10 cele mai bune instrumente de urmărire a vizitatorilor site-ului web pentru a înțelege comportamentul vizitatorilor

Publicat: 2021-12-24

Deoarece traficul site-ului este numărul de utilizatori care accesează blogul dvs., acesta este coloana vertebrală a site-ului dvs. Nimeni nu citește, nu atinge, nu se înscrie sau nu vinde fără trafic.

Vă puteți revizui traficul în fiecare zi, desigur, dar știți ce să căutați? Sau cum să monitorizezi traficul pe site-ul rivalilor tăi?

Să discutăm de ce și cum traficul dvs. este măsurat și îmbunătățit de unele dintre instrumentele de urmărire a vizitatorilor site-ului web cu care vă confruntați în rezultatele căutării.

Ce este traficul pe site?

Și, așa cum traficul rutier se referă la numărul de vehicule pe drum, traficul web se referă la numărul de vizitatori de pe internet care călătoresc către un anumit site web. Fiecare persoană care se conectează la un site web este documentată ca vizitator, început și sfârșit, datorită comunicării din culise dintre computerul unui consumator și site-ul în sine.

Fiecare pagină de pe site-ul dvs. are încă trafic online, dar dacă dețineți un site de o pagină sau un site de 50 de pagini, fiecare trafic de pe pagina respectivă este setat independent de celelalte site-uri.

De exemplu, Alice încearcă să se conecteze la site-ul salonului ei de coafură pentru a încerca să aranjeze o întâlnire viitoare. Alice este tratată nu doar pe pagina de start ca parte a traficului site-ului, ci și pe pagina de programare pe care o accesează după un clic pe pagina de conexiune aferentă. În comparație cu restul traficului web, activitățile lui Alice vor fi compilate într-o bază de date pentru a afișa traficul web obținut de la proprietarul site-ului. Acest lucru face mai ușor să vedeți câți oameni vizitați (sau nu sunteți), deoarece știți cât de faimos este site-ul dvs.

Ce este urmărirea vizitatorilor site-ului?

Utilizatorii care accesează site-ul dvs. nu trebuie să fie un mister.

Cu siguranță ar trebui să aruncați o privire pe ecranul Google Analytics, dar nu doriți să vedeți cine se află în spatele vizualizării paginii? Cine sunt ei, unde locuiesc și, cel mai critic, poți să-l urmărești dacă sunt o posibilă pistă?

Instrumentele de urmărire a vizitatorilor site-ului web utilizate pentru a monitoriza vizitele pe paginile dvs. web expun detalii care nu sunt ușor accesibile în sistemele de analiză precum Google Analytics. Veți accesa nume de afaceri și detalii de contact pentru personalul principal al companiei, astfel încât departamentele de vânzări și marketing să poată dezvolta conturi detaliate pentru consumatori.

La rândul său, asta vă oferă muniția de care aveți nevoie pentru a genera și a converti clienții potențiali de calitate superioară.

De ce?

Departamentele de marketing oferă cunoștințe pentru a crea o abordare mai bună. Veți vedea care sunt oportunitățile lor de top și veți descoperi ce canale de trafic aduc clienți mai optimi pe site, veți genera clienți potențiali de trafic mai actuali și veți introduce promoții ABM mai cuprinzătoare.
Echipele de vânzări primesc numele companiilor clienților care fac cumpărături, astfel încât aceștia să poată găsi o modalitate caldă de a găsi bunurile sau serviciile pe care deja le caută. Acest lucru elimină nevoia de strategii de publicitate coercitive (cum ar fi telefoanele reci) și le încetinește timpul de a-și găsi clienții potențiali. În schimb, sunt mai eficiente din punct de vedere al resurselor și se vor baza pe clienți potențiali care cresc vânzările.

(Și realitatea este că întreprinderile cu departamente de vânzări și marketing care cooperează au cu 36% mai multă retenție a consumatorilor și o rată a profitului cu 38% mai mare.)

Pentru afacerea ta, ce înseamnă asta?

Ei bine, personalul de marketing va oferi clienți potențiali de calitate fără a crește cheltuielile publicitare. Adaptând planul de intrare al departamentului de vânzări, ar trebui doar să optimizați strategiile de campanie și să vă concentrați mai mult pe canalele care vă conduc consumatorii ideali pe platformă.

Acest lucru ar continua să reducă diferența dintre cei 2% dintre utilizatorii site-ului care migrează și cei 98% care nu fac.

10 cele mai bune software-uri de urmărire a vizitatorilor site-ului web pentru site-ul dvs

1. Crazyegg

Crazyegg este renumit pentru software-ul său de cartografiere termică și pentru înregistrările de sesiuni, pietrele de temelie ale studiului site-ului. Cu toate acestea, apreciez mult mai mult că Crazyegg le permite adesea consumatorilor să efectueze experimente A/B care îi ajută să-și îmbunătățească designul site-ului și experiența utilizatorului.

Scopul principal al Crazyegg este de a face site-urile web să realizeze cum navighează utilizatorii lor pe pagină și cât timp petrec pe ea. Instrumentul urmărește frecvent să recunoască și să remedieze orice defecte, astfel încât oaspeții să poată deveni clienți obișnuiți.

Crazyegg vă oferă feedback util prin rapoarte vizuale, înregistrări individuale de sesiuni și alte resurse pentru a vă ajuta să îmbunătățiți platforma.

