Cele mai eficiente șabloane de e-mail cu expirare a perioadei de încercare pe care le puteți fura astăzi

Ți-am arătat recent de ce folosești greșit e-mailurile cu expirarea perioadei de încercare și cum să o remediezi. În această postare, vă voi împărtăși 9 șabloane de e-mail de expirare a perioadei de încercare de completare pe care le puteți fura pentru SaaS pentru a vă crește perioada de încercare gratuită la conversii plătite. Să ne scufundăm imediat!

1. Probă generală peste șablon

Acesta este un e-mail general de expirare a perioadei de încercare pe care îl puteți trimite ca memento la un anumit moment înainte de expirarea perioadei de încercare pentru utilizator sau ca o notificare într-o zi a expirării perioadei de încercare.

Subiect: contul tău [Product] va expira în 24 de ore

Copie a corpului:

Hei John,

Perioada de încercare pentru [Product] expiră în 24 de ore.

Contul dvs. va fi dezactivat în 24 de ore și toate [tasks/flows/messages] dvs. vor fi dezactivate.

De asemenea, veți pierde accesul la orice date pe care le aveți în [Product] – [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.] [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.]

Nu vă faceți griji! Îl păstrăm în siguranță cu noi atunci când decideți să faceți upgrade.

Planurile noastre încep de la [preț], iar prin actualizarea acum, vă veți asigura că fluxurile dvs. de automatizare de marketing rămân active.

[Mention the benefit]

Convertiți mai mulți clienți potențiali, păstrați mai mulți clienți și creșteți-vă veniturile cu fluxuri robuste de automatizare a marketingului.

[CTA — Upgrade your account]

2. Limita de încercare atinsă — actualizați șablonul de e-mail

Doriți să utilizați acest e-mail dacă aveți modele de prețuri măsurate - taxați pe credit, membru al echipei adăugat, spațiu de stocare atins etc.

Subiect: Gata cu [your value metric – credits / space / searches] !

Copie a corpului:

Hei Jake,

Ai folosit toate creditele tale gratuite la [product] , bravo!

Până acum, ar trebui să aveți o idee bună despre tot ceea ce [Product] are de oferit. Așa că este timpul să luăm acea decizie critică de...

[Upgrade for more credits CTA]

[Explain how your value metric works]

Creditele sunt folosite pentru a [find leads / send checking requests / do more searches] .

[Explain the benefit]

Am descoperit că fiecare client potențial găsit prin [Product] economisește 20 de minute de timp de prospectare.

[Explain how to make a purchase]

Le puteți achiziționa în fila Credite din „setări”. [ Provide a quick link to the upgrade page]

[Explain any bulk discounts if it's a metered system]

Creditele pot fi cumpărate în pachete, cu cât pachetul este mai mare — cu atât costul fiecărui credit este mai mic, astfel încât fiecare [lead / check / search] devine mai rentabil.

[Upgrade for more credits CTA]

[Be easy to get in touch]

Dacă aveți întrebări despre utilizarea creditelor, nu ezitați să ne contactați răspunzând la acest e-mail.

Nume,
Co-fondator al [Product] .

3. Valoare experimentată — upgrade șablon de e-mail

Scopul acestui e-mail este de a cuantifica valoarea pe care utilizatorul a experimentat-o ​​în Encharge. De exemplu, dacă rulați o platformă de prospectare a vânzărilor în care un utilizator economisește 20 de minute pentru fiecare prospect, ați putea folosi ceva de genul:

„De când ați început să utilizați [Produs], ați găsit 50 de clienți potențiali. Aceasta înseamnă că ați reușit să rezolvați cel puțin 10 ore de timp de prospectare manuală.”

Într-un instrument de automatizare a marketingului, cum ar fi Encharge, puteți utiliza etichete lichide pentru a crea conținut dinamic de e-mail pe baza regulilor dacă/altfel.

Subiect: [XXX] din [tasks / searches / lead] [created / made / found] !

Copie a corpului:

Hei [Name]

[Demonstrate usage]

De când ați început să utilizați [Product] , ați [automated / made / found] [XXX] [tasks / searches / leads] .

