Pentru a reduce decalajele de calificare, aproape 50% dintre companii cheltuiesc mai mult pe perfecţionarea angajaţilor în 2022

Confruntându-se cu o scurgere istorică de cunoștințe, o transformare digitală rapidă și o trecere seismică către munca de la distanță, companiile cheltuiesc bani mari pentru îmbunătățirea competențelor angajaților.

Acest lucru este conform unui nou sondaj Capterra efectuat pe aproape 300 de lideri de HR, care a constatat că 49% dintre organizații își măresc cheltuielile pentru învățare și dezvoltare (L&D) în 2022 – de la 41% în 2021, o creștere cu 20% față de anul trecut.

Mai jos, vom dezvălui cele mai importante aspecte ale sondajului nostru L&D și vom explica de ce, chiar și cu întreruperile lanțului de aprovizionare și creșterea inflației care continuă să solicite atenție și dolari, 2022 va fi un an decisiv pentru formarea de perfecționare. Vom oferi, de asemenea, sfaturi despre cum L&D poate profita la maximum de bugetul lor de perfecţionare în acest an.

Pandemia a crescut semnificativ cheltuielile pentru L&D

Înainte de pandemia de COVID-19, instruirea angajaților reprezenta o parte considerabilă a cheltuielilor de resurse umane. În 2019, companiile au cheltuit în medie 1.286 USD per cursant pe lucruri precum instructori, conferințe, conținut de formare și tehnologie pentru a genera experiențe eficiente de L&D.

Sondajul nostru a constatat că 57% dintre liderii de resurse umane și-au dedicat o parte „moderată” a bugetului lor de resurse umane pentru L&D înainte de pandemie, în timp ce 22% au dedicat o parte „semnificativă”.

Având în vedere costul său mare, dar lipsa necesității de a funcționa, L&D ar fi trebuit să fie un candidat principal pentru reduceri de buget atunci când pandemia de COVID-19 a amenințat rezultatul final. Dar rezultatele noastre arată că acest lucru nu s-a întâmplat des. De fapt, 41% dintre liderii de HR și-au crescut efectiv bugetul de L&D în 2020, când afacerea lor a început să simtă efecte induse de COVID (față de 23% care l-au scăzut).

Această tendință nu a scăpat pe măsură ce pandemia a prelungit: 41% dintre liderii de resurse umane și-au mărit bugetul pentru L&D în 2021 și chiar mai mulți (49%) și-au crescut bugetul pentru 2022.

De ce își măresc întreprinderile cheltuielile pentru L&D în timpul unei pandemii? Gartner o numește „strategie de economisire pentru a investi” (cercetare completă disponibilă clienților Gartner). Pe de o parte, închiderile induse de pandemie au permis companiilor să economisească bani pe lucruri precum facilitățile de clasă, participarea la conferințe și cheltuielile de călătorie și cazare care vin cu programele de cercetare și dezvoltare în persoană.

Pe de altă parte, sistemele și conținutul virtual de L&D ale multor companii – care au devenit critice pe măsură ce companiile au trecut la modele hibride sau de lucru la distanță – au necesitat investiții substanțiale pentru a oferi angajaților noi abilități în noua normalitate. Companiile folosesc economiile din inițiativele lor de L&D în persoană (și apoi unele) pentru a investi în cele virtuale.

Întreprinderile și întreprinderile aflate la distanță sunt în fruntea taxei de îmbunătățire a competențelor angajaților

Întreprinderile mici sunt în urmă cu cheltuielile pentru L&D

Defalcând rezultatele în funcție de dimensiunea afacerii, constatăm că întreprinderile (500+ angajați) și întreprinderile mijlocii (101-500 de angajați) își măresc cheltuielile pentru L&D mai frecvent decât întreprinderile mici (6-100 de angajați), care au avut tendința de a-și păstra L&D. cheltuiesc la fel.

Știm că întreprinderile mici au fost lovite deosebit de puternic de COVID-19. La debutul pandemiei în 2020, 70% dintre întreprinderile mici ne-au spus că se așteptau la o scădere a veniturilor pentru anul, 71% așteaptă să dureze șase luni sau mai puțin în condițiile actuale.

Având în vedere dificultățile lor, nu este surprinzător că întreprinderile mici nu au cheltuit atât de mult pentru L&D, dar asta înseamnă și că au rămas în urmă în ceea ce privește îmbunătățirea calificării lucrătorilor lor. Într-un sondaj din 2021, 49% dintre angajații întreprinderilor mici ne-au spus că până acum nu și-au dezvoltat abilități noi de lucru în timpul pandemiei de COVID-19. Liderii de resurse umane din întreprinderile mici înțeleg că au de lucru: cei care își cresc bugetul pentru L&D au sărit de la unul din patru în 2021 (25%) la aproape unul din trei în 2022 (32%).

