Ce este 3pl? De ce este benefic pentru companiile de comerț electronic

A venit momentul în viața multor companii de comerț electronic să realizeze că nu au abilitățile, cunoștințele sau timpul necesar să facă totul pe cont propriu și să apeleze la alte companii pentru ajutor. Cel mai adesea, vor apela la 3PL sau la logistica terță parte pentru ajutor cu acele sarcini pe care nu le pot sau nu le vor face. Dacă abia începi să înveți despre industria comerțului electronic și te întrebi ce este exact un furnizor 3PL, ce fel de servicii pot oferi și care sunt avantajele 3PL

Ce sunt 3PL-urile?

3pl înseamnă logistică terță parte, este termenul folosit pentru a descrie procedurile de externalizare a logisticii către întreprinderi terțe, cum ar fi managementul depozitelor, gestionarea stocurilor și îndeplinirea. Companiile 3PL permit comercianților online să realizeze mai mult, folosind infrastructura și instrumentele pentru a eficientiza onorarea comenzilor pentru retail.

Nu suntem siguri cine a venit cu ideea „logisticii terțelor părți”, dar companiile au început să externalizeze servicii logistice de ieșire și de intrare către furnizori terți în anii 1970 și 1980.

Datorită ascensiunii și dezvoltării comerțului electronic în anii 1990 și 2000, cuvântul 3PL a devenit obișnuit, iar 3PL și-au diversificat ofertele. Integrarea lanțului de aprovizionare, operațiunea de depozitare și serviciul de transport sunt ceea ce numim logistică terță parte.

Cinci beneficii ale utilizării furnizorilor 3PL pentru comerțul electronic

După ce ați învățat elementele de bază ale 3PL, să ne uităm la principalele avantaje pe care le pot oferi afacerilor de comerț electronic.

1. Economii de costuri

Transportul și depozitarea sunt printre cele mai scumpe costuri pentru comerțul electronic. Dacă partenerii cu 3PL 3PL, cerințele de spațiu și costurile pentru întreținerea sau închirierea acestuia, pe lângă costurile pentru cheltuielile generale, pot fi reduse sau eliminate. În cazul transportului, 3PL au parteneriate cu companii de transport maritim, ceea ce înseamnă că pot oferi prețuri reduse care sunt transferate clienților.

În plus, multe 3PL operează din mai multe locații; prin urmare, pot livra produse din locația cea mai apropiată de client (cu cât este mai puține zone prin care produsul este transportat, cu atât costă mai mic).

2. Experiență

Logistica este principalul obiectiv al 3PL. 3PL. Folosind unul, veți putea câștiga înțelepciunea profesioniștilor lor și veți beneficia de cea mai recentă tehnologie și software pe care le folosesc. De exemplu, angajații 3PL sunt experți în pick-and-pack și sunt conștienți de cele mai eficiente modalități de a vă livra produsul clientului. De asemenea, vor folosi cea mai recentă tehnologie, oferind securitate și urmărire de vârf, procesarea plăților și multe altele.

3. Atinge

Unele companii de comerț electronic se simt restricționate de localitatea lor și sunt fie locale, fie naționale, neștiind reglementările și regulile internaționale. Multe 3PL operează la nivel global și permit companiilor să-și promoveze mărcile pe o piață mondială. Potrivit estimărilor, piața pentru achiziții digitale la nivel mondial la peste 2 miliarde și în număr; gândirea dincolo de granițe poate face diferența!

4. Serviciu Clienți

Abilitatea de a gestiona schimburile, retururile și rambursările sunt la fel de esențiale ca și vânzarea produsului. Desigur, multe companii de comerț electronic mai mici nu pot oferi asistență 24/7 prin telefon sau e-mail pentru a gestiona acest lucru. Un 3PL, în schimb, poate oferi acest serviciu.

5. Scalabilitate

Multe întreprinderi mici și start-up de comerț electronic pot gestiona logistica inițial, dar pe măsură ce cresc și se extind, spațiul devine o problemă. De asemenea, finalizarea comenzilor la timp poate deveni dificilă, ceea ce duce la întârzieri în transport și la clienți nemulțumiți. Un 3PL poate gestiona procesul de onorare cu promptitudine, indiferent de volumul comenzilor. De asemenea, vă pot ajuta să vă minimizați spațiul de stocare (și costul) în perioadele lente.

Ce este un furnizor 3pl?

Furnizorul de servicii 3PL poate fi descris ca o afacere specializată care oferă clienților servicii de transport, depozitare, distribuție și onorare. Aceștia externalizează acest tip de servicii către afacerea 3PL și depind de compania 3PL pentru a finaliza gestionarea anumitor servicii. Ca rezultat, furnizorii 3PL sunt o componentă integrală a managementului lanțului de aprovizionare și sunt utilizați de majoritatea companiilor mari de pe tot globul.

Procesul logistic al terților

Produsele sunt expediate direct de la producător la depozitul logistic al terților dacă externalizați operațiunile de realizare. Compania va oferi diverse servicii atunci când inventarul dumneavoastră este primit la depozitul 3PL. Iată câteva aspecte care cuprind acest proces 3PL.

Integrarea platformelor de comerț electronic

Majoritatea companiilor de comerț electronic se bazează pe vânzarea pe mai multe canale pentru a supraviețui. Pentru a facilita acest lucru în depozitul dvs. de onorare, aveți nevoie de IT solid. Companiile de top de împlinire sunt capabile să se integreze perfect cu mai multe platforme de vânzare. Furnizorul pe care îl alegeți ar trebui să poată susține toate canalele dvs. de vânzări sau să poată crea un API special pentru dvs. În plus, trebuie să puteți vizualiza și monitoriza starea comenzilor în orice moment pe internet folosind tabloul de bord.

Livrare, primire și livrare FTL și LTL

Transportul de marfă cu încărcare completă (FTL) sau cu încărcare redusă (LTL) sunt instrumente importante care vă pot ajuta să economisiți bani pe transport. Acest lucru este valabil mai ales dacă expediați frecvent comenzi mari către clienți comerciali sau achiziții cu ridicata către retail. De asemenea, este posibil să utilizați serviciile de transport de marfă pentru a vă transporta mărfurile între depozite și centrul de distribuție din apropierea clienților. Furnizorul de logistică pe care îl externalizați pentru a vă ajuta să navigați în procedură. Vă pot ajuta să gestionați încărcăturile FTL și LTL și să gestionați camioanele care ajung la fața locului. 3PL vă poate ajuta să identificați cele mai bune prețuri și nivelul de servicii adecvat pentru transportul mărfurilor dumneavoastră.

Gestionarea stocurilor

Dacă lucrați cu o companie de logistică care este o terță parte, nu mai este necesar să vă preluați singur sarcina. Furnizorul dvs. de logistică terț are o experiență bogată în gestionarea stocurilor. Reprezentantul contului dvs. poate folosi lecțiile pe care le-a învățat lucrând cu diverse companii de comerț electronic pentru a vă ajuta să vă gestionați inventarul. Contactați-i pentru ajutor privind cele mai bune niveluri de reaprovizionare, precum și gestionarea lanțului de aprovizionare și nivelurile optime de stoc sezonier.

Ambalare, ridicare și expediere

Serviciile Pick to pack, expediere și pick cuprind nucleul onorării comenzilor. Dacă un client plasează o comandă prin unul dintre canalele dvs. de vânzări, aceasta este expediată direct la centrul de onorare. Un culegător este acolo pentru a localiza articolele necesare pentru comanda dvs. de pe raft. Apoi, un ambalator alege cutia potrivită care nu este prea mare și nici prea mică și ambalează comanda. Ambalatorul aplică apoi o etichetă de expediere. Expeditorul se asigură, de asemenea, că coletul este livrat la compania de transport corectă imediat ce este la locul potrivit.

Livrare în aceeași zi

Furnizorul de servicii logistice cu care ați contractat poate oferi livrare în aceeași zi. Aceasta înseamnă că comenzile clientului dvs. sunt primite, ambalate și livrate exact în ziua în care le primesc. De obicei, există o oră limită pentru expediere în aceeași zi. De exemplu, Red Stag Fulfillment oferă două niveluri diferite de expediere în aceeași zi. Primul are o oră limită de 15:00, iar al doilea va expedia comenzi până la ora 17:00 în aceeași zi. Livrarea în aceeași zi oferă clienților dvs. articolele mai devreme. Acest lucru duce la clienți mai fericiți.

Logistică inversă

Termenul „logistică inversă” este o denumire neclintită pentru întoarcere. Retururile fac parte din comerțul electronic. Rata la care returnați marfa va depinde de mai multe variabile, cum ar fi tipul de produs pe care îl oferiți. Articolele mari, cum ar fi îmbrăcămintea sau pantofii, au rate de returnare semnificativ mai mari decât media pentru industrie. Serviciul de onorare pe care alegeți să îl utilizați pentru comerțul dvs. electronic poate procesa și accepta returnări pentru dvs. Logistica inversă implică examinarea articolelor returnate pentru a determina dacă sunt deteriorate sau dacă pot fi restaurate pe rafturi. Logistica inversă reduce, de asemenea, timpul necesar pentru a furniza produse deteriorate pentru a fi achiziționate din nou.

Cum alegi cel mai bun partener 3PL?

Selectarea furnizorului ideal 3PL pentru afacerea dvs. necesită mai multe considerații. Este esențial să nu vă concentrați pe o singură măsură care este doar costul.

Alegerea unui partener logistic nu ar trebui să se bazeze doar pe cost, deoarece va exista întotdeauna o opțiune mai ieftină undeva acolo. Factorul de încredere este ceea ce trebuie să căutați într-un partener de încredere.

În acest sens, parcurgeți următoarea listă în timp ce căutați și vorbiți cu potențiali parteneri:

Securitate

Nu numai că 3PL-ul dvs. trebuie să fie echipat cu toată formarea necesară privind siguranța și conformitatea pentru angajați, dar trebuie și să poată asigura securitatea informațiilor și resurselor dumneavoastră. Un partener care este certificat de FDA, DEA, PCI și HAZMAT - va lua securitatea și siguranța foarte în serios.

Serviciu bun pentru clienți

Un element cheie al unei relații comerciale de succes constă în respect și servicii bune pentru clienți. 3PL care sunt dispuși să ajute și membrii echipei inovatoare de rezolvare a problemelor vă vor ajuta să economisiți bani și să vă ofere o experiență de lucru plăcută.

Scalabilitate

Este esențial să vă pregătiți pentru viitor și să selectați un 3PL adecvat, care să poată face față creșterii așteptate. În afară de asta, luând în considerare, 3PL-ul pe care îl selectați ar trebui să fie capabil să vă mute compania înainte și să țină pasul cu creșterea constantă și să nu fie o luptă pentru a ține pasul.

Personalizare

În funcție de industria în care operați, este posibil să aveți nevoie de diferite niveluri de personalizare pentru afacerea dvs. Asigurați-vă că furnizorul dvs. 3PL știe exact ce așteptați cu nerăbdare în ceea ce privește capacitatea de personalizare, indiferent dacă este vorba de o capacitate multicanal sau de experiența clientului.

Este important să aflăm care este nișa unui 3PL pe piața de transport și logistică”, a explicat Rothbard. „O mulțime de companii vor pretinde că fac totul, dar fiecare furnizor are o nișă de servicii de bază pe care se concentrează și în care performanță cel mai bine.

Tehnologie compatibilă

Pe lângă scalabilitate și flexibilitate, în plus, asigurați-vă că sunteți sigur că 3PL este echipat cu tehnologie la nivel de întreprindere pentru a satisface cerințele nevoilor, cerințelor și cerințelor companiei dvs. De asemenea, este esențial ca 3PL să aibă o echipă IT cu experiență care vă poate ajuta să rezolvați orice problemă.

Reputație pozitivă

Cel mai bun partener 3PL nu numai că va îndeplini toate cerințele dvs. de afaceri actuale și viitoare; cu toate acestea, au și o bună reputație în industrie. Partenerii 3PL vă pot ajuta să vă conectați la o rețea mai largă de companii, cum ar fi companii de ambalare, agenții de marketing și multe altele.

6 Cea mai bună companie 3PL

Combinația de depozitare/procesare a comenzilor/elaborare nu este singurul tip de companie 3PL. Câteva dintre cele mai importante companii 3PL integrează depozitarea, precum și managementul lanțului de aprovizionare, împreună cu transportul și transportul. Acesta este doar unul dintre multe. Dacă aveți nevoie de servicii 3PL care se concentrează pe logistică, atunci există o mulțime de alte companii de top din care să alegeți.

Soluții pentru lanțul de aprovizionare Ryder

Ryder Supply Chain Solutions oferă transport sigur și servicii moderne de depozitare.

Lanțul de aprovizionare DHL America de Nord

Compania are sediul în Germania, iar DHL este cel mai bine cunoscut pentru serviciile sale de livrare internațională. Dacă aveți nevoie de asistență cu probleme logistice pe piața internațională, DHL vă poate ajuta cu aproape orice națiune de pe pământ.

Soluții pentru lanțul de aprovizionare UPS

UPS oferă mai mult decât pachete. Divizia de logistică a companiei ajută companiile în gestionarea lanțurilor lor de aprovizionare prin furnizarea de diverse servicii.

Lanțul de aprovizionare FedEx

FedEx furnizează mărfuri și pachete, precum și divizia de lanț de aprovizionare oferă servicii 3PL pentru întreprinderile de comerț electronic de orice dimensiune.

ArcBest

ABF Freight și Panther Premium Logistics sunt două dintre companiile care se încadrează sub bannerul ArcBest. Având un accent deosebit pe serviciile de transport, ArcBest vă poate ajuta să vă rezolvați problemele de logistică și să vă asigurați că produsele dvs. ajung acolo unde sunt necesare.

XPOLogistică

XPO Logistics oferă servicii de transport de marfă și transport aerian, precum și servicii de distribuție și depozitare.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com