[Quantify the benefit]

Aceasta înseamnă că ați reușit să [address the primary outcome: save at least 10 hours of manual work / increased traffic / resolve a bug.] Pentru a continua să economisiți acel timp în fiecare lună, actualizați contul dvs. astăzi.

Luna dvs. gratuită pentru a încerca [Produsul] a ajuns la sfârșit, dar puteți încă [menționați din nou beneficiul] să economisiți timp în automatizarea sarcinilor atunci când vă abonați la un plan plătit.

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

De asemenea, primești:

• [Premium feature 1] that helps you with [benefit 1] .
• [Premium feature 2] that helps you with [benefit 2] .
• [Premium feature 3] that helps you with [benefit 3] .

[Recommend the best plan based on their usage]

Pe baza utilizării dvs. în ultimele două săptămâni, ar trebui să încercați planul de bază - este un loc minunat de a începe.

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

4. Șablon de expirare a probei cu o listă de beneficii

În acest șablon, enumerați caracteristicile cheie pe care utilizatorul le va rata dacă nu reușește să facă upgrade. Cea mai bună parte este că fiecare caracteristică este legată de un anumit avantaj al produsului.

Subiect: Procesul tău aproape s-a încheiat

Copie a corpului:

Hei Bob,

Perioada de încercare a [ Product] aproape sa încheiat. Acum este un moment bun pentru a face upgrade și a beneficia de toate beneficiile extraordinare.

Imaginați-vă ce ar însemna pierderea accesului la [critical feature 1: weekly check-ins] , [feature 2: daily objectives] și [feature 3: remote meetings] would mean for your [sales / marketing / support / agency] [team / department / business / service.] :

[List the benefits. An example below for a remote team communication tool]

• Echipa ta de la distanță va înceta să funcționeze eficient. Timpul înseamnă bani, nu vrei să-l pierzi cu comunicarea prin e-mail împrăștiată.
• Fără check-in-uri săptămânale, nu ai ști ce fac membrii echipei tale
• Echipa ta probabil va rata obiecțiile critice.

Din fericire, mai aveți 24 de ore pentru a face upgrade.

[Offer an extra incentive]

Pentru a încheia afacerea, îndulcim vasul cu 10% reducere pentru următoarele 24 de ore! Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe butonul de mai jos și vă vom duce la pagina de actualizare.

[Upgrade CTA —Get 10% OFF]

5. Șablon de upgrade a caracteristicilor premium critice

Acesta nu este neapărat un e-mail de expirare a perioadei de încercare, dar acest e-mail de actualizare poate închide cu siguranță alte câteva încercări pentru dvs. Acest e-mail este declanșat atunci când un utilizator de încercare activează o funcție critică în aplicația dvs., ceea ce indică faptul că o anumită valoare este deja acolo. Doriți să demonstrați cum utilizatorul poate obține mai multă valoare din funcție și să ofere o opțiune de actualizare.

Subiect: Cum se utilizează [sticky premium feature]

Copie a corpului:

Hei Bob,

Tocmai am observat că ați [activated critical feature: created your first email / found your first lead / added your first file]

[Explain the problem that the feature solves]

Dacă sunteți [sales person / designer / developer / your customer persona], you probably know that [explain their biggest pain-point: “hardest part in sales is not selling to the decision-makers but finding them in the first place!”]

[Illustrate a better life when using the feature.]

Imaginați-vă [picture the perfect future for the user: “how many more deals you could close if you were always talking to the right person in charge”]

[Provide more information on how to get the best from the feature]

Faceți clic pe videoclipul de mai jos pentru a afla cum să faceți [ step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.] step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.]

[Video or GIF demonstrating where in your app users can activate advanced options of the feature]

Odată ce perioada de încercare expiră, nu veți mai putea accesa [critical feature] . Pentru a preveni acest lucru, faceți upgrade la contul dvs. astăzi.