Crazyegg este, de asemenea, disponibil pentru încorporare cu alte sisteme, cum ar fi Drupal, Google Tag Manager, Joomla și multe altele, care creează valoare suplimentară.

Caracteristici cheie

Hărți termice și hărți de defilare — hărțile termice și hărțile de derulare îi ajută pe clienți să urmărească comportamentul utilizatorului, unde derulați, cât de des afișați, cum interpretați indemnurile și multe altele.
Rapoarte instantanee — diagramă digitală de căldură și diagrame de defilare pentru a ajuta la înțelegerea comportamentului consumatorilor. Raportare instantanee.
Înregistrarea sesiunii — urmărirea sesiunii de utilizator pentru o înțelegere mai ușoară a tiparelor de acțiune. înregistrare pe ecran.
A/B Research — a plasat hărțile termice și arhivele pe test cu cunoștințe și observații.
Tabloul de bord demonstrativ — viitorii cumpărători vor accesa o ediție demonstrativă a tabloului de bord Crazyegg pentru a vedea cum funcționează întreaga interfață.

Preturi si planuri

După o perioadă de probă gratuită de 30 de zile, organizațiile pot aplica pentru unul dintre cele cinci planuri de plată actuale. Fiecare pachet are propriile sale caracteristici unice, astfel încât consumatorii să-l poată alege pe cel care se potrivește mai bine companiei lor.

De bază

24 de dolari pe lună Pachetul simplu implică monitorizarea datelor pentru pagini de până la 30.000 de vizite de pagină pe lună și 100 de videoclipuri. Numărul de site-uri web pe care doriți să le urmăriți nu este restricționat și toate înregistrările sunt păstrate timp de trei luni. Obțineți o cantitate infinită de teste A/B cu acest plan.

Standard

49 de dolari pe lună Pachetul obișnuit include toate politicile esențiale și multe altele. Traficul poate fi monitorizat pe o varietate de pagini nelimitate de până la 75.000 de vizualizări de pagini pe lună. Este posibil să se producă până la 500 de înregistrări și să le păstreze timp de un an. De asemenea, puteți face verificare și editare A/B fără restricții.

La care se adauga

99 de dolari pe lună Pachetul Plus le permite consumatorilor să urmărească evenimentele pe o colecție nerestricționată de site-uri web de până la 150.000 de vizualizări de pagini în fiecare lună. Este necesar să se producă până la 1000 de benzi, care sunt păstrate timp de 2 ani. Numărul de verificări A/B și editări ale utilizatorilor nu este restricționat.

Pro

249 de dolari pe lună Pachetul Pro este potrivit pentru companiile mai mari, cu până la 500.000 de vizualizări de pagini pe lună pentru a monitoriza traficul pe toate paginile lor. Este posibil să se producă până la 5.000 de înregistrări, iar perioada de valabilitate a acestora este de 2 ani. Asistența prioritară este disponibilă și pentru consumatorii fiecărui plan.

Personalizat

Preț în funcție de specificații Crazyegg oferă adesea un plan personalizat pentru cei care au nevoie doar de mai mult. Acest pachet vă ajută să alegeți orice gamă de opțiuni și resurse Crazyegg.

2. Google Analytics

Google Analytics este de departe cel mai mare și pentru motive bune instrument de analiză online din lume. Oferă resurse gratuite și plătite pentru site-uri web care le pot folosi la rândul lor pentru a obține o imagine mai aprofundată asupra clienților și comportamentului lor. Google Analytics va oferi o perspectivă completă, independentă de sector, indiferent dacă este de agrement, asistență medicală, cumpărături sau altele, a modului în care clienții interacționează și a ceea ce este aplicat în mod eficient.

Google Analytics oferă un plan gratuit care este excelent pentru IMM-uri. Pachetul gratuit vine cu funcționalități utile care acoperă toate domeniile de analiză a datelor, monitorizare, stocare și întreținere a datelor, încorporare și multe altele. Cu toate acestea, acum poate fi utilizată o ediție premium cu plată numită Google Analytics 360, care este potrivită pentru companiile mari care au nevoie de tot ceea ce are de oferit aplicația Google Marketing.

Google Analytics utilizează inteligența mașinilor specializate pentru a sprijini consumatorii în mai multe domenii. Puteți, de exemplu, să calculați conversiile, să examinați cele mai bune sesiuni de pe platforma dvs. și să le mutați către ținte inteligente folosind datele produse din cercetare. Țintele inteligente vă permit să gestionați ofertele, publicitatea și platforma pentru a asigura o conversie optimă. Prin procesarea inteligenței artificiale, veți obține detalii despre aplicațiile care se vor converti cu siguranță în următoarele sesiuni.

Există multe niveluri diferite de manipulare, urmărire și filtrare a datelor, cum ar fi revizuirea pâlniei, segmentarea, monitorizarea tabloului de bord și alte câteva mijloace de a profita la maximum de cunoștințele obținute.

Caracteristici cheie

Vizibilitate absolută asupra rezultatelor — obțineți un rezumat al performanței afacerii dvs. și răspundeți la toate întrebările despre detalii.
Raportare — generați informații diferite despre modul în care consumatorii comunică cu platforma și software-ul.
Diferite puncte de intrare a datelor și software organizațional – puteți afișa, configura și segmenta rapid datele folosind instrumente de filtrare și editare a datelor.
Gestionarea datelor și controlul accesului utilizatorilor – Google Analytics facilitează importul simplu de date de la furnizori terți și controlul accesului utilizatorilor în stadiul maxim.
Implementarea rezultatelor — veți aplica concluziile pentru a personaliza site-ul și software-ul datorită resurselor de analiză care vă oferă detalii utile.
Google Analytics se integrează bine pentru alte soluții Google. Încorporare simplă.

Preturi si planuri

Google Analytics este în principal un instrument gratuit pentru toți, deși există o ediție premium cu multe mai multe funcționalități și caracteristici pentru utilizatorii experimentați.

Gratuit

Google Analytics este o aplicație gratuită pentru oricine oferă multe resurse, inclusiv importul de date, generatori de adrese URL, diverse soluții de integrare și multe altele.

Analytics 360 Google

150.000 de dolari anual Pachetul de plată include toate funcțiile gratuite ale schemei, precum și lucrări neeșantionate, exporturi BigQuery, misiuni bazate pe date și alte câteva moduri de monitorizare.

3. SimilarWeb

SimilarWeb este un instrument neobișnuit de analiză a datelor care colectează date din sute de surse diferite privind rezultatele, traficul și alte fațete ale unui site web și le integrează într-un singur set de date.

Setul de date specific afacerii îi ajută pe consumatori să obțină o vizibilitate unică asupra acțiunilor potențialilor clienți și turiștilor și să efectueze cea mai detaliată revizuire a aplicației sau a site-ului lor web.

Specialiștii în matematică și alți oameni de știință de date de la SimilarWeb procesează datele în algoritmi de învățare automată pentru a genera tendințe de prognoză și previziuni pentru achizițiile potențiale de consumatori.

Site-ul web SimilarWeb oferă consumatorilor posibilitatea de a vedea cele mai recente evoluții și planuri ale industriei pentru îmbunătățirea performanței vânzărilor și a profiturilor. Software-ul de analiză a site-urilor SimilarWeb determină adesea cât de reușită este achiziționarea pieței de către consumatori, pentru ca dvs. să creați ajustările necesare pentru a vedea ce practici ar trebui implementate și când pot fi create mai multe ajustări.

SimilarWeb oferă diferite opțiuni în funcție de ceea ce alegeți să faceți. Dacă este vorba despre dezvoltarea companiei dvs. prin soluții de marketing sau cunoașterea concurenței și a industriei dvs. în general, astfel încât să puteți face alegerile competitive corecte sau să vă îmbunătățiți efectiv afacerea, SimilarWeb vă oferă o soluție.

Caracteristici cheie

Urmărirea traficului și a experienței — vă permite să vedeți cum sunt tarifele dvs. corporative față de concurență și cât timp stau oaspeții pe platforma dvs., imaginile site-ului etc.
SEO și PPC — vă oferă statistici despre cuvintele cheie organice și plătitoare și cât de mult trafic generează.
Trafic afiliat - vă permite să vedeți ce afiliați îi împing pe rivalii dvs. să găsească noi afiliați pentru organizația dvs.
Strategie de marketing - compară mai multe date din canalul de marketing pentru a perfecționa tehnicile de marketing.
Analiza pâlnie – vă permite să aflați mai multe despre scurgerile de pâlnie și despre valorile de performanță care vă reamintesc de ce canale de marketing oferă cele mai mari rate de conversie.

Preturi si planuri

SimilarWeb are un pachet de probă care vă ajută să încercați serviciul înainte de a face upgrade la produsul premium și de a părăsi rețeaua și mai departe.

Gratuit

Planul gratuit SimilarWeb vă oferă trei luni de statistici de trafic online, urmate de o lună de date pentru aplicații mobile și cinci rezultate pentru fiecare măsură.

Afacere

Preț la cerere Performanță nelimitată per valoare pentru companiile care au nevoie de o ediție completă a platformei, până la 28 de luni de date pentru aplicații mobile, link-uri către date globale și legate de țară, analiză de cuvinte cheie și multe altele.

Prețul pachetului plătit depinde de serviciile dvs., de amploarea companiei și de câteva alte considerente. Ceea ce este în mod normal un preț de cinci cifre se percepe lunar. Trebuie să apelați serviciul pentru clienți SimilarWeb pentru informații precise și costuri.

4. Clicky

Clicky este un instrument de monitorizare a datelor care există de mai bine de 13 ani, permițând site-urilor web și proprietarilor de companii în orice moment să urmărească activitățile online. De asemenea, este definită ca o alternativă simplă de utilizat la Google Analytics, cu toate aceleași funcționalități, dar vizualizări de date mult mai simple.

Clicky este o aplicație cu adevărat ușor de utilizat, poate una dintre explicațiile cheie că este urmărită de peste 1,2 milioane de site-uri. Utilizatorii trebuie mai întâi să deschidă un cont pentru a începe să folosească Clicky. Apoi aveți o cheie de site de administrare împreună cu un cod de monitorizare care trebuie introdus manual în șablonul companiei sau puteți utiliza un plugin Clicky. După finalizarea acestei etape, vizitatorii site-ului sunt monitorizați.

Clicky este aici pentru a înregistra fiecare vizită pe blogul tău, plus poziția fiecărui vizitator în care au fost listați turiștii, cât timp au petrecut pe site-ul tău, ce fel de acte au raportat și chiar hărți termice pentru fiecare persoană care o vizitează. Orice în timp real.

Pentru a oferi consumatorilor săi opțiuni personalizate ample și un rezumat simplu al tuturor paginilor lor, Clicky utilizează widget-uri și tablouri de bord.

Acolo unde Clicky lucrează cel mai bine, proprietarii de site-uri web obțin o cantitate masivă de analize la fața locului în timp real. În plus, datorită mecanismelor sale de securitate de ultimă generație, nu sunt disponibile roboți și spam de referință. De asemenea, puteți utiliza hărți termice în timp real în funcție de vizitator, site web sau segment.

Clicky oferă o ediție gratuită și premium, iar distincția dintre acestea se vede în numărul de pagini pe care le veți urmări și disponibilitatea funcțiilor speciale. Vestea pozitivă este că toți clienții noi primesc imediat o previzualizare gratuită a funcției plătite de 21 de zile pe până la 3 domenii și până la 1 milion de vizite pe toate paginile.

Caracteristici cheie

API — API-ul analitic facilitează recuperarea rapidă, interpretarea și stocarea în multe formate a rezultatelor site-ului web.
Rata de respingere — Rata de respingere a Clicky arată cât de mult a stat un oaspete cu o precizie suplimentară pe web.
Rapoarte de conținut — utilizatorii primesc informații complete despre cele mai populare site-uri ale site-ului web, descărcări de conținut pe baza evenimentelor video și audio.
Hărți termice — hărțile termice afișează locul în care selectează persoanele de pe web.
Twitter Analytics — veți urmări orice referință a numelui de utilizator, a paginii sau a altceva pe Twitter cu această metodă analitică.

Preturi si planuri

Clicky oferă multe planuri cu plată și unul gratuit. Abonamentele ar trebui să fie taxate în mod regulat sau anual, ceea ce poate contribui la economii suplimentare. Rețineți că, odată autentificați, toți clienții noi ar oferi imediat o perioadă de încercare gratuită de 21 de zile pentru funcțiile premium.

Gratuit

Cu planul gratuit, puteți înregistra până la 3.000 de vizite regulate la un singur site web. Din păcate, nu există un plan gratuit pentru pachetele plătite, hărțile termice și urmărirea timpului de funcționare.

Pro

9,99 dolari pe lună
119,99 dolari pe an Până la 10 site-uri web au fost monitorizate cu un total de 30.000 de vizite regulate. Acest plan include atât funcționalități obișnuite, cât și de lux.

Pro +

14,99 dolari pe lună
119,99 dolari pe an Au fost înregistrate până la 10 site-uri web cu până la 30.000 de vizitatori zilnici medii. Acest pachet implică caracteristici premium, hărți termice și urmărirea timpului de funcționare.

Pro Platină

19,99 dolari pe lună
159,99 de dolari pe an Pentru o limită de 100.000 de vizite regulate, consumatorii pot monitoriza până la 30 de site-uri web. Acest pachet oferă funcționalitate premium, hărți termice și supraveghere a timpului de funcționare.

Personalizat

Preț personalizat conform cerințelor. Pachetul personalizat vă ajută să urmăriți până la 1.000 de site-uri web cu până la 20 de milioane de vizitatori pe zi. Prețul acestui program depinde de anumite variabile, dar pentru mai multe informații poate fi necesar să contactați serviciul de asistență pentru clienți.

5. Matomo

Matomo este deja un instrument de monitorizare a site-urilor web în peste 190 de țări și are peste un milion de clienți zilnic. Este o modalitate valoroasă de a prezenta întreaga experiență a consumatorilor dvs. pe site-ul dvs. web.

Una dintre principalele surse de vânzări ale Matomo este că nu este doar un site web bogat în funcționalități, ci și faptul că Matomo oferă consumatorilor gestionarea accesului 100% și posesia și securitatea completă a tuturor datelor confidențiale. Acest lucru asigură că niciun terț actor nu poate vizualiza detaliile personale, deoarece toate informațiile sunt procesate în baza dvs. de date printr-o soluție la fața locului Matomo. Și dacă preferați cloud-ul Matomo, veți rămâne întotdeauna singurul proprietar al informațiilor, iar Matomo nu va oferi niciodată informațiile unei terțe părți.

Matomo analytics respectă cele mai riguroase reglementări privind confidențialitatea, de exemplu GDPR, HIPAA, CCPA și PECR, ceea ce înseamnă că nu vă pasă de problemele legale. Matomo este, de asemenea, un instrument ușor de utilizat, cu multe opțiuni de personalizare care vă permit să adaptați funcțiile platformei la nevoile companiei dumneavoastră.

Pachetul cuprinzător de analiză a site-ului Matomo oferă rapoarte personalizate, monitorizare a evenimentelor și o varietate de alte instrumente care duc la rate de conversie mai bune, cum ar fi hărți termice, analiză pâlnie, înregistrare a sesiunilor, verificare A/B etc.

