Marketing vizual: modul în care imaginile pe care le utilizați vă pot ajuta să realizați mai multe vânzări

Prin integrarea imaginilor potrivite în designul web al companiei dvs., puteți transmite informații importante și puteți genera emoții care să vă îndeamnă vizitatorii spre conversie. Rezultatul? Mai multe vânzări și un rezultat mai mare.

În acest articol, vom discuta sfaturi utile pe care le puteți începe imediat pentru a vă transforma site-ul într-o mașină de vânzări prin utilizarea strategică a imaginilor.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Arătarea fețelor din spatele afacerii tale va construi conexiuni mai puternice cu clienții

Inima oricărei afaceri sunt oamenii din spatele acesteia, iar prezentarea acestora pe site-ul dvs. web este o modalitate excelentă de a le aminti vizitatorilor oamenii adevărați care fac totul să se întâmple. Afișarea imaginilor cu fețele la locul de muncă din spatele produsului sau serviciului dvs. vă ajută să vă umanizați afacerea, asigurându-vă că clienții simt o legătură mai puternică cu dvs., stimulând vânzările dvs. Toate celelalte fiind egale, cu toții preferăm să facem achiziții care să simtă că îi sprijinim pe alții într-un fel, mai degrabă decât să sprijinim doar o corporație fără chip.

Imaginile sunt un instrument eficient pentru a vă prezenta echipa în baza de clienți și pentru a oferi afacerii dumneavoastră o notă umană. Și nu există o singură modalitate bună de a face asta; puteți alege o tehnică care are cel mai mult sens pentru afacerea dvs.

De exemplu, este posibil să aveți o pagină „despre” sau „echipă” pe care vizitatorii o pot consulta pentru a afla mai multe despre oamenii din spatele companiei dvs. Iată un exemplu bun despre cum ar putea arăta.

O pagină despre sau echipă oferă vizitatorilor șansa de a „întâlni” oamenii din spatele afacerii. Acest lucru este deosebit de important pentru întreprinderile bazate pe servicii, inclusiv pentru serviciile profesionale, cum ar fi firmele de avocatură, deoarece construiește încrederea publicului. Este mult mai ușor să ai încredere într-o afacere atunci când o poți asocia cu oameni reali, decât să o experimentezi doar ca o corporație fără chip. Imaginile sunt bine luminate și profesioniste, ceea ce este foarte potrivit pentru o firmă de avocatură pentru vătămare corporală, deoarece clienții așteaptă profesionalism de la avocații care îi reprezintă.

Pentru a face imaginile și mai eficiente, Blumenshine Law Group le asociază cu experiența profesională a membrului personalului și câteva informații personale despre hobby-urile și interesele acestuia. Luați în considerare să faceți același lucru pe pagina dvs. despre despre: între imagini și unele trivia personale interesante, este greu să nu vă simțiți conectat cu oamenii din spatele afacerii dvs.

Clienții vor aspira să dețină produsele dumneavoastră dacă își pot imagina că le folosesc

Dacă vă puteți încuraja clienții să se vizualizeze folosind produsele dvs., va fi mult mai probabil să cumpere de la dvs. față de concurență. Imaginile sunt, desigur, instrumente puternice de vizualizare, așa că de ce să nu le puneți la lucru, asigurându-vă că au efectul potrivit asupra vizitatorilor site-ului dvs.?

O modalitate excelentă de a face acest lucru este să folosești imagini cu oameni care se bucură de orice oferă afacerea ta. S-ar putea să vă folosească produsul sau să arate încântați că tocmai au primit un serviciu oferit de compania dumneavoastră.

Atunci când alegeți aceste imagini, există câteva sfaturi utile de care ar trebui să țineți cont.

• În loc să includeți imagini cu modele aspiraționale, utilizați imagini de site-uri web cu persoane reale cu care clienții dvs. au mai multe șanse să se relaționeze.
• Afișați o varietate de date demografice pentru a vă asigura că diferitele segmente de clienți se văd reflectate în imaginile mărcii dvs.
• Includeți conținut generat de utilizatori (UGC). Când vine vorba de a-ți ajuta clienții să se imagineze folosind produsele tale, nu poți învinge imaginile clienților reali!

Cea mai bună parte a acestui tip de imagini este că nu necesită neapărat o configurație de studio luxoasă și costisitoare. De exemplu, aruncați o privire la aceste imagini utilizate de Aura Systems.

Atât imaginea de pe ecranul computerului, cât și indiciile vizuale din jurul acestuia arată clar că un client tânăr, la modă, ar fi chiar acasă folosind camera sau sistemul de imagistică Aura pentru citirea chakrelor sau chiar ca o activitate artistică. Are sentimentul autentic al unei imagini UGC pe care un client ar fi putut-o lua în timp ce își folosea produsul. Pentru a obține același efect, luați în considerare modul în care clienții s-ar implica cu produsul dvs. în viața reală și încercați să surprindeți acest lucru într-o imagine.

