Este VoIP Securizat? Ghidul suprem pentru securitatea VoIP și criptarea apelurilor

Este VoIP Securizat? — Aceasta este o întrebare pe care și-au pus-o câțiva lideri IT în ultima vreme. Iar recentul compromis asupra VoIP-ului 3CX printr-un atac al lanțului de aprovizionare nu ajută nici la probleme [*].

În cea mai mare parte, natura VoIP implică transmiterea comunicațiilor vocale prin internet, mai degrabă decât prin linii telefonice tradiționale.

Un mod avansat de a privi acest lucru este VoIP care convertește semnalele vocale analogice în pachete de date digitale, care sunt apoi transmise prin internet sau alte rețele cu comutare de pachete. Și cea mai bună parte a VoIP este rentabilitatea, flexibilitatea și capabilitățile de integrare.

Cu toate acestea, însăși natura transmiterii comunicațiilor vocale prin internet deschide mai multe vulnerabilități care pot fi exploatate de infractorii cibernetici.

Având în vedere acest lucru, apar mai multe întrebări - cum vă asigurați apelurile VoIP? Cele mai bune practici? Tactici de atenuare? La toate acestea și multe altele se va răspunde în acest ghid.

Dar mai intai -

Cum funcționează VoIP?

Iată o scurtă descriere a modului în care funcționează sistemul VoIP:

• Conversie semnal vocal : atunci când vorbiți într-un dispozitiv compatibil VoIP (cum ar fi un smartphone, un computer sau un telefon VoIP), acesta vă transformă vocea în date digitale. Această conversie este realizată de microfonul dispozitivului dvs. și de un convertor analog-digital (ADC), transformând undele sonore ale vocii dvs. în pachete digitale de date.

• Comprimarea datelor : apoi comprimă datele vocii digitale folosind un codec (coder-decodor).

Notă → Acest pas este important pentru reducerea dimensiunii pachetelor de date, astfel încât acestea să poată fi transmise mai eficient prin Internet. Diferitele codecuri oferă un echilibru între calitatea vocii și cantitatea de lățime de bandă utilizată.

• Pachetare : Datele digitale comprimate sunt împărțite în pachete mici. Fiecare pachet este împachetat cu un antet care conține informații necesare pentru rutarea și reasamblarea pachetelor în ordinea corectă odată ce ajung la destinație.

• Transmitere : Pachetele sunt trimise prin Internet sau orice altă rețea IP. Pentru a ajunge la destinație, aceștia călătoresc prin diverse routere și rețele, care sunt determinate de informațiile de rutare din antetul fiecărui pachet. Structura Internetului permite acestor pachete să urmeze calea cea mai eficientă disponibilă în momentul transmiterii.

• Reasamblare : Odată ce pachetele de date ajung la destinație, ele sunt reasamblate în secvența originală pentru a reproduce cu acuratețe cuvintele rostite. Această reasamblare ia în considerare orice pachete care ar fi putut să fi sosit nefuncționale sau s-au pierdut în timpul transmiterii.

• Decompresie și conversie : datele digitale sunt apoi decomprimate (dacă este necesar) și convertite înapoi în unde sonore analogice folosind un convertor digital-analogic (DAC).

Notă → Acest pas este inversul a ceea ce sa întâmplat la sfârșitul expeditorului.

• Redare : În cele din urmă, semnalul analogic este trimis către difuzorul dispozitivului receptor, permițând destinatarului să audă vocea expeditorului ca și cum ar fi un apel telefonic tradițional.

Recomandat → Cum funcționează VoIP? Ghidul pentru începători pentru sistemele telefonice VoIP

De ce contează securitatea VoIP

Securitatea este esențială pentru orice afacere. Nu contează dacă aveți o organizație mare sau o afacere mică. O întrerupere a sistemului dvs. telefonic ar fi nimic mai puțin catastrofală.

Voice over Internet Protocol (VoIP) nu este diferit. Costurile mai mici ale VoIP atrage un proprietar de afaceri. Un atacator i-ar plăcea să exploateze rețeaua VoIP atunci când nu cauți.

Vestea bună este că VoIP este destul de sigur astăzi. A rezistat chiar și după două decenii de teste de penetrare. În general, furnizorii de servicii VoIP sunt de încredere și siguri , chiar dacă natura amenințărilor de securitate continuă să evolueze.

JP Morgan a chestionat liderii de afaceri și a descoperit că 94% dintre companii au luat măsuri pentru a-și consolida infrastructura. Programele malware, fraudele de plată și încălcările de date au depășit îngrijorările lor.

