Ghidul realiștilor pentru utilizarea psihologiei culorilor în marketing

Știți care este singurul lucru pe care îl au Facebook, Twitter și LinkedIn? Da, toate sunt platforme de social media... și toate sunt „albastre”.

De fapt, majoritatea site-urilor de pe internet sunt albastre. Și sunt albastre, deoarece nuanțele potrivite de albastru ar trebui să inspire emoții precum încredere, încredere, stabilitate și sinceritate în privitori.

Culorile au un impact psihologic asupra perspectivelor și publicului dvs. De fapt, unele studii arată că atunci când vizitatorii dvs. online văd site-ul dvs., aproximativ 90% din aprecierile lor cu privire la marca dvs. se bazează pe culorile companiei sau ale mărcii (sau ale site-ului web).

De la invocarea emoțiilor potrivite în publicul țintă până la asigurarea faptului că publicul vă privește ca pe un brand cu care se pot conecta, culorile joacă un rol important în marketing.

Dar, la fel cum testarea culorilor butoanelor, deoarece experții în 2005 credeau că este poarta de intrare către îmbunătățiri mari de conversie, nu este o abordare bună nici să credem că psihologia culorilor poate picta propuneri de valoare slabe și alegeri slabe UX.

Da, culorile vă influențează publicul. Dar trebuie să știi când va funcționa schimbarea culorii elementelor site-ului și cum, în sens practic, psihologia culorilor este un punct de plecare excelent pentru paleta mărcii tale.

Acest blog face exact asta.

Psihologia culorilor în marketing începe cu cunoașterea publicului țintă

Ca și în cazul oricărei alte campanii de marketing, alegerea culorilor potrivite de brand necesită să înțelegeți bine publicul țintă. Dacă clienții tăi potențiali sunt 70% bărbați (sau femei, de altfel), culorile mărcii tale ar trebui să fie diferite.

Pinterest, de exemplu, este o rețea socială în care femeile profită la maximum de utilizatorii activi, așa că folosesc culoarea roșie.

Odată ce știți „pe cine” vizați, căutați culorile lor preferate. Există o mulțime de date în acest sens, cum ar fi studiul din 2003 al lui Joe Hallock care a arătat că albastrul este cea mai populară culoare atât pentru bărbați, cât și pentru femei, iar verdele și roșu sunt în primele patru culori preferate pentru ambele sexe. Același studiu a arătat că violetul a fost a doua cea mai populară culoare în rândul femeilor, dar zero bărbați l-au enumerat ca preferată, iar 22% dintre bărbați l-au enumerat ca fiind cea mai puțin preferată culoare.

Dacă comercializați produse special pentru bărbați, îndepărtați-vă de violet. Dar dacă publicul tău este în mare parte femei, nu este nevoie să faci totul roz.

De asemenea, cercetați grupa de vârstă a utilizatorilor dvs.

Interesant este că vârsta unei persoane îi influențează preferințele de culoare. Un sondaj al studiilor privind preferințele de culoare în funcție de vârstă a constatat că atât copiii, cât și vârstnicii preferau culorile mai deschise, în timp ce adolescenților și adulții le plăceau nuanțe mai închise și mai bogate.

Cu toate acestea, pasiunea participanților pentru galben s-a estompat odată cu vârsta, iar copiilor de la 2-10 ani le-au plăcut cele mai strălucitoare culori în general.

Pe lângă sexul și vârsta potențialilor dvs. clienți, uitați-vă și la potențialul lor de venit, deoarece acesta este încă un factor de luat în considerare atunci când alegeți culorile potrivite. Culorile care semnalează lux și sofisticare vor atrage probabil o clientelă mai bogată, în timp ce culorile strălucitoare – adesea asociate cu mărcile low-cost – vor atrage cumpărătorii la chilipiruri. Deci, dacă știți că un preț scăzut este cel mai puternic punct de vânzare, puteți utiliza o culoare strălucitoare precum portocaliul pentru a semnala că produsele dvs. sunt mai ieftine decât concurența, făcând astfel marca dvs. să se simtă mai la îndemâna clienților țintă.

Asociațiile culturale ale publicului dvs. cu culorile sunt, de asemenea, un factor important de reținut.

Albul, de exemplu, este asociat cu nunți în cultura occidentală, dar în unele culturi orientale, este culoarea tradițională a doliu. Așa că aveți grijă să nu vă opriți clienții cu culori de care ar prefera să stea departe. În funcție de publicul dvs. și cât de local sau global este acesta, alegeți culorile care funcționează pentru majoritatea. Și există întotdeauna câteva culori sigure, indiferent de orientarea culturală sau diversitatea publicului tău.

Îmbunătățiți accesibilitatea și conversiile mărcii dvs

Dacă publicul țintă este mai în vârstă – de exemplu, dacă vindeți planuri de asistență medicală pentru bătrânețe – să vă gândiți la accesibilitate atunci când alegeți culorile pentru site-ul dvs. web sau campaniile de marketing devine și mai important.

De exemplu, un design gri pe alb poate arăta șic pentru ochii mai tineri, dar utilizatorii mai în vârstă cu vedere estompată pot avea dificultăți să citească.

Utilizați un instrument de evaluare pentru a determina dacă culorile pe care le utilizați – și modul în care le asociați – oferă suficient contrast pentru a face informațiile accesibile unei persoane cu deficiențe de vedere, tânără sau bătrână.

Accesibilitatea detaliază în continuare părțile mai granulare ale designului site-ului dvs. - de exemplu, butoanele de pe paginile dvs. de destinație.

Butoanele atrăgătoare și cu culori strălucitoare sunt mai ușor de observat și, prin urmare, nu vă pierdeți clicuri și conversii din cauza problemelor de vizibilitate. Aceasta înseamnă că trebuie să vă gândiți la alegerile dvs. de culoare și din punct de vedere al conversiei.

Provocați un răspuns emoțional (și creați o identitate de marcă distinctă)

Alegerea culorilor – mai ales în ceea ce privește brandingul – înseamnă într-adevăr evocarea emoțiilor potrivite publicului țintă.

Studiind psihologia culorilor, puteți afla despre trăsăturile care sunt de obicei asociate cu diferitele culori. Site-ul dvs. web/designerul de branding le-ar cunoaște probabil deja. În general, o paletă de culori a mărcii care se aliniază cu așteptările utilizatorilor săi este primită mult mai bine de publicul țintă.

De exemplu, în campania sa de rebranding, Airbnb și-a schimbat sigla pentru a folosi o culoare diferită. Acest lucru a permis lui Airbnb să se conecteze mai bine emoțional cu publicul său.

Acest articol excelent explică modul în care Airbnb și Booking.com – două servicii foarte asemănătoare și concurente – folosesc culorile pe care le folosesc pentru a-și spori identitatea mărcii:

Luați Airbnb și Booking.com. Sunt companii similare, dar cu culori de branding la capetele opuse ale spectrului. Schimbați-le și Airbnb începe să arate ca un startup din Silicon Valley, în timp ce numele adresei web a Booking.com este în contradicție cu rozul cald Rausch al concurentului său.

Cele mai multe culori sunt asociate cu stările de spirit pe care le evocă în toate categoriile demografice, astfel încât să puteți prezice cum îi vor face pe clienți să se simtă culorile pe care le alegeți. Roșu, de exemplu, este asociat în mod obișnuit cu pasiunea și urgența, în timp ce albastrul este calmant și de încredere.

Așa că evidențiază emoțiile pe care vrei să le invoce marca ta, apoi alege culorile care le scot în evidență în mod natural. Iată o resursă rapidă pentru a începe.

Aducând totul împreună

Modul în care utilizați culorile împreună într-o schemă de culori este mai important decât alegerea culorilor individuale.

Schemele de culori complementare, care folosesc culori unul față de celălalt pe roata de culori, sunt îndrăznețe și captează atenția, dar potenţial agitatoare. Pe de altă parte, schemele de culori analoge, care folosesc culori una lângă alta pe roata de culori, creează un efect mai senin. În majoritatea schemelor de culori, cel mai bine este să lăsați o culoare să domine și să utilizați alte culori pentru a susține sau acționa ca un accent, creând un contrast vital.

Efectul de izolare demonstrează că obiectele care ies în evidență sunt mai susceptibile de a fi amintite, iar testele au arătat că contrastul are un efect mai puternic decât culoarea în creșterea clicurilor. Utilizați suficient contrast pentru a ghida utilizatorii prin site-ul dvs. web, dar nu atât de mult încât să nu știe unde să facă clic.

Uneori, trebuie doar să faci un strop!

Uneori, puteți uita culorile mărcii dvs. și vă puteți colora campaniile de marketing cu culorile din jurul celor mai recente evenimente care vă entuziasmează utilizatorii.

De exemplu, când India a dezincriminat relațiile gay, multe mărci au folosit culorile curcubeului pentru a-și arăta sprijinul.

Tweeturile au devenit și ele colorate:

De asemenea, puteți folosi culorile pentru a vă conecta cu publicul în aceste moduri.

Încheierea...

Amintiți-vă că psihologia culorilor sună la modă și la modă, dar în cel mai bun caz poate crea starea de spirit pentru cumpărătorii dvs.

Roșu într-o mare de albastru poate ajuta cu siguranță butonul dvs. CTA să iasă în evidență, dar nu vă va împinge publicul să cumpere, cu excepția cazului în care oferta este convingătoare și procesul de plată este simplu.

Un instrument ușor de utilizat, cum ar fi Convert Experiences, vă ajută să testați și să optimizați toate aspectele site-ului dvs., de la efectele posibile ale modificărilor de culoare până la considerațiile mai complexe ale proceselor site-ului dvs.