Utilizarea direcționării geografice pentru a aduce clienții înapoi în magazine

Geotargeting a deschis multe uși atât pentru agenții de marketing, cât și pentru agenții de publicitate în timpul Covid. La urma urmei, ajută la concentrarea pe o anumită piață, rezultând reclame mai relevante, o valoare sporită a campaniei și un ROI mai bun.

Acest articol va discuta dezavantajele direcționării geografice în publicitate, va explora cele mai bune practici și va analiza câteva exemple de direcționare pe care le-am desfășurat intern.

Modul în care țintarea geografică poate crește traficul pietonal către afacerea dvs

Majoritatea editorilor de publicitate digitală au soluții care să vă ajute să atrageți clienți în magazinele dvs., indiferent dacă acestea generează trafic către anumite magazine, evidențiază vânzările în magazine cu cupoane valorificabile sau promovează anumite produse care sunt disponibile pentru clic și colectare.

Cumpărătorii spun că confortul este un pas esențial al pâlniei de vânzări pe care îl iau în considerare atunci când aleg dacă să cumpere un articol online sau în magazin. În lumea fizică, comoditatea poate însemna o locație de magazin în apropiere. În lumea digitală, comoditatea poate însemna că un consumator își poate aminti cu ușurință o marcă care le va satisface nevoile de vânzare cu amănuntul online și poate naviga fără probleme pe site.

Sursa: Google/Kantar, Global, Creșteți traficul și conversia prin experiențe mai bune pentru clienți, n=33.500 de consumatori peste 16 ani care au făcut cumpărături online în 38 de țări, aprilie-mai 2019.

În mediul nostru post-pandemie, cumpărătorii se întorc în magazine, iar comercianții cu amănuntul din Marea Britanie vor avea nevoie de locații convenabile pentru a genera trafic. Geotargeting permite proprietarilor de afaceri și specialiștilor în marketing digital să își personalizeze anunțurile media plătite prin includerea referințelor locale pe paginile dvs. de destinație, ceea ce creează o experiență personalizată pentru potențialii clienți. Există multe variabile diferite de luat în considerare atunci când faceți publicitate, dar crearea de garduri geografice în jurul unor zone specifice poate fi extrem de eficientă.

Când începeți să urmăriți performanța campaniei în funcție de locație, veți putea măsura tendințele și zonele hiperlocale care vă permit să maximizați rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

De ce ar trebui să profit?

Să vedem ce are de spus Google despre propriile căutări locale, pentru a înțelege mai bine potențialul direcționării în funcție de locație și al anunțurilor PPC (local Pay-Per-Click).

Potrivit statisticilor, 75% dintre persoanele care găsesc informații locale utile în rezultatele căutării sunt mult mai probabil să viziteze magazinele fizice care apar în rezultatele căutării lor.

Aproape trei sferturi dintre persoanele care caută pe smartphone-ul lor o soluție locală în apropiere vor vizita o companie asociată într-o zi de la căutare, iar 28% dintre aceste căutări au ca rezultat o achiziție.

Google a înregistrat o creștere explozivă a căutărilor precum „deschis”, „acum” și „aproape de mine” de la pandemia de COVID, ceea ce ajută la reflectarea dorințelor în schimbare ale clienților de a găsi rezultate și soluții mai imediate datorită reducerii indemnizațiilor de călătorie.

Platformele și dispozitivele online precum telefoanele mobile și tabletele au oferit posibilitatea de a căuta o soluție cât mai rapid posibil, crescând astfel numărul de căutări locale. A fi prezent în fața unui client potențial cu mesajul potrivit la momentul potrivit poate ajuta la dezvoltarea rapidă a afacerii dvs.!

Cum poți să țintii geografic?

Există diferite moduri de a viza în mod eficient în funcție de geometrie pentru a ajunge la mai mulți clienți potențiali.

Ajungeți la publicul dvs. geografic în Google Ads

Există două opțiuni atunci când configurați publicul dorit pe baza geografică în Google Ads:

• Persoane din locațiile vizate sau care manifestă interes față de acestea
• Persoane în sau în mod regulat în locațiile vizate de dvs

Sursa: Google Ads – Captură de ecran locație

Google Ads recomandă prima opțiune, la fel și eu, deși ar trebui să examinați întotdeauna în funcție de afacerea și campania dvs.

Abilitatea de a viza oameni cu un interes este deosebit de utilă. Cineva care caută o călătorie poate da peste magazinul dvs. cu amănuntul, poate face o vizită, poate găsi un produs care îi place și poate deveni un client repetat online.

Odată cu modificările recente, Google Ads a decis să nu permită mărcilor să vizeze exclusiv persoane dintr-o locație geografică (deocamdată). Cu toate acestea, există o modalitate de a ocoli acest lucru. Pentru a împiedica persoanele din afara regiunii să vă vadă anunțurile, pur și simplu excludeți toate celelalte zone de la a vă vedea campania. Astfel, vei ajunge în continuare pe piața dorită.

Geotargeting în reclamele Facebook

Sursa: Meta

Puteți seta cu ușurință direcționarea în funcție de locație pe Facebook navigând la pagina dvs. FaceBook, făcând clic pe butonul albastru „Promovați” din stânga, selectând „Promovați-vă pagina” și alegând să editați selecția Publicului.

Acest lucru va seta audiența pentru întreaga pagină. Dacă intri în Facebook Ads Manager, acolo poți alege o locație geografică sub „Public” la nivelul Set de anunțuri. În general, atunci când începeți o campanie și alegeți obiectivul dvs. principal, cum ar fi cunoașterea mărcii, direcționarea în funcție de locație este următoarea opțiune.