Spre deosebire de alte amenințări de securitate IT, Voice over IP prezintă noi oportunități pentru atacatori. Principalele riscuri includ interceptarea apelurilor, falsificarea ID-ului apelantului, vishing și atacurile de tip Denial of Service (DoS). Vom aborda mai multe detalii mai târziu.

Securitatea VoIP nu se referă doar la criptarea apelurilor. Este vorba despre nivelul de încredere care este transmis printr-o rețea de voce și text. Platforma dvs. de comunicare de afaceri poate efectua mai multe atacuri dacă este compromisă.
Costul unei încălcări continuă să crească în fiecare an. În medie, o breșă de securitate în Statele Unite costă 9,4 milioane de dolari, potrivit rapoartelor de la Statista.

Atacatorii pot efectua atacuri cu ajutorul VoIP, cum ar fi:

• Inginerie socială prin apeluri telefonice.
• Dezvăluirea parolelor rețelei Wi-Fi interne.
• Apelarea numerelor de telefon scumpe (fraudă de taxare).
• Interceptarea mesajelor text de autentificare cu mai mulți factori.
• Obținerea accesului neautorizat sub pretext fals la rețelele de date.

De exemplu, Twitter s-a confruntat cu mai multe atacuri coordonate. Compania nu este străină de riscurile de securitate VoIP, iar fostul CEO Jack Dorsey a fost vizat de o solicitare frauduloasă de portare a numărului anul trecut.

Această problemă de securitate a avut probabil puțin de-a face cu parolele puternice. A fost mai rău.

Ingineria socială poate ajuta la efectuarea de atacuri coordonate împotriva utilizatorilor VoIP cunoscuți. Personalul Centrului de operațiuni de rețea (NOC) și echipele de servicii pentru clienți sunt întotdeauna ținte de top. Tot ce este nevoie este să acordați acces neautorizat companiei dvs. o dată, iar sistemul dvs. de detectare a intruziunilor devine lipsit de valoare.

Renumit hacker consultantul de securitate Kevin Mitnick a compromis sistemele nu numai cu abilități tehnice. El a exploatat dorința țintei sale de a ajuta . Cea mai bună apărare aici este să-ți educi personalul despre cum să identifice ingineria socială.

Vestea bună este că există contramăsuri eficiente pentru a atenua problemele de securitate VoIP. Rețelele profesionale VoIP au devenit rezistente la abuzul de la actori cunoscuți și necunoscuți.

Să privim mai în profunzime amenințările de securitate care afectează sistemele telefonice de afaceri.

Înrudit: Cum funcționează VoIP? Ghidul pentru începători pentru sistemele telefonice VoIP

Sisteme telefonice tradiționale vs. VoIP

Oamenii au efectuat apeluri prin rețeaua telefonică publică comutată (PSTN) timp de peste un secol. Această rețea de voce este analogică. Rămâne vulnerabil oriunde este posibil accesul fizic la cablare.
Acest sistem de telefonie moștenit este cunoscut și sub numele de Plain Old Telephone System (POTS). Apelurile sunt conectate folosind semnale audio, pe care atacatorii le pot intercepta cu ușurință.
În diagrama de mai jos, puteți vedea că apelurile trec prin terminale analogice într-un birou central. Companiile de telefonie au stabilit astăzi măsuri și protocoale de securitate pentru a asigura securitatea între birourile centrale. Dar această securitate nu se extinde la sistemul tău de telefonie intern.

O întreagă subcultură s-a format în jurul vulnerabilităților sistemelor telefonice de afaceri. Phreaking , un portmanteau de telefon + hacking, este o practică de explorare a sistemelor telefonice vulnerabile. În anii 1970, era posibil să obțineți apeluri gratuite prin PSTN. La sfârșitul anilor '90, phreakerii s-au orientat către echipamentele Private Branch Exchange (PBX). Adică, pot lansa atacuri de la sistemele de telefonie corporative nesigure. Mergeți la Barnes & Noble local pentru a ridica 2600 și citiți despre vulnerabilitățile unui vechi sistem de telefonie Lucent sau Avaya .

Rețelele telefonice de astăzi separă traficul vocal de semnalizare pentru a stabili apeluri folosind protocolul SS7 . În ciuda acestui fapt, multe sisteme PBX rămân vulnerabile, iar atacatorii le vor găsi.

Voice over Internet Protocol este diferit.