Caracteristici cheie

Monitorizarea ultimului vizitator – această funcție îi ajută pe utilizatori să vizualizeze complet fundalul activităților turiștilor pe site, locația acestora, dispozitivele pe care le folosesc, browserul lor, timpul petrecut pe site, tendințele de intrare și ieșire ale vizitatorilor etc.
Înregistrări de sesiune — înregistrările de sesiune le permit consumatorilor să își acceseze site-ul web din punctul de vedere al vizitatorului și să reproducă experiențele și să vadă, de exemplu, câte clicuri sunt necesare pentru a ajunge la o anumită parte a site-ului.
Modele multi-atribuire — oferă o evaluare a performanței rețelelor de marketing.
Încărcare Google Analytics — importați date istorice în Matomo din Google Analytics.
Raportare cumulativă — Raportarea cumulativă reunește datele de pe mai multe site-uri și despre smartphone-uri într-o bază de date unificată.
Cuvinte cheie SEO — eforturile SEO maximizate cu cele mai bune cuvinte cheie.
Hărți de căldură – descoperiți cât de departe derulează majoritatea oamenilor în listă, când apăsează și multe altele.

Preturi si planuri

Fiecare client nou înscris are o perioadă de probă gratuită de 21 de zile, astfel încât să puteți încerca Matomo până când decideți pentru planul de plată. Prețul planurilor de plată depinde adesea de formatul și traficul lunar al rețelei (afișările de pagină încep de la 50.000 la 50 de milioane și mai mult). Cu cât sunt mai multe funcții și vizite lunare pe site-urile dvs., cu atât prețul este mai mare.

Plan de găzduire în cloud Essential

19 dolari pe lună Analiză etică a datelor, fantastic pentru trei conturi web, trei membri ai personalului și șase luni de păstrare a cunoștințelor brute.

Planul de găzduire cloud al companiei

29 de dolari pe lună Etica de analiză web, bună cu 30 de bloguri, 30 de membri ai personalului și 24 de luni de păstrare a datelor brute.

Plan de găzduire în cloud pentru întreprinderi

Preț la cerere Acest plan implică constrângeri și caracteristici personalizate.

Matomo la sediu

Descărcați gratuit Acest pachet vă ajută să eliberați auto-găzduirea cercetării Matomo cu plata unei funcționalități speciale de bonus.

WordPress Matomo

Gratuit Cu funcționalitate premium gratuită și fără limitări de stocare, planul WordPress este gratuit.

6. Finteza

Finteza oferă un sistem complet de analiză web care permite companiilor să dezvolte o mai bună înțelegere a comportamentului clienților și să gestioneze mai eficient campaniile publicitare. Finteza permite site-urilor web să rezolve oricare dintre principalele provocări de măsurare a traficului online.

Ca exemplu al modului în care Finteza ajută, un detector de bot detectează traficul prost și distinge posibilii roboți și escroci, astfel încât cunoștințele se concentrează numai pe datele reale.

Puteți, de asemenea, să configurați canalele pentru conversie și să creați canale pentru orice pagină dorită, sursă, etichetă UTM etc. Cu aceste instrumente de personalizare veți oferi un studiu comportamental amănunțit al publicului în orice moment.

Finteza oferă adesea rapoarte cuprinzătoare ale caracteristicilor audienței dvs., începând cu forma și stilul lor de sistem, fără a compromite confidențialitatea domeniului, furnizorului, IP-ului, browserului, poziției geografice sau limbii dvs.

Nu în ultimul rând, Finteza nu eșantionează datele, astfel încât toate constatările să fie corecte și analizate.

Caracteristici cheie

Cercetarea audienței pe 15 valori — vizite la rădăcină, parametri UTM, adrese de pagini etc.
Monitorizare detaliată în timp real — analize turistice detaliate pot fi obținute în timp real.
Fără trafic de bot - un detector de bot detectează și identifică originile traficului prost.
Analiza site -ului – urmăriți traficul pe pagină și analizați datele.
Canale de venit personalizate – consumatorii își pot afișa detaliile sub forma unei pâlnii pentru a vedea unde pot fi realizate modificări.

Preturi si planuri

Orice client nou câștigă o previzualizare gratuită a Finteza de 30 de zile. Ei vor alege apoi un pachet plătit.

Plan de plată

25 de dolari pentru 100.000 de utilizatori unici pe lună. Pachetul de bord plătitor și de analiză a aplicațiilor este de 25 de dolari pe lună, cu un sistem de urmărire a botului instalat, 15 forme de rapoarte publice și canale de venituri bazate pe evenimente.

7. Woopra

Woopra este mai mult despre cunoașterea urmăririi vizitatorilor site-ului din momentul în care „pun piciorul” pe platforma ta. Acest lucru le permite companiilor să-și evalueze acțiunile și să atragă și să mențină treptat oaspeții și să-i transforme în consumatori fideli.

Woopra folosește tehnologii brevetate pentru a vă informa despre clienți anumiți, denumiți „profiluri personale”, astfel încât orice utilizator al site-ului va vedea întreaga călătorie a consumatorului.

Woopra oferă o serie de integrări pentru peste 50 de sisteme diferite, cum ar fi Salesforce, Zendesk și alte câteva pentru a evalua și îmbunătăți interacțiunile cu consumatorii.

Caracteristici cheie

Analiză avansată în timp real — Woopra utilizează rapoarte personalizate, cadre de segmentare și alte sisteme de raportare în timp real.
Profilurile consumatorilor — iar clientul are un profil personalizat de detalii, inclusiv e-mail, chat live și interacțiuni la birou.
Colaborare terță parte – sunt necesare peste 50 de integrări cu un singur clic pentru a unifica toate detaliile consumatorilor.
Observați toate lucrurile pe calea consumatorului, de la paginile de intrare la conversii și paginile de plecare.
AppConnect — Datele consumatorilor de pe mai multe canale sunt obținute pentru a permite automatizarea marketingului și convergența rețelelor sociale.

Preturi si planuri

Cu Woopra, există trei planuri principale și fiecare pachet vine cu o gamă de caracteristici diferite.

Gratuit

Pachetul cheie este un plan gratuit de 500.000 de activități în fiecare lună și o păstrare a datelor timp de 90 de zile. Toate elementele cheie sunt prezente, dar elementele premium, inclusiv segmentarea comportamentală, nu sunt disponibile.

Pro

999 de dolari pe lună Pachetul Pro oferă 5 milioane de pași în fiecare lună, păstrarea înregistrărilor timp de 24 de luni, servicii premium și software de analiză premium sofisticat.

Afaceri

Vei beneficia de peste 50 de milioane de activități pe lună, peste 2 ani de protecție a datelor, ajutor special și multe altele în compania ta.

8. Chartbeat

Chartbeat ajută companiile să creeze o rețea loială de loialitate cu ajutorul colectării de date istorice și în timp real din mai multe surse.

Chartbeat a colaborat cu peste 60.000 de mărci de publicitate și lucrează la nivel internațional în peste 60 de țări. Chartbeat a învățat să-și evalueze valoarea pe piață și să învețe ce fel de material scris și video îi informează pe cititori prin tablourile de bord, structurile de monitorizare, experimentele de titlu și alte metode de optimizare ale Chartbeat.

Caracteristici cheie

Tabloul de bord eficient — Tabloul de bord în timp real al Chartbeat le permite marketerilor să vadă cum accesează clienții conținutul lor și tipul de comportamente pe care le efectuează pe web.
Tabloul de bord istoric oferă o perspectivă pe termen lung asupra comportamentelor publicului dvs., cum ar fi vizitele pe pagină, minutele medii de lucru și multe altele.
Raportare automată — rapoartele care includ erori și vizualizări sunt trimise regulat prin e-mail.
Afișează anteturi — afișajul heads-up este o funcție care plasează traficul și alte detalii direct pe ecranul de pornire sau pe pagina de pornire în timp real.
Testarea titlului — Testarea titlului este o funcție care măsoară cele mai populare tipuri de titluri pentru a-i determina pe oameni să facă clic pe și să citească conținut online.

Preturi si planuri

Chartbeat oferă trei planuri separate: Standard, Plus și Luxury. Fiecare dintre aceste planuri are o serie de caracteristici diferite.

De bază

Preț la cerere Planul simplu include funcționalități comune, cum ar fi vizualizarea heads-up, rapoarte în timp real și tablouri de bord, dar exclude caracteristici unice, cum ar fi întrebări specializate și verificări ale titlurilor.

La care se adauga

Preț la cerere Pachetul Plus oferă toate aceleași funcționalități ca și planul standard, plus o singură caracteristică premium poate fi preferată de consumatori. Pentru mai multe detalii de preț, trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți, deoarece depinde de gama de caracteristici.

Premium

Preț la cerere Pachetul Premium este planul grafic principal care include toate funcționalitățile obișnuite, precum și toate cele trei opțiuni premium - verificări ale titlurilor, întrebări avansate și vizualizări pe mai multe site-uri.

9. Hotjar

Hotjar integrează numeroase metode și caracteristici de calcul într-o singură soluție eficient cu diverse instrumente de introducere.

Utilizează o varietate de mecanisme diverse, cum ar fi hărți termice și înregistrări ale invitaților, pentru a urmări comportamentul utilizatorului. Hotjar folosește în continuare sondaje, sondaje și alte formulare pentru a oferi recenzii utile clienților.

Departamentele dvs. de publicitate, cercetare, UX și CRO vor face modificările necesare pentru a stimula UX și conversiile cu un set atât de cuprinzător de date.

Hotjar nu limitează câte persoane pot folosi portalul în echipa ta. Ambele funcții sunt într-adevăr perfect disponibile pe desktop și pe smartphone.

Caracteristici cheie

Hărți termice — au o imagine a locurilor în care utilizatorii fac clic pe web, cât de mult derulează și alte câteva tendințe ale activității utilizatorilor.
Înregistrări ale vizitatorilor – puteți examina videoclipurile reale ale utilizatorilor și puteți explora web-ul din punctul lor de vedere, prin înregistrările vizitatorilor și puteți înțelege mai multe despre experiența lor și despre cum să o schimbați.
Canale de conversie - Canalele de conversie vă permit să știți ce puncte îndepărtează oamenii de site-ul dvs. în faza de conversie.
Sondajele de feedback — sondajele de feedback încurajează utilizatorii să întrebe ce vor să facă pe platforma dvs., astfel încât experiența lor să poată fi îmbunătățită.
Recenzii primite - intrarea oferită oferă vizitatorilor posibilitatea de a avea feedback direct pe web.

