Notificări push web: tot ce trebuie să știți

Să începem cu o întrebare rapidă: Ce au în comun strategiile de marketing de succes și micul dejun?

Răspuns : Cele mai bune vor implica varietate.

Gandeste-te la asta. Un mic dejun bun înseamnă să mănânci o varietate de alimente - pâine prăjită, ouă, fructe. Aveți nevoie de o varietate de alimente cu nutrienți diferiți pentru a vă alimenta corpul și a rămâne sănătos.

Un plan de marketing sănătos are nevoie și de varietate. Pentru a avea succes, trebuie să utilizați diverse tactici și strategii de testare pentru a găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. Nu poți merge totul într-un singur lucru și doar un singur lucru.

Deci, ce ar trebui să faceți pentru a vă diversifica strategia de marketing?

Introduceți: notificări push web .

Nu numai că notificările push web vă permit să comunicați actualizări publicului dvs., dar vă permit și să generați trafic către site-ul dvs. web sau pagina de destinație, să vă construiți audiența și să vă dezvoltați afacerea. În plus, pot funcționa excelent în tandem cu marketingul prin e-mail.

Citiți ghidul nostru pentru a afla totul despre notificările push web și despre cum le puteți utiliza pentru a completa propria strategie de marketing.

Ce este o notificare push web?

Notificările push web, numite și notificări pe desktop sau pur și simplu notificări push, sunt mesaje scurte, unice trimise direct pe desktopul unui abonat atunci când acesta are un browser deschis.

Notificările push web sunt livrate persoanelor care s-au înscris să primească mesaje de la unul. Odată ce s-au înscris, nu trebuie să fie pe site-ul dvs. web pentru a primi notificări push. Acestea apar adesea în colțul ecranului desktopului sau al laptopului și urmăresc să vă avertizeze publicul cu privire la oferte exclusive, promoții, oferte sau chiar gratuități.

Scopul notificărilor push web este de a vă conduce audiența înapoi la site-ul sau pagina de destinație și de a lua orice acțiune pe care doriți să o facă.

Cum funcționează notificările push web?

Ori de câte ori instalați o aplicație mobilă, în mod implicit, acordați aplicației permisiunea de a vă trimite notificări push pe dispozitivul dvs. Cu toate acestea, site-urile web trebuie să primească în mod explicit permisiunea utilizatorilor lor pentru a livra mesaje push.

Mai jos este cum funcționează notificările push web:

Primul pas este obținerea înscrierii din partea vizitatorilor. Odată ce cineva ajunge pe un site web, se declanșează o înscriere. Dacă fac clic pe „Permite”, ei sunt adăugați la lista dvs. de abonați.

Când un „vizitator” devine „abonat”, aveți voie să îi trimiteți notificări push de pe site-ul dvs. Titlul și mesajul text sunt personalizabile în anumite limite de caractere și trebuie specificată o adresă URL. Dacă faceți clic pe notificare, abonatul dvs. va ajunge la adresa URL specificată.

Postare asociată :

• Ghid pentru utilizarea notificărilor push web pentru Shopify
• Notificări push web pentru WordPress

Diferențele dintre notificările push web, notificările din browser și notificările push pe mobil

O notificare în browser este o altă formă de mesagerie online, care vizează vizitatorii activi ai site-ului web atunci când aceștia sunt activ pe site-ul dvs.

Notificările push mobile, pe de altă parte, apar pe un dispozitiv mobil. Aceste mesaje ajung de obicei la telefonul unui utilizator și apar pe un ecran de blocare. Când un utilizator deschide o notificare push, acesta îl va aduce pe utilizator la orice aplicație a trimis mesajul. La fel ca și notificările push web, utilizatorii pot de fapt să înscrie și să renunțe la primirea notificărilor.

Notificările push web diferă de notificările push din browser și mobile prin faptul că un utilizator nu trebuie să fie pe site pentru a primi notificarea push. Acest lucru permite agenților de marketing să ajungă la utilizatori atunci când aceștia nu se implică activ pe un site web.

Exemple de notificări push web

Deci, ce fel de mesaje trimiteți ca notificări push web? Depinde de ce fel de acțiuni doriți să întreprindă utilizatorii dvs.

Iată câteva exemple tipice de notificări push web pe care companiile le trimit pentru a spori implicarea.

Anunțuri despre funcții noi

Acesta este o modalitate obișnuită de a implica utilizatorii pentru companiile SaaS. Noile anunțuri cu funcții sunt o modalitate excelentă de a aduce utilizatorii înapoi la produsul dvs. De asemenea, ele pot fi acționate în sensul că utilizatorii pot face clic cu ușurință și pot interacționa cu noua dvs. funcție.

Reduceri si oferte

Site-urile web de comerț electronic trimit adesea notificări push web direcționate și personalizate pentru reduceri și oferte. Sunt o modalitate bună de a-i aduce pe clienți înapoi să exploreze produsele dvs., mai ales atunci când adăugați un stimulent pentru limitarea timpului.

Companiile SaaS le pot folosi, de asemenea, pentru a aduce înapoi utilizatorii care ar fi putut începe perioada de încercare gratuită sau au lăsat o pagină de destinație pe site-ul lor.

Conținut sau produse noi

Blogurile și site-urile de știri pot folosi notificări push pentru a anunța noi postări și actualizări. Acestea pot fi segmentate și personalizate pentru a se concentra pe interesele utilizatorilor pentru o implicare mai mare. În mod similar, site-urile web de comerț electronic pot trimite notificări push segmentate și direcționate pentru produse noi de care clienții se simt interesați, în funcție de achizițiile lor anterioare sau de implicarea pe site.

Actualizări și remedieri de erori

O altă modalitate eficientă de a implica utilizatorii cu notificări push web este să le arătați utilizatorilor că echipa dvs. muncește din greu pentru a remedia problemele cu care se confruntă, informându-le imediat ce sunt rezolvate! Este o modalitate excelentă de a arăta că serviciul dumneavoastră pentru clienți este excelent și că echipa dumneavoastră este receptivă.

De ce folosesc agenții de marketing notificările push web?

Specialiștii în marketing folosesc adesea notificări push web pentru a construi, informa și păstra publicul. Notificările push pot capta atenția abonaților, indiferent de ceea ce fac aceștia online.

Indiferent dacă cineva se află în căsuța de e-mail, derulează canalele de rețele sociale sau navighează pe site-urile de comerț electronic preferate, dacă este abonat la mesaje de înscriere, le va primi.

Mai jos sunt 7 motive principale pentru care marketerii ar trebui să folosească notificările push web pentru a-și îmbunătăți strategia de marketing.

#1. Sunt ușor de abonat (sau chiar de dezabonat) pentru vizitatorii web.

Înscrieți-vă pentru notificări push este la fel de simplu ca să faceți clic pe un buton - la propriu.

Dacă cineva dă clic pe „permite”, va începe să primească notificări push pe web. De asemenea, atunci când nu mai doresc să primească notificări push web, se pot dezabona modificând setările browserului web.

Acest lucru poate elimina și bariera de a solicita vizitatorilor să-și furnizeze adresele de e-mail.

#2. Ele permit comunicarea instantanee

Promovarea propriului conținut poate fi o muncă grea. Există o serie de platforme sociale și de publicare diferite, dar nu sunt întotdeauna cele mai bune pentru a vă asigura că conținutul dvs. este văzut.

Notificările push web nu depind de rețelele sociale. Acestea apar instantaneu pe browserul unui abonat; astfel ei îl pot accesa imediat.

#3. Sunt un canal deținut

Nu trebuie să vă faceți griji că un canal de socializare vă va împiedica să ajungeți la 100% dintre persoanele de pe lista dvs.

Dar asta nu înseamnă neapărat că vor rămâne abonați dacă nu le trimiți conținut valoros. Prin urmare, fiți selectiv în ceea ce trimiteți pentru a transforma un vizitator ocazional într-un cititor obișnuit.

#4. Acestea ajută la atragerea de trafic către site-ul dvs. fără publicitate

Anunțurile plătite sunt o modalitate excelentă de a atrage traficul înapoi către site-ul dvs. web. Dar notificările push web vă pot ajuta să realizați acest lucru la fel de bine cu publicul existent.

Anunțați-vă abonații când organizați o vânzare pe perioadă limitată sau aveți o ofertă exclusivă. Nu este nevoie să cheltuiți mulți bani pe reclame plătite pentru a viza acest grup de abonați - utilizați doar notificările push web.

#5. Ele vă permit să construiți conexiuni mai profunde cu abonații dvs

Nu uitați să faceți din publicul dvs. o prioritate de top, tratându-l ca pe un VIP ori de câte ori lansați conținut nou. În plus, trimiterea de conținut exclusiv către abonații de notificări push web îi face să se simtă apreciați și să facă parte din comunitatea dvs. VIP.

#6. Acestea vă ajută să vă creșteți publicul pe alte canale de marketing

Este o idee bună să utilizați baza de abonați de e-mail existentă pentru a vă crește lista de notificări push web și invers. Rețineți că îi conduceți către paginile de înscriere pentru a vă crește listele de e-mail și pentru a vă înscrie pentru notificări.

#7. Ele pot completa o strategie puternică de marketing prin e-mail

Notificările push web nu înlocuiesc marketingul prin e-mail. E-mailul oferă încă o rentabilitate impresionantă a investiției oricărui canal. Dar nu toți vizitatorii pentru prima dată se simt confortabil să furnizeze adresele lor de e-mail.

Acolo notificările push pot fi primul pas în construirea unei relații.

Combinarea notificărilor push web și a e-mailului poate crea o strategie de marketing câștigătoare, oferindu-vă puncte de contact suplimentare pentru a vă conecta cu publicul.

Diferite elemente ale unei notificări push web

Fiecare notificare push include 6 elemente esențiale:

• Titlul notificarii
• Descrierea notificării
• Adresa URL de notificare
• Pictograma de notificare
• Imagine banner
• Buton de îndemn

Este esențial să rețineți că ultimele două funcții sunt disponibile pe Chrome .

Mai jos este o defalcare detaliată:

• Titlul notificarii . Multe mărci aleg doar să-și pună numele aici. Cu toate acestea, un titlu captivant pentru a atrage atenția va fi probabil mai eficient.

• Descrierea notificării . Deși numărul de caractere de notificare push web variază de la browser la browser, regula este simplă - cu cât este mai scurtă, cu atât mai bine. Amintiți-vă că copia dvs. ar trebui să atragă atenția abonaților și să îi atragă interesul.

• Adresa URL de notificare . Acesta este domeniul web care a trimis notificarea. De exemplu, domeniul site-ului nostru web este avada.io, acesta este și adresa URL de notificare.

• Pictograma de notificare . Puteți alege să plasați aici logo-ul mărcii sau o imagine. Pictograma implicită pentru aceasta este adesea un clopoțel. Este o idee bună să inserați sigla mărcii dvs., deoarece vă va ajuta să vă distingeți mesajul de valul de notificări pe care le primesc zilnic abonații dvs. De asemenea, înseamnă că nu trebuie să-ți scrii numele mărcii în titlu, eliberând caractere pentru un mesaj mai captivant. Vă recomandăm ca pictograma dvs. să aibă o dimensiune de 100 x 100 px și o dimensiune mai mică de 20 kb.

• Imagine banner . Imaginile au venit cu Chrome 56 și versiuni ulterioare. Pe lângă afișarea unui mesaj captivant, adăugarea unei imagini banner vă va ajuta de fapt să generați mai multe clicuri. Deci, este vital să profitați de această funcție.

• butonul CTA . Puteți include până la două butoane CTA într-un mesaj și puteți utiliza aceste butoane pentru a declanșa o serie de acțiuni.

Pentru a vă ajuta să elaborați o strategie eficientă de notificare push web, am compilat 8 bune practici. Să explorăm în secțiunea următoare!

8 cele mai bune practici pentru configurarea notificărilor push web

1. Personalizați solicitarea de înscriere

Să începem de la început! Înainte de a trimite cuiva o notificare push web, trebuie să-i convingi să se înscrie. Deși puteți utiliza caseta standard de înscriere, vă recomandăm să vă personalizați propriul prompt pentru a oferi potențialilor abonați o idee despre ce să se aștepte de la notificările dvs. push web.