Apelurile sunt stabilite folosind protocolul SIP. Protocolul de inițiere a sesiunii ( SIP ) acționează ca un protocol de semnalizare pentru o telefonie fiabilă prin internet. Un server SIP comprimă traficul de voce în fluxuri media și le trimite printr-o conexiune la internet.
Este clar de ce companiile mari și întreprinderile mici s-au înghesuit să efectueze apeluri prin internet . Economisește cheltuielile IT și de comunicare și oferă utilizatorilor o mulțime de flexibilitate pentru a lucra de acasă .
Sistemele telefonice VoIP folosesc aceeași rețea de date pentru a stabili apeluri telefonice. Furnizorul VoIP se ocupă exclusiv de tot traficul VoIP. Personalul IT trebuie doar să mențină o rețea sigură pentru personalul său.
În diagrama de mai jos, este necesară o conexiune de rețea stabilă pentru serviciul telefonic VoIP. Nu trebuie să construiți sau să întrețineți infrastructura VoIP.

Cea mai mare diferență aici este că telefoanele și identitățile există virtual . Aceasta înseamnă că utilizatorii își pot lua telefoanele VoIP cu ei și pot lucra de oriunde. În plus, înseamnă că oamenii pot folosi aplicațiile de apelare SIP, cunoscute și sub numele de softphone , pentru apeluri.
Serviciile telefonice VoIP oferă multe avantaje de securitate față de sistemele telefonice tradiționale. Cele mai importante beneficii includ:

• Monitorizarea în timp real a utilizării planului de apeluri.
• Aplicarea strictă a apelurilor gratuite.
• Criptarea apelurilor pentru a preveni interceptarea.
• Funcții robuste de mesagerie vocală cu livrare prin e-mail.

Deci, ce zici când apelurile VoIP ajung la PSTN?
Furnizorii VoIP reputați mențin securitatea de nivel militar. Ei folosesc Session Border Controllers (SBC) pentru securitate și performanță optime. Un SBC acționează ca un firewall care menține performanța și rutarea logică a apelurilor. Operatorii mențin standarde înalte pentru a corecta vulnerabilitățile de securitate și actualizările de firmware ale producătorului.
Jurnalele de apeluri pentru un sistem telefonic vechi sunt adesea foarte limitate. Acest lucru face ca urmărirea datelor de afaceri furate să fie aproape imposibilă. Mai multe riscuri PSTN se încadrează în lacune în continuitatea afacerii.
De exemplu, multe sisteme telefonice PBX nu sunt bine acceptate, piesele de schimb sunt scumpe, iar găsirea de tehnicieni calificați este o provocare. O întrerupere ar putea să vă distrugă comunicarea de afaceri timp de săptămâni.
Concluzia este că sistemele telefonice VoIP oferă confidențialitate, securitate și fiabilitate mai bune pentru companii.

Cele mai importante amenințări de securitate VoIP

Probabil că sunteți curios despre tipurile de probleme de securitate VoIP care există. Iată o prezentare a ceea ce va trebui să te descurci.

• Denial of Service (DoS) – Acest atac înfometează rețeaua de resurse pentru a întrerupe serviciul telefonic și a renunța la apelurile telefonice. Acest lucru poate degrada calitatea apelurilor, latența și timpul de funcționare pentru un call center.
• Apelarea de război – Acest tip de atac implică controlul PBX-ului dumneavoastră pentru a „scana” alte rețele de telefonie. Funcționează prin formarea numerelor pentru a vă conecta la modemuri sau alte extensii interesante.
• Frauda de taxare – La fel ca apelarea de război, aceasta necesită acces pentru a apela o linie externă din sistemul dvs. telefonic. Atacatorii pot forma numere internaționale scumpe care generează taxe costisitoare.
• Phishing – Acest hack VoIP vizează utilizatorii nebănuiți care au încredere în ID-ul apelantului. Victimele divulgă detalii despre rețeaua IP internă, parole sau alte date sensibile.
• Interceptarea apelurilor – Atacatorii folosesc rețele nesecurizate pentru a intercepta traficul SIP necriptat. Pentru a înrăutăți lucrurile, acest lucru poate include și videoclipuri.
• Spam – Nu ar trebui să fie surprinzător că cutia vocală este o țintă comună pentru apelurile automate și alte escrocherii telefonice . Mulți folosesc ID-ul apelantului restricționat sau „Privat”.
• Programe malware – Atacatorii folosesc software rău intenționat pentru a telefona sau e-mail acreditările. Acest lucru poate deschide mai multe oportunități de a vă infiltra în rețea și de a exfiltra date sensibile de afaceri.

