Cum să construiți o strategie de marketing Twitter puternică: un ghid pentru marketer

Publicat: 2022-06-12

Construirea unei strategii de marketing de succes Twitter necesită efort, dar poate fi una dintre cele mai puternice campanii de marketing digital din arsenalul tău.

S-a raportat că 66% dintre mărcile cu peste 100 de angajați folosesc Twitter în scopuri de marketing, încercând să ajungă la cei 321 de milioane de utilizatori activi lunar de pe platformă.

Specialiștii de marketing care doresc să construiască o strategie de marketing Twitter de succes trebuie să cunoască peisajul.
Twitter nu este același cu alte platforme sociale – motiv pentru care necesită o abordare unică.

Dar înainte de a vorbi despre cum să construim o strategie de marketing Twitter de succes, să ne uităm mai întâi la câteva dintre motivele pentru care Twitter este un loc grozav pentru a derula o campanie de marketing.

De ce Twitter ar trebui să facă parte din strategia dvs. de marketing digital

În primul rând, este important să recunoaștem modul în care Twitter este utilizat la nivel global.

Twitter este, fără îndoială, cea mai rapidă rețea socială în ceea ce privește raportarea evenimentelor în timp real – în multe privințe, a devenit mai mult o piață publică decât Facebook .

Sursa imaginii

Această platformă este la care apelează oamenii atunci când apar știri de ultimă oră, dar este folosită și pentru educație, divertisment și inspirație, ceea ce o face unul dintre cele mai puternice instrumente pentru dezvoltarea unei afaceri.

Iată câteva motive pentru care Twitter este excelent pentru campanii de marketing digital.

#1. Publicul tău potențial este pe Twitter

După cum sa discutat mai sus, Twitter are un număr masiv de utilizatori activi. Comunitatea Twitter folosește platforma pentru a interacționa cu prietenii, pentru a face rețea și pentru a se conecta cu mărcile și companiile la care țin.

Sursa imaginii

#2. Instrumentele de publicitate Twitter se îmbunătățesc

În timp ce, din punct de vedere istoric, Twitter a fost o platformă mai dificil de utilizat pentru publicitate plătită, s-a investit foarte mult în facilitarea derulării campaniilor de către marketeri. Instrumentele pe care le oferă au făcut progrese și devin extrem de valoroase pentru scopuri de amplificare plătită.

#3. Utilizatorii se așteaptă să interacționeze cu mărcile pe Twitter

Twitter este locul în care oamenii se îndreaptă să complimenteze, să se plângă și să interacționeze cu mărcile. Dacă nu sunteți pe Twitter, pierdeți conversațiile despre industria dvs. și, mai important, despre brandul dvs.

#4. Căutarea pe Twitter este extrem de valoroasă

Unul dintre cele mai subutilizate instrumente de pe Twitter este unul dintre cele mai mari atuuri ale sale pentru marketeri. Căutarea avansată Twitter vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea , permițându-vă să vedeți cine pune întrebări despre afacerea dvs. pe Twitter și să le răspundeți direct. Acest proces facilitează identificarea potențialilor clienți.

#5. Twitter este o putere mobilă

O parte din ceea ce separă Twitter de alte rețele sociale majore este publicul său mobil. 80% dintre utilizatorii Twitter accesează platforma de pe un dispozitiv mobil, așa că dacă doriți să ajungeți la utilizatorii de telefonie mobilă, Twitter este un canal pe care cu siguranță ar trebui să vă gândiți să îl folosiți.

Acum că am evidențiat câteva dintre motivele pentru care Twitter este un loc grozav pentru a derula o campanie de marketing, să intrăm în detalii.

Dacă v-ați întrebat vreodată cum să vă stabiliți prezența pe platformă, iată un ghid acționabil pentru construirea unei strategii puternice de marketing digital Twitter:

Începeți cu strategia dvs. de marketing Twitter

Ar putea suna clișeu, dar trebuie să vă asigurați că profilul dvs. este configurat corect înainte de a începe să vă construiți strategia de marketing Twitter. Nu ai organiza o petrecere fără să faci ordine în casă mai întâi, nu?

Iată de ce aveți nevoie pentru a vă asigura că ați ajuns la locul lor.

Imagine antet 1500×500
O poză de profil actualizată
Un îndemn la acțiune în biografia ta
Link-ul site-ului dvs

Asta e. Nu vom mai detalia acest lucru, dar rețineți că, fără o configurare adecvată, vă pierdeți timpul. Construiți fundația înainte de a începe să adăugați niveluri.

Planificarea campaniilor dvs. de marketing

Presupunând că profilul dvs. Twitter este configurat corect, etapa de planificare este cel mai important aspect al conducerii unei strategii de marketing Twitter de succes.

Aici vei formula idei, vei găsi tendințe, vei da un ton și vei crea un apel la acțiune care se potrivește publicului tău. Petreceți cât mai mult timp în această fază a strategiei. Va da roade.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă configurați campania. Răspundeți la aceste cinci întrebări și veți fi pe drumul către o strategie de marketing Twitter de succes.

Întrebarea 1: Care sunt obiectivele tale?

Decideți de ce utilizați Twitter și ce ați dori să vedeți să provină dintr-o campanie de marketing pe platformă. De obicei, companiile folosesc Twitter pentru a:

Creșteți numărul de afișări ale mărcii
Trimiteți trafic către o pagină web
Răspundeți la întrebările serviciului clienți
Creșteți vânzările, descărcările sau alte acțiuni relevante

Nu orice campanie de marketing pe Twitter va avea aceleași obiective, așa că concentrează-te pe cele care sunt importante pentru tine.

Întrebarea 2: Cine este publicul tău?

Dacă aveți o bază de clienți existentă, puteți utiliza acest grup pentru a căuta.

Creați un scurt sondaj și cunoașteți-vă clienții. Cere-le câteva informații despre ei înșiși în schimbul unui avantaj. De exemplu, îi puteți atrage cu un serviciu, produs gratuit sau ceva la fel de simplu precum un card cadou.

În cadrul sondajului, întreabă-ți clienții despre interesele lor, despre antecedentele lor și cu cine interacționează pe Twitter. Acest pas este esențial, deoarece vă va ajuta să efectuați cercetări suplimentare pentru campania dvs.

Dacă nu aveți încă o bază de clienți existentă, va trebui să fiți creativ. Notați interesele și datele demografice suspectate ale audienței dvs. potențiale și construiți un profil de client.

Amintiți-vă – încercați să utilizați Căutarea avansată Twitter pentru a găsi persoane care vă pun întrebări despre industria, produsul sau serviciul dvs.

Întrebarea 3: Care sunt interesele publicului dvs.?

Găsiți cât mai mulți clienți potențiali pe Twitter și faceți câteva cercetări.

Cu ce tipuri de lucruri retweetează, apreciază și interacționează pe platformă? Ce îi entuziasmează? Ce îi face să bifeze?

Faceți o foaie de calcul și dispuneți subiectele și hashtagurile cu care interacționează cel mai mult.

Întrebarea 4: Cine vă influențează publicul?

Înainte de a încerca să-ți influențezi publicul potențial cu propria ta strategie de marketing Twitter, vezi cine îl influențează în prezent.

Căutați cele mai populare conturi verificate care se conectează cu publicul dvs. potențial și examinați-le conturile și campaniile. Motivul pentru aceasta este dublu:

Examinarea campaniilor lor vă permite să vedeți ce conținut este deja conectat cu publicul dvs. potențial.
Examinarea conturilor lor vă va ajuta să vă conectați cu influențatorii înșiși. Dacă poți să interacționezi cu influențatorii și să îi pui să-ți partajeze conținutul, vei interacționa cu publicul tău potențial de la o terță parte verificată în care au deja încredere.

Întrebarea 5: Cu ce tipuri de conținut interacționează publicul dvs.?

Rețineți stilul tweet-urilor (imagini, videoclipuri sau text) care sunt cel mai frecvent implicate de publicul dvs. potențial. Veți fi surprins de ratele diferite de implicare.

În ciuda a ceea ce ați auzit, videoclipul nu este întotdeauna cel mai bun mediu, așa că lăsați întotdeauna datele să vă informeze strategia.

Crearea strategiei de marketing digital Twitter

Acum că ți-ai făcut planificarea, crearea strategiei este următorul pas. Iată câteva tactici pe care le puteți folosi atunci când vă prezentați campaniile.

Creați mai multe campanii

O strategie de marketing Twitter de succes ar trebui să fie mai mult decât o idee. Ar trebui să conțină mai multe campanii reunite într-o singură strategie. Deși veți dori să utilizați același ton, nu doriți să partajați doar același conținut.

Exemplu

Dacă în faza de cercetare ai aflat că publicul tău se conectează cu conținut educațional și inspirațional de pe Twitter, încearcă să creezi două campanii pentru fiecare stil.

Pentru conținut educațional, puteți împărtăși sfaturi în zilele de marți și joi și puteți condensa blogurile relevante de pe site-ul dvs. în fire lungi sâmbăta.

Pentru conținut inspirațional, configurați un videoclip și o campanie grafică personalizată care să fie difuzate luni și miercuri. Monitorizați-vă succesul și ajustați-vă în consecință.

Accesați evenimentele și subiectele în tendințe

Twitter este locul în care oamenii se întorc pentru a afla despre tendințele online. Vestea bună este că nu trebuie întotdeauna să așteptați să vedeți ce este în tendințe.

Dacă doriți să știți ce va fi în tendințe înainte de a ajunge efectiv pe Twitter, utilizați un serviciu gratuit precum Forekast . Vă ține la curent cu evenimentele viitoare și vă poate ajuta să vă informați strategia de marketing.

Exemplu

Să presupunem că creați o strategie de marketing Twitter pentru o companie de cadă cu hidromasaj. Dacă citiți Forekast, veți observa că Ziua Mondială a Apei, Ziua Pământului și Ziua Internațională a Fericirii vor avea loc în luna următoare.

Puteți folosi aceste informații pentru a crea conținut despre modul în care compania dvs. economisește apa, creează o amprentă mai mică asupra mediului și oferă fericire tuturor clienților fericiți. Acest conținut va fi, la rândul său, văzut de un public mult mai larg, deoarece putem specula că fiecare dintre aceste evenimente va fi în tendințe pe Twitter în viitorul apropiat.

SFAT PRO: Forekast are un buletin informativ care trimite toate evenimentele care vor fi în tendințe pe rețelele sociale, o dată pe săptămână. Este un instrument de neprețuit pentru marketeri.

Creați imagini, videoclipuri sau bloguri uimitoare

Utilizați cercetarea pe care ați efectuat-o în etapa de planificare pentru a decide ce tip de conținut veți distribui. Odată ce ați determinat cel mai bun tip de conținut pentru publicul dvs., este timpul să vă puneți la treabă.
Imaginile Twitter ar trebui să aibă dimensiunea de 1042 x 512 pixeli și să completeze textul din postările tale. Videoclipurile pot dura până la 220 de secunde și ar trebui să fie personalizate pentru platformă.

Conținutul nativ are performanțe mai bune pe Twitter, așa că încărcați videoclipurile dvs. direct pe platformă sau prin utilizarea unui programator precum Socialbakers (mai multe despre asta mai târziu). Asigurați-vă că videoclipurile dvs. se aliniază cu obiectivele campaniei, așa că, dacă sunteți interesat să generați vânzări, introduceți un îndemn.

Dacă conținutul blogului este metoda ta de alegere, există câteva lucruri pe care trebuie să le iei în considerare.

În primul rând, trebuie să comunicați de ce publicul dvs. potențial ar beneficia dacă faceți clic pe blogul dvs. Acest lucru se poate face în partea de text a postării dvs. Apoi, ar trebui să vă gândiți să strângeți conținutul blogului dvs. în cele 280 de caractere alocate pe Twitter și să adăugați o a doua postare într-un fir cu un link către postarea dvs.

Acest lucru le oferă utilizatorilor opțiunea de a digera o mică parte din conținutul dvs. și de a continua să rămână pe Twitter. Dacă îți poți comunica mesajul în mod nativ, s-ar putea să fii mai bine servit.

Programați-vă campania

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le poți face este să postezi pe Twitter ad hoc. Mai multe mărci și agenți de marketing cad victime ale acestei capcane pe Twitter decât pe orice altă rețea socială majoră. Viteza Twitter pare să joace un rol în această mentalitate. Puteți descoperi cu ușurință cele mai bune momente pentru a posta pe Twitter și vă puteți consolida strategia de postare pe Twitter.

Dacă îți planifici strategia în Socialbakers, vei rămâne consecvent. Acest lucru oferă, de asemenea, membrilor echipei dvs. șansa de a se autentifica și de a vedea ce este programat, astfel încât să poată oferi feedback, să identifice probleme potențiale și să rămână la curent cu mesajele de marketing.

Monitorizează-ți tweet-urile și interacționează cu publicul

Dacă știi când postările tale ajung pe Twitter, îți va reaminti să te înregistrezi și să interacționezi cu utilizatorii în timp real, ceea ce este unul dintre cele mai bune beneficii ale derulării unei campanii de marketing Twitter cu un planificator.

Păstrați Twitter deschis și răspundeți în timp real la orice întrebări sau comentarii și asigurați-vă că interacționați cu potențiali influenți.

Examinați-vă strategia de marketing

Analizele sunt cruciale. Nu veți dori să le folosiți doar pentru a vă revizui campania actuală, ci și pentru a dezvolta campanii viitoare.

Dacă observați că tweet-urile cu text simplu au performanțe mai bune decât videoclipurile, nu încercați să rulați din date. Analizați, ajustați și implementați noile descoperiri pentru a asigura succesul pe termen lung pe Twitter.

Socialbakers are unul dintre cele mai bune instrumente de analiză pentru Twitter disponibile, așa că asigurați-vă că vă aprofundați în date pentru a vedea ce funcționează pentru dvs.

The Takeaway

Cheia unei strategii de marketing de succes pe Twitter este pregătirea. Trebuie să faceți cercetările adecvate pentru a vă planifica strategia. Petreceți la fel de mult timp cercetând publicul dvs. potențial precum creând conținut pentru publicul dvs. și veți culege beneficiile când va începe campania.

Una dintre diferențele majore dintre Twitter și alte platforme de social media este implicarea așteptată între mărci și fani. Utilizatorii apelează la Twitter pentru a interacționa cu companiile cu care au de-a face în fiecare zi, așa că asigurați-vă că ascultați în mod activ conversațiile și răspundeți la întrebări și comentarii. Twitter este cu adevărat un loc grozav pentru a construi relații unu-la-unu.

Despre autor

Justin Kerby este un agent de publicitate digital cu o pasiune pentru a ajuta companiile să se dezvolte. El este co-fondatorul Something Great , o agenție de marketing digital pentru companii mari. El folosește rețelele sociale, blogurile, videoclipurile și reclamele pentru a ajuta mărcile să spună povești și să se conecteze cu clienții lor.

Urmărește-l pe Justin pe Twitter , LinkedIn , Instagram și Facebook .