Aceasta este oportunitatea dvs. de a arăta valoarea notificărilor dvs. push, astfel încât abonații dvs. să aibă mai multe șanse să vă permită notificările. Veți anunța vânzări, veți oferi știri de ultimă oră sau veți alerta de mesaje noi? Dați indicii oamenilor pentru a fi mai bine informați atunci când decid dacă să se înscrie sau nu.

2. Folosiți segmente personalizate

Odată ce ați creat prima campanie web push, următorul pas este să vă vizați publicul! Deși puteți trimite o notificare push întregului public, aceasta nu este de fapt o alegere înțeleaptă. În schimb, ar trebui să profitați de segmentele personalizate pentru a viza grupuri mai specifice de persoane.

Platforma dvs. web push poate urmări o mulțime de informații relevante pe care le puteți utiliza pentru a vă segmenta publicul. Segmentați în funcție de tipul de dispozitiv, locația geografică, pagina vizitată, timpul de la ultima vizită, suma de bani cheltuită și multe altele.

În timp ce întregii dvs. abonați sunt interesați de marca sau site-ul dvs., ei sunt totuși un amestec unic de oameni. Segmentarea acestora vă permite să creați campanii mai personalizate, care au mai multe șanse să rezoneze și să aibă ca rezultat un clic înapoi pe site-ul dvs. Personalizarea nu este o tendință trecătoare în marketingul digital; este aici pentru a rămâne. Așadar, asigurați-vă că îl folosiți cu campaniile dvs. web push!

S-ar putea să vă simțiți interesat de :

• Model de marketing STP: Model de Segmentare - Targeting - Pozitionare
• 10 exemple de segmentare comportamentală persuasivă
• 5 tipuri de segmentare a pieței cu exemple

3. Creați notificări push web pe baza tipului de browser/dispozitiv

A te asigura că mesajul tău pare prezentabil este la fel de esențial ca ceea ce spune de fapt mesajul tău. Dacă nu ești atent, titlul sau conținutul corpului tău poate fi întrerupt ca urmare a dispozitivului sau a browserului pe care îl folosește abonatul tău. Din fericire, acest lucru nu este ceva care scapă de sub controlul tău.

În schimb, segmentați abonații în funcție de browser sau de tipul de dispozitiv. Ușoare modificări ale mesajului dvs. vă pot asigura că arată bine pe toate ecranele și browserele. Vă recomandăm să plasați cea mai importantă parte a mesajului dvs. la începutul titlului sau al conținutului corpului pentru a vă asigura că nu este întrerupt. De asemenea, puteți trimite notificări de testare pentru a vă asigura că arată exact așa cum doriți.

4. Încorporați butoanele CTA

Una dintre cele mai eficiente moduri de a măsura succesul notificărilor dvs. push web este vizualizarea CTR (rata de clic). Și o modalitate de a vă ajuta să vă creșteți CTR este prin încorporarea butoanelor de acțiune .

Butoanele CTA ajută aproape în orice situație de marketing, iar asta include push web. A oferi audienței dvs. un obiectiv specific de îndeplinit, precum și o modalitate ușoară de a face acest lucru, este o modalitate excelentă de a vă crește eficiența generală a împingerii pe web.

Pentru un site de comerț electronic, este posibil să aveți un buton de acțiune care spune „Adăugați în coș” sau „Verifică acum”. Dacă conduceți un blog, un buton „Citiți mai multe” vă poate inspira abonații să facă clic. Acest lucru le oferă o cale simplă și clară și poate face minuni în îmbunătățirea CTR-ului dvs.

5. Optimizați în funcție de fusul orar al utilizatorului

Poate fi ora 2 după-amiaza, dar probabil că nu este cazul întregului public. Pentru a vă asigura că notificările dvs. push web ajung atunci când intenționați să le faceți, nu uitați să optimizați în funcție de fusul orar al utilizatorului. Aceasta este o modalitate simplă și rapidă de a vă asigura că oferiți o experiență excelentă de utilizare pentru toți abonații dvs.

