Cele mai bune canale de generare de trafic pentru comerțul electronic în era fără cookie-uri

Publicat: 2022-05-03

În ultimii ani, datele au contribuit la modelarea strategiilor de marketing digital. Specialiștii în marketing au folosit module cookie pentru a înțelege mai multe despre clienți și pentru a optimiza campaniile de comerț electronic. Clienții, totuși, sunt din ce în ce mai preocupați de confidențialitatea lor și de modul în care companiile își folosesc datele obținute din cookie-uri.

Drept urmare, cookie-urile terță parte dispar, iar comerțul electronic intră într-o epocă a loialității și a încrederii. Transparența va fi cheia pentru construirea de relații între mărci și clienți într-un viitor fără cookie-uri. Specialiștii în marketing vor continua să învețe de la clienții lor, dar va fi esențial pentru comerțul electronic să adopte o abordare care pune preț pe conexiunea, implicarea și construirea încrederii.

Ce înseamnă un viitor fără cookie-uri pentru marketeri în 2022?

În prezent, cookie-urile terță parte sunt blocate automat atunci când utilizatorii navighează prin furnizori precum Apple, Firefox și Brave. Google Chrome, care reprezintă mai mult de 60% din cota de piață a motoarelor de căutare, a anunțat că va bloca și cookie-urile de la terți până în 2023 .

Cu toate acestea, indiferent de modificările implementate de browsere, consumatorii luau deja măsuri împotriva infracțiunilor cibernetice și a altor probleme care implicau date personale. Căutările arată că 1 din 2 utilizatori de internet șterge în mod regulat cookie-urile de pe dispozitivele lor. Atunci când este combinat cu alte obiceiuri de confidențialitate, cum ar fi folosirea unui adblocker sau a unei ferestre de navigare privată, aceasta crește la 3 din 4 persoane care iau măsuri în mod activ pentru a evita să fie urmărite și vizate online.

Acest lucru a dus la mai multe schimbări în afaceri și a devenit unul dintre cele mai discutate subiecte în rândul agenților de marketing digital. Întrebarea principală este: ce se va întâmpla cu strategiile de marketing digital fără cookie-uri? Potrivit Shopify , multe mărci vor apela la date primare, care vor continua să ajute la identificarea și îmbunătățirea experienței utilizatorului pe un site web prin colectarea de date cu acordul clienților.

Transparența este un alt subiect care crește în marketingul digital. Cercetările indică în continuare că 44% dintre mărci intenționează deja să fie mai transparente în ceea ce privește utilizarea informațiilor despre clienți și regândirea modului în care fac personalizarea. Deși personalizarea devine din ce în ce mai comună în comerțul electronic, site-urile prea personalizate au șanse de trei ori mai mari să fie abandonate de clienți, spune Shopify.

Cu toate acestea, un factor crucial este îndreptat în special către agenții de marketing digital: 61% dintre consumatori au declarat că sunt dispuși să-și partajeze datele cu o marcă, dacă este necesar, iar 44% dintre consumatori sunt de acord cu mărcile care își folosesc datele pentru a oferi conținut și oferte relevante.

În viitorul fără cookie-uri, clienții se vor aștepta la experiențe personalizate și relevanță. Pentru a se adapta la noile așteptări, mărcile trebuie să se gândească la cum să genereze valoare și implicare, odată ce personalizarea nu va fi suficientă pentru a atrage atenția publicului.

Pentru a fi precis, tendințele sugerate de BCG Executive Perspectives 2022 Future arată că clienții de astăzi se așteaptă la hiperpersonalizare, ultra-confort și experiențe sporite cu conexiuni între comunitate și durabilitate. În acest scenariu, cultivarea și dezvoltarea unei relații de încredere este esențială pentru a asigura rezultate mai bune pentru afaceri. Mai mult decât atât, comerțul electronic se va concentra în primul rând pe strategii care favorizează loialitatea și reținerea cu potențialii clienți, mult mai mult decât alte tactici de achiziție care sunt din ce în ce mai costisitoare.

Cele mai bune canale de generare de trafic pentru comerțul electronic în era fără cookie-uri

Într-un scenariu fără cookie-uri, cele mai bune canale pentru generarea de trafic ajută mărcile și companiile să-și dezvolte loialitatea și încrederea față de potențialii lor clienți. Pentru a afla cum specialiștii în marketing pot implica și motiva publicul potențial, să vedem mai jos cum să profităm de canalele adecvate prin conturarea unor strategii mai bune.

Marketing de conținut

Marketingul de conținut este cheia într-o strategie care are ca scop educarea și creșterea gradului de conștientizare a produselor și serviciilor de marcă. Nu e de mirare că 82% dintre agenții de marketing folosesc în mod activ marketingul de conținut, spune HubSpot. Declinul cookie-urilor nu face decât să mărească importanța acestei tactici. Oferind conținut excelent, agenții de marketing își pot urmări cum să-și îmbunătățească ofertele în timp ce își construiesc relevanța unei mărci sau a unei companii.

Principalele beneficii ale marketingului de conținut pentru mărci includ generarea de trafic, vizibilitatea site-ului și stabilirea de relații cu consumatorii. Este obișnuit să solicitați detaliile clienților pentru a accesa materiale bogate, cum ar fi cărți electronice, infografice, videoclipuri, ghiduri, studii de caz și cursuri scurte. Mărcile pot cere clienților să completeze informații precum numele, adresa de e-mail și locul de muncă. În acest fel, ei pot continua să învețe și să-și îmbunătățească strategiile cu mai multă transparență.

