Piața virtuală: Ce este o piață online?

O piață online este un magazin virtual în care persoanele fizice sau întreprinderile cumpără sau vând bunuri (noi sau folosite) și servicii. Piețele online sunt conduse de furnizori terți sau de furnizori de servicii care preiau adesea o parte din profiturile vânzărilor în schimbul listării articolelor pe site-urile lor și facilitând tranzacțiile.

Piețele online pot conecta companiile cu companii, companiile cu clienții sau între egali și egali. În acest articol, explicăm diferitele tipuri de piețe online, de ce sunt atât de populare și cum poate beneficia afacerea dvs. de pe urma utilizării lor.

Tipuri de piețe online

Piețele online iau trei forme: business to business, business to client și peer to peer. Să citim mai multe despre fiecare în secțiunile următoare.

Piețele business-to-business

Pe piețele B2B, furnizorii angro vând bunuri sau servicii în vrac altor companii. Aceste piețe permit vânzătorilor să-și distribuie produsele și serviciile unui public larg, fără a construi sau a menține o platformă de comerț electronic proprie. Afacerile pot începe să vândă rapid, fără nicio investiție inițială în dezvoltare web, comerț electronic și marketing.

Furnizorii pieței B2B câștigă bani prin taxe de abonament, comisioane din fiecare vânzare sau taxe de listare pentru articole sau servicii.

Piețe de la business-to-client

Piețele business-to-client (B2C) vând produse și servicii direct clienților. Amazon, eBay și Facebook Marketplace sunt exemple de piețe B2C populare. Ca și în cazul platformelor B2B, piețele B2C preiau un comision sau percep o taxă de listare sau de abonament de la vânzători.

Piețe peer-to-peer

În piețele peer-to-peer – numite și piețe de la client la client – ​​persoanele cu nevoi similare își împărtășesc cerințele pentru anumite produse sau servicii. Platformele de transport în comun și platformele de schimb de casă sau de închiriere de camere sunt exemple de piețe peer-to-peer.

În aceste piețe, vânzătorii pot alege să-și promoveze produsele sau serviciile, care este una dintre modalitățile prin care furnizorul de pe piață obține profituri. Alte surse de venit pot include taxe de abonament, taxe de listare și reclame de la terți.

De ce sunt piețele online atât de populare?

În timpul pandemiei de COVID-19, cumpărăturile online au câștigat popularitate. Pe baza numărului de vizite lunare (din aprilie 2021), Amazon, eBay și Etsy sunt trei dintre cele mai populare cinci piețe online din SUA, Amazon înregistrează în medie două miliarde de vizite lunare, în timp ce eBay are 689 de milioane și Etsy are 238 de milioane.

Retailerii tradiționali nu sunt singurii care profită de pe piețele virtuale. Lista de mai sus include Etsy, care vinde articole de tip boutique – adesea artizanale și artizanale – realizate de întreprinderi mici și oferă acestor mici magazine o platformă ușor de utilizat pentru a-și vinde creațiile.

Popularitatea piețelor online se datorează și confortului pe care îl oferă consumatorilor. Răsfoirea produselor într-un magazin online și livrarea lor la ușă reduce timpul implicat în conducerea către un magazin fizic, cumpărăturile la magazin și așteptarea la coadă pentru a plăti. Multe platforme de social media populare, inclusiv Instagram și Pinterest, oferă acum cumpărături online.

Cu cumpărăturile online, cumpărătorii pot contacta diverși furnizori pentru produsele sau serviciile necesare. Ei pot achiziționa orice, de la produse de interes general, cum ar fi decor pentru casă, până la articole mai specifice, cum ar fi lucrări de artă comandate. De asemenea, pot citi recenzii despre produse – și pot naviga pe alte site-uri pentru a se potrivi prețurilor – pentru a lua decizii informate de cumpărare.

Comoditatea cumpărăturilor online se extinde la tranzacția în sine. Atunci când cumpără online, cumpărătorii pot folosi aplicații precum Apple Pay pentru a achiziționa articole prin datele lor salvate. Nu trebuie să vâneze un card de credit și să introducă manual detaliile lor. Finalizarea unei achiziții este la fel de ușoară ca doar câteva clicuri ale mouse-ului sau atingeri pe dispozitivul mobil.

Care sunt beneficiile unei piețe online?

Va profita afacerea dvs. din vânzarea pe o piață online? Deoarece putem cumpăra orice online, răspunsul scurt este da. Indiferent de ceea ce vindeți, există o piață pe care afacerea dvs. poate fi accesată. Și ajungerea la această piață este acum mai ușoară cu furnizorii de piață care vă ajută să începeți și vă sprijină afacerea pe măsură ce începe să crească.

Ușurință de pornire și utilizare

Cu cât o piață online are mai multe produse, cu atât este mai atractivă pentru cumpărători. Prin urmare, este în interesul vânzătorilor de pe piață să le faciliteze vânzătorilor să înființeze magazinul și să înceapă să vândă. Piețele online oferă adesea asistență furnizorilor pentru a vă ghida prin pașii de configurare a magazinului, de listare a articolelor și de inițiere a tranzacțiilor; multe oferă și suport pentru probleme tehnice. Amazon, de exemplu, are un ghid detaliat pentru începători despre cum să începeți să vindeți pe site-ul său și oferă calculatoare de costuri, sfaturi de publicitate și multe altele.

Mai multă încredere în clienți

Când afacerea dvs. vinde printr-un furnizor popular, cum ar fi Amazon, Etsy sau eBay, profitați de numele și reputația deja construite de furnizor. Airbnb, de exemplu, este cunoscut pentru serviciul său de chat 24 de ore din 24 și pentru asistența clienților pentru gazde și oaspeți. Deoarece consumatorii au deja încredere în Airbnb, vânzarea prin intermediul vânzătorului, mai degrabă decât direct prin site-ul dvs. web, va fi mai benefică pentru afacerea dvs.

Marketing integrat și concentrat

Comercializarea produselor pe cont propriu poate fi descurajantă. Cumpărați Google Ads? Găsiți hashtag-urile potrivite prin intermediul canalelor de social media? Faceți publicitate local? Este greu să știi de unde să începi.

Când vindeți prin intermediul unei piețe online, operatorul pieței ajută la atragerea de cumpărători prin propriile canale de marketing, în timp ce vă puteți concentra pe marketing în cadrul pieței (de exemplu, alegerea descrierilor și imaginilor potrivite pentru produsele dvs., optând pentru promoții plătite, desfășurare specială). promoții). Etsy, de exemplu, oferă ghiduri de marketing pentru a ajuta la promovarea magazinelor și articolelor vânzătorilor prin intermediul platformei sale.

Doriți instrumente software care să vă ajute să vindeți pe piețele online?

Piața virtuală pe care o alegeți va oferi în mare parte servicii de asistență pentru vânzători încorporate. La urma urmei, cu cât vindeți mai mult, cu atât sunt mai multe profituri pe piața virtuală!

Datorită acestor servicii, configurarea pieței dvs. online este o ușoară, dar menținerea acesteia pe platforme pe măsură ce afacerea dvs. crește poate fi o provocare. Pentru a accesa un public mai larg și a crește vânzările, luați în considerare software-ul de piață online, care vă poate ajuta afacerea să construiască și să gestioneze magazine de comerț electronic cu mai mulți furnizori.

Doriți să încercați produsele înainte de a cumpăra? Iată câteva instrumente software gratuite pe care le puteți consulta.