Utilizați ChatGPT cu înțelepciune: expertiza în marketing inbound este un „must have” pentru a maximiza AI

Știu, știu... tocmai am publicat un blog despre AI în marketing luna trecută. Dar, se schimbă atât de mult (și atât de repede) încât trebuie să continuăm să împărtășim ceea ce știm – și modul în care aceste cunoștințe pot beneficia agenții de marketing B2B inbound din industrii complexe.

Fără îndoială, ați văzut atât rezultate impresionante , cât și o copie dezamăgitoare generată de ChatGPT , chatbot-ul dinamic creat de OpenAI. Oricât de cool ar fi, nu produce întotdeauna rezultate precise și se poate simți puțin înclinat. De aceea, o minte experimentată de inbound marketing trebuie să își revizuiască rezultatele și să folosească gândirea strategică pentru a crea conținut cu adevărat de impact și util.

ChatGPT nu este de acord cu mine? Ei bine, iată o bucată de copie pe care a produs-o după ce am primit o solicitare simplă de la mine:

„Pentru a valorifica pe deplin beneficiile pe care ChatGPT le are de oferit, expertiza de marketing este esențială. Fie că este vorba despre dezvoltarea unei strategii de chatbot, crearea de scripturi conversaționale eficiente sau analizarea datelor generate de ChatGPT, profesioniștii în marketing au abilitățile și cunoștințele necesare pentru a profita la maximum de acest instrument puternic.”

Nu este prea ponosit, deși oarecum lipsit de personalitate . Este corect din punct de vedere faptic? Acest lucru este discutabil, dar se știe că ChatGPT oferă sugestii pline de erori care ar putea fi ușor verificate online. Un alt model de limbă, FactGPT , oferă în prezent nu numai generarea de conținut, ci și citări .

OK, fragmentul de mai sus este SINGURA copie generată de AI pe care o voi folosi în acest articol. Promisiune. Restul vine din propriul meu creier (care este rapid copleșit de știrile AI).

CEO-ul Institutului de Marketing AI, Paul Roetzer, vine la Conferința Premier Marketing & Sales din Wisconsin — Experience Inbound — pe 26 aprilie (Green Bay) și 27 aprilie (Milwaukee). Ia-ți biletele acum înainte de creșterea prețurilor!

Cum poate AI ajuta la construirea valorii mărcii?

Nicio organizație nu își va schimba filozofiile, nu-și va modifica valorile sau nu va schimba procesele peste noapte doar pentru că instrumentele AI convenabile și puternice sunt acum disponibile. Disponibilitatea lor necesită, totuși, explorare pentru a descoperi oportunități de îmbunătățire a eficienței și de stimulare a creșterii.

Ca și în cazul oricărui instrument sau tehnologie nouă, trebuie să se gândească la modul în care este integrată în fluxurile de lucru existente fără a compromite calitatea.

Introducerea corectă a instrumentelor AI în procesele stabilite este cheia pentru a face o versiune mai inteligentă a unei organizații.

Iată patru pași de bază pentru a face asta:

1. Identificați care dintre oamenii dvs. își poate asuma această responsabilitate
2. Gândește-te la ce servicii de bază din cadrul organizației tale ar putea beneficia de pe urma utilizării AI
3. Vizați oportunități de îmbunătățire a eficienței cu impact atât pe termen scurt, cât și pe termen lung
4. Creați o foaie de parcurs pentru introducerea AI la locul dvs. de muncă

Un aspect al marketingului care nu se schimbă este obiectivul continuu de a construi valoarea mărcii. În timp ce AI ar putea schimba economia marketingului (eficiența scurtează termenele, instrumentele economisesc bani etc.), utilizarea înțeleaptă a AI poate ajuta, de asemenea , la creșterea mărcilor , la aprofundarea relațiilor cu clienții și la stimularea creșterii.

AI continuă să evolueze rapid (la fel ca și ChatGPT)

Săptămâna trecută, am crezut că am o idee bună despre ce poate face AI în marketing. Ei bine, în această săptămână, noile dezvoltări ale tehnologiei mă surprind, iar capabilitățile avansate mă fac să văd lucrurile într-o lumină diferită. Aceasta este o provocare cu acest instrument; se schimbă de la o zi la alta și trebuie să fii pregătit pentru asta.