Aceste amenințări sunt cele mai alarmante dacă ați configurat un sistem de telefonie DIY. Pe măsură ce compania s-a extins, nu mai este potrivită. De exemplu, un PBX Asterisk auto-găzduit ar putea fi suficient pentru unii, dar este o țintă atractivă pentru hackeri. Atacurile VoIP pot fi silențioase și nedetectate luni de zile.

Deci, ce ar trebui să cauți la un furnizor de servicii VoIP? Este tentant să te uiți doar la costurile sistemului de telefonie , dar sunt mai multe de luat în considerare atunci când vine vorba de securitate.

Înrudit: Cele mai bune practici ale centrului de asistență medicală pentru o mai bună îngrijire a pacientului

Alegerea unui furnizor VoIP securizat

Securitatea sistemului dvs. telefonic se reduce la implementarea și conformitatea cu protocoalele de securitate.
Ca și în cazul oricărui PBX cloud , asigurați-vă că furnizorul îndeplinește cerințele de securitate. Acestea variază în funcție de industria dvs. și de nevoile specifice. Cel mai bun mod de a începe această investigație este să întrebați furnizorul dvs.:

• Ce acreditări ai?
• Folosiți instrumente sau software de la terți?
• Cum instruiți și recalificați personalul?
• Cum răspundeți la incidentele de securitate?
• Oferiți criptare a apelurilor TLS și SRTP?

Acreditări

Odată ce ai răspuns la aceste întrebări, aprofundează-ți propriile cerințe VoIP . Mai jos sunt enumerate cele mai importante certificări de care trebuie să țineți cont:

• Conformitatea HIPAA – Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate (HIPAA) obligă furnizorii de servicii de asistență medicală să securizeze datele pacienților. Aceste reguli se aplică și sistemelor lor telefonice, cum ar fi mesageria vocală și înregistrările apelurilor. Serverele VoIP trebuie configurate pentru a proteja confidențialitatea pacientului.
  
• ISO/IEC 20071 – Acest standard global stabilește că organizațiile evaluează și răspund la amenințările de securitate. Înseamnă că organizația a implementat controale riguroase de securitate a informațiilor.
  
• Conformitatea PCI – Conformitatea cu industria cardurilor de plată (PCI) obligă să vă asigurați infrastructura dacă acceptați carduri de credit. Acesta impune actualizări ale sistemului de operare și VLAN-uri securizate. De asemenea, necesită testare de penetrare împotriva adreselor IP ale organizației dvs. Securizarea datelor de plată este miza de masă pentru comerțul electronic. Riști taxe de tranzacție și penalități mai mari dacă soluția ta VoIP nu este compatibilă cu PCI.
  
• Conformitate SOC 2 – Conformitatea Service Organization Control (SOC) constă în practici pentru a asigura încrederea consumatorilor. Spre deosebire de alte standarde, există flexibilitate în cinci domenii: confidențialitate, securitate, disponibilitate și integritatea datelor. Multe companii SaaS de renume și servicii bazate pe cloud îndeplinesc conformitatea SOC 2.

Este ușor de văzut cum aceste certificări vă pot oferi o mai mare liniște sufletească. Poate fi o provocare să certificați PBX-ul dvs. local sau sistemul de telefonie de acasă care rulează pe Amazon sau Google Cloud. Nu doriți să vă riscați când vine vorba de securitatea VoIP.
Adresați-vă furnizorului VoIP pentru certificări și comparați-le cu nevoile dvs. Dacă doriți o versiune rezumată a tuturor informațiilor de mai sus, vedeți mai jos videoclipul nostru rapid de trei minute despre securitatea VoIP:

Înrudit: Un ghid de implementare VoIP în 5 pași (+Cum să o faci singur)

Comunicări cu clienții

Un alt factor de luat în considerare este cât de bine comunică compania cu clienții. Cum poți să spui? Căutați pagina de stare, care este cunoscută și sub numele de pagină de încredere. Exemplul prezentat mai jos este pagina Nextiva Status .

Paginile de stare detaliază actualizări despre sistemul VoIP și incidentele care afectează serviciul de voce. Sunt specifice? Sunt de ajutor? Actualizările sunt marcate cu ora?
Confirmați dacă au existat perioade de nefuncționare larg răspândite sau întreruperi. Căutați un timp de funcționare de 99,999% , ceea ce înseamnă că există doar șase minute de nefuncționare anual. În plus, căutați întreținerea planificată pentru a aplica actualizări rețelei VoIP. Acestea includ adesea actualizări esențiale ale sistemului de operare.
Realitatea telefoniei IP este că pot apărea unele întreruperi, dar contează modul în care furnizorul dvs. VoIP comunică cu dvs. despre aceasta.

Criptarea apelurilor

Pe lângă certificări și comunicare simplă cu clienții, doriți criptarea apelurilor în 2020. Criptarea apelurilor utilizează Transport Layer Security (TLS) și Secure Real-time Transport Protocol (SRTP). Aceste protocoale VoIP lucrează împreună pentru a stabili o securitate de înaltă calitate în fiecare apel.
Rețelele necriptate sunt predispuse la snooping. În schimb, datele care sunt criptate nu sunt de nici un folos pentru nimeni care reușește să înregistreze transmisia de date. Criptarea care rulează de la telefon la furnizorul de servicii este importantă. Datele ar trebui să fie criptate pe fiecare strat posibil.
Pentru cea mai mare interoperabilitate, SIP nu este criptat. Deoarece telefonia IP utilizează stiva IP, criptarea este gestionată de stratul de transport. Când sunt activate, sesiunea de apel VoIP și datele de apel însoțitoare nu sunt disponibile pentru hoții de date.
Întrebați furnizorul dvs. VoIP despre criptarea apelurilor pentru a vă asigura că dispozitivele dvs. SIP pot folosi TLS și SRTP.

Securitate VoIP pentru furnizorii de servicii medicale

Dacă compania dumneavoastră gestionează datele pacienților sau trebuie să respecte HIPAA, continuați să citiți.
Cabinetele medicale trebuie să protejeze confidențialitatea pacientului prin configurarea sistemelor lor de comunicații. Aceasta include serviciul dvs. de telefonie VoIP . Furnizorii de servicii medicale sunt ținte de top, deoarece informațiile despre pacienți sunt frecvent utilizate pentru a comite furtul de identitate .
Rețelele Voice over IP îndeplinesc cerințele HIPAA atunci când pun în aplicare măsuri de securitate adecvate. Asigurați-vă că furnizorul dvs. VoIP are acorduri cu asociații de afaceri pentru a menține conformitatea.

Considerente VoIP pentru a respecta HIPAA

Unii utilizatori VoIP nu știu că li se cere să dezactiveze anumite servicii pentru a rămâne în conformitate. Transcrierea mesageriei vocale, atașamentele de la mesageria vocală la e-mail și mesageria vocală vizuală nu sunt permise.

Cu Nextiva, poți fi sigur că soluția ta VoIP este compatibilă cu HIPAA. Anunțați-ne și vă putem asigura contul pe serverele noastre VoIP securizate.

Cele mai bune practici de securitate VoIP

Securitatea nu este atât de obscură pe cât ar putea crede unii. Am simplificat cele mai bune practici pentru a asigura securitatea optimă pentru organizația dvs.
Iată cum vă puteți proteja rețeaua VoIP de amenințări.