Direcționarea locației în Microsoft Advertising

Microsoft Advertising (fost Bing Ads) permite mărcilor să facă publicitate pe Bing, AOL, Yahoo și alte site-uri. Puteți adăuga direcționare geografică la campania dvs. Microsoft Advertising făcând clic pe „Campanii” în partea de sus a paginii, deschizând campania și făcând clic pe „Setări”. Apoi faceți clic pe „Editați locații vizate” de lângă Locație, selectați locațiile pe care doriți să le vizați (sau locațiile pe care doriți să le excludeți) și apoi pe cine doriți să vă vadă anunțurile. La fel ca Google Ads, aveți posibilitatea de a alege:

• Persoane din locațiile vizate de dvs
• Persoane care caută sau vizualizează pagini pentru locațiile vizate de dvs
• Ambele grupuri de mai sus

Integrarea geotargetingului

Cu toate platformele de mai sus, aveți opțiunea de a utiliza alți factori pentru a vă crea publicul ideal. Folosirea anunțurilor direcționate în funcție de criterii geografice nu înseamnă că nu puteți utiliza alte elemente de calificare, cum ar fi intenția de căutare, dispozitivele, interesele și datele demografice. Stratificarea direcționării geografice cu unele dintre aceste alte elemente face de fapt anunțurile dvs. mai eficiente, deoarece creați un public ideal care are cel mai mare șans să facă conversii.

De asemenea, puteți utiliza reclame de redirecționare geografică pentru a afișa reclame persoanelor care se află în zonă și v-au vizitat anterior site-ul. Acest tip de publicitate PPC poate fi extrem de eficient atunci când este utilizat în mod corespunzător.

După ce ați început o campanie de publicitate geografică, puteți începe să examinați datele despre locație despre cine v-a văzut anunțul. Pe baza acestor valori, vă recomandăm să vă modificați campania sau să ajustați direcționarea. Aceasta este încă o oportunitate de a afla despre publicul dvs. și despre ce funcționează în marketingul dvs.

Folosiți semnificatori locali oriunde este posibil

Dacă oamenii includ anumite zone în interogarea lor de căutare, cum ar fi „design web în maidstone” sau chiar dacă caută fără să includă datele geografice, este util să apară local. Personalizarea anunțurilor pentru publicul local vă îmbunătățește legătura cu clientul și crește șansele de conversie.

Există mai multe moduri de a face acest lucru. În primul rând, puteți utiliza inserarea dinamică a cuvintelor cheie pentru a insera fără probleme numele locațiilor vizate în Google Ads. Acest lucru vă permite să vă personalizați anunțurile în funcție de căutările utilizatorilor. Deci, dacă cineva caută „design web Kent”, va vedea un anunț care include cuvintele „design web în Maidstone”. Cu toate acestea, dacă au introdus termeni similari precum „design web Londra”, anunțurile dvs. se pot schimba pentru a face referire la „design web în Londra”. Vedeți cât de util poate fi?

De asemenea, vă recomand să utilizați un număr de telefon local pentru a face backup pentru anunțurile dvs. geografice. Nimănui nu-i place să sune la un număr 0800, așa că obțineți un număr local prin contul dvs. Google, care poate fi redirecționat către compania dvs. Acest lucru are un impact uriaș asupra generării de clienți potențiali pentru telefon, deoarece oamenii sunt mult mai confortabil să apeleze un prefix local.

În cele din urmă, atunci când scrieți o copie pentru anunțurile dvs., gândiți-vă la perspectiva locală. Faceți referiri la locație, vreme, evenimente locale și alte „cunoștințe interioare” care vor apărea unui anumit grup de oameni din acea zonă.

Rularea reclamelor direcționate în funcție de criterii geografice are sens pentru multe mărci, de la cele mici la mijlocii până la multinaționale. Acest tip de publicitate permite afacerii dvs. să maximizeze eficacitatea și rentabilitatea investiției prin afișarea de reclame clienților acolo unde este cel mai probabil să facă conversie.

Dacă nu ești sigur că folosești geografia ca factor în publicitate, poți oricând să rulezi un test. Rulați o campanie mică care vizează un anumit cod poștal sau oraș. Monitorizați-vă performanța și utilizați ceea ce ați învățat în acest test pentru a face ajustări pentru o campanie mai mare.

Învelire

Reclamele sunt întotdeauna mai bune atunci când sunt relevante și, fără îndoială, nu există nimic care să lovească mai aproape de casă decât să scrii despre casa unei persoane – sau cel puțin despre județul sau orașul de origine.

Când creați reclame, există multe moduri prin care puteți să le concentrați geografic. Beneficiile sunt abundente, iar tehnicile pentru a face acest lucru sunt, de asemenea, în mare cantitate. Țineți cont de următoarele:

• Geotargeting este popular pentru că este ușor de realizat și s-a dovedit că funcționează, la fel ca toate tehnicile de marketing vizate.
• Geotargeting poate facilita traficul pietonal prin oferte exclusive, oferte locale pe durată limitată și campanii axate pe diferențiere.
• Anunțurile direcționate geografic pot fi create manual, prin platforme precum PPC și prin tehnici de codare precum redirecționările pe server.
• Anunțurile direcționate nu sunt nimic nou. Adesea ne gândim la demografiile vizate în funcție de vârstă, sex sau obiceiuri de cumpărare. Cu toate acestea, există mult potențial de a viza piețele și în funcție de locația lor.

Pentru a excela la căutarea plătită, trebuie să vă asigurați că vă înțelegeți publicul și că planificați această înțelegere în structura campaniei dvs. în strategia de marketing. Aici, cei de la Reflect Digital, vă putem duce marketingul în căutare la următorul nivel.