41 Statistici Web Push Notificări pe care marketerii trebuie să le cunoască

Notificările push sunt utilizate pe scară largă de marketeri în zilele noastre. Având în vedere progresele tehnologice actuale care le permit personalizarea la nivel înalt și includerea butoanelor de acțiune și media, aceștia sunt angajați pentru a face actualizări, a transmite informații, a trimite mementouri, a motiva utilizatorii să se implice cu o aplicație etc.

În timp ce notificările push vă permit să ajungeți la utilizatori de pe dispozitive mobile, laptopuri și desktop-uri, trimiterea fără griji poate duce la dezinstalarea aplicației de către utilizatori. Iată 41 de statistici privind notificările push web pe care marketerii trebuie să le cunoască.

Acestea vă oferă cifre fiabile despre cine le trimite, tipurile de notificări pe care utilizatorii le place să le primească, cele mai bune momente pentru a le trimite și modalități de a îmbunătăți implicarea și CTR. Deci, citiți mai departe.

De ce marketerii consideră că Push-ul web este avantajos?

1. Durată scurtă de atenție : Studiile actuale arată că durata de atenție a unui utilizator mediu de internet este de numai 8 secunde. Notificările push îi permit pe marketeri să răspundă acestei provocări cu formatele lor mici de anunțuri. Acest lucru, la rândul său, ajută la creșterea CTR-urilor.

2. Rezistența la blocarea reclamelor : Oamenii au recurs pe scară largă la utilizarea blocanților de reclame în zilele noastre. 615 milioane de dispozitive le folosesc. Cu toate acestea, acestea nu au niciun efect asupra livrării notificărilor push. Acest lucru oferă un alt avantaj pentru marketeri.

3. Utilizare mai mare a smartphone-ului : 80% dintre oamenii online folosesc smartphone-uri și deschid mesaje de marketing prin intermediul acestuia. Marketerii folosesc pe deplin acest lucru. Nu e de mirare că mulți se abonează la notificări push web prin intermediul dispozitivelor mobile.

4. Aria largă : notificările push pot ajunge la oameni atât prin computere desktop, cât și prin dispozitive mobile. Sistemele de operare, inclusiv macOS, Android, Windows și browsere, inclusiv Opera, Firefox, Chrome, Safari și Yandex acceptă notificări push. Deci, notificările push pot ajunge la 80% dintre utilizatorii de internet.

5. Rată de livrare ridicată : capacitatea medie de livrare a push-urilor web este de 80%. Depinde de dispozitivul folosit de receptor. Este de aproximativ 20 până la 30% pentru dispozitivele desktop și 50 până la 60% pentru smartphone-uri.

6. ROI și trafic mai mare: notificarea push poate genera un ROI ridicat pentru companii. Vă poate aduce un ROI de până la 2200% și vă poate crește traficul zilnic cu până la 25%.

7. Mai puțină investiție de timp: marketerii au nevoie de nu mai mult de 5 minute pentru a dezvolta o strategie de marketing eficientă pentru notificări push web. Și durează doar o oră pentru a ajunge la aproape 50% din toate clicurile dintr-o campanie medie. În plus, pentru a începe să utilizați funcționalitatea completă a unui sistem integrat de automatizare web push, aveți nevoie de doar o zi.

Eficacitatea notificărilor push web

1. Rata de abonament: nivelurile de abonament la notificările push web variază în funcție de industrii. Rata medie de abonament este de 0,5 până la 15%, în funcție de industrie.

2. Dispozitive utilizate : Abonamentele la web push au loc în cea mai mare parte (60%) prin intermediul telefoanelor mobile. Restul de 40% este împărțit între desktop-uri și tablete, ca 30 și, respectiv, 10%.

3. Cel mai popular browser: cel mai popular browser pentru notificări push web este Chrome. Reprezintă 90% dintre abonații push.

4. Înscrieri crescute cu înscriere unică : Înscrierea unică, cunoscută și sub numele de înscrieri cu un singur clic, s-a văzut că crește numărul de înscrieri cu 600%.

5. Dezabonare: În curând după primirea primei notificări, doar 0,1% dintre oameni recurg la dezabonarea notificărilor tale.   

