Cum pot ajuta paginile de vânzări personalizate să închideți mai multe clienți potențiali

Personalizarea site-ului există de mult timp. Atat de mult, de fapt, incat chiar si vizitatorii site-ului dvs. B2B si potentialii clienti au ajuns sa se astepte la un anumit nivel de personalizare in experienta lor - o asteptare care este influentata de experientele online ale consumatorilor .

Dar personalizarea poate sprijini și o strategie de vânzări industrială sau de producție atunci când o duceți la următorul nivel: pagini dedicate, destinate unui singur client , create special pentru clienți potențiali. Am început să experimentăm cu ele după ce am aflat despre ele de la Jeff Coon de la Stream Creative în urmă cu câțiva ani.

Paginile web personalizate servesc ca instrumente de activare a vânzărilor pentru a prezenta cine sunteți, ce faceți mai bine decât concurenții și toate modalitățile prin care puteți ajuta acei clienți potențiali cu care ați avut contact (și cu care ați avut conversații) să-și dezvolte afacerile . .

Pe o pagină de vânzări personalizată , aveți ocazia de a evidenția obiectivele și nevoile specifice ale potențialului respectiv și de a arăta modalitățile în care sunteți ideal pentru a satisface aceste nevoi. Paginile de vânzări personalizate pot oferi un avantaj competitiv echipei dvs., oferind o experiență de site web conturilor vizate sau clienților potențiali calificați pentru vânzări (SQL-uri), care include:

• Experiență de utilizator precisă, controlată
• Conținut creat pentru a reflecta și a răspunde nevoilor țintei
• Diferențierea față de concurenți
• O conexiune umană care stârnește un răspuns emoțional

Ce face ca o pagină de vânzări personalizată să funcționeze?

Există o serie de componente care pot fi incluse pe o pagină personalizată. S-ar putea să nu le includeți pe toate, dar este important să luați în considerare modurile în care fiecare parte contribuie la obiectivul dvs. pentru pagină - și asta înseamnă, desigur, să vă apropiați de închiderea vânzării .

Pentru o agenție ca a noastră, o pagină de vânzări direcționată către client poate include un videoclip cu directori de agenție și asociați care vorbesc despre cât de nerăbdători suntem să lucrăm cu echipa unui anumit client potențial și de ce. Am furniza câteva informații cheie , cum ar fi o listă de clienți din aceeași industrie și/sau din industrii conexe, poate imagini și link-uri către unele piese de conținut relevante pe care le-am creat și care credem că vor rezona și poate studii de caz sau biografii ale echipei care evidențiază experiență relevantă . Introduceți o propunere descărcabilă și putem prezenta un client potențial continuu până când îl închidem. Asta presupunând că facem toate acestea într-un mod care este util, relevant, interesant - și nu prea vânzător.

Există o mulțime de mai multe dintre care să alegeți pentru conținut, capabilități și funcții de pe o anumită pagină, pentru a vă asigura că atinge obiectivul cu clientul potențial vizat. În restul acestui articol, vom arunca o privire asupra opțiunilor, vom împărtăși ceea ce am învățat despre crearea paginilor de vânzări pentru clienții noștri potențiali și clienții noștri și vă vom îndruma către cele mai importante bune practici.

RELATE: Un ghid pentru personalizarea site-ului web pentru Inbound Marketing și CRO, Inbound Sales pentru producătorii industriali

De ce să vă deranjați să personalizați o pagină de vânzări?

De câte ori ți-ai cumpărat o mașină, o casă sau un alt articol mare pentru că ai fost influențat de partea emoțională a achiziției? Crezi că acel pensionar din Mazda Miata l-a cumpărat pentru a transporta alimente? Desigur că nu; a făcut-o ca să simtă vântul în păr (sau ce a mai rămas din el). Oamenii reacționează emoțional cu privire la achiziții, iar acest lucru poate fi la fel de adevărat pentru marketingul B2B, precum este pentru crizele de mijloc.

Utilizarea unei pagini de vânzări vă oferă posibilitatea de a crea o conexiune emoțională care vă ajută să luați o decizie. Prezentându-ți oamenii și personalitățile lor, îți faci compania mai plăcută, mai identificabilă și mai autentică. Ea comunică stabilitate , demonstrează potențialilor că vă cunoașteți cu adevărat lucrurile și, în același timp, evidențiază unicitatea echipei dvs.