Notificările push web care sosesc la momentul nepotrivit nu se simt doar deplasate, ci pot fi, de asemenea, incredibil de enervante dacă ajung la o oră nepotrivită, cum ar fi foarte devreme dimineața sau târziu în noapte. Un abonat enervat este probabil să decidă să se dezaboneze de la notificările tale și, desigur, nu vrei asta! Evitați orice greșeală de această natură prin simpla optimizare în funcție de fusul orar al utilizatorului.

6. Folosiți campaniile declanșate

Există două tipuri principale de campanii push web: campanii manuale și campanii declanșate.

Puteți crea o campanie manuală oricând doriți. Creați-vă campania, selectați publicul și programați-o. Pe de altă parte, campaniile declanșate sunt trimise ca urmare a unei acțiuni specifice a unui abonat pe site-ul dvs.

Tot ce aveți nevoie este să creați campania și să specificați care va fi declanșatorul. Odată configurat, se va declanșa și se va trimite automat ori de câte ori un abonat finalizează acțiunea dată. Aceasta ar putea fi vizitarea unei anumite pagini de pe site-ul dvs., înscrierea pentru notificările dvs. push sau abandonarea coșului de cumpărături etc. Campaniile declanșate sunt foarte relevante pentru publicul dvs., ceea ce le face unele dintre cele mai eficiente.

7. Testează A/B notificările push web

Testați diferite elemente ale notificărilor dvs. push web prin configurarea testelor A/B!

Testarea A/B (sau testarea divizată) s-a dovedit a fi una dintre cele mai eficiente modalități de a îmbunătăți lucruri precum CTR sau ratele de conversie. Nu vă bazați doar pe presupuneri atunci când vine vorba de campaniile dvs. web push - testați diferite titluri, butoane CTA, textul corpului și multe altele, apoi vedeți ce funcționează cel mai bine!

Testarea A/B funcționează cel mai bine prin schimbarea unui singur element la un moment dat. De exemplu, testați două titluri unice, dar păstrați restul notificării la fel. Dacă o versiune are performanțe mai bune, puteți fi sigur că a fost din cauza schimbării titlului. Dacă testați diferite elemente simultan, nu veți avea de unde să știți care a cauzat creșterea performanței.

Indiferent cât de bine funcționează notificările dvs. push, există întotdeauna loc de îmbunătățire. Configurați câteva teste A/B și sigur veți crește eficiența campaniei în timp.

8. Urmăriți-vă conversiile

În cele din urmă, ar trebui să urmăriți absolut conversiile care rezultă din campaniile dvs. push web.

De exemplu, dacă sunteți o marcă de comerț electronic, puteți urmări vânzările care rezultă dintr-o campanie push web. În alte cazuri, puteți configura alte evenimente personalizate ca conversie și puteți urmări performanța campaniilor dvs. web push.

Este util să vedeți câți abonați dau clic pe campaniile dvs., dar pentru a analiza cu adevărat cât de bine au performanța acestora, trebuie să activați urmărirea conversiilor. Dacă aveți un CTR bun, dar o rată de conversie scăzută, este posibil să aveți o problemă. Urmărește-ți conversiile și modifică-ți campaniile push web după cum este necesar pentru a-ți crește rata de conversie.

Subiecte conexe :

• Cum se calculează rata de conversie a site-urilor web?
• 15 tehnici de scriere persuasive pentru a crește conversia

6 cele mai bune software-uri de notificare push web pe care să le încercați

Așadar, pentru a vă ajuta să desfășurați rapid o campanie push web, am compilat 6 cele mai bune software-uri de notificări push web pe care să le încercați. Să ne scufundăm!

1. OneSignal

OneSignal este un instrument obișnuit de notificare push care poate crea notificări push automate, anunțuri, notificări de coș abandonat și multe altele.

Puteți seta rapid promptul push să se afișeze după un anumit număr de vizualizări de pagină și/sau secunde. Aceasta înseamnă că nu trebuie să afișați promptul push în momentul în care cineva ajunge pe site-ul dvs. Platforma oferă, de asemenea, teste A/B și analize utile. De asemenea, vă puteți segmenta abonații pentru o direcționare mai bună.