6. Creșterea CTR: CTR -ul general pentru campaniile push web este de 12%. Prin utilizarea automatizării, aceasta poate fi crescută cu până la 15%. Și prin utilizarea rich media, acesta poate fi crescut cu încă 3%. Campaniile foarte direcționate și tranzacționale pot avea un CTR de până la 30%.

7. Împingerile de coș abandonate : atunci când notificările push sunt trimise pentru a-i anunța pe clienți cu privire la cărucioarele lor abandonate, aceasta a adus un CTR mediu de 16% .

8. Rata de re-implicare : Când au fost trimise notificări push către abonații care au lipsit pentru un site lung de pe site, aceasta a adus un CTR de 13%. Facebook și-a crescut numărul de clienți care revin cu 20% după implementarea unui push web.

9. Campanii cu articole vizualizate recent: atunci când site-urile de comerț electronic trimit campanii push automatizate care se concentrează pe articolele vizualizate recent, aceasta a adus un CTR de 13%.

10. Cei mai buni timpi de împingere: s-a constatat că timpul de clic a fost cel mai mare după-amiaza până seara 6. În weekend-urile și miercurea s-au înregistrat cele mai mari valori CTR pentru campaniile de notificări push. Iar lunile care au adus cei mai mulți abonați noi au fost iulie și decembrie.

11. Butoanele CTA : Folosirea butoanelor CTA (Call to Action) potrivite poate îmbunătăți rezultatele campaniei cu mai mult de 40%.

12. Rate de reacție în funcție de industrii : ratele de reacție la notificările push variază în diferite industrii. Cele mai ridicate rate de reacție sunt înregistrate de călătorii (11,3%), finanțe (9,8%) și comerțul electronic (7,9%).

13. Rate de reacție pe continente: Rata de reacție la notificările push este cea mai mare în Europa (8,5%). Urmează Asia (8,0), Africa (7,7%), Oceania (7,7%), America de Nord (7,5%) și America de Sud (6,9%).

14. Tarife de deschidere în funcție de industrii : ratele de deschidere a notificărilor push variază și în funcție de industrie. Afaceri și finanțe (5,46%), divertisment și evenimente (5,09%) și cupoane și oferte (4,59%) sunt primele trei clasate. Cele mai slabe performanțe sunt produsele alimentare și livrarea (1%) și comerțul cu amănuntul (0,89%).

Industrii care utilizează notificări push web

1. Cel mai mare utilizator: industria care folosește notificările push web în cea mai mare măsură (22,03%) este comerțul electronic. 85% dintre magazinele online și alte operațiuni de comerț electronic folosesc impulsuri în afacerea lor.

2. Al doilea cel mai mare utilizator: al doilea cel mai bine clasat (18,79%) în ceea ce privește utilizarea notificărilor push este media, publicarea și blogging-ul. 9% dintre companiile din această nișă folosesc push în afacerea lor.

3. Al treilea cel mai mare utilizator: al treilea deținător de rang (8,35%) este BFSI (Bancare, Servicii Financiare și Asigurări).

4. Alte poziții înalte: Alte industrii care utilizează notificări push pentru marketing sunt Software și SaaS (7,62%), agențiile de marketing digital (7,52%), Arte, sport și divertisment (6,89%), Educație și e-learning (6,37%) ), și Asistență medicală și bunăstare (5,01%).

5. Cei mai puțini utilizatori : industriile care utilizează cel mai puțin notificări push pentru marketing sunt Directoare și agregatoare (2,4%), Călătorii și ospitalitate (2,61%), Cariere și formare (2,71%) și Gaming (4,8%).

6. Timp de trimitere : diferite industrii au stabilit momente diferite pentru trimiterea notificărilor push. Pentru comerțul electronic, este între orele 15:00 și 16:00 în zilele de miercuri; iar pentru media, publicare și bloguri, marți este între orele 9:00 și 10:00; pentru BFSI, marți este între orele 15:00 și 17:00; pentru Software și SaaS, este 16:00 - 19:00 în zilele de miercuri; iar pentru agențiile de marketing digital, marți este între orele 14:00 și 19:00.

Web Push Vs Newsletter

1. Web push vs newsletter: de cel puțin două ori mai mulți utilizatori se abonează pentru notificări push în comparație cu newslettere. Pe lângă buletinul informativ, ratele de înscriere sunt cu mult în urma impulsului web în ceea ce privește performanța.

