11 Ghid pentru proiectarea unui sondaj web eficient

Web Survey este un instrument competent pentru a colecta date și informații relevante de la publicul vizat, dar aceasta este doar o parte a monedei. Vrei să știi ce îl face mai eficient, aspectele interne ale acestor sondaje pe care mulți marketeri nu le recunosc.

Mulți agenți de marketing nu reușesc să folosească acest instrument de sondaj online la maximum, deoarece nu sunt conștienți de liniile directoare ale sondajelor web pentru proiectarea sondajelor web. Dacă vă confruntați cu aceleași probleme, acesta este un semnal de alarmă pentru a afla cum să stabiliți un sondaj și să colectați date calitative și cantitative.

Citiți acest blog pentru a afla cum să proiectați un sondaj web eficient.

Ce duce la succesul sondajului web?

Este posibil să utilizați un sondaj web ca instrument pentru a colecta date despre clienți de la public, dar este posibil să nu obțineți rezultatele conform așteptărilor dvs. Pentru informarea dumneavoastră, succesul sondajului depinde de modul în care le-ați creat și de ce tehnici ați folosit pentru a le implementa.

Mai jos sunt factorii care vă pot face sondajele mai de succes și mai eficiente:

• Fii clar și concis în obiectivele tale cu privire la tipul de date pe care vrei să le colectezi.

• Asigurați-vă că aveți toate statisticile utilizatorilor pe care îi chestionați. Aflați subiectul sondajului și cum îl veți crea.

Dacă cerințele tale nu sunt definite și prea complexe pentru a fi înțelese și ai stabilit obiective fără nicio abordare specifică, atunci ți-ar fi mai greu să folosești sondajele. De asemenea, datele insuficiente în timpul creării sondajelor online ar putea duce la eșecul obținerii de rezultate de succes.

Care sunt avantajele și dezavantajele unui sondaj web?

Sondajele web sunt unul dintre instrumentele tradiționale pe care un specialist în marketing le preia pentru a culege informații. Încă nu și-au pierdut farmecul, deoarece poți intra în legătură cu publicul și știi ce își doresc și ce cred despre produsele și serviciile tale. Să numărăm câteva dintre avantajele sondajelor:

1. Rezonabil și economisitor de timp

Puteți efectua sondaje web cu o cantitate minimă de resurse și informații. Respondenții trebuie să completeze informațiile solicitate de inspector. Datorită extragerii online de informații, aceasta devine mai rezonabilă și economisește timp pentru ambele părți.

2. Fără limită specifică

Puteți aduna date sau informații în câteva minute prin sondaje. Desigur, nu există o limită de timp specifică pentru completarea sondajului. Dar încă primiți răspunsurile în intervalul de câteva zile.

3. Ușor de implementat

Nu trebuie să aveți o investiție mare în colectarea de informații prin sondaje, deoarece trebuie doar să le trimiteți online printr-un link pe e-mail sau să le încorporați pe site-ul dvs. web. Nu trebuie să vă faceți griji pentru partea de imprimare.

4. Încorporați diferite elemente

Puteți crea modificări în sondaje pentru publicul țintă prin încorporarea diferitelor elemente, cum ar fi câmpuri de text, clicuri pe butoane și casete radio.

Care sunt dezavantajele sondajului web?

Există două fețe ale unei monede, dacă obțineți părți pozitive dintr-un sondaj, ar putea exista șanse să vă confruntați și cu anumite constrângeri. Trebuie să fii conștient și de cealaltă parte:

1. Probleme de conectivitate

Trebuie să aveți o conexiune bună la internet, care vă permite să trimiteți sondaje către diferite persoane din orice parte a lumii.

2. Complicații

Ar putea exista posibilități de a avea date nesigure, deoarece nu există un intervievator disponibil pentru a ușura datele introduse în sondajul web.

3. Notificări online

Ar putea exista șanse ca publicul dvs. vizat să nu răspundă la sondaje, deoarece ar putea primi notificări pentru sondaj în avans.

Pentru a evita complicațiile și pentru a continua procesul de utilizare a sondajelor la cel mai bun potențial. Consultați instrucțiunile de mai jos privind sondajele web pentru a crea sondaje web eficiente.

Puteți obține informații utile despre experiența utilizatorilor dvs. cu privire la ceea ce doresc aceștia, ce trebuie să îmbunătățiți și ce nu funcționează deloc. De asemenea, depinde de tipul dvs. de afacere.

Care sunt liniile directoare pentru proiectarea unui sondaj web eficient?

1. Obțineți informații importante

Vedeți și evaluați întrebările pe care le adresați respondenților dvs. generează răspunsuri instantanee și adaugă valoare. De asemenea, vă ajută să atingeți obiectivele cercetării. Nu pune întrebări inutile. Dacă credeți că informațiile sunt irelevante de adunat, atunci nu întrebați pentru a vă economisi timp. Mai întâi de toate, identificați datele pe care doriți să le colectați și apoi puneți întrebări suplimentare.

