6 moduri de a câștiga încrederea publicului site-ului dvs

În lumea online, câștigarea încrederii publicului tău începe cu site-ul tău. Site-ul tău web este portofoliul tău online și primul loc în care publicul tău ajunge să te cunoască sau ia legătura cu tine. O privire pe site îi face să decidă dacă ar dori să se asocieze cu compania dumneavoastră sau nu.

Un site web profesional și bine optimizat vă subliniază credibilitatea în rețeaua mondială extrem de competitivă. Deci, acest blog împărtășește 6 strategii de web design pentru a câștiga încrederea publicului dvs.

1. Investește într-un design profesional de site web

Pentru a câștiga încrederea publicului dvs. aveți nevoie de un design de site web profesional, dar atrăgător din punct de vedere vizual, care vă ajută să câștigați încrederea publicului dvs.

Iată câteva statistici descoperite:

• 94% dintre oameni au declarat designul web drept motivul principal pentru a avea încredere sau a respinge un site web. (sursa Ironpaper.com)
• Mai mult, 48% dintre oameni au declarat că designul unui site web este factorul numărul unu atunci când vine vorba de a decide credibilitatea unei afaceri. (Sursa Ironpaper.com)

Deci, pe baza faptelor de mai sus, nu va fi prea mult să spuneți că nu puteți câștiga loialitatea față de brand dacă designul site-ului dvs. îi îndepărtează pe oameni. Astfel, un site web convingător, cu o navigare curată și conținut relevant, cu siguranță vă poate crește șansele de conversie.

Când vorbim despre design de site-uri web, a avea un site web receptiv este esențial, deoarece tot mai mulți oameni folosesc dispozitive mobile pentru a accesa internetul. Conform eMarketer, mai mult de 8 din 10 utilizatori accesează internetul prin intermediul dispozitivului lor mobil. Păstrând acest nr. rețineți, aveți nevoie de un site web receptiv pentru a oferi utilizatorilor o experiență web bună.

Astfel, designul contează și a avea un site web bine conceput este primul pas către construirea credibilității și, în sfârșit, câștigarea loialității audienței tale.

2. Concentrați-vă pe marketingul de conținut

62% dintre mileniali au răspuns că conținutul online generează încredere și loialitate față de o marcă. (Sursa insights.newscred.com)

Credibilitatea și competența sunt două elemente importante atunci când vine vorba de construirea încrederii și de a câștiga loialitatea publicului tău. Site-ul dvs. este cartea dvs. de vizită și vă permite să împărtășiți detalii despre compania dvs. în cel mai eficient mod.

Asigurați-vă că împărtășiți complet informații despre compania dvs., produsele, serviciile și ceea ce vă diferențiază de concurență.

Creați conținut sub formă de postări de blog, articole, infografice care sunt de mare valoare pentru publicul dvs., astfel încât acesta să rămână implicat cu marca dvs. pentru cel mai mult timp.

Este mai probabil ca utilizatorii să revină la marca dvs. dacă le oferiți în mod constant piese de conținut relevante și captivante. Scopul conținutului nu ar trebui să fie doar educarea lor, ci să joace un rol semnificativ în rezolvarea problemelor lor.

Atunci când consumatorii se vor simți recompensați pentru vizitarea site-ului dvs., cu siguranță vor reveni din nou. Prin eforturi continue de marketing de conținut, puteți construi încredere și, de asemenea, puteți stimula loialitatea. Există atât de multe mărci care au folosit marketingul de conținut pentru a stimula loialitatea.

De exemplu, HubSpot (platforma de vânzări și marketing inbound) este un exemplu excelent în acest sens. Compania creează zilnic conținut online pentru marketeri. Blogul lor acoperă o gamă largă de subiecte de marketing și vânzări care sunt de mare valoare pentru marketeri.

Ei folosesc o varietate de conținut sub formă de cărți electronice, ghiduri, videoclipuri și șabloane pentru a menține publicul implicat. HubSpot folosește în mod inteligent o combinație de conținut magnet și blocat pentru a obține clienți potențiali și în prezent se bucură de peste 2 milioane de vizitatori lunar.

3. Profitați de puterea rețelelor sociale

Indiferent dacă rulați un site web b2b sau un portal de comerț electronic, o prezență activă în rețelele sociale vă ajută să obțineți vizibilitate și să construiți încredere în rândul publicului dvs.

Utilizatorii înainte de a lua orice decizie de cumpărare, trebuie întotdeauna să verifice canalele de socializare ale companiei atașate site-ului lor. Pentru a vă promova marca online este important ca rețelele de socializare și site-ul dvs. să funcționeze perfect împreună.

Tipul de conținut pe care îl distribui pe canalele tale de socializare, nu. numărul de urmăritori de care vă bucurați, un design grafic general al paginii dvs. și al postărilor pe care le distribuiți, iar implicarea pe care o aveți pe pagina dvs. de socializare joacă un rol semnificativ în construirea imaginii și încrederii mărcii. Pagina ta de socializare se adaugă la încrederea pe care ai acumulat-o deja din celelalte activități cheie.

