Înțelegerea testării multivariate: definiție și exemple

Testarea multivariată (sau MVT) în marketing este o încercare în care diferite versiuni ale aceluiași element sunt create prin modificarea mai multor variabile pentru a valida o ipoteză inițială. Scopul este de a testa o ipoteză inițială și de a afla care combinație produce cele mai bune rezultate atunci când sunt prezentate utilizatorilor sau clienților.

Beneficiile testării multivariate

Unul dintre avantajele principale ale acestui test este capacitatea de a trece dincolo de intuiție. Testarea multivariată permite ca deciziile companiei dvs. să fie mai mult bazate pe date decât pe sentimentele instinctului echipei, asigurându-vă că acțiunile dumneavoastră sunt pe drumul cel bun.

Această abordare centrată pe date vă permite să:

• Creșteți profitabilitatea acțiunilor dvs.
• Aveți o strategie mai clară pentru viitor, deoarece informațiile de la MVT pot informa campaniile viitoare.
• Economisiți timp și bani prin direcționarea mai eficientă și evitând acțiunile risipitoare.
  
  

Limitele testării multivariate

De obicei, MVT implică crearea a mai mult de două sau trei versiuni ale unui element. Pentru a obține rezultate semnificative, este esențial ca un număr mare de persoane să vadă fiecare dintre versiunile diferite. Acest lucru poate fi o provocare, deoarece publicul total trebuie împărțit între aceste versiuni, prelungind eventual durata testului sau conducând la rezultate neconcludente.

Diferențele față de testarea A/B

Testarea A/B presupune crearea doar a două versiuni ale unei variabile. Cu toate acestea, există și teste A/B/C în care sunt create trei versiuni ale unei variabile. Distincția cheie între acestea și MVT constă în numărul de variabile modificate - A/B și A/B/C modifică o variabilă, în timp ce MVT modifică mai multe.

În plus, testele A/B sau A/B/C oferă de obicei un verdict mai clar, deoarece doar un aspect este modificat. În schimb, validarea ipotezelor în testarea multivariată este adesea mai complexă din cauza influenței mai multor factori, care pot fi dificil de identificat.

În plus, testele A/B sunt mult mai ușor de configurat și executat, deoarece trebuie schimbată o singură variabilă.

Care e mai bun?

Nu există un tip superior de test; depinde de ceea ce vrei să descoperi. Dacă testați detalii, testele A/B sunt de preferat, mai ales pentru începători. Cu toate acestea, MVT este recomandat pentru a face schimbări mai ample și mai radicale.

Cum se efectuează testarea multivariată pas cu pas

Definiți-vă obiectivele

Stabiliți ce doriți să îmbunătățiți prin MVT. Fie că este vorba despre creșterea vânzărilor, dublarea traficului, programarea mai multor întâlniri sau triplarea abonamentelor la buletine informative, notează-l ca ghid.

Identificați ce trebuie schimbat

Odată ce știi ce vrei să îmbunătățești, gândește-te la aspectele sau variabilele cruciale pentru realizarea acestuia. Acestea pot include butoane, culori, fonturi, prețuri, imagini sau îndemnuri. Analizați ce factori vor avea un impact.

Creați variante de testare

Generați diferite variații. Nu există un număr fix de versiuni pentru acest test; uneori, crearea a patru versiuni este suficientă, în timp ce alte cazuri ar putea necesita mai multe. Depinde de numărul de combinații pe care doriți să le testați.

Formulați o ipoteză

Decideți asupra unei ipoteze de testat. Când schimbați mai multe variabile, puteți stabili diferite ipoteze, dar documentați-le clar. Un format bun este „schimbare + efect + justificare”.

Lansați Testul

Odată ce toate pregătirile sunt finalizate, lăsați publicul să încerce versiunile. Numeroase instrumente software sunt disponibile pentru a ajuta în acest proces. Versiunile care rămân în urmă și sunt ineficiente ar trebui dezactivate pentru a concentra traficul asupra versiunilor rămase.

Setați o dată de încheiere a testului

Stabiliți o dată clară de încheiere pentru MVT, definind când se va încheia testul pentru analiza rezultatului. Testul nu poate dura la infinit.

Analizați rezultatele

După oprirea testului, examinați dacă ipoteza inițială este corectă sau dacă rezultatele sunt surprinzătoare. Asigurați-vă că dimensiunea eșantionului este suficientă pentru concluzii fiabile. În caz contrar, rezultatele pot fi coincidente.

Implementați modificări câștigătoare

Dacă totul a decurs fără probleme, aplicați permanent versiunea câștigătoare și obțineți beneficiile acestei îmbunătățiri.

Sfaturi pentru un test multivariat de succes

Mai sus, am împărtășit câteva sfaturi și avertismente pentru ca testul multivariat să meargă cât mai bine posibil, dar mai jos sunt câțiva factori suplimentari care sunt, de asemenea, importanți:

• Stabiliți în mod clar rolul fiecărui membru al echipei : MVT-urile sunt complexe și necesită ca fiecare profesionist să fie clar cu privire la rolurile sale. Prin urmare, stabilirea acestora ar trebui să fie unul dintre primii pași ai procesului.
• Păstrați toate concluziile învățate : Un test multivariat, ca un test A/B, nu este ceva care se face într-un moment, se aplică și apoi se uită. Dimpotrivă. Datele și informațiile obținute sunt de mare valoare și pot fi folosite pentru viitoare campanii sau strategii. Prin urmare, vă recomandăm să păstrați toate rezultatele și concluziile într-un loc sigur pentru a le avea la îndemână atunci când aveți nevoie de ele.
• Împărtășiți rezultatele cu diferite echipe : Deși aici ne-am concentrat pe MVT aplicat marketingului, rezultatele și concluziile sunt utile nu numai pentru echipele de publicitate, ci și pentru alți profesioniști. Prin urmare, este foarte pozitiv să le împărtășim acelor echipe care le pot considera și utile. Aceasta este, de asemenea, o modalitate de a încuraja și promova comunicarea între diferite grupuri din cadrul aceleiași companii.

Exemple comune de testare multivariată

Variante ale butonului de abonament

MVT este adesea folosit pentru a testa ce variații de buton funcționează cel mai bine pentru a crește volumele de abonamente, cum ar fi pentru buletine informative. Deoarece un buton cuprinde diverse elemente (font, culoare, CTA și formă), MVT este ideal pentru testarea mai multor variabile în același aspect.

Reproiectări complete ale paginii de destinație

Reproiectarea paginilor de destinație întregi este un exemplu comun și complex de testare multivariată. Mărcile experimentează frecvent paginile de destinație care prezintă numeroase modificări pentru a determina care generează cele mai mari conversii.

Reclame PPC

Reclamele PPC pot apărea similare la prima vedere, dar la o inspecție mai atentă, acestea au adesea multe diferențe. Efectuarea de teste multivariate asupra anunțurilor PPC implică identificarea celor cu un cost-pe-clic mai mare și dezactivarea acestora, reținând astfel anunțuri mai rentabile, care generează trafic mai mare.

Înțelegând și urmând acești pași, puteți valorifica puterea testării multivariate pentru a rafina și optimiza diferitele elemente ale strategiei dvs. de marketing.