Cum să folosiți Twitter pentru marketing B2B în 2023

Sfaturile tradiționale de marketing Twitter pentru mărcile B2B se concentrează în întregime pe crearea și optimizarea conținutului pentru pagina companiei .

Cu toate acestea, considerăm că cea mai bună modalitate de a genera mai multă cunoaștere a mărcii , de a genera trafic și de a crește vânzările prin Twitter este prin a folosi rețelele angajaților dvs. (în special, directorii).

Iată doar câteva exemple de directori de top B2B care au o audiență puternică pe Twitter, care este foarte valoroasă pentru mărcile pentru care lucrează:

• CMO Ahrefs Tim Soulo
• Stand Together CTO Mark Johnson
• Omul de știință în marketing al lui Moz, Dr. Pete Meyers
• Șeful departamentului media la Sales Impact Academy Daniel Murray

O singură postare a oricăruia dintre acești directori care își promovează produsul este aproape ca și cum a derula o campanie de marketing cu influență foarte bine direcționată.

Așadar, în această postare, vă vom arăta cum vă puteți ajuta directorii cheie să-și dezvolte un număr fidel pe Twitter și apoi să le valorificați profilurile pentru a stimula inițiativele mărcii dvs.

Identificați directorii cheie

Unii dintre directorii dvs. cheie ar putea fi deja activi pe Twitter, deși, dacă nu, identificați ce oameni ar fi cei mai influenți. Apoi, utilizați strategia de mai jos pentru a-i ajuta să-și construiască un public pe Twitter pentru marketing B2B.

Atunci când alegeți în ce directori să investească, iată câțiva factori de care trebuie să luați în considerare:

• Această persoană produce deja o formă de conținut? Acesta ar putea fi conținut LinkedIn, discursuri la conferințe, seminarii web etc. Dacă produc deja conținut, este mai ușor să-l reutilizați și înseamnă, de asemenea, că înțeleg valoarea marketingului de conținut.
• Această persoană deține vreo participație în companie? Dacă o fac, va fi mai puțin probabil să părăsească compania în viitor. În caz contrar, va trebui să o iei de la capăt.
• Sunt adepții acestei persoane probabil să devină clienți? De exemplu, dacă marca dvs. vinde un instrument de marketing de conținut, construirea prezenței CMO are sens, deoarece publicul țintă (marketing) probabil urmează deja alți CMO. În schimb, probabil că nu urmăresc, să zicem, CTO-uri.

Creați un plan de conținut

Frecvența publicării este unul dintre cei mai importanți factori de succes pentru orice strategie Twitter B2B din câteva motive:

1. Fiecare bucată de conținut este relevantă doar pentru câteva ore – nu este ca SEO în care oamenii vor consuma acel conținut în câțiva ani de azi.

2. Nu orice conținut va atinge, iar cea mai bună modalitate de a-ți da seama ce rezonează cu publicul tău este să postezi în mod constant.

Deci cât de des ar trebui să postezi pe rețelele sociale?

Pe cât posibil, păstrând în continuare calitatea.

Dacă directorii tăi pot posta zilnic, este ideal. Cu toate acestea, ne dăm seama că majoritatea directorilor sunt, de asemenea, ocupați să conducă compania, așa că s-ar putea să nu poată ține pasul cu această capacitate. Din acest motiv, vă recomandăm să utilizați un instrument de programare a rețelelor sociale care le permite directorilor să-și creeze tot conținutul într-o singură ședință. Apoi, utilizați un instrument de programare a rețelelor sociale care publică conținutul automat pe parcursul săptămânii.

Dacă utilizați GaggleAMP pentru a rula programul de susținere a angajaților, această funcție de publicare este încorporată în platformă:

În plus, planificarea calendarului de conținut al fiecărui director îți va fi mai ușor să-ți dai seama cât de des îi poți cere să impulsioneze inițiativele de brand înainte ca acesta să devină prea promoțional pentru rețelele lor sociale.

În mod ideal, doriți ca raportul dintre conținutul promoțional și conținutul valoros să fie unul la patru. Dacă împingi inițiativele companiei mai mult decât atât, brandul personal al executivului nu va părea la fel de autentic.

Creați conținut de înaltă calitate

Una dintre principalele obiecții pe care le primim atunci când prezentăm ideea de a construi mărci executive este că directorii lor nu au timp să posteze conținut în mod constant (sau deloc).

Există mai multe moduri de a face față acestei provocări.

În primul rând, ajutați directorii să evite să se uite la o pagină goală, oferindu-le o solicitare.

GaggleAMP face acest lucru foarte ușor de marketing B2B pe Twitter.

Puteți selecta cardul Întrebări și puteți scrie una dintre aceste solicitări pentru ca directorul să răspundă:

• Care este tendința recentă din industrie de care sunteți interesat și ce părere aveți despre aceasta?
• Care a fost o conversație recentă pe care ai avut-o cu un coleg despre care crezi că ar fi de folos să cunoască alții?
• Care este o victorie recentă despre care și-ar face plăcere să învețe alți colegi?
• Care este un eșec din care ai învățat o lecție valoroasă?

Odată ce directorul completează postarea, o poate programa să fie difuzată în Gaggle (sau puteți intra și optimiza în continuare copia pentru implicare și clicuri):

Iată un exemplu grozav de Tweet care ar fi putut veni cu ușurință dintr-un mesaj precum „Care este o concepție greșită comună pe care o vezi în industria de marketing?”

O altă opțiune este să angajezi pe cineva care să creeze conținut pentru directori. Investitorul proeminent Andrew Wilkinson a menționat recent această idee și puteți vedea în comentarii că mulți oameni oferă acum acest lucru ca serviciu.

Sau, puteți intervieva singur directorul, fie lunar, fie săptămânal și să scrieți fire pe baza a ceea ce au de spus. În acest fel, executivul trebuie doar să se prezinte la o întâlnire Zoom o dată pe săptămână sau lună.

Pentru a vă asigura că postările se potrivesc cu tonul executivului, puteți cere executivului să le aprobe în Gaggle și apoi să le programați pentru publicare.

O altă opțiune de a crea conținut de înaltă calitate în mod constant cu efort minim este reutilizarea și republicarea conținutului care a funcționat deja bine.

Pentru a reutiliza conținutul, uitați-vă la conținutul pe care liderul de gândire l-a produs deja și apoi reambalați-l ca un fir Twitter. De exemplu, puteți lua citate dintr-un webinar/video/discuție pe care l-au făcut și le puteți posta ca Tweeturi. De fapt, puteți chiar să rezumați întregul conținut sub forma unui thread Twitter.

Codie Sanchez are un exemplu excelent în acest sens. Ea a explicat cum să câștigi bani cu un automat de gheață într-un videoclip și apoi a transformat-o într-o postare pe blog și într-un thread de Twitter:

Dacă aveți foarte puțin timp, îl puteți chiar reposta direct pe Twitter. Aceasta este o strategie cheie pe care o folosește Gary Vee :

O ultimă modalitate interesantă de a reutiliza conținutul este să le ceri directorilor să înregistreze orice conversații pe care le au cu alți colegi și apoi (cu permisiunea celeilalte persoane) să le posteze ca Tweet.

Iată un exemplu grozav al acestui lucru în acțiune:

În cele din urmă, pentru a face implicarea super ușoară pentru directori, uitați-vă la Twitter Analytics, vedeți ce postări au fost cele mai populare și cereți-le să retwitteze acele postări.

De exemplu, o postare ca aceasta ar putea fi ușor actualizată pentru 2023:

Selectând un format dovedit, nu trebuie să o iei de la zero de fiecare dată, ceea ce crește semnificativ probabilitatea ca acesta să fie un succes.

Atribuiți postări care promovează inițiative cheie ale mărcii

Acum, că directorii dvs. au o mulțime de conținut de mare valoare programat pentru a fi difuzat, puteți începe să presărați conținut centrat pe marcă în programul de publicare.

În timp ce puteți desemna directori să partajeze conținutul postat pe contul de Twitter al mărcii, am descoperit că această strategie este de obicei doar minim eficientă.

Iată un exemplu în acțiune și puteți vedea că valorile de implicare sunt modeste:

În schimb, am descoperit că este mult mai eficient să atribui o idee și să-i lași pe directori să creeze o postare care să promoveze produsul în propria lor voce. Puteți vedea că această postare care oferă sfaturi de marketing despre utilizarea produsului este mult mai populară decât tradiționalul tweet promoțional:

Interacționează cu alți utilizatori Twitter

Până acum, probabil că fiecare director câștigă în mod natural adepți, așa că următorul punct de pe lista de sarcini a directorilor tăi este să construiești o relație cu acești oameni, răspunzând la comentarii și mesaje direct.

Acest lucru îi ajută pe directori să construiască o relație cu adepții lor și amplifică implicarea pe acea postare, deoarece un răspuns simplu la fiecare comentariu dublează implicarea postării și, în cele din urmă, o stimulează în algoritmul social.

Justin Welsh este un exemplu excelent de micro-influencer care interacționează constant cu publicul său:

Dacă directorul personal nu are timp să răspundă la comentarii și mesaje DM, altcineva din echipă o poate face oricând pentru el.

Pentru a duce implicarea la următorul nivel, luați în considerare identificarea unui număr mic de influenți relevanți și apoi solicitați directorilor să se implice în mod constant cu conținutul acelor influenți.

De-a lungul timpului, directorii pot construi relații reale cu acești directori, ceea ce poate duce la colaborări și parteneriate care pot aduce beneficii mărcii dumneavoastră.

În cele din urmă, nu uitați că Twitter este plin de potențiali clienți care pun întrebări despre subiectul în care directorii dvs. sunt experți. Deci, în loc să postezi conținut și să speri că oamenii potriviți îl găsesc, caută conversații relevante și dai sfaturi utile.

Vânarea acestor conversații necesită timp, așa că poți folosi un instrument de ascultare socială pentru a face treaba în locul tău. Cele mai multe dintre aceste instrumente vă permit să introduceți un cuvânt cheie relevant, care vă va alerta (de obicei prin e-mail) atunci când cineva menționează acel cuvânt cheie.

Acest lucru face foarte ușor pentru directori să se conecteze cu potențialii cumpărători B2B în timp real și să ofere valoare.

TL;DR: Crearea unei strategii de marketing pe Twitter B2B și a unui flux de lucru

Dacă doriți doar pașii de acțiune, iată exact cum puteți utiliza Twitter pentru generarea de clienți potențiali, conștientizarea mărcii și alte valori cheie.

1. Social media este social . Chiar dacă vinzi companiilor B2B, cumpărătorii tăi sunt totuși oameni și, prin urmare, doresc să se conecteze cu alți oameni. Prin urmare, lucrați la construirea mărcilor personale ale directorilor dvs. și apoi profitați de acestea pentru a promova inițiativele de brand.

2. Creați un calendar de conținut care să asigure că raportul dintre inițiativa mărcii și conținutul axat pe valoare este de 1:4 .

3. Ajută-i pe directori să creeze conținut de mare valoare, oferindu-le solicitări sau intervievându-le și apoi permițându-le să programeze conținutul pentru publicare la o dată viitoare.

4. Definiți inițiativele cheie ale mărcii și creați solicitări pentru directori să impulsioneze acele inițiative de brand cu propriile lor cuvinte.

5. Susține directorii cu implicare , ajutându-i să răspundă la comentarii și urmărind conversațiile critice.

Pentru a vă ajuta să creați un flux de lucru extrem de eficient și care automatizează cea mai mare parte a comunicării, luați în considerare utilizarea unui instrument precum GaggleAMP.

Iată cum funcționează:

Pasul 1 : atribuiți o activitate de implicare directorului cu instrucțiuni specifice.

Pasul 2 : Executivul primește o notificare că are o misiune. Ei pot intra în Gaggle, pot finaliza activitatea de implicare și pot programa să o publice la o dată/oră viitoare.

Pasul 3 : puteți urmări implicarea angajaților în tabloul de bord de analiză.

Pentru a vedea singur cum funcționează GaggleAMP, programați o demonstrație sau încercați-l gratuit acum!