Cum să utilizați ratele de adoptare a tehnologiei pentru a comercializa tehnologiile emergente

Nu sunteți sigur unde să vă vindeți tehnologia emergentă? Găsiți cele mai bune industrii pe care să le vizați cu eforturile dvs. de marketing.

Marketingul software și tehnologie în curs de dezvoltare seamănă cu a cere cuiva la bal.

Ei pot spune „da”, pot spune „nu”, sau pot spune „da”, dar apoi nu se arăta niciodată, lăsându-vă cu un corsaj roz, un smoking negru pe negru și „Tubthumping” al lui Chumbawamba care explodă în mut din limuzina pe care ai închiriat-o.

Deci, de unde știți dacă clienții potențiali sunt implicați sau dacă iau în considerare doar produsul dvs.? Ar putea însemna diferența dintre a face o vânzare și a risipi resurse prețioase – și este mult mai greu în domeniul tehnologiei emergente, în care nu știi întotdeauna cine sunt clienții tăi țintă sau care ar putea fi rata de adoptare a tehnologiei tale.

Anumite industrii sunt de obicei mai receptive la tehnologiile emergente, ceea ce le face candidații mai ideali pentru marketingul vizat.

Deci, să aruncăm o privire la care sunt acele industrii.

La ce ne referim când vorbim despre adopție

În 2017 și 2018, Gartner Digital Markets a chestionat întreprinderile mici și mijlocii cu privire la investițiile lor actuale și preconizate în software și tehnologie.

Pe parcursul analizei acestor date, ne-am uitat la următoarele categorii de tehnologii emergente:

• Inteligența artificială și învățarea automată
• Internetul Lucrurilor
• Realitatea virtuală/augmentată
• Drones
• Interfață de utilizare conversațională
• purtabile
• Imprimare 3D și fabricație aditivă

Deși aceasta nu este o listă completă a tipurilor de software și tehnologie emergente, varietatea și amploarea ne-au permis să notăm tendințele la nivelul respondenților.

Ceea ce am descoperit a fost că multe industrii diferite pretind că sunt interesate de anumite tehnologii emergente, dar investițiile lor efective aproape întotdeauna nu reușesc să se potrivească cu investițiile așteptate.

Apoi am luat media tuturor discrepanțelor dintre investițiile așteptate și cele reale, de către fiecare industrie, pentru a obține graficul de mai jos.

Unde să vă vizați marketingul pe baza acestei cercetări

Ceea ce înseamnă aceasta este că, dintre toate industriile investigate în sondajul nostru din 2017 și 2018, cel mai bun de vizat pentru tehnologia emergentă este asistența medicală.

A existat un deficit de doar 6% între investițiile așteptate și cele reale pentru asistență medicală, 15% pentru transport și 16% pentru companiile afiliate guvernului.

Vizând acele industrii, creșteți drastic probabilitatea de a obține clienți potențiali de calitate cu o rată mai mare de conversie.

Pe de altă parte, dacă ați viza o companie din domeniul construcțiilor cu software-ul dvs. de interfață conversațională, s-ar putea să vă irosești resursele, deoarece sectorul respectiv are un deficit de 55%.

Unde să vă vizați eforturile de reținere a clienților pe baza acestei cercetări

De fapt, industria construcțiilor, la fel ca multe dintre industriile cu cele mai mari deficite din grafic, a pierdut un număr mare de investitori emergenti în tehnologie.

Pentru interfața de utilizare conversațională, 39% dintre companiile de construcții foloseau software-ul în 2017, cu încă 42% plănuind să investească până la sfârșitul anului 2018. Cu toate acestea, sondajul nostru din 2018 a arătat că doar 26% dintre companiile de construcții foloseau interfața de utilizare conversațională.

Aceasta este o pierdere de 13% a investițiilor în industria construcțiilor, ceea ce ar fi o lovitură uriașă pentru afacerea dvs., indiferent de dimensiune.

Dacă aveți clienți din construcții, producție/resurse naturale sau industria serviciilor, ar trebui să vă concentrați pe păstrarea clienților, deoarece clienții din acele sectoare abandonează tehnologia la o rată mult mai mare, indiferent de calitatea produsului dvs.

Câteva avertismente

Un lucru care este important de reținut despre această cercetare este că reprezintă tendințe.

Există unele tipuri de software pentru care industria sănătății este mai puțin probabil să fie piața țintă ideală. De exemplu, o afacere axată pe transport este mult mai probabil (excedent de 2%) decât asistența medicală (deficit de 10%) să investească în software IoT.

Este bine să-ți faci propriile cercetări suplimentare. Dacă lucrezi în UI conversațional, nu trage după transport (deficit de 32%), ci poate te uita la comunicații (deficit de 14%), o industrie care ar putea, în mod logic, să facă mai mult cu tehnologia pe care o oferi.

3 concluzii cheie pentru a vă viza campania de marketing tehnologic emergentă

Lumea tehnologiei emergente este plină de inovație. Aveți ocazia să modelați viitorul afacerilor, în mod mic și mare. Dar pentru a vă permite să faceți asta, trebuie să vă concentrați asupra locurilor în care afacerea dvs. poate avea cu adevărat un impact.

2017: Rezultatele prezentate în acest sondaj se bazează pe un studiu Gartner realizat online între aprilie și mai 2017, printre 699 de respondenți din întreprinderile mici și mijlocii din SUA. Organizațiile trebuiau să aibă mai mult de 10 angajați și un venit anual de mai puțin de 100 de milioane USD. Nu a inclus organizațiile nonprofit. Respondenții au fost factori de decizie sau au avut o influență semnificativă asupra luării deciziilor. Sondajul a fost dezvoltat în colaborare de o echipă de analiști Gartner care urmăresc piețele digitale și a fost revizuit, testat și administrat de echipa Gartner Research Data Analytics.

2018: Rezultatele prezentate se bazează pe un studiu Gartner pentru a înțelege provocările și abordările întreprinderilor mici ale investițiilor în tehnologie. Cercetarea principală a fost efectuată online între iulie și septembrie în rândul a 715 respondenți din companii din SUA care au între 2 și 249 de angajați și venituri de mai puțin de 100 milioane USD. Respondenților li se cerea să fie implicați în achiziționarea de tehnologii pentru organizație și să dețină o poziție de manager sau mai mare în companie. Studiul a fost dezvoltat în colaborare de analiștii Gartner și de echipa principală de cercetare care urmărește Gartner Digital Markets.