Efectul de învățare la distanță

Rezultatele sondajului nostru indică faptul că locul în care lucrează actualii angajați a avut, de asemenea, un impact asupra cheltuielilor pentru L&D:

• Majoritatea întreprinderilor aflate la distanță și-au mărit bugetul de cercetare și dezvoltare în fiecare din ultimii trei ani.
• Afacerile hibride și-au păstrat adesea același buget de L&D în 2020 și 2021, apoi l-au crescut în 2022.
• Afacerile de la fața locului și- au redus adesea bugetul pentru L&D în 2020 și 2021, apoi l-au păstrat la fel în 2022.

În timp ce întreprinderile la fața locului au avut doar motive să reducă cheltuielile pentru L&D, deoarece opțiunile de instruire în persoană s-au diminuat, întreprinderile hibride și de la distanță au fost nevoite în mare parte să găsească o modalitate cu totul nouă de a dezvolta talentul (72% dintre respondenții la distanță/hibrid din sondajul a trecut la lucru la distanță/hibrid în timpul pandemiei).

Drept urmare, companiile de la distanță investesc bani în L&D și în tehnologia L&D în special – 93% dintre liderii de HR la distanță care își măresc bugetul L&D în 2022 intenționează să cheltuiască mai mult pe tehnologia de învățare și formare.

Pe măsură ce companiile continuă să migreze la munca hibridă și la distanță (82% dintre liderii companiei plănuiesc să-și lase angajații să lucreze de acasă cel puțin o parte din timp după pandemie), se așteaptă ca investițiile în L&D să continue să crească pentru a satisface nevoile de formare virtuală.

Dar Marea Demisie?

După o scădere bruscă la începutul pandemiei, numărul lucrătorilor care își părăsesc locul de muncă a crescut la niveluri istorice în ultimul an. Marea Demisie – așa cum este cunoscută – a dus la o scurgere neașteptată de cunoștințe și abilități importante din partea organizațiilor.

Datele noastre arată că și-a mutat acul asupra bugetelor L&D. Am descoperit că 25% dintre companiile care au înregistrat o cifră de afaceri peste medie în ultimele 12 luni își măresc semnificativ bugetul de L&D în 2022, comparativ cu doar 13% dintre companiile care au înregistrat o cifră de afaceri mai mică decât media.

Pe lângă predarea abilităților esențiale pentru mai mulți angajați – oferind organizațiilor un spațiu de respirație în cazul în care lucrătorii cu acele abilități își dau demisia – liderii de resurse umane cred că investiția în L&D va fi un stimulent semnificativ de reținere a angajaților în sine. În sondajul nostru, 87% spun că programul de învățare și dezvoltare a angajaților lor va fi esențial pentru reținerea talentelor în 2022.

3 recomandări pentru liderii L&D în 2022

Îmbunătățirea competențelor angajaților se conturează a fi o prioritate uriașă în acest an. Într-un sondaj recent Gartner, 59% dintre liderii de HR au numit dezvoltarea abilităților și competențelor esențiale ale angajaților drept o prioritate de top în 2022 (cercetare completă disponibilă clienților Gartner).

Dacă sunteți într-o organizație care nu are buget pentru L&D, ce puteți face pentru a profita la maximum de cheltuielile de perfecţionare în acest an? Iată recomandările noastre.

Dacă vreunul dintre angajații dvs. va lucra de la distanță în viitorul apropiat, un sistem de management al învățării (LMS) va fi un instrument important pentru administrarea conținutului de învățare virtuală și pentru a vă asigura că lucrătorii își pot îmbunătăți competențele în afara biroului. Cu toate acestea, în loc să vă goliți întregul buget pe unul dintre aceste sisteme, consultați cele mai bune 4 instrumente LMS gratuite și cu sursă deschisă.

Nu puteți instrui fiecare angajat cu privire la fiecare abilitate critică simultan. În schimb, va trebui să prioritizați conținutul și modulele de formare în jurul noilor abilități care vă vor oferi cea mai bună valoare pentru cost. Pentru a afla unde se află cele mai mari lacune ale tale de competențe, adună-ți echipa de management și pune-le să facă o analiză a decalajelor de competențe a subordonaților lor directe. Este gratuit și tot ce aveți nevoie este o foaie de calcul.

Programele de mentorat sunt cadoul care continuă să ofere. Prin împerecherea lucrătorilor împreună în relațiile mentor-mentorat, puteți democratiza cunoștințele la preț redus, puteți implica mai bine angajații și obțineți informații vitale despre modul în care oamenii doresc să-și abordeze progresul în carieră dintr-o dată. Și da, există și software gratuit pentru asta.

Metodologie

Sondajul Capterra L&D a fost realizat în ianuarie 2022 în rândul a 294 de lideri de resurse umane din companiile din SUA cu cel puțin șase angajați. Un lider HR este definit ca orice angajat HR cu rolul de manager HR sau mai mare în organizația sa. Scopul acestui sondaj a fost de a afla cum s-au schimbat cheltuielile angajatorilor pentru L&D pe parcursul pandemiei de COVID-19 și cum au afectat cheltuielile asupra calității L&D și a altor parametri de management al talentelor.