O observație a ChatGPT, de exemplu, este că, de la lansarea sa la sfârșitul lunii noiembrie 2022, a devenit mai restrictiv , mai conservator și are mai multe limite cu privire la tipurile de conținut pe care îl va partaja, explora și genera. Puteți argumenta că acesta este un instrument care învață pe măsură ce trece , așa că se fac ajustări în mod constant, nu? Cu toate acestea, acest chatbot este cu siguranță modificat de creatorii săi zi de zi, ceea ce îi frustrează pe unii utilizatori.

În plus, unele probleme etice legate de AI au ieșit la iveală.

De exemplu, un senior la Universitatea Princeton a dezvoltat un instrument, GPTZero, despre care susține că detectează o copie scrisă de AI . Scopul său final este să păstreze umanitatea în scris și să oprească „marcarea tuturor” sau cuvântul scris să devină formule . „Oamenii merită să știe dacă ceva a fost scris de un om sau de o mașină”, spune Edward Tian.

Turnitin Originality este un instrument de „cel mai bun instrument de detectare a plagiatului” care a încorporat acum tehnologia de detectare a AI într-un efort de a se asigura că studenții predau lucrări originale. Pe cât de concentrați ne putem deveni pe marketing, AI are rapid un impact asupra fiecărui nivel al existenței umane.

„Cu o mare putere vine o mare responsabilitate”

Oh, cât de bine mi-aș fi dorit să fi scris aceste cuvinte de înțelepciune, dar ele sunt fundamentul ideologiei lui Spider-Man (mulțumesc geniului de benzi desenate Stan Lee) și se aplică perfect AI. Puterea este incredibilă, dar cum vă puteți asigura că puterea este utilizată corect ?

În prezent, nu există balustrade pe AI; utilizarea sa depinde de noi, ca utilizatori. Dar, un lucru este clar: oamenii preferă de obicei să audă de la oameni , nu de la mașini. Experiența umană este unic umană și acea dorință de originalitate va fi în mod continuu râvnită și apreciată.

Pe măsură ce vedem că AI evoluează (în fiecare minut!), ea ne îndeamnă și mai greu că este necesară expertiză în marketing să folosească modelele de limbaj și alte instrumente AI la maximum și cel mai etic.

Ar trebui companiile să creeze o „ Declarație de utilizare a AI ” inițială, permițând public clienților, angajaților și vânzătorilor să știe exact cum folosesc (sau nu) AI? Dorința de credibilitate este semnificativă acum și va continua să crească, deoarece AI ar putea înnebuni apele și poate provoca confuzie cu privire la cine/ce a creat o copie sau o imagine sau un videoclip.

La Weidert Group, am fost întotdeauna transparenți în ceea ce privește gândirea noastră și instrumentele pe care le folosim pentru a ajuta mărcile clienților noștri să iasă în evidență și afacerile lor să se dezvolte. Pentru noi, folosirea inteligenței artificiale nu va fi o scurtătură pentru a înlocui sarcinile de marketing și nici nu vom încerca să transmitem copia sau gândirea sa ca pe a noastră. Cu toate acestea, investigăm și testăm în mod activ modul în care mințile strălucite din propria noastră echipă pot colabora cu AI pentru a ne face și mai buni pentru clienții noștri.

AI evoluează și se îmbunătățește constant. Doar imaginați-vă ce a învățat AI în timpul în care v-a luat să citiți până în acest punct al blogului. Este... ei bine, multe! Cu toate acestea, gândirea creativă și strategică a oamenilor (în special a celor cu experiență de inbound marketing B2B) nu reușește să ne uimească pe mine și pe clienții noștri.

Fondat de veteranul agenției de inbound Paul Roetzer , Marketing AI Institute este o bază de cunoștințe AI utilă pentru specialiști în marketing. Resursele online ale institutului sunt întotdeauna disponibile, dar puteți vedea prezentarea principală a lui Paul, „Dincolo de ChatGPT: Cum AI vă va transforma compania și cariera” la cea de-a opta conferință anuală Experience Inbound Marketing & Sales din 26 aprilie (Green Bay) sau 27 aprilie ( Milwaukee). Faceți clic mai jos pentru a obține biletele înainte de a crește prețurile!