Preturi si planuri

Hotjar are propuneri unice pentru toate dimensiunile întreprinderilor personale și companiilor. Planul gratuit simplu este cea mai bună soluție dacă sunteți în căutarea unor analize pentru un mic proiect personal. Cu toate acestea, puteți alege unul dintre planurile de plată dacă doriți mai multe.

Gratuit

Planul gratuit vă permite să culegeți date într-o bază de date cu o vizualizare regulată de până la 2.000 de articole. O cantitate mică de funcții vă va fi deschisă, iar detaliile vor fi păstrate doar pentru un an.

La care se adauga

39 de dolari pe lună Planul Plus este potrivit în primele etape de creștere pentru locații și industrii cu trafic redus. Pachetul oferă până la 10.000 de vizite de pagină pe zi și mai multe funcții decât programul gratuit. Oferă o politică de rambursare a banilor pentru 30 de zile și o perioadă de încercare gratuită pentru 15 zile.

Afaceri

Începând de la 99 de dolari pe lună În funcție de volumul de trafic, Modelul de afaceri include multe opțiuni pentru consumatori. Pentru 20.000 de vizualizări de pagini lunar, cel mai simplu pachet începe de la 99 USD pe lună. Ambele programe pentru întreprinderi nu includ funcții premium în alte planuri.

Agenţie

Prețul este axat pe specificații individuale. Agențiilor și contractorilor li se oferă cele mai recente opțiuni și metode inovatoare pentru o anumită strategie. Pretul este calculat in functie de specificatiile individuale.

10. Panoul de mixare

Mixpanel este o platformă cu adevărat utilă pentru site-urile web care doresc să știe cum se conectează clienții lor și bunurile oferite pe propriul site web, astfel încât proprietarii de site-uri să poată înțelege în mod corespunzător comportamentul clienților lor, să recunoască tiparele actuale și, în cele din urmă, să își concentreze judecata asupra colectării de date.

Mixpanel este destinat anumitor utilizatori și este o arhitectură bazată pe evenimente care integrează experiențele utilizatorilor, astfel încât să puteți ajunge la aceștia cu mesaje relevante pentru a crește activitatea site-ului.

Pe lângă analizele puternice ale utilizatorilor, Mixpanel îi ajută pe utilizatori să afișeze notificări de trafic ușoare și detaliate și să creeze cohorte, să creeze canale și multe altele.

Caracteristici cheie

Analiza comportamentală - pentru a analiza comportamentul consumatorului pentru a înțelege mai multe despre acesta și cum să interpretăm oferta pentru a o îmbunătăți și a crește ratele de vânzări.
Știința datelor — modelele de știință a datelor permit site-urilor web să prognozeze comportamentul utilizatorilor, să detecteze îmbunătățiri și să ia măsuri în consecință.
Cercetare și mesaje — Trimiteți notificări directe utilizatorilor individuali și executați verificări A/B pentru a le permite să urmeze astfel de acte.
Acces la date în timp real — majoritatea datelor de pe dispozitiv au fost gata pentru a fi procesate în mai puțin de un minut.
Integrare rapidă cu alte sisteme – Mixpanel oferă cea mai puternică performanță pentru integrarea cu peste 30 de platforme.

Preturi si planuri

Mixpanel oferă un plan gratuit și diverse opțiuni de plată, bazate pe stilul și cerințele companiei.

Gratuit

Planul gratuit permite a 1.000 de utilizatori urmăriți acces nelimitat la toate analizele și stochează date timp de 90 de zile.

Creştere

89 de dolari pe lună Planul de dezvoltare oferă toate fațetele Planului gratuit și multe altele. Pot fi înregistrați până la 25.000 de utilizatori, software de monitorizare B2B, stocare de date de 12 luni și multe altele.

Personalizat

Prețuri unice Utilizatorii primesc totul, de la Planul de creștere la fundalul personalizat al datelor, stocarea nerestricționată a datelor, consultări de protecție și chiar ajutor prin chat live pentru planul de consum.

Cum vă pot ajuta datele din urmărirea vizitatorilor site-ului web să generați clienți potențiali?

Software-ul de monitorizare de pe site-ul dvs. are multe avantaje. În special, veți folosi acest software:

Vedeți câte persoane a vizitat pagina
Identificați paginile utilizatorilor pe care site-ul dvs. le-a accesat
Nou de unde provin utilizatorii (sursă și locație geografică)
Urmăriți dacă ați făcut ceva cu materialul dvs
Colectați detalii pentru a vă ajuta să monitorizați vizitatorul ca posibil client potențial

Vestea pozitivă este că aceste tehnici nu ar trebui să invadeze și să încalce reglementările de securitate a datelor atunci când consumatorii sunt de acord ca detaliile lor să fie monitorizate pe site-ul dvs. Veți folosi aceste cunoștințe pentru a genera mai mulți cumpărători și pentru a crește veniturile afacerii dvs. Există 3 lucruri care pot fi considerate cele mai importante puncte atunci când lucrați cu software-uri de urmărire a vizitatorilor site-ului web, care vor fi descrise mai jos.

Generarea de lead-uri

Potenții potențiali de ieșire costă cu 39% mai mult decât clienții potențiali de intrare, dar agenții de publicitate nu sunt șocați să-și intensifice eforturile de conducere și să păstreze consumatorii care ar trebui să facă conversie.