Un alt motiv pentru care paginile de vânzări pot fi atât de eficiente este că implică mai multe experiențe senzoriale simultan. Ați prefera să vizionați un videoclip cu echipa cu care ați lucra sau să citiți singur un document PDF cu text greoi? Snoozefest pe acesta din urmă.

Toate aceleași informații pe care le-ați pune într-o prezentare scrisă pot fi prezentate pe pagina de vânzări, în moduri mult mai dinamice și mai atractive.

În cele din urmă, o pagină de vânzări poate stârni de fapt suficientă anxietate. Cu toții cunoaștem FOMO (frica de a ne pierde), o problemă comună în lumea noastră conectată a rețelelor sociale. Ei bine, FOMO poate aprinde, de asemenea, un foc sub o perspectivă, sugerând că trebuie să ia o decizie sau să piardă. Stream Creative a experimentat limitarea timpului în care paginile au fost disponibile pentru a ajuta la amplificarea acelui strop de anxietate, iar răspunsurile la acele „oferte pe timp limitat” au fost adesea mai rapide decât răspunsurile la paginile care nu aveau limită.

Personalizarea paginii de vânzări merită efortul?

Configurarea unei pagini de vânzări necesită timp; vestea bună este că, dacă utilizați HubSpot CMS sau un hub de marketing, puteți să vă gândiți și să creați un șablon de bază și să îl modificați pentru a răspunde nevoilor, obiectivelor și provocărilor unice ale fiecărui client potențial. Accentul dvs. ar trebui să fie pe a face pagina șablonului cât mai ușor posibil de editat , fie că este vorba de partea frontală în secțiunea de module sau de marcajul de stil de pe partea din spate.

Odată ce configurarea inițială este finalizată, puteți crea o pagină personalizată cu ușurință în doar câteva minute. Crearea primului nostru șablon a durat câteva ore, apoi ne-a luat ceva timp pentru revizuire internă, dar al doilea și al treilea au durat mult mai puțin. Până la a treia, a durat doar o jumătate de oră pentru a modifica câteva elemente și, exact așa, eram în funcțiune și pagina a fost partajată.

Orice lucru care merită făcut va necesita ceva muncă și învățare la început. Dar este valoarea pe care o urmărești, deci este o investiție și o îmbunătățire a procesului - nu doar un produs de sine stătător.

RELATE: HubSpot CMS Review: Caracteristici care îl fac cel mai bun pentru agenții de marketing B2B

Lucruri de reținut atunci când creați o pagină de vânzări personalizată

Rețineți că cunoștințele și înțelegerea dvs. despre prospect sunt la fel de importante ca și expertiza pe care o prezentați pe pagină. Deci nu trebuie să includeți toate componentele posibile, ci luați în considerare elementele pe care alegeți să le includeți și amintiți-vă câteva lucruri importante și ce nu trebuie:

1. Eliminați navigarea din pagină. Raționamentul din spatele acestui lucru este același cu eliminarea navigării dintr-o pagină de destinație în care încercați să convertiți un vizitator: ajută la menținerea lead -ului pe pagină în loc să navigați departe. Menține-ți vizitatorii concentrați.

2. Creați conținutul paginii cu accent pe călătoria cumpărătorului . Ce puncte dureroase experimentează ei și ce încearcă să rezolve? Arată-i că ești acolo pentru a le rezolva problemele. Alegeți conținut care se aliniază cu ceea ce contează pentru ei: codul cultural al companiei dvs., studii de caz etc.

3. Profită de potențialul dovezii sociale. Recenziile și mărturiile clienților actuali pot fi deosebit de puternice.

4. Asigurați-vă că informațiile de contact sunt ușor de găsit pe pagină. Dacă vrei să ajungă la tine, nu îngreuna.

5. Poarta pagina! Dacă descărcați o propunere pe pagina care arată prețul, asigurați-vă că nimeni altcineva nu poate accesa acel conținut. Protejați pagina cu parolă și furnizați parola numai persoanelor de contact. De asemenea, nu doriți ca Google să indexeze pagina, făcând vizitatorii aleatori să o găsească. Asigurați-vă că nu adăugați niciun index, niciun cod de accesare cu crawlere în capul paginii: <META NAME="roboți" CONTENT="noindex,nofollow">

6. Folosești HubSpot? Stocați documente în secțiunea Documente de vânzări a site-ului. HubSpot vă va trimite un e-mail când cineva a deschis documentul și vă va spune cine este acea persoană. Este o modalitate excelentă de a vedea dacă clientul potențial deschide cu adevărat propunerea sau alte documente pe care le-ați plasat pe pagină.

7. Personalizați pagina pentru lead.
Adăugați fotografii cu afacerea lor, sau cel puțin ceva legat, care să arate că știți și înțelegeți ce fac ei. Folosiți-le și numele în copie – este mult mai personal așa.

8. Adăugați un videoclip. Weidert Group produce un videoclip dedicat „de bun venit” care vorbește despre propunere și despre ce putem face pentru client și un videoclip de echipă care evidențiază oamenii din agenția cu care ar lucra prospectul. Totuși, nu face videoclipul prea perfect. Ideea este să arăți că ești uman, util și simpatic.

Ambele Wistia și Vidyard se integrează bine în HubSpot, astfel încât să puteți crea formulare native și să captați și să analizați datele de vizionare și implicare pentru a vedea ce obține rezultate, cum interacționează spectatorii cu videoclipul și dacă/când renunță. Instrumentul gratuit Soapbox de la Wistia este foarte util pentru videoclipuri rapide și ușoare, inclusiv înregistrări de ecran.

9. Adăugați urmărirea analizelor folosind Lucky Orange . Cartografierea termică, urmărirea, chiar și înregistrările de pagini vă permit să vedeți și să înțelegeți mult mai multe despre ce interacționează clienții potențiali și pe care dau clic, cum derulează și văd și cum navighează în pagina dvs. în timp ce vă digeră conținutul.

10. Conectați-vă prin HubSpot Chatflows. Puteți folosi chatul live pentru a direcționa întrebările despre conținutul paginii direct către membrii echipei de vânzări desemnați pentru o experiență perfectă pentru clienți. De asemenea, puteți crea un chatbot de întrebări și răspunsuri personalizat pentru a răspunde la unele dintre cele mai frecvente întrebări.

11. Utilizați urmărirea evenimentelor comportamentale , dacă sunteți pe HubSpot Marketing Hub Enterprise. Cu urmărirea evenimentelor comportamentale, puteți măsura acțiunile clienților potențiali pe pagină — elementele pe care le-ați făcut clic și formularele trimise, de exemplu — și, în timp, veți afla care componente de pe pagina dvs. fac eforturi grele în ceea ce privește conversia clienților potențiali în vânzări. .

12. Amintiți-vă să utilizați analitice pentru a vă informa abordarea de proiectare bazată pe creștere (GDD). Cu toate datele și rapoartele disponibile, trebuie să le accesați și să le revizuiți pentru a vă aduce îmbunătățiri iterative și continue de fiecare dată când creați o nouă pagină de vânzări direcționată către client. De-a lungul timpului, ar trebui să vezi că rezultatele tale se îmbunătățesc în moduri măsurabile .

Echipa noastră de la Weidert Group nu se poate opri să învețe și să experimenteze modalități de a ajuta clienții noștri să transforme mai mulți clienți potențiali în clienți. Paginile de vânzări personalizate reprezintă o modalitate prin care echipele de marketing și vânzări lucrează în aliniere pentru a sprijini creșterea afacerii – și că succesul comun necesită ca toată lumea să fie pe aceeași pagină în ceea ce privește obiectivele, obiectivele de performanță, instrumentele și alte așteptări. Un Acord de Nivel de Servicii (SLA) asigură un proces fluid și aliniat de generare, cultivare, calificare și închidere de clienți potențiali. Obțineți propria introducere în crearea unui SLA pentru echipa dvs. cu cartea noastră electronică: Acorduri privind nivelul de servicii: un tur ghidat. Doar faceți clic pe link pentru a-l obține pe al dvs.