O altă modalitate de a vă ajuta clienții să-și imagineze folosind produsul dvs. este prin a face fotografii într-un mediu „real”, mai degrabă decât pe un fundal de studio, așa cum se arată în aceste imagini de la Shop The Mint.

Fundalul alb standard a devenit omniprezent în comerțul electronic, așa că schimbarea acestuia poate ajuta clienții să se imagineze folosind produsul dvs. în viața reală. În acest exemplu, datorită fundalurilor în aer liber cu aspect real, cumpărătorii se pot imagina purtând rochiile Shop The Mint în viața lor de zi cu zi. Și, acest lucru ar putea fi suficient pentru a-i împinge spre vânzare.

În cele din urmă, nu ezitați să utilizați UGC real pe site-ul dvs., așa cum face marca Starface pentru îngrijirea acneei.

Văzând oameni ca ei folosind produsul dvs., clienții nu vor avea nicio problemă să aibă încredere că articolele pe care le oferiți se pot potrivi în stilul lor de viață. Dacă faceți acest lucru, luați un indiciu de la Starface și însoțiți UGC cu o mărturie de la persoana din imagine pentru un impact suplimentar.

Alegeți imagini cu scopul de a stârni emoțiile potrivite clienților dvs

Emoțiile sunt factori puternici ai comportamentului. Dacă puteți inspira o emoție puternică vizitatorilor site-ului dvs., fie că este vorba de bucurie, ușurare, FOMO sau altceva adecvat, este mult mai probabil ca aceștia să fie obligați să cumpere de la dvs.

Cu toții cunoaștem vechea zicală că o imagine valorează mai mult decât o mie de cuvinte și acest lucru este valabil atunci când vine vorba de evocarea emoțiilor clienților tăi. Imaginile oferă o comandă rapidă eficientă către un răspuns emoțional care ar fi dificil de obținut rapid doar cu copiere.

Imaginile care evocă un răspuns emoțional pot include oameni care arată bucuroși când folosesc produsul dvs. sau îngrijorați pentru că au o problemă pe care produsul sau serviciul dvs. o poate rezolva. Indiferent ce alegeți, asigurați-vă că emoția pe care o evocați are sens pentru produsul dvs. Nici măcar nu ai nevoie neapărat de oameni din imaginile tale pentru a stârni emoții.

De exemplu, aruncați o privire la imaginile de pe pagina de pornire a proprietarilor de cabane.

În timp ce produsul lor poate fi cabane de lux, imaginile pe care le folosesc se concentrează mult mai puțin pe caracteristicile fiecărei cabane și mai mult pe grandiozitatea împrejurimilor. Acest lucru trezește un sentiment de confort la ideea de a avea acces la o cabană într-un cadru atât de magnific și de FOMO la posibilitatea de aventură pe care o astfel de proprietate le-ar conferi. Cu alte cuvinte, aceste imagini ating dorința emoțională care ar face pe cineva să-și dorească să investească într-o proprietate din Alpi.

Când vine vorba de propriul site web, întrebați-vă ce emoții ar determina pe cineva să facă o achiziție, apoi gândiți-vă la modalități de a evoca acele emoții prin intermediul imaginilor.

De exemplu, furnizorul de servicii de curățenie la domiciliu Molly Maid adoptă o altă abordare, arătând cât de relaxat s-ar putea simți un client senior dacă ar avea pe cineva care să se ocupe de curățenie.

Această imagine ar rezona emoțional atât cu un senior care se identifică cu femeia din imagine, cât și cu unul dintre copiii sau îngrijitorii lor, care ar dori să-și vadă persoana iubită arătând relaxată și fericită știind că casa lor este întreținută.

Dacă aveți o afacere bazată pe servicii, acesta este un exemplu deosebit de util de imitat. Puteți avea o varietate de imagini cu diferite segmente de clienți, astfel încât toți clienții țintă să poată vedea o imagine care va rezona emoțional cu ei.

Demonstrați exact cum funcționează produsele sau serviciile dvs. cu imagini

Oamenilor le place să facă achiziții în cunoștință de cauză, așa că, cu cât îi faceți să se simtă mai încrezători în cunoștințele lor despre produsul dvs., cu atât vor fi mai probabil să facă o conversie. Și furnizarea de informații prin imagini reduce frecarea, deoarece clienții nu trebuie să facă cercetări pe cont propriu sau să ia legătura cu dvs. pentru a obține detaliile de care au nevoie pentru a lua o decizie. Imaginile sunt o modalitate excelentă de a arăta cum funcționează produsele sau serviciile dvs., ajutându-vă să vă creșteți vânzările.

Există multe moduri prin care puteți transmite aceste informații vizual, cum ar fi:

• Prin imaginile produselor
• Cu GIF-uri sau grafice care demonstrează cum funcționează un serviciu sau un program software
• Cu imagini ale produselor în uz
• Cu videoclipuri explicative

Dacă afacerea dvs. oferă SaaS sau alt produs digital, grafica animată în special oferă o modalitate puternică de a transmite exact ceea ce face produsul dvs. Iată un exemplu grozav de la platforma de marketing prin SMS Emotive.