2. Ceea ce contează este introducerea

Prima impresie este cu siguranță ultima impresie. Primul lucru pe care utilizatorii îl pot vedea pe ecranul de deschidere al sondajului contează foarte mult. Utilizatorii ar putea înțelege principalul motiv și obiectivul sondajului dvs. Nu uitați să păstrați sondajul scurt și succint, astfel încât să nu se piardă mult timp în culegerea de informații relevante.

3. Pune o întrebare la un moment dat

Nu încercați să puneți totul într-o singură întrebare, deoarece va crea confuzie în mintea utilizatorilor și va duce la inexactitate în răspunsuri. Nu pune cuvântul „și” în întrebările tale, ar putea simboliza faptul că întrebarea ta ar putea avea două părți. Clientul nu ar putea să-și dea seama cum și ce să răspundă.

De exemplu – Le-ați pus o întrebare cu privire la „ce marcă de produse cosmetice este rezonabilă și mai bună client g. Acest „și” poate crea confuzie în mintea utilizatorilor cu privire la ceea ce trebuie să răspundă exact.

4. Evitați să puneți întrebări părtinitoare

Abțineți-vă de la cuvintele pe care le folosiți în întrebările dvs. care pot crea „prejudecăți” în întrebări. Nu încercați să puneți cuvinte în gura clienților, deoarece va crea un fel de părtinire. Asigurați-vă că puneți întrebări „la obiect” care permit utilizatorilor să răspundă în termeni simpli. Prin urmare, fiți conștienți de adjectivele și cuvintele pe care le folosiți.

5. Folosiți un limbaj sau cuvinte simple

Folosiți termeni și propoziții simpli și detaliați în timp ce efectuați sondajul. Utilizați limbajul pe care respondenții dvs. îl pot înțelege, dacă veți folosi orice argo tehnic, va crea bătăi de cap în răspunsurile respondenților.

6. Utilizarea imaginilor în sondajul web

Puteți folosi imagini în diferite secțiuni ale sondajului dvs. web, nu numai că poate influența ratele de conversie, dar este foarte important în analizarea comportamentelor sondajului. Puteți crea două sau trei variante ale sondajului cu modele diferite și le puteți trimite unui public diferit. Vedeți care design primește mai multe răspunsuri.

7. Înțelegeți limitările mobile

Rețineți că mulți dintre utilizatori în zilele noastre folosesc mai degrabă telefoanele mobile decât computerele. Prin urmare, creați un sondaj luând în considerare utilizatorii de telefonie mobilă. Există, desigur, anumite limitări pentru utilizatorii de telefonie mobilă. Problemele ar putea fi încetinirea serverelor mobile, utilizatorilor le-ar putea fi greu să citească sondajele și le-ar putea distra mai mult utilizarea telefoanelor pentru a completa sondaje.

Notă: nu utilizați întrebări cu răspunsuri multiple care ar putea perturba interfața de utilizare a sondajelor.

8. Reformulați întrebările da sau nu

Evitați să puneți întrebări da sau nu care nu oferă informații corecte. Puteți include expresii precum „Cât de mult”, „Cât de des” sau alte expresii. Pentru a obține date precise și bogate, includeți mai bine o scală de răspuns.

9. Cercetează-ți publicul țintă

Crearea de întrebări și alte lucruri este importantă pentru obținerea de date durabile. Dar un alt ghid important pentru sondajul web în timpul creării sondajelor este că trebuie să vă cercetați publicul țintă în contextul când puteți primi răspunsuri rapide de la acesta. De exemplu – Angajații de birou vor răspunde doar în afara orelor de program sau în weekend, prin urmare ar fi mai bine să-i abordați în timpul orelor de lucru sau să le puteți solicita să-și aloce o parte din timp pentru a completa sondajele.

10. Recompensa pentru finalizarea sondajului

Oferiți-le recompense și stimulente pentru completarea sondajului. Cu siguranță puteți crește numărul de răspunsuri la sondaj prin această abordare. Puteți oferi câteva coduri de reducere sau cupoane pentru completarea sondajului. Așa se va simți publicul mai interesat să completeze sondajele.

11. Testați-vă sondajul

Odată ce ați creat eșantionul de sondaj, ar fi bine să testați sondajul pentru a vedea ce erori posibile are sondajul dvs. Cereți cel puțin cinci sau șase persoane să corecteze problemele pe care le aveți înainte de a le trimite în sfârșit publicului țintă.

Concluzie:

Prin urmare, rezultatele sondajelor depind direct de modul în care le-ați creat. Încercați să investiți cât de mult puteți în dezvoltarea și crearea unui sondaj, astfel încât să puteți atinge obiectivele. Urmați cele de mai sus linii directoare pentru sondaje web pentru a proiecta sondaje web și a obține beneficii nelimitate pentru a aduna date și informații exacte.

Citeste si:

• 7 Cele mai bune practici pentru a vă optimiza Sondajul mobil 2021