[Upgrade Now to Get the Best Benefits Button]

[Offer help]

Ps. Pentru a obține ajutor cu [funcția premium sticky], contactați-ne răspunzând la acest e-mail sau alăturați-vă nouă pe:

Facebook
Stare de nervozitate
Grupul nostru Mastermind

Cel mai bun,
[Your name]

6. E-mail de expirare a probei cu opțiuni

Acest șablon arată cum să oferiți opțiuni utilizatorilor dvs. de probă. Deoarece achiziționarea de software nou este o decizie grea și faptul că majoritatea încercărilor dvs. nu se vor converti, trebuie să vă implicați încercările în cel mai bun mod posibil, oferindu-le opțiuni.

Subiect: faceți upgrade acum pentru a folosi în continuare [Product]

Copie a corpului:

Salut Bob,

Perioada de încercare [Prodocut] a expirat, iar contul dvs. este acum înghețat, așa că dvs. și membrii echipei nu o puteți accesa. Pentru a relua de unde ați rămas, doar butonul de mai jos și faceți upgrade acum.

[CTA - Upgrade now to keep using [Product]]

• [Address objection 1 — Upgrading only takes a minute]
• [Address objection 2 — Everything you created during your trial is still safe and sound].
• [Address objection 3 — Keep in mind, we don't hand you the tool and walk away. We are here to help you get the most of [Product]]

[Option to extend trial]

Ai nevoie de timp suplimentar pentru încercarea ta?

Răspundeți la acest e-mail sau contactați echipa noastră de asistență [link to support]. Vă vom reveni imediat în câteva minute.

[Option to downgrade trial]

Nu sunteți gata să faceți upgrade?

Nici o problema. Vă vom face downgrade la un plan gratuit. Fie nu puteți face nimic și vă vom retrograda contul, fie puteți face un downgrade făcând clic aici.

7. Șablon de e-mail pentru extensia de probă

Oferirea unei extensii de încercare va oferi utilizatorilor pasivi de încercare mai mult timp pentru a ajunge la momentele de valoare dorite și vă va oferi mai mult timp pentru a le califica. Scopul acestui e-mail este de a începe o conversație cu acel segment de utilizatori de încercare.

Subiect: extindeți perioada de încercare

Copie a corpului:

Am luat. Esti ocupat. O încercare nu contează prea mult dacă nu încerci nimic. Deci, dacă doriți mai mult timp liber cu [Produs], vă rugăm să ne anunțați. Ne-am bucura să vă prelungim perioada de încercare.

Doar răspunde la acest e-mail.

Cel mai bun,
[Your name]

8. A experimentat valoare, dar nu a făcut upgrade - șablon de e-mail de feedback

Doriți să trimiteți acest e-mail persoanelor care au experimentat valoare în fereastra de încercare, dar care încă nu și-au actualizat contul.

Subiect: Ești curios de ce nu ai făcut upgrade?

Copie a corpului:

Hei Bob,

Kalo aici, co-fondatorul [Product].

Am observat că ați folosit toate creditele gratuite pentru [Product] în urmă cu 3 zile, dar nu ați trecut la un plan cu plată. Vrei să-mi spui pe scurt de ce?

Simțiți-vă liber să apăsați Răspundeți aici sau putem programa doar un apel rapid Skype/Zoom/Hangouts de 5 minute. Click aici pentru a rezerva un timp.

Chiar mi-ar plăcea să aud feedback-ul dvs.

Mulțumesc,

Nume,
Co-fondator al [Product] .

Citiri suplimentare: Cum să creați e-mailuri de feedback + șabloane, exemple și sfaturi

9. A experimentat valoare, dar nu a făcut upgrade - șablon de e-mail pentru sondaj post-probă

Acest e-mail este similar cu cel precedent, dar în loc să puneți o întrebare deschisă, furnizați o listă de răspunsuri posibile. Aceste tipuri de sondaje tind să obțină o rată de răspuns mult mai mare, deoarece utilizatorul trebuie doar să facă clic pe un link pentru a completa chestionarul.

Cu un instrument de automatizare a marketingului precum Encharge, puteți chiar să automatizați acest lucru în continuare pe baza răspunsului.