• Aplicați o politică puternică de parole. Parolele puternice sunt esențiale pentru a vă securiza sistemul telefonic. Utilizați o combinație de litere, cifre și cifre non-alfanumerice. Asigurați-vă că angajații nu stochează parolele în fișiere text sau note post-it pe computerele lor.
• Aplicați des actualizările sistemului de operare. Aplicarea actualizărilor sistemului de operare este un lucru dat pentru majoritatea administratorilor de sisteme. Încurajați-vă utilizatorii să accepte actualizări ale sistemului de operare pentru iPhone sau Android. Aceste actualizări pot proteja împotriva software-ului rău intenționat și a exploatărilor.
• Configurați o rețea privată virtuală (VPN) pentru personalul de la distanță. VPN-urile pot cripta tot traficul, indiferent de locul în care lucrează angajatul. Este ideal pentru personalul care lucrează de acasă. Luați în considerare un VPN la nivel de afaceri de la Cisco, Sophos sau Cloudflare. Cercetări academice recente au arătat că VPN-urile nu degradează calitatea apelurilor.
• Necesită criptare Wi-Fi. Activați WPA2 în rețelele wireless ale companiei dvs. Instruiți angajații să folosească această criptare și pentru rețeaua lor Wi-Fi. Ca cea mai bună practică, actualizați parola Wi-Fi în fiecare an.
• Examinați-vă jurnalele de apeluri. Examinați jurnalele de apeluri ale companiei dvs. pentru a identifica orice tendințe de apelare sau comportament neobișnuit. Configurați un tablou de bord util folosind o funcție de analiză a apelurilor pentru a monitoriza volumul apelurilor săptămânal și lunar.
• Restricționați apelurile și blocați apelurile private. Cu excepția cazului în care compania dvs. face afaceri în străinătate, nu trebuie să formați numere internaționale. Mai bine, acordați acces la apelurile internaționale doar celor care apelează în străinătate. Confirmați că serviciul VoIP blochează 1-900 de numere pentru a preveni frauda cu taxe. Activați blocarea apelurilor pentru a ecraniza apelurile restricționate/private cu un mesaj care le cere să activeze ID-ul apelantului.
• Dezactivați conturile inactive. Când angajații părăsesc compania, nu uitați să anunțați personalul IT. Prin dezactivarea promptă a conturilor angajaților, puteți minimiza întreruperile la locul de muncă. Din punct de vedere tehnic, nu doriți ca conturile VoIP să rămână funcționale fără un utilizator real alocat acestuia.
• Încurajați-vă personalul să raporteze un comportament ciudat. Cereți echipei dvs. să raporteze mesajele vocale lipsă și apelurile fantomă. Un apel fantomă este atunci când telefonul dvs. sună fără un apelant. În plus, recomandăm să nu stocheze mesajele vocale mai mult decât este necesar.
• Implementați managementul dispozitivelor de la distanță. La nivel de întreprindere, a avea capacitatea de a șterge un dispozitiv de la distanță este esențială. Emite laptopuri cu management de la distanță, astfel încât să poți urmări și șterge un dispozitiv în caz de furt sau compromis.
• Educați utilizatorii cu privire la practicile de securitate. Amintiți-le utilizatorilor că nu veți avea nevoie niciodată de parola lor. Antrenați-i să detecteze înșelătoriile de phishing și inginerie socială. Efectuați evaluări regulate de securitate pentru a descoperi vulnerabilitățile emergente. Nu în ultimul rând, asigurați-vă că știu pe cine să contacteze în cazul unei breșe de securitate.

Deși multe dintre aceste bune practici se suprapun cu securitatea rețelei, priviți-le prin prisma unui atacator.
Directorii depind de tine pentru a-i proteja de peisajul de securitate în continuă schimbare. Urmând acestea, veți minimiza impactul unui incident de securitate.

Viitorul securizării sistemelor telefonice

VoIP sa maturizat de la un serviciu personal la o platformă esențială de comunicații de afaceri.
Iarba este întotdeauna mai verde acolo unde o udați. VoIP a fost pus la cale pentru a se dovedi valoros pentru organizații. Apelul securizat bazat pe SIP este acum standardul.
Menținerea unui PBX local și a altor echipamente de telefonie este o mare responsabilitate. Sistemul telefonic nu este diferit, deoarece organizațiile își descarcă sistemele de e-mail și găzduirea web în cloud.
Un sistem de telefonie în cloud precum Nextiva permite personalului IT să se ocupe de proiecte mai mari. În loc să se schimbe cu echipamente vechi, ei pot echipa compania cu o forță de muncă de la distanță.

Gânduri finale despre securitatea VoIP

Organizațiile care asigură traficul vocal sunt mai rezistente decât cele care stau inactiv. Dacă ne-a învățat ceva 2020, este că trebuie să fii pregătit pentru orice situație.
Conform constatărilor sondajului PwC din 2020 privind CEO-urile din SUA , 53% dintre directori executivi au fost „extrem de îngrijorați” de securitatea cibernetică. Acest lucru este uluitor, având în vedere că amenințările cibernetice au depășit politica, comerțul, reglementările guvernamentale și incertitudinea geopolitică.

O mare parte din responsabilitatea securității revine menținerii securității operaționale. Puteți atenua mai bine amenințările acceptând telefoanele VoIP ca dispozitive puternice de rețea.
Cu toate acestea, furnizorii de VoIP securizat nu pot face decât atât. Mai întâi trebuie să vă consolidați apărarea rețelei interne și să educați utilizatorii.
Un serviciu telefonic de afaceri de renume poate fi asigurarea de care aveți nevoie pentru a menține un mediu de apeluri sigur. Verificați-le certificările și cercetați fiabilitatea, măsurile de securitate și capabilitățile de criptare a apelurilor.