniile de marketing prin e-mail și pentru a depăși ușurința de a utiliza doar șabloane de e-mail. Utilizați inteligența artificială pentru a personaliza liniile de subiect, conținutul și timpul de trimitere în funcție de comportamentul și preferințele utilizatorului.

Automatizați campaniile publicitare : utilizați inteligența artificială pentru a automatiza și optimiza campaniile dvs. publicitare pe platforme precum Facebook și Google. Automatizați procesele de ajustare a strategiilor de licitare, de vizare a anumitor segmente de public și de monitorizare a performanței anunțurilor în timp real. De asemenea, puteți utiliza instrumente de analiză bazate pe inteligență artificială pentru a obține informații în timp real asupra performanței campaniei. Ajustați strategiile și tacticile din mers pe baza acestor perspective.

Motoare de recomandare de conținut : implementați motoare de recomandare bazate pe inteligență artificială pentru a sugera utilizatorilor produse, articole sau videoclipuri similare, sporind implicarea și oportunitățile de vânzare încrucișată.

Testare și optimizare A/B : Cu AI, puteți automatiza testarea A/B experimentând continuu variații ale elementelor de marketing pentru a identifica cele mai eficiente strategii.

Prețuri dinamice : Folosiți inteligența artificială pentru a optimiza strategiile de preț prin analizarea condițiilor de piață, prețurile concurenților și modelele cererii. Apoi puteți ajusta prețurile în mod dinamic pentru profitabilitate maximă.

Efectuați o analiză a sentimentelor clienților : utilizați inteligența artificială pentru a analiza feedback-ul clienților, recenziile și mențiunile din rețelele sociale. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți mai bine sentimentul clienților pentru a face îmbunătățiri și a vă rafina strategiile de marketing.

Măsurați și analizați rezultatele campaniei : cu AI, puteți analiza cu ușurință indicatorii cheie de performanță (KPI) pentru a evalua eficacitatea strategiilor bazate pe AI și pentru a face ajustări după cum este necesar.

Conformitate și considerații etice : asigurați-vă că strategiile dvs. de marketing AI respectă reglementările privind protecția datelor și confidențialitatea. Utilizarea etică a inteligenței artificiale este esențială pentru stabilirea și menținerea încrederii cu clienții.

Implementarea marketingului AI în campaniile dvs. este un proces continuu de învățare și optimizare. Pentru a obține succesul cu abordarea AI, este esențial să vă adaptați strategiile pe baza unor perspective bazate pe date și a comportamentelor în evoluție ale consumatorilor. În secțiunea următoare sunt prezentate exemple de mărci care au obținut rezultate pozitive cu marketingul AI.

Exemple de succes în marketing AI

Nutella folosește AI pentru a proiecta ambalaje care ies în evidență

Nutella, tartina OG cu alune și cacao, a vrut să iasă în evidență prin ambalajul lor. Au folosit puterea AI și o duzină de modele pentru a crea 7 milioane de etichete unice, la fel de unice și expresive precum italienii. Și așa s-a născut Nutella Unica.

Cele 7 milioane de borcane fabricate pentru această campanie s-au epuizat imediat ce au ajuns pe piață.

Cyber ​​Inc

Cyber ​​Inc. a avut un obiectiv de marketing: scala rapid cu crearea de conținut și extinde acoperirea globală prin crearea de videoclipuri în mai multe limbi. Acest lucru i-a determinat să folosească Synthesia AI, o platformă de creare video AI, pentru a genera videoclipuri pentru cursurile lor online.

Instrumentul AI i-a ajutat să înlocuiască un actor cu un avatar, ceea ce a dus la scăderea costurilor de producție video și talent.
După cum era de așteptat, Cyber ​​Inc. a reușit să creeze videoclipuri de două ori mai rapid și să se extindă pe noi piețe mult mai devreme decât era planificat în foaia de parcurs prin generarea de conținut în mai multe limbi, ceea ce altfel ar fi fost un proces consumator de timp și costisitor.

Volkswagen

Pe lângă faptul că Volkswagen își automatizează vehiculele, compania auto a decis să-și automatizeze deciziile de cumpărare de anunțuri. Specialiștii de marketing Volkswagen au decis să se bazeze complet pe analiza predictivă a datelor AI pentru a-i ajuta să investească mai puțin în campanii și să-și crească vânzările.

Rezultate: Cu o mai bună prognoză a deciziilor de cumpărare, Volkswagen a reușit să reducă costurile ascunse pe care agenția lor media anterioară le percepea și și-a crescut vânzările cu 20% de la reprezentanțele Volkswagen.

Alimente integrale

Gigantul alimentar Whole Foods și-a deschis magazinele Just Walk Out în SUA pentru a oferi consumatorilor o experiență mai personalizată. Pline cu senzori și camere, magazinele permit cumpărătorilor să-și ridice articolele și să plece fără a se opri la registru. Toate comenzile au fost monitorizate și taxate prin AI.

Și, deși experiența magazinului este una unică, cea mai interesantă parte a magazinului se învârte în jurul colectării de date. Deoarece toate achizițiile sunt urmărite la un nivel individual, acest lucru a permis Whole Foods să folosească inteligența artificială pentru a analiza activitatea de cumpărături, a identifica modele și a prezice comportamentele viitoare de cumpărături ale consumatorilor.

Această abordare bazată pe date a deschis și ușa către marketingul hiperpersonalizat. De exemplu, dacă un client cumpără în mod regulat făină, ouă, unt și zahăr, comerciantul le poate servi cu un cod promoțional pentru alte ingrediente conexe.