2. CTR: CTR-ul notificărilor push este de cel puțin două ori mai mare decât cel al marketingului prin e -mail.

3. Time-lapse: Pentru ca mesajul dvs. trimis să fie văzut de destinatar, este nevoie de 6,4 ore în cazul unui buletin informativ. Dar pentru notificările push, este aproape instantanee.

4. Rata de deschidere/vizualizare: rata de deschidere/vizionare pentru un buletin informativ este de 15 până la 30%, în timp ce pentru o notificare push este de 45 până la 90%.  

5. ROI: ROI pentru un newsletter este de 122%, în timp ce, pentru notificarea push, este de 3500%.

Modalități de îmbunătățire a performanței campaniei de notificare push web

1. Segmentare : trimiterea de mesaje generalizate către întreaga bază de utilizatori nu are ca rezultat conversii mai mari. Prin segmentarea bazei dvs. de utilizatori, le puteți trimite mesaje extrem de personalizate. În prezent, doar 20% din împingeri sunt segmentate.

2. Personalizare : Personalizarea poate crește de patru ori ratele de reacție. Anumite aspecte de personalizare au rezultate mai bune decât altele. Una dintre acestea este preferințele declarate.

3. Utilizarea funcțiilor avansate : Utilizarea funcțiilor avansate de notificare push poate îmbunătăți performanța campaniilor. Funcții precum campanii inteligente, site-uri multiple, picături de bun venit și programarea expirării sunt utilizate în notificările push de 11,48%, 13,11%, 34,43% și 54,10%.

4. Utilitate: Deși 50% dintre utilizatori le place să primească notificări push, doar 18% dintre ei le consideră pe toate utile. Prin creșterea valorii oferite de mesajele dvs., puteți contribui la îmbunătățirea performanței campaniilor dvs.  

5. Timp de trimitere personalizat: adaptarea timpului de trimitere a notificărilor push pentru a se potrivi comodității fiecăruia dintre destinatarii dvs. va crește ratele de reacție cu 40%.

6. Utilizarea rich media : După cum am menționat mai devreme, utilizarea rich media crește CTR. Cu toate acestea, doar 8% dintre marketeri le folosesc.

7. Folosiți emoji-uri: oamenii tind să facă clic și să deschidă notificări push cu emoji-uri. Includerea acestora poate crește CTR cu 4,94%. Unele dintre cele mai performante emoji-uri sunt două inimi, inimi îndrăgostite și „nu vezi maimuța rea.

8. Testare A/B: Notificările push testate A/B aduc un CTR cu 10% mai mare decât cele trimise fără a le efectua. Deci, A/B testează-ți impulsurile înainte de a le trimite.

9. Lungime ideală : lungimea ideală a mesajelor de notificare push diferă în funcție de industrii. Este de 55 de caractere pentru afaceri și finanțe; 20 de caractere pentru oferte și cupoane; 25 de caractere pentru educație și instruire; 90 de caractere pentru divertisment și evenimente, sănătate și fitness, călătorii și ospitalitate; 85 pentru comerțul cu amănuntul și comerțul electronic și 45 de caractere pentru produse alimentare și livrare, media și publicare și utilități și servicii.

Gânduri finale

Notificările push sunt canale digitale ideale pentru a ajunge la utilizatori. Cu toate acestea, pot deranja și enerva utilizatorii, determinându-i să anuleze abonamentul. Deci, marketerii trebuie să le folosească cu precauție. Unele modalități de a păstra utilizatorii și de a îmbunătăți performanța campaniilor sunt segmentarea utilizatorilor, personalizarea, utilizarea funcțiilor avansate și a conținutului media îmbogățit, testarea A/B, timpii de trimitere adaptați, concentrarea pe durata ideală și oferirea de valoare. Sperăm că statisticile noastre de notificări push web în acest sens sunt utile cititorilor noștri.

Citeste mai mult:

• Un ghid elaborat despre notificările push
• 5 Pregătiri pe care ar trebui să le faceți înainte de a utiliza notificarea push
• 15 cele mai bune software și instrumente de notificare push din 2022 {comparativ}
• Cât de eficiente sunt notificările push web față de alte medii de marketing?