Subiect: Ajutați-ne să construim un [Product] mai bun

Copie a corpului:

Hei Bob,

Am observat că nu ți-ai actualizat contul [Produs]. Este foarte bine, dar ar fi foarte util dacă ne-ai spune de ce făcând clic pe un singur răspuns de mai jos:

Tocmai am fost deturnat, voi reveni mai târziu.

[Ask the most common reasons for trial churn. Example below with a sales lead finding product.]

1. Nu îmi rezolva problema.
2. Nu găsesc suficiente e-mailuri.
3. Nu găsesc oamenii potriviți.
4. Am mers cu o soluție diferită.
5. Făceam doar cercetări și nu a fost niciodată intenția mea să mă abonez.
6. Ce este [Product] ?

Este misiunea noastră să construim cel mai bun instrument de prospectare, așa că feedback-ul tău va fi extrem de valoros pentru noi!

Ne pare rău să vă vedem plecând, dar sperăm să ne revedem în viitor.

Cel mai bun,

Nume,
Co-fondator al [Product].

Encharge — Cel mai simplu mod de a trimite e-mailuri cu expirarea perioadei de încercare

Iată! 9 șabloane de e-mail cu expirare a probei dovedite pentru a vă ajuta să convertiți mai mulți utilizatori gratuiti în clienți plătitori.

Acum trebuie să le configurați, altfel, înseamnă că citirea întregii postări a fost inutilă

Provocarea cu trimiterea de e-mailuri cu expirarea perioadei de încercare

Pentru a trimite un e-mail de expirare a perioadei de încercare, trebuie să faceți unul dintre aceste lucruri:

A) Trimiteți un e-mail X days after a user signs up . Acest lucru funcționează bine dacă data de încheiere a procesului nu se schimbă niciodată, dar acesta este rareori cazul.

Cu această metodă, atunci când prelungiți perioada de probă a unei persoane, acesta va primi e-mailul de expirare a perioadei de încercare la momentul nepotrivit. Asta pentru că automatizarea nu ia în considerare schimbarea dinamică a datei de încheiere a procesului.

B) Ca alternativă, puteți apela la soluții hacker cum ar fi Send email -7 days after a trial end date .

La Encharge, am remediat acest lucru și am făcut trimiterea e-mailurilor de expirare a perioadei de încercare la fel de ușoară ca și a spune „jinx!”

Pasul 1: Conectați Encharge la furnizorul dvs. de plăți

Encharge se integrează nativ cu Stripe, Chargebee, Chargify, Recurly și Paddle. Așa este, toți principalii furnizori de plăți pentru companiile SaaS.

Odată ce furnizorul dvs. de facturare este conectat la Encharge, toate datele dvs. de facturare, cum ar fi MRR, ID-ul planului, data de începere a perioadei de încercare și data de încheiere a perioadei de încercare, se vor sincroniza automat cu Encharge îmbogățindu-vă profilurile de utilizator cu informații valoroase.

Pasul 2: Utilizați pasul „Trial Ends” din Flow Builder.

Apoi, tot ce trebuie să faceți este să creați un flux care este declanșat cu pasul „Trial Ends”.

Cu pasul de declanșare „Încheierea probei”, puteți trimite un e-mail utilizatorilor dvs. de încercare Când / Înainte sau După terminarea perioadei de încercare. Cea mai bună parte este că pasul folosește date relative care se modifică dinamic. Aceasta înseamnă că e-mailurile dvs. de expirare a perioadei de încercare vor fi întotdeauna trimise la momentul potrivit, chiar și atunci când data de încheiere a perioadei de încercare a utilizatorului se schimbă.

De asemenea, am creat un pas nativ „Trial Ends” în Encharge, care funcționează cu datele de încercare direct din produsul dvs. – în cazul în care nu folosiți furnizorul dvs. de plăți pentru teste.

Pasul 3: Du-te la o cafea

Într-adevăr, asta este. Nu există pasul 3.

Configurați astăzi e-mailurile de expirare a perioadei de încercare cu Encharge

Înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare gratuită de 14 zile sau rezervați un apel rapid cu noi și permiteți-ne să vă arătăm cât de ușor este să trimiteți e-mailuri de expirare a perioadei de încercare cu Encharge.