Cu toate acestea, depindeți fără îndoială de CRO, marketing de conținut și media plătitoare pentru a produce cunoștințe de pe site-ul dvs. Acesta este un punct de plecare perfect.

Dar ar trebui să introduceți rentabilitatea investiției în amestec, aplicând monitorizarea utilizatorilor site-ului web fiecărei tehnici de generare de clienți potențiali, astfel încât să puteți:

Consultați profilul precis al companiei pentru pagină, cu informații principale precum piața, numărul de personal, funcția și numele angajaților care urmează să fie vizați.
Vizualizați activitatea tradițională de pre-cumpărare și acordați prioritate cultivării de noi utilizatori ai site-ului cu același comportament.
Atingeți promoțiile dvs. PPC pentru a evalua companiile și a urmări exact ce fac acestea pe site-ul dvs. web.
Găsiți o pagină exactă pe site-ul dvs. în care lead-ul obiectiv se transformă (sau iese).

Pe scurt, puteți găsi căi viitoare de mare valoare prin conducta cu monitorizarea site-ului, le puteți sincroniza cu CRM și le puteți muta către echipele de vânzări pentru a le alimenta.

Cel mai grozav lucru? This may be achieved even though they do not deliberately fill up a lead capture form on your website (such as an eBook download).

The marketing funnel

Sadly, it is hard to encourage a first-time traveler to convert.

People make a trip until they offer their hard earned cash for a good or service, so you probably have a marketing pipeline that will fuel any lead as it goes through different points.

However, where would the program for website users come into the mix?

Response: From 'consciousness' to 'conversion.'

Collecting data on the website of your clients at any critical point of the marketing funnel before making an investment ensures you will leverage it to your gain.

Knowing just which businesses progress across the marketing pipeline (in comparison to widespread traffic and conversion rates) will assist you in plugging troubles. You would realize where the prior pathways went, and address certain difficulties so that the whole funnel goes even quicker.

This is how I will use it when I am a B2B SaaS business and I want to learn how people fly from unknown travelers to customers through my website:

Awareness : I have just published a new blog post, which drives good traffic through organic search, on my website. However, I want to learn the businesses are looking at it, and so I monitor tourists. Based on the data fed, I can see any visitor's sector and sector size and construct a more precise profile of company form with the pain of my blog post goals.
Consideration : I have developed a landing page describing how my SaaS approach addresses the pain issue mentioned in my blog article. Now I can build an ABM advertisement strategy on LinkedIn, which targets the same companies that watched the first blog post and drives them onto the landing page. Based on my results, I can also construct and target a list of similar companies in the same sector that will provide me with a wide pool of high-value potential opportunities.
Conversion : I set personalized feeds and reminders for my visitors' monitoring tools to submit an e-mail (or slack message) to my sales team at the landing page for each target company. Then they can search the previous website operation, synchronize the data with our CRM and find the best communication guy. It's just a question of time until we sell!

Regardless of how you utilize the data seen in tourist monitoring, the ultimate development plan is less of an anonymous traffic-based numbers puzzle. You shed a light on customers who already browse your website to use their company for custom campaigns.

This encourages you to coordinate the sales and marketing teams and take each goal successfully down the funnel.

Account-based marketing (ABM)

If you have begun incorporating ABM in your marketing plan, you are still one move ahead.

87% of B2B marketers accepted that ABM produces a better investment return than other marketing activities, and businesses that currently utilize ABM yield 200% greater revenue through their marketing campaigns.

You will use the details in your monitoring report to further boost your ABM campaigns by:

Make your ideal businesses more detailed profiles and target them through ABM promotions focused on the kinds of companies that are visiting main pages on your web.
Assess the latest tactics' success by recognizing the organizations that browse the web from different initiatives.
Power an ABM strategy to use the data that you gathered on and organization, through many channels such as LinkedIn and display ads.

Let's assume that you want ABM to start, but you aren't quite sure who should be your ideal goal. You use user analytics to see the companies visit price and commodity pages on the web site, since these are the pages that consumers click at as they are closer to a conversion.

Every business that visits these pages has a profile and by your ads you start targeting related companies with the same quality (such as sector, company size or location).

You invest two weeks checking the details in your tourist monitoring program. Boom! Boom! You will see which businesses have invested in your initiative and have viewed your website.

You know that your ABM campaign pay off when Company A has visited your price list, so that the decision maker at Company A can meet the sales team via LinkedIn. They already know the material and promotions for which they are aiming so that the sales representatives can personalize their strategy. You also know the material and promotions the goal has been dedicated to, so the sales agents will personalize their strategy.

They then submit a customized pricing package for an organization of their scale and book a tech demo to turn it into a client.

Concluzie

More ad ads flood customers than ever. The outcome? They're becoming more savvy. You will see an ad plan or a promotional offer a mile away and you would do better than ever to transform them.

So, what's the response? Next, bring something out of what you're doing right now.

Website visitor tracking is a revision to how the publicity and sales activities should be interpreted. As a marketer, it makes you appreciate more thoroughly what you are actually doing, as a sales team, so you can carry the customers forward and understand their expectations before they even start touch.

Using this data in our Guide for the refinement of existing marketing plans, offering warm advice and more accurate account marketing initiatives to the sales staff.