Conectarea site-ului dvs. la rețelele dvs. de socializare, cum ar fi Facebook, Twitter, Instagram, este o practică eficientă de proiectare a site-ului web. Integrarea rețelelor sociale pe site-ul dvs. web, arată transparență, reflectă vocea mărcii dvs. și pur și simplu oferă vizitatorilor ocazia de a avea mai multă încredere în dvs.

De exemplu - Neon & Co. și-a integrat strategic feedul Instagram pe site-ul lor web. Acest lucru le permite vizitatorilor să-și acceseze și să-și vadă mai ușor profilul de rețele sociale.

4. Recenzii și mărturii

Recenziile și mărturiile joacă un rol vital atunci când vine vorba de a câștiga credibilitate în rândul publicului țintă.

Aruncă o privire la câteva fapte rapide:

• 72% dintre consumatori au declarat că pot avea mai multă încredere într-o afacere atunci când găsesc recenzii pozitive despre aceasta.
• 88% dintre consumatori au declarat că au încredere în recenziile online nu mai puțin decât în ​​recomandările personale. (Sursa searchengineland.com)
• Conform statisticilor Infinity, 63% dintre consumatori preferă să cumpere de pe un site care oferă recenzii clienților.

Astfel, 7 din 10 consumatori consideră că recenziile pozitive inspiră încredere. Oamenii depind foarte mult de recenziile online sau de dovezile sociale atunci când vine vorba de alegerea unui produs/serviciu. Oamenii găsesc afacerea ta de încredere, dacă ajung să afle că produsele sau serviciile tale sunt folosite de un mare nu. al oamenilor.

Dacă aveți recenzii de la influenți sau o personalitate cunoscută care au o reputație stabilită în industria de nișă, vă ajută să câștigați credibilitate imediată. Adăugarea unei pagini de recenzii pe site-ul dvs. care prezintă toate mărturiile clienților dvs. pe o singură pagină web este o modalitate excelentă de a construi încredere.

Alte mărturii video înlocuiesc mărturiile în text simplu, deoarece sunt mai greu de falsificat și adaugă un sentiment de autenticitate. Clipurile video ale clienților tăi fericiți par mai puternice decât recenziile audio sau text.

Booker este un bun exemplu de utilizare eficientă a Testimonials pe site.

Afișarea recenziilor din profilurile dvs. sociale pe site-ul dvs. web este, de asemenea, o modalitate eficientă de a câștiga încrederea publicului, importarea recenziilor de pe pagina dvs. de Yelp este, de asemenea, o idee grozavă. Câteodată puțină lăudare dă roade, așa că dacă clienții tăi spun lucruri bune despre tine, este foarte recomandat să le distribui pe site-ul tău.

5. Afișați premii și certificări

Prezentarea premiilor, realizărilor, certificărilor și acreditărilor pe site este o modalitate dovedită de a inspira încredere în rândul vizitatorilor. Este considerat impresionant, deoarece arată munca și competența ta extraordinară.

Subsolul site-ului este cel mai bun loc pentru a prezenta aceste premii, certificări, scuturi de securitate, insigne autorizate și este o modalitate dovedită de a adăuga credibilitate fiecărei pagini a site-ului dvs.

Certificarile vin cu sigle, iar premiile pe care le câștigați au și o siglă, așa că modul ideal este să puneți toate aceste sigle împreună în subsolul site-ului. Scopul punerii lor în subsolul site-ului este că sunt foarte vizibile.

Conform unui studiu realizat de Chartbeat, ei au analizat 25 de milioane de site-uri web și au descoperit că vizitatorii derulează în jos cu mii de pixeli pentru a verifica subsolul. Astfel, adăugarea acreditărilor dvs. în subsol are cu siguranță un impact pozitiv asupra credibilității site-ului dvs.

6. Utilizarea statisticilor și a studiilor de caz

Pentru a construi încredere, trebuie să-ți demonstrezi competența prezentând numere reale și studii de caz.

Crearea unui studiu de caz este o modalitate genială de a oferi exemple concrete ale muncii tale și ale rezultatelor acesteia. De asemenea, îi ajută pe potențialii clienți să înțeleagă mai bine cum pot fi utilizate produsele și serviciile dvs.

Valorile nu mint! Afișarea rezultatelor de cuantificare și prezentarea numerelor reale arată că sunteți o companie profesionistă de bază și serioasă în ceea ce privește producerea de rezultate.

HubSpot este un exemplu grozav al modului în care puteți prezenta studiile în mod eficient pe site-ul dvs. web. Pagina prezintă miniaturi care prezintă siglele clienților lor și rezultatul principal pe care l-au obținut din serviciul Hubspot. În plus, aceste studii de caz pot fi filtrate în funcție de dimensiunea companiei, industrie, locație etc. Acest lucru încurajează utilizatorii să continue explorarea.

Concluzie

Combinația dintre un design convingător de site web și conținut relevant ajută companiile să câștige încredere și, în cele din urmă, să construiască o bază de clienți loiali. Urmați strategiile de design web enumerate și cu siguranță va urma încredere. Mult noroc!