Ghid definitiv de marketing pentru partenerii mobili, partea 4: Cum funcționează urmărirea web mobilă

Pentru agenții de marketing digital, înțelegerea complexității urmăririi web mobil nu mai este o alegere. Astăzi, este o necesitate să rămânem în fruntea curbei în această industrie cu ritm rapid. De aceea, ne aprofundăm în urmărirea web mobilă în partea a 4-a a seriei noastre de bloguri, bazată pe Ghidul final TUNE pentru marketingul pentru partenerii mobili.

În partea 1, am prezentat ghidul și modul în care se suprapun achiziționarea utilizatorilor de dispozitive mobile și programele de marketing afiliat. Partea 2 a comparat partenerii de măsurare mobile cu platformele de marketing partenere. În partea 3, am explorat de ce aplicațiile mobile sunt esențiale pentru succesul unui program.

În această ultimă tranșă, abordăm procesul din spatele urmăririi conversiilor pe web mobil. La urma urmei, dacă doriți să gestionați un program de marketing pentru parteneri de succes, trebuie să îl puteți măsura mai întâi. Asadar, haideti sa începem!

Cum să urmăriți conversiile într-un mediu web mobil

Ani de zile, cookie-urile de la terțe părți au servit ca metodă de urmărire a conversiilor pe web. Cu toate acestea, evoluțiile recente ale browserului au făcut cookie-urile terță parte ineficiente, împingând marketerii să adopte metode de urmărire fără cookie-uri. Această schimbare aduce măsurarea pe desktop și pe web mobil mai aproape de campaniile din ecosistemul aplicațiilor mobile, unde urmărirea fără cookie-uri este o cerință.

Pentru web-ul mobil, există două metodologii principale pentru urmărirea fără cookie-uri: postback-uri pe server și JavaScript SDK. Vom intra în elementele de bază ale modului în care funcționează ambele mai jos.

Urmărire postback pe server

Metoda de urmărire a postback-ului pe server este cea mai fiabilă pentru urmărirea campaniilor pe web mobil. A fost abordarea recomandată de TUNE de ani de zile și este o caracteristică nativă a platformei.

Să presupunem că procesul de implementare a fost finalizat, astfel încât tot codul și setările necesare sunt gata. Iată cum funcționează urmărirea postback:

1. Când un utilizator face clic pe un link de urmărire, TUNE generează un ID alfanumeric unic (ID tranzacție).
2. TUNE transmite ID-ul tranzacției către pagina de destinație a mărcii, unde este stocat și asociat cu utilizatorul.
   • Mărcile pot alege dintre mai multe metode de stocare a ID-ului tranzacției, inclusiv stocarea acestuia într-o bază de date, utilizarea cookie-urilor primare sau transmiterea acestuia prin adrese URL de pagină. Majoritatea dezvoltatorilor ar trebui să fie familiarizați cu acest proces și să fie capabili să implementeze o soluție.
3. La conversia utilizatorului (de exemplu, achiziție, captarea clienților potențiali), marca declanșează ID-ul tranzacției înapoi la TUNE într-o adresă URL postback.
4. TUNE folosește informațiile stocate despre clic pentru a atribui conversia cu exactitate partenerului responsabil de generarea conversiei.

Prima întrebare despre acest proces pe care o pun mulți specialiști în marketing este cum să stocați ID-ul tranzacției, la care se răspunde în #2. A doua întrebare este cum să transmiteți ID-ul înapoi către TUNE pentru Pasul #3. Pentru a face acest lucru, marca face o solicitare HTTP către adresa URL de postback prin cURL (pe partea serverului), care înregistrează conversia în TUNE.

Urmărire SDK JavaScript

Metoda JavaScript SDK folosește LocalStorage al unui browser web pentru a ocoli inexactitățile care apar cu cookie-urile terță parte. Această metodă scrie conversiile înapoi în TUNE, similar cu urmărirea postback.

Iată cum funcționează urmărirea JavaScript SDK:

1. TUNE transmite ID-ul tranzacției în spațiul de stocare local al browserului la clicul utilizatorului. Acest lucru funcționează atât cu link-uri de redirecționare, cât și cu link-uri directe.
   • Când implementați setul SDK JavaScript, adăugați un fragment de cod în capul site-ului web, o linie de cod de identificare în pagina de destinație și o linie de cod de conversie în pagina de conversie. Acest lucru permite TUNE să stocheze ID-ul tranzacției la clic în browser-ul web și apoi să trimită ID-ul înapoi platformei TUNE când utilizatorul ajunge pe o pagină desemnată.
2. Când utilizatorul ajunge la un punct de conversie (de exemplu, pagina de mulțumire post-cumpărare), TUNE accesează ID-ul tranzacției stocat în browser și îl trimite înapoi pe platforma TUNE.

În timp ce această metodologie de urmărire este configurată folosind protocoale de postback, este în continuare considerată urmărire pe partea clientului, deoarece browserul (nu marca) stochează ID-ul tranzacției.

Metoda JavaScript SDK este cea mai bună pentru urmărirea punctelor de conversie în cadrul sesiunii și elimină obligația ca marca să stocheze ID-ul tranzacției. De asemenea, se integrează bine cu tehnologiile existente, cum ar fi Google Analytics și Shopify, și poate urmări și atribui trafic organic.

Pentru explicații mai detaliate, inclusiv diagrame de flux și diagrame, descărcați Ghidul final pentru marketingul partenerului mobil.

Urmărire web mobil și confidențialitate

Metodele de urmărire fără cookie-uri, cum ar fi cele de mai sus, sunt concepute pentru a oferi o atribuire precisă, fără a compromite confidențialitatea. Acesta este un motiv important pentru care TUNE a pledat întotdeauna pentru soluții de urmărire pe partea serverului și cookie-uri primare față de cookie-urile terțe. Cu toate acestea, simpla folosire a acestor metodologii nu este suficientă. Este în continuare esențial să mențineți cele mai bune practici în materie de securitate și confidențialitate a datelor în fiecare aspect al programului dvs. de parteneri și să respectați toate regulile și reglementările aplicabile privind gestionarea datelor.

Pe măsură ce tehnologiile de urmărire avansează, nu uitați să puneți întotdeauna confidențialitatea consumatorilor pe primul loc. Câțiva pași simpli pe care fiecare specialist în marketing ar trebui să-i urmeze includ:

• Obțineți consimțământul utilizatorului pentru urmărire și colectare de date.
• Implementați politici de confidențialitate transparente care comunică în mod clar practicile de urmărire.
• Oferiți utilizatorilor mecanisme de renunțare pentru urmărirea personalizată.

Acordați-vă pentru a afla mai multe

Înțelegerea modului în care funcționează urmărirea web mobil este esențială pentru agenții de marketing care caută metode de urmărire a conversiilor fiabile în 2023. Utilizarea urmăririi fără cookie-uri le permite managerilor de programe de astăzi să urmărească și să atribuie eficient conversiile în mediul web mobil.

Cu toate acestea, este la fel de important să acordăm prioritate confidențialității utilizatorilor și să respectați practicile etice de urmărire. La TUNE, credem că, prin atingerea unui echilibru între urmărirea eficientă și considerațiile privind confidențialitatea, agenții de marketing își pot atinge obiectivele programului, construind în același timp încrederea cu partenerii și consumatorii. (Clienții noștri sunt dovada acestui lucru.)

Reveniți în curând pentru Partea 5, unde vom aprofunda în atribuirea aplicațiilor mobile și în modul în care funcționează MMP-urile. Nu pot aștepta? Descărcați cartea electronică completă și primiți răspuns la toate întrebările dvs.! De asemenea, puteți începe un chat pentru a întreba unul dintre experții noștri în persoană.

Lectura placuta!