Heinz

Imaginile generate de inteligența artificială pot părea neplăcută, dar nu a fost cazul primei campanii publicitare a lui Heinz cu imagini generate în întregime de inteligența artificială.

Ei au observat că, adăugând instrucțiuni legate de ketchup, cum ar fi „ketchup în spațiul cosmic” și „ketchup scuba diving”, platformele AI au produs frecvent rezultate care arătau exact ca sticlele de Heinz. Așadar, marca a îndemnat consumatorii să se implice în acțiune prin partajarea propriilor solicitări AI pentru imagini bazate pe ketchup, cele mai bune creații care apar în postările de pe rețelele sociale și reclamele tipărite, ajutându-i să colecteze tot conținutul UGC pe care l-ar putea cere.

În timp ce marketingul cu inteligență artificială se dovedește că îi ajută pe specialiștii în marketing să împartă sarcina și să genereze rezultate mai bune, mai sunt încă multe de luat în considerare înainte de a te scufunda complet în lumea inteligenței artificiale.

Lucruri de luat în considerare cu marketingul AI

În timp ce marketingul AI oferă numeroase beneficii, acesta vine și cu câteva dezavantaje și provocări potențiale.

Preocupări privind confidențialitatea : marketingul AI se bazează în mare măsură pe colectarea și analiza datelor utilizatorilor. Acest lucru poate ridica probleme de confidențialitate, mai ales atunci când utilizatorii nu sunt pe deplin conștienți de modul în care sunt utilizate datele lor. Respectarea reglementărilor privind protecția datelor, cum ar fi GDPR, este esențială.

Riscuri de securitate a datelor : Stocarea și procesarea unor volume mari de date despre clienți poate face companiile mai vulnerabile la încălcări ale datelor și atacuri cibernetice. Protejarea acestor date devine o provocare semnificativă.

Probleme de părtinire : algoritmii AI pot perpetua din neatenție părtinirile prezente în datele pe care au fost instruiți. Acest lucru poate duce la rezultate inechitabile sau discriminatorii în campaniile de marketing, afectând în mod negativ anumite grupuri demografice.

Încredere excesivă pe date : agenții de marketing ar putea deveni prea dependenți de informațiile generate de inteligență artificială, trecând potențial cu vederea intuiția și creativitatea umană. Există riscul de a subevalua „atingerea umană” în marketing.

Lipsa creativității : deși AI poate automatiza și optimiza anumite sarcini, nu este în mod inerent creativ. Poate genera conținut, dar se poate lupta cu originalitatea, umorul și rezonanța emoțională, care sunt esențiale în marketing.

Costuri de investiție inițială : Implementarea soluțiilor de marketing AI poate necesita o investiție inițială substanțială în ceea ce privește tehnologia, formarea și infrastructura de date. Aceasta poate fi o barieră pentru întreprinderile mai mici.

Complexitate : sistemele de marketing AI pot fi complexe de configurat și întreținut. Întreprinderile ar putea avea nevoie să angajeze sau să formeze personal specializat pentru a gestiona și optimiza aceste sisteme în mod eficient. Unii algoritmi AI, în special modelele de învățare profundă, pot fi dificil de interpretat. Este posibil ca marketerii să nu înțeleagă întotdeauna de ce a fost făcută o anumită recomandare sau predicție, ceea ce face dificilă ajustarea strategiilor.

Erori algoritmice : algoritmii AI nu sunt infailibili. Ei pot face greșeli, interpreta greșit datele sau pot genera recomandări incorecte, care pot avea un impact negativ asupra campaniilor de marketing.

Conformitatea cu reglementările : respectarea reglementărilor în evoluție privind protecția datelor și confidențialitatea poate fi o provocare. Nerespectarea acestui lucru poate duce la consecințe legale și reputaționale.

Imprevizibilitate : modelele AI pot produce rezultate neașteptate sau se pot comporta în moduri greu de anticipat, ceea ce face dificilă anticiparea cu precizie a rezultatelor campaniilor de marketing.

Este important ca agenții de marketing să lucreze activ pentru a atenua riscurile potențiale, valorificând în același timp avantajele marketingului AI. O abordare echilibrată care combină capacitățile AI cu supravegherea umană și considerații etice este cea mai eficientă strategie.

Profitați de puterea marketingului AI pentru a genera mai multe conversii

Inteligența artificială ajută echipele de marketing să-și extindă campaniile fără a angaja personal suplimentar și fără a investi o mulțime de bani publicitari. Cu toate acestea, este esențial să rețineți că AI vine cu considerațiile și limitările sale.

În timp ce mulți agenți de marketing și agenți de publicitate sunt precauți cu privire la platformele AI care își preiau locurile de muncă, este important să ne amintim că AI este un instrument care ajută la creșterea capacităților umane, mai degrabă decât la înlocuirea lor. Așadar, în loc să vă faceți griji că mașinile vă vor prelua locurile de muncă, este important să fiți la curent cu cele mai recente evoluții în marketingul AI, astfel încât să puteți rămâne în fruntea curbei și să atingeți noi culmi de creștere.

Acum că știți importanța includerii inteligenței artificiale în campaniile dvs. de marketing, este timpul să vă prezentați Instapage, platforma care vă ajută să creați pagini de destinație fără limite. Cu Generatorul de conținut AI al Instapage, puteți experimenta viitorul și beneficiile personalizării paginii de destinație. Platforma face mai ușor ca niciodată să construiți, să testați și să vă optimizați paginile cu puterea inteligenței artificiale.

Înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare de 14 zile pentru Instapage și începeți să folosiți AI astăzi.