3 moduri în care rețelele sociale vă pot stimula strategia de marketing bazat pe cont (ABM).

Strategiile ABM sunt concepute pentru a produce clienți potențiali de înaltă calitate, care se convertesc rapid. Rețelele sociale sunt aici pentru a ajuta cu asta.

Nu ai folosi un megafon pentru a șopti cuiva. Așa că s-ar putea să fii sceptic când spun că ar trebui să folosești rețelele sociale pentru a-ți stimula strategia ABM. La urma urmei, rețelele sociale sunt destinate unui public larg, în timp ce marketingul bazat pe cont (ABM) este conceput pentru o experiență individualizată.

Dar cele două nu se exclud reciproc și, de fapt, rețelele sociale pot fi o binefacere pentru marketerul ABM atent. Dar cum?

Vom arunca o privire la cele trei obiective principale ale unei strategii ABM și la modul în care rețelele sociale vă pot ajuta să le atingeți. Vom include chiar și niște software-uri legate de rețelele de socializare care vă pot duce acolo și mai repede.

Modul în care rețelele sociale pot ajuta la îndeplinirea obiectivelor unei strategii ABM

1. Rețelele sociale vă pot ajuta să ajungeți la clienți potențiali valoroși

Marketingul bazat pe cont se referă la concentrarea asupra companiilor de mare valoare și asupra factorilor de decizie din fiecare dintre aceste companii.

Ce pot face rețelele sociale aici?

Crearea mai multor conturi de social media vă oferă șansa de a viza diferite persoane în cadrul fiecărei companii.

Privind urmăritorii, aprecierile, comentariile și alte valori de implicare, veți avea o idee despre care conturi câștigă cea mai mare influență.

Diverse platforme de social media vă vor permite, de asemenea, să vă segmentați mesajul.

De exemplu, dacă sunteți pe Facebook și doriți să publicați ceva care să atragă clienții potențiali dintr-o anumită regiune sau industrie, utilizați instrumentul de segmentare al Facebook pentru a trimite un mesaj doar acelor clienți potențiali. În acest fel, nu trimiteți mesaje care îi fac pe alți clienți potențiali să se simtă înstrăinați, ci îi faceți să se simtă mult mai apreciați și văzuți.

Oricum, clienții potențiali vor avea impresia că îți faci timp să le respecti timpul.

Cum poate ajuta software-ul?

Investește în software de marketing în rețelele sociale. Este conceput pentru a vă ajuta să creați, să urmăriți și să vă gestionați diferitele campanii pe rețelele sociale. Acest lucru vă va ajuta nu numai să generați conținut, ci și să vedeți cât de eficient este acesta în atingerea clienților potențiali de înaltă calitate.

2. Rețelele sociale ajută la mutarea mai rapidă a clienților potențiali prin pâlnie

Cu cât un plumb rămâne mai mult în pâlnie, cu atât este mai probabil să cadă.

Acesta este motivul pentru care ABM încearcă să îmbine marketingul și vânzările pentru a crea o pâlnie fără întreruperi care ghidează clienții potențiali prin proces, scurtând termenele și crescând ratele de conversie.

Realizează acest lucru în două moduri principale:

• Furnizarea de conținut orientat către fiecare etapă a pâlniei.
• Direcționarea clienților potențiali este mai probabil să facă conversie (și mai sigur de ceea ce doresc).

Ce pot face rețelele sociale aici?

Rețelele sociale vă pot oferi o platformă prin care să vă promovați întregul conținut. Dacă ați implementat o strategie de influență, partenerii dvs. vă pot promova conținutul ca mijloc de a genera un interes sporit.

Puteți utiliza, de asemenea, rețelele sociale ca mijloc de a identifica personajele celor mai susceptibili de a se implica și de a face conversie. Prin crearea mai multor conturi cu ținte diferite în minte și segmentarea publicului în consecință, puteți începe să separați grâul de pleava.

Pe măsură ce observați că apar diferite modele de implicare, veți putea apoi să direcționați restul strategiei de marketing către publicul mai implicat.

Un bonus suplimentar al rețelelor sociale este că poți să distribui recenzii și comentarii. Potrivit unui sondaj Gartner, 29% dintre cumpărători iau în considerare recenziile de pe rețelele sociale la un moment dat de-a lungul canalului. De fapt, în etapa de evaluare, întreprinderile mici se bazează pe recenzii pe rețelele sociale la fel de mult pe cât se bazează pe informațiile furnizate de furnizor.

Folosirea rețelelor sociale pentru a împărtăși recenzii și comentarii vă va ajuta să vă creșteți încrederea și să vă demonstrați valoarea mult mai eficient. Puteți apoi să vă ghidați clienții potențiali rapid și cu mai multă încredere prin pâlnie.

Cum poate ajuta software-ul?

Luați în considerare investiția în instrumente de analiză a rețelelor sociale. Ele oferă capacitatea de a trage, organiza și descoperi tendințe în datele interacțiunilor potențial cu conținutul și profilurile din rețelele sociale. Acest lucru vă va ajuta să descoperiți clienții potențiali de înaltă calitate de care ABM are nevoie pentru a reuși.

3. Rețelele sociale vă fac strategia ABM și mai rentabilă

În afara produsului în sine și a cheltuielilor generale, marketingul este locul în care o companie își cheltuiește banii. Vânzările sunt locul unde revin (și apoi unele, sperăm). Este important, așadar, ca companiile să știe unde vor ajunge banii și cât de eficiente sunt în a-i recupera.

Marketingul bazat pe cont vă oferă mijloacele de urmărire a canalelor care vă costă o mulțime de bani, cu puține rezultate în ceea ce privește clienții potențiali de calitate sau conversiile.

ABM este, de asemenea, responsabil pentru randamente mai mari în 85% din cazuri, potrivit Optimizely.

Ce pot face rețelele sociale aici?

Rețelele sociale ajută la reducerea costurilor în trei moduri principale:

• Evidențiază clienții potențiali de calitate superioară prin nivelurile lor de implicare, făcând direcționarea mai ușoară și mai eficientă.
• Costă chiar și deloc dolari, ceea ce înseamnă o conștientizare sporită a mărcii pentru nimic.
• Vă permite să testați mesajele pentru diferite audiențe înainte de a utiliza acel mesaj în canale mai scumpe, prevenind potențialele pași greșiți costisitoare.

Cum poate ajuta software-ul?

Software-ul de management al rețelelor sociale vă ajută atât să publicați, cât și să urmăriți conținutul. Multe dintre aceste produse permit, de asemenea, testarea A/B a diferitelor mesaje, astfel încât să puteți continua să faceți acest canal și alte canale mai de impact. În cele din urmă, acest lucru vă va economisi bani făcând marketingul cât mai bine direcționat și eficient posibil, astfel încât nicio resursă să nu fie irosită.

Încă nu ești convins de beneficiile rețelelor sociale pentru strategia ta generală?

Dacă mai aveți îndoieli, încercați să citiți câteva dintre articolele de mai jos despre ceea ce poate face o prezență în rețelele sociale pentru a vă sprijini restul strategiei de marketing:

• Programe de promovare a mărcii: arma secretă a afacerilor mici în plină dezvoltare
• 6 secrete pentru crearea de conținut mobil care vă vor crește afacerea
• Marketing bazat pe intenție 101: Analizați acest lucru (date, pentru a vă cunoaște mai bine clienții)

Sondajul Gartner privind comportamentul cumpărătorilor din 2018

Rezultatele prezentate se bazează pe un studiu Gartner pentru a înțelege comportamentele de cumpărare de software ale proprietarilor de afaceri mici și mijlocii în ultimele douăsprezece luni. Cercetarea principală a fost efectuată online în perioada iulie-august 2018 la 420 de respondenți din SUA, Germania și Franța.

Companiile au fost verificate pentru numărul de angajați și veniturile în anul fiscal 2017 pentru a ajunge la întreprinderile mici și mijlocii. De asemenea, li sa cerut să fi achiziționat cel puțin un sistem software pentru 5.000 USD sau mai mult, în ultimele douăsprezece luni. Respondenților li se cerea să fie cel puțin la nivel de manager de birou, influențând deciziile de achiziție de software în organizațiile lor.

Studiul a fost dezvoltat în colaborare de către analiștii Gartner și echipa de cercetare primară care urmărește piețele digitale.

Declinare a răspunderii: rezultatele nu reprezintă constatări globale sau piața în ansamblu, ci reflectă sentimentul respondenților și al companiilor chestionate.