5 Beneficii ale accesibilității web pentru site-urile web de afaceri de servicii

Acest articol despre accesibilitatea web pentru site-urile web de afaceri de servicii este de David Gevorkian, CEO/Fondator al Be Accessible.

Una dintre cele mai mari greșeli pe care companiile le fac în aceste zile este că nu își fac site-urile web accesibile. Inaccesibilitatea web a cauzat probleme multor afaceri, multe dintre ele au ajuns să se lupte în instanțe. Deși nu toți au discriminat în mod deliberat persoanele cu dizabilități, majoritatea tocmai au fost înșelați.

În calitate de operator de afaceri de servicii, puteți întreba: „este necesar pentru afacerea mea?” și „ce pot câștiga făcând site-ul meu accesibil?”

În timp ce mulți văd accesibilitatea web ca pe ceva doar pentru cei cu dizabilități, este preferată și de mulți alți vizitatori. Dacă doriți să fiți ghidat în consecință, continuați să citiți în timp ce vă dezvăluim cele cinci beneficii ale accesibilității web pentru afacerile de servicii.

Ce este accesibilitatea web?

Accesibilitatea web a fost conceptualizată datorită empatiei împărtășite resimțite față de persoanele cu dizabilități, precum și de cei care nu cunosc computere și de cei care au lățime de bandă mică sau scumpă. În esență, obiectivul său este de a elimina posibilele bariere de accesibilitate pentru a oferi o experiență de utilizator mai bună pentru toată lumea.

Accesibilitatea web se referă la navigabilitatea, flexibilitatea, perceptibilitatea, simplitatea și intuitivitatea instrumentelor digitale și a navigației - indiferent dacă persoanele cu sau fără dizabilități pot accesa aceasta cu mai puține erori și efort fizic.

De ce este importantă accesibilitatea web pentru site-urile web ale companiilor de servicii?

Importanța primordială a accesibilității web este evitarea discriminării și a complicațiilor legale. Afacerile de servicii nu se limitează doar la persoanele fără dizabilități, ci și la persoanele cu afecțiuni diverse. Prin urmare, conștientizarea și respectarea diferitelor standarde de accesibilitate web ține companiile departe de litigiile costisitoare. Ca să nu mai vorbim că a face site-ul dvs. accesibil este o practică morală și etică.

Cum avantajează accesibilitatea web afacerea dvs. de servicii

Site-ul dvs. web reprezintă afacerea dvs. online, așa că nu este vorba doar de a răspunde celor „provocați digital”. Clienții dvs. și potențialii clienți ar putea dori să afle mai multe despre serviciile dvs. sau să vă contacteze. Când vă faceți site-ul accesibil, obțineți și beneficii utile pentru afacerea dvs.

1. Atingerea unui public mai larg

Site-urile accesibile sunt utile pentru persoanele cu dizabilități, chiar și pentru cei care nu sunt cunoscători de tehnologie și pentru cei care au lățime de bandă mică și scumpă. Mulți utilizatori fără dizabilități preferă, de asemenea, un site accesibil datorită ușurinței sale de utilizare. Afacerile de servicii la domiciliu, cum ar fi curățenia și mutarea în special, pot beneficia de noi vizitatori ai site-ului care pot fi și ei potențiali clienți.

2. Construiește relații publice pozitive

Eforturile dvs. de accesibilitate a paginii web construiesc, de asemenea, relații publice pozitive. Deoarece site-ul dvs. este ușor de utilizat pentru toată lumea, le creșteți, de asemenea, satisfacția. Permiterea tuturor să navigheze și să interacționeze cu site-ul dvs. web fără stres și obstacole este întotdeauna o bună mișcare de afaceri. Crește loialitatea și te ajută să câștigi mai mulți clienți pe termen lung.

3. Extindeți-vă penetrarea pe piață

Atingerea persoanelor cu abilități diverse vă poate extinde și penetrarea pe piață. Aproximativ numai în SUA, 15-20% dintre utilizatorii site-ului web au o anumită formă de handicap. Și acest segment de piață are o putere de cheltuieli estimată la aproximativ 220 de miliarde de dolari.

4. Ajutați-vă să vă dezvoltați afacerea

Un site accesibil crește traficul pe site și scade rata de respingere - în consecință, crește rata de conversie care poate duce la un potențial profit. Când site-ul dvs. este accesibil, vă ajută și afacerea să se dezvolte.

5. Îmbunătățiți-vă SEO

Deoarece motoarele de căutare pot fi asemănate cu un utilizator orb, optimizarea site-ului pentru accesibilitate vă îmbunătățește traficul. Un site web accesibil folosește text alternativ, etichete de titlu, hartă de site, titluri, link-uri descriptive, subtitrări, cod semantic, care sunt toate bune practici SEO. Când urmați regulile de accesibilitate web, vă îmbunătățiți, de asemenea, SEO.

Standarde de accesibilitate web de luat în considerare pentru site-urile web de afaceri de servicii

Pe lângă faptul că oferă o experiență de utilizator mai bună pentru toată lumea, respectarea standardelor de accesibilitate web va face site-ul dvs. în conformitate cu Americans with Disabilities Act (ADA), o lege care protejează persoanele cu dizabilități de discriminarea ilegală în ceea ce privește ocuparea forței de muncă, rasă, religie, sex sau origine națională, inclusiv locuri de cazare publice. Deși nicio prevedere ADA nu reglementează în mod expres accesibilitatea în site-uri web, este încă considerată o abordare de „cele mai bune practici” pentru a respecta politicile sale.

Evaluarea accesibilității web

Evaluarea accesibilității web este crucială pentru evitarea proceselor și a percepției publice negative. Câteva componente de accesibilitate pe care ar trebui să le luați în considerare sunt:

Activați Navigarea cu tastatură pentru Web Design

Activarea navigării complete de la tastatură aduce beneficii tuturor, în special celor cu deficiențe de vedere și motorii.

Prioritizează claritatea textului

Prioritizarea clarității textului - prin îmbunătățirea lizibilității și lizibilitatea conținutului dvs. - este în primul rând benefică pentru cei cu probleme de vedere.

Nu vă bazați exclusiv pe culoare

Culoarea nu este întotdeauna de încredere pentru a transmite informații vizuale, deoarece unii oameni au o vedere limitată sau sunt daltonici. Indiciile adăugate sunt utile, cum ar fi transmiterea de informații prin formulare de text și etichete semnificative. De asemenea, evitați culorile luminoase, păstrați un contrast clar și asigurați-vă că elementele importante nu depind de culoare.

Comandați conținut în HTML pentru cititoare de ecran

Site-urile accesibile sunt în ordine, ceea ce înseamnă că textul curge bine și poate fi citit de sus în jos de un cititor de ecran. Vă puteți reordona conținutul în HTML fără a modifica neapărat aspectul ecranului, pentru a-l face potrivit atât pentru utilizatorii cu vedere, cât și pentru cei cu deficiențe de vedere.

Text explicativ al linkului

Textul explicativ al linkurilor distinge linkurile de celelalte, astfel încât utilizatorii să poată determina dacă este relevant sau nu pentru ei.

Utilizați un 40×40 pt. Zona pe care se poate face clic pentru comenzile tactile

Comenzile tactile sunt foarte utile pentru cei care folosesc tehnologii de asistență sau au degete de dimensiuni mai mari. Deci, site-ul dvs. ar trebui să utilizeze 40×40 pt. zonă pe care se poate face clic pentru comenzile tactile, deoarece mai puțin decât poate descuraja unii utilizatori.

Nu uitați să urmați lista de verificare a accesibilității

Respectarea tuturor lucrurilor din lista de verificare a accesibilității, așa cum este impusă de WCAG și de alte standarde de accesibilitate, cum ar fi ADA, va oferi cea mai semnificativă și relevantă experiență tuturor utilizatorilor.

Standardele de accesibilitate web sunt, de asemenea, cele mai bune practici în designul UX. În consecință, site-urile accesibile oferă, de asemenea, cea mai bună experiență de utilizare pentru toți vizitatorii site-ului. Site-ul dvs. va fi optimizat și pentru utilizatorii de telefonie mobilă.

Ghid de accesibilitate și Declarație de accesibilitate

Publicarea unei declarații de accesibilitate bine redactată reflectă angajamentul și intenția dvs. de a adera la standardele de accesibilitate web și cu dorința arzătoare de a ajunge la publicul dvs. În plus, este o bună practică să evitați procesele.

În mod ideal, creați o declarație de accesibilitate înainte de orice dezvoltare sau reproiectare a site-ului dvs. În acest fel, puteți vedea cu ușurință orice cazuri de nerespectare a declarației dvs. și le puteți aborda în versiunea dvs.

Concluzie

A face site-uri web accesibile este în beneficiul tuturor. Companiile de servicii care respectă standardele de accesibilitate evită litigiile costisitoare. De asemenea, beneficiază în ceea ce privește atingerea unui public mai larg, construirea de relații publice pozitive, extinderea pătrunderii pe piață, îmbunătățirea SEO și, ceea ce, în general, îi ajută să crească afacerea.

Doriți să aflați cum să faceți site-ul web al companiei dvs. de servicii mai convenabil pentru clienți, cu funcții precum rezervarea online, programarea locurilor de muncă, facturarea și multe altele? Rezervați un demo gratuit și privat al Vonigo.