Planuri de preturi :

• Plan gratuit
• Plan de creștere: de la 9 USD/lună
• Plan profesional: de la 99 USD/lună
• Plan de întreprindere: prețuri personalizate

Subiect înrudit : OneSignal Web Push Review

2. iZooto

iZooto oferă notificări push în timp real, notificări recurente, precum și notificări programate. Platforma vă permite, de asemenea, să personalizați notificările push și puteți configura segmentarea pentru mesaje mai direcționate. Include, de asemenea, teste A/B, atribute și interese cheie ale utilizatorului, notificări bazate pe fusul orar și multe altele.

Solicitarea inițială de apăsare va apărea când utilizatorul derulează în jos, după o anumită perioadă de timp sau după un clic pe buton. Acest lucru vă ajută să creșteți procentul de vizitatori ai site-ului care se înscriu pentru notificări push.

Rețineți că iZooto funcționează numai cu site-uri web securizate, ceea ce înseamnă că site-ul dvs. trebuie să utilizeze un certificat SSL.

Planuri de preturi :

• Plan de creștere: 85 USD/lună
• Plan de creștere: 250 USD/lună
• Plan de întreprindere: prețuri personalizate

3. VWO Engage (PushCrew)

VWO Engage, sau PushCrew, are un instrument de notificări push web care poate funcționa atât pe desktop, cât și pe mobil.

Platforma este concepută pentru a vă permite să creați campanii de notificare push, care au declanșatori de intrare și ieșire. Aceasta înseamnă că campania dvs. poate începe automat pe baza acțiunii abonatului, cum ar fi făcând clic pe un anumit link. De asemenea, abonații pot fi renunțați automat la campania dvs. atunci când efectuează o acțiune stabilită, cum ar fi clic pe un buton sau completarea unui formular.

VWO Engage oferă segmentare, testare A/B și analize. Cu toate acestea, instrumentele sale de segmentare și campaniile de implicare sunt de fapt destul de limitate.

Planuri de preturi :

• VWO Engage: de la 99 USD/lună
• VWO Insights: de la 169 USD/lună
• Testare VWO: de la 199 USD/lună
• VWO Fullstack: prețuri personalizate

4. Webpushr

Webpushr este un software simplu de notificare web care acceptă toate browserele populare. Oferă o serie de șabloane de prompte diferite pe care le puteți personaliza.

Software-ul simplifică transferul de abonați de pe o altă platformă. Alte caracteristici includ push web automat, segmentarea utilizatorilor și suport HTTP. Mai mult, este conceput să se integreze bine cu WordPress și WooCommerce.

Planuri de preturi :

• Plan gratuit
• Plan individual: 29 USD/lună
• Plan de pornire: 49 USD/lună
• Plan de creștere: 99 USD/lună
• Plan de întreprindere: prețuri personalizate

5. Pushnami

Pushnami oferă notificări push web elegante și neintruzive prin browsere desktop și mobile, cu un proces ușor de instalare și opțiuni pentru a-i trata pe cei mai fideli clienți ca niște VIP-uri.

Software-ul utilizează ceea ce ei numesc Pushnomics, învățarea sa automată, pentru a automatiza o mare parte din selecția și direcționarea mesajelor. Acest lucru vă permite să vă programați campaniile și să personalizați fiecare mesaj, astfel încât fiecare client să se simtă special atunci când primește notificarea dvs. push.

Plan de prețuri: prețuri personalizate

6. PushAlert

Nu în ultimul rând, PushAlert este un instrument avansat care include un plugin WordPress dedicat. Vă permite să trimiteți notificări push atât pe desktop, cât și pe mobil.

Software-ul include câteva funcții excelente, cum ar fi Audience Creator, care vă permite să trimiteți notificări celor mai relevanți și implicați abonați.

Planuri de preturi :

• Plan gratuit
• Plan de bază: 12 USD/lună
• Plan Premium: 39 USD/lună
• Plan Platinum: 69 USD/lună
• Plan de întreprindere: prețuri personalizate

Linia de jos

Asta este tot pentru acest ghid de notificări push web!

Puteți vedea că utilizarea notificărilor push web poate aduce înapoi numeroase beneficii pentru campaniile dvs. Sperăm că acest ghid te-a ajutat foarte mult! Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nelămuriri sau întrebări despre notificările push web. Suntem mereu dispuși să vă ajutăm!