Pe măsură ce marketingul prin SMS a devenit mai obișnuit, este esențial pentru companie să transmită ceea ce o diferențiază de alți furnizori în acest spațiu. În acest caz, aceste grafice animate care arată exact cum apar mesajele în căsuțele de e-mail ale clienților transmit mult mai mult decât ar putea o descriere. GIF-urile le permit clienților potențiali să se conecteze instantaneu cu valoarea pe care o oferă produsul Emotive.

Dacă produsul dvs. poate fi utilizat în moduri diferite, asigurați-vă că includeți fotografii care să transmită rapid acest fapt, astfel încât clienții să poată înțelege bine modurile posibile în care îl pot folosi. De exemplu, vedeți aceste imagini pentru canapeaua modulară Lift-Bit.

Deoarece principala sa caracteristică de vânzare este că fiecare secțiune poate fi reglată la diferite înălțimi, este important ca imaginile să o transmită fiind folosită în moduri diferite cu diferite ajustări, pentru a-și arăta versatilitatea.

Același lucru este valabil și pentru orice produs versatil: cel mai rapid și eficient mod de a transmite acest fapt este prin imagini care prezintă diferitele aplicații pe care le are.

Nu neglija oportunitatea de a arăta personalitatea companiei tale cu imagini

O parte importantă a ceea ce face ca orice marcă să iasă în evidență față de concurență este personalitatea sa. Cu cât personalitatea mărcii dvs. este mai coerentă și mai clar comunicată, cu atât este mai probabil să rezoneze cu clienții și cu atât vor dori mai mult să cumpere de la dvs.

Nu trece cu vederea puterea imaginilor de a transmite personalitatea mărcii tale. Fiecare imagine de pe site-ul tău oferă șansa de a consolida ceea ce face compania ta unică. Tipul potrivit de imagini pentru a transmite personalitatea va varia în mod natural de la o companie la alta. De exemplu, o firmă de avocatură poate dori să transmită profesionalism și încredere, în timp ce o stațiune de vacanță all-inclusive ar putea dori să transmită lux și opulență.

Primul pas în alegerea imaginilor potrivite este să ai o bună înțelegere a personalității companiei tale, așa că fă-ți timp pentru a parcurge acest pas important de construire a mărcii înainte de a procura sau crea imagini. O modalitate bună de a face acest lucru este prin brainstorming adjectivele pe care doriți să le asocieze clienții cu afacerea dvs. Făcând acest lucru în echipă cu colegii tăi poate genera o mulțime de posibilități, iar distilarea listei tale până la cei 3 cei mai importanți termeni te va ajuta să te concentrezi asupra celor mai importante caracteristici pe care vrei să le transmiți.

Apoi, identificați imaginile pe care simțiți că transmit aceste adjective. Acestea pot inspira sau ghida imaginile pe care le alegeți pentru site-ul dvs. în viitor.

Pentru un exemplu de brand care folosește imagini pentru a-și consolida personalitatea extrem de distinctă, nu căutați mai departe decât apa Liquid Death.

Nu prea multe mărci de apă se îndreaptă spre o estetică heavy metal pentru brandingul lor, așa că imaginile unice ale Liquid Death îl fac cu adevărat de neuitat. Este jucăuș și nervos, în timp ce încă dă din cap la imaginile tradiționale cu apă dulce de munte asociate cu industria sa.

Pentru a realiza acest lucru, trebuie să fii foarte încrezător în personalitatea mărcii tale. Dacă sunteți, atunci folosirea imaginilor îndrăznețe vă poate plăti în multe conversii.

Un alt exemplu interesant vine de la Andy Dhillon CPA.

Oamenii nu asociază neapărat contabilii cu grija și înțelegerea, dar această imagine transmite personalitatea acestei afaceri ca fiind mai concentrată pe oameni decât este cazul în mod tradițional în industrie.

Dacă există o anumită calitate a mărcii dvs. care vă distinge de concurenți, acel aspect al personalității mărcii dvs. ar trebui să fie în fruntea imaginilor dvs. de marketing pentru un efect maxim atunci când vine vorba de conversii.

Încheierea lucrurilor

Indiferent dacă construiți un site web sau o aplicație de marcă pentru afacerea dvs., imaginile potrivite au puterea de a vă spori conversiile prin accesarea lucrurilor la care țin clienții dvs.

De la umanizarea afacerii dvs. și invitarea clienților să se vadă folosind produsul dvs. până la transmiterea informațiilor despre produse și comunicarea personalității dvs., imaginile se pot duce la urmă și pot duce treaba la bun sfârșit fără a fi nevoie de o copie lungă.

Biografia autorului și imaginea capului:

Adam Steele este COO la Loganix, un partener de realizare SEO pentru agenții și marketeri. Construim servicii SEO ușor de utilizat, care ajută companiile să se extindă. Dacă v-a plăcut acest articol, vă rugăm să consultați ghidurile și șabloanele noastre SEO de pe blogul Loganix.