Marketing comunitar

Brandurile au folosit din ce în ce mai mult construirea comunității pentru a consolida relațiile cu clienții lor. Există un motiv în spatele acestui lucru: comunitățile sporesc retenția clienților, încrederea și recunoașterea mărcii.

Unele mărci pot construi o comunitate de la zero, dar conform Hootsuite , mărcile de comerț electronic reușesc prin a fi prezentate comunităților de influență cu un public stabilit. O comunitate poate crește încrederea consumatorilor într-un produs. Crearea unei strategii de echipă cu influenți într-o anumită nișă este o altă modalitate de a fi prezentat publicului țintă și de a obține rezultate excelente.

Influencer marketing

Un influencer este orice persoană, celebră sau nu, care are un public implicat care are încredere în cuvintele lor și vede valoare în conținutul lor. Influencerii câștigă din ce în ce mai multă vizibilitate în cadrul strategiilor de marketing, în timp ce mărcile vor să fie văzute de consumatori care pot deveni clienți fideli.

Astfel, influențatorii cresc gradul de conștientizare a mărcii și ajută brandurile să se stabilească pe piață în cadrul unei strategii de marketing. Cu alte cuvinte, acţionează ca un magnet pentru a capta şi direcţiona publicul către platforme independente, cum ar fi site-urile de comerţ electronic sau pentru a recomanda produse din cadrul comerţului social.

Învățând din exemple

Când vorbim de influencer marketing și eCommerce, merită să reluăm exemplul SHEIN, o platformă de eCommerce fondată în 2008. În perioada pandemiei, cu atenția consumatorilor concentrată pe eCommerce, marca a devenit lider pe segmentul său în SUA și la nivel mondial.

Shein este prezent pe mai multe canale, cum ar fi aplicații și canale de social media precum Instagram, Tiktok și site-uri web. Una dintre strategiile principale ale lui Shein a fost să se alieze cu micro-influencer , ceea ce l-a făcut să devină #1 Tiktok printre micro-influencer.

Celebritățile nu sunt în centrul atenției mărcii. În schimb, Shein face adesea echipă cu micro-influenceri de pe Instagram, Youtube și Tiktok. În plus, marca trimite produse gratuite prin programul său de afiliere, care își motivează partenerii să producă mai mult conținut pentru el în stilul „videoclipurilor mix-and-match” în care prezintă articolele lor preferate.

> Găsiți un influencer perfect potrivit pentru marca dvs

Marketing afiliat

Te-ai gândit vreodată cum ar fi dacă oamenii din întreaga lume ar putea promova produsele tale către diferite audiențe? Acesta este practic ceea ce vă permite marketingul afiliat să faceți. Brandul plătește doar pentru acțiunile dorite , iar afiliații sunt remunerați pe bază de comision.

Mărcile pot beneficia de promovarea de către parteneri în multe feluri. De exemplu, partenerii ajută să înțeleagă mai multe despre public. Acestea permit agenților de marketing digital și proprietarilor de afaceri să observe și să testeze diferite piețe, canale și strategii pentru a determina care dintre ele este cea mai profitabilă pentru brand.

Astfel, marketingul afiliat câștigă tot mai mult teren în rândul mărcilor care doresc să adopte noi strategii promițătoare. Prin crearea unui program de afiliere, comerțul electronic poate atrage parteneri pentru a-și promova produsele. Programul poate fi personalizat și definit cu orice acțiune dorită pe care o preferați.

De fiecare dată când un partener efectuează acțiunea dorită, acesta câștigă un comision. În plus, poți recompensa partenerii atunci când ies în evidență. Luați în considerare o strategie pentru a vă menține partenerii implicați , ceea ce reprezintă un avantaj semnificativ pe o piață din ce în ce mai competitivă într-o epocă fără cookie-uri.

Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail rămâne una dintre cele mai utilizate metode de către marketerii digitale. Este un canal eficient pentru a-ți menține clienții la curent cu privire la marcă, pentru a distribui reduceri, știri și multe altele. Pe lângă faptul că ajută la cultivarea și construirea de relații cu clienții, ceea ce are o valoare semnificativă, marketingul prin e-mail este un instrument excelent pentru a genera trafic și a colecta date despre clienți fără cookie-uri.

De exemplu, agenții de marketing digital pot folosi câmpul de înscriere dintr-un buletin informativ pentru a colecta date despre audiența lor. Mulți clienți ar dori să primească un e-mail de la mărcile lor preferate cu conținut valoros. În plus, clienții care și-au partajat deja datele sunt probabil cei mai probabil să interacționeze cu conținutul dvs., ceea ce poate aduce o rată de conversie mai bună paginilor dvs.

Social Media

Rețelele sociale precum Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, YouTube etc., au devenit canale foarte eficiente de achiziție de clienți care vă permit să vă găsiți publicul prin trafic plătit și organic. În timp ce traficul plătit oferă expunere și vizibilitate valoroasă mărcii dvs. pe aceste rețele sociale, traficul organic vă ajută brandul să construiască relații cu clienții și să vă întărească imaginea afacerii.

Dar asta nu este tot. Recent am observat multe schimbări în acest scenariu, implicând în principal rețelele de socializare. Primul este că costul reclamei pe platformele de social media este din ce în ce mai mare; al doilea punct este că rețelele sociale creează din ce în ce mai multe caracteristici, astfel încât achiziția să se poată face în cadrul platformei fără ca clientul să fie nevoit să meargă pe un site web. Acest lucru afectează direct comerțul electronic.

Astfel, nu a fost niciodată mai important să abordezi strategic media socială a mărcii tale. Din nou aici, influencerii vă pot ajuta să capteