Câștigă clienții cu actualizări noi ale Snapshot Report, automatizări și multe altele

Companiile de astăzi nu trebuie doar să aibă o prezență online, ci trebuie să se asigure că rezonează într-o lume în care reputația digitală este totul.

Vrei un exemplu? Recenziile online, avatarul principal al reputației unei afaceri, au o influență uluitoare: 92% dintre consumatori citesc cel puțin o recenzie online înainte de a lua o decizie de cumpărare.

Abonează-te la canalul YouTube al lui Vendasta pentru a avea acces la toate videoclipurile noastre viitoare. Nu veți dori să ratați ceea ce avem în magazin!

Și având în vedere tendințele de la an la an, procentul este probabil și mai mare. De aceea, este cheia îmbunătățirii relațiilor cu clienții și a succesului.

Săptămâna aceasta, cele mai recente actualizări ale Vendasta la Raportul instantanee, automatizările, căsuța de e-mail a aplicației pentru afaceri și multe altele, au o temă: asigurarea fiecărei fațete a prezenței dvs. online, de la Profiluri de afaceri Google la comunicațiile prin SMS, întărește reputația clientului dvs. și a dvs. pe măsură ce merge. -la furnizor.

PS: Asigurați-vă că citiți până la sfârșit pentru o actualizare interesantă care este în lucru!

Câștigă-ți afacerile din zona de servicii cu Snapshot Report

Indiferent dacă sunteți un ninja instantaneu sau nou în instrumentul nostru de informații despre vânzări, credem că vă va plăcea Raportul nostru instantaneu actualizat — o prezentare concisă a sănătății online a unei companii.

În plus, cea mai recentă îmbunătățire care a adus o viziune mai integrată a afacerilor din zona de servicii s-a bazat pe o sugestie de partener pe roadmap.vendasta.com! Noroc pentru puterea colaborării.

• Integrarea profilurilor de afaceri Google: profilurile de afaceri Google ale companiilor din zona de servicii sunt acum găsite și afișate în Rapoartele instantanee. Această conexiune oferă informații neprețuite despre situația digitală a unei companii.
• Faceți un argument puternic pentru serviciile dvs.: cu o înregistrare Google conectată, companiile au acum acces imediat la recenzii, dând o imagine mai clară a reputației lor online, permițându-vă să arătați cum veți avea un impact mare.

Procese mai sigure cu automatizări îmbunătățite

Automatizările eficiente pot fi calul de lucru silențios pentru afacerea dvs., conducând eficiența și acuratețea în operațiuni. Dar dacă ar putea face și mai mult? Spune mai puțin! Iată cum ne extindem automatizările.

• Îmbunătățiți securitatea cu acces la permisiuni personalizate: dincolo de permisiunile convenționale bazate pe roluri, acum puteți acorda anumitor membri ai echipei autoritatea de a declanșa anumite automatizări.
  • Acest lucru aduce un nou nivel de securitate și precizie pentru procesele care ar putea necesita supraveghere senior, cum ar fi anularea produselor din conturi neplătite sau aprobarea comenzilor plasate de anumiți clienți.
• Funcția de adăugare a conținutului: o schimbare mică, dar semnificativă, care permite utilizatorilor să adauge la datele existente în câmpuri personalizate. Urmăriți fără probleme modificările cu un istoric cuprinzător al versiunilor.
  • Acest lucru este deosebit de util pentru jurnalele de activitate, cum ar fi un câmp care documentează ultima dată când ceva a fost actualizat. Adăugând în loc să suprascrieți, obțineți un istoric complet al versiunilor!

Automatizați operațiunile în continuare cu API-uri îmbunătățite

API-urile au deschis calea pentru un ecosistem digital mai interconectat și mai automatizat. Și acum, îi facem și mai deștepți.

• API de anulare a atribuirii abonamentului: eficientizați operațiunile prin automatizarea dezactivării produselor anulate. În plus, capacitatea de a documenta motivele anulării facilitează urmărirea tendințelor și a afla dacă prețurile, performanța, concurența sau altceva cauzează reducerea veniturilor.

Comunicare mai bună cu clientul cu căsuța de e-mail a aplicației Business

Chiar în acest moment, aș paria că aveți o conversație cu o singură persoană care se întinde pe mai multe platforme de mesagerie diferite. E-mailuri, mesaje text, aplicații de mesagerie, chat pe rețelele sociale – este ușor ca lucrurile să treacă prin fisuri.

Și când vine vorba de clienți? Nu vă puteți permite o întrerupere a comunicării. Inbox-ul aplicației pentru afaceri simplifică comunicarea și se asigură că mesajele clientului dvs. nu pierd niciodată atenția.

• Înregistrare A2P ușoară pentru clienții din SUA: un formular încorporat face ca conturile din SUA să respecte reglementările telecomunicațiilor din SUA și să se bucure de mesaje SMS neîntrerupte.
  • Notă: Clienții dvs. din SUA trebuie să-și înregistreze numerele înainte de 31 august pentru a minimiza întreruperile mesajelor SMS cu clientela lor din cauza blocării de telecomunicații din SUA a mesajelor din conturile neînregistrate începând cu data de 31.
• Capacitatea de partajare a imaginilor: Îmbunătățiți comunicarea prin primirea și trimiterea de imagini prin SMS, favorizând o interacțiune mai dinamică.

Conectivitate globală cu suplimentul Customer Voice

Granițele digitale dispar, iar Vendasta vă asigură că sunteți pregătit să serviți clienții din întreaga lume. Mai precis în acest caz, Marea Britanie!

• Pachet SMS 50 - Marea Britanie: Acest nou add-on este disponibil pentru companiile care doresc să trimită mesaje text clienților și să solicite recenzii în Regatul Unit. Poate schimba jocul pentru companiile care vizează sau operează în Marea Britanie, asigurând un angajament fără întreruperi și construirea reputației digitale.

ÎN CURÂND: Managementul reputației Premium!

Ne-a plăcut să evidențiem lansările interesante care urmează, iar săptămâna aceasta nu face excepție. Suntem încântați să anunțăm că Reputation Management Premium va sosi foarte curând!

Gestionarea reputației nu a fost niciodată mai importantă pentru afacerile locale, iar Reputation Management Premium vă oferă acoperire, oferindu-vă puterea de a genera mai multe recenzii pozitive pentru clienții dvs.

Dacă ne permiteți să fim creativi pentru o secundă: dacă construirea încrederii online este o artă, Reputation Management Premium va fi peria artistului dvs.

• Solicitați recenzii fără efort: trimiteți solicitări de revizuire pe platformele majore folosind șabloane de e-mail personalizate prin inteligență artificială.
• Urmăriți și prosperați: monitorizați interacțiunile cu destinatarii, obținând informații despre cine s-a implicat cu solicitările dvs., asigurând îmbunătățirea continuă a strategiei dvs. de comunicare.

Vrei mai multe detalii? Rămâneți la curent cu videoclipul „Ce este nou” de săptămâna viitoare sau abonați-vă la blogul nostru, unde vom dezvălui mai multe informații interesante despre Reputation Management Premium.

Nu sunteți partener Vendasta, dar sunteți interesat de ceea ce vedeți? Rezervă o demonstrație și hai să discutăm.

Creșterea reputației clienților

Cu actualizările Raportului instantaneu de la Vendasta și iminentul Reputation Management Premium, companiile au o suită de instrumente puternice care le așteaptă. Experimentați-le în acțiune și rămâneți la curent cu cele mai recente prin intermediul Jurnalului de modificări de pe roadmap.vendasta.com.

Vom reveni cu actualizări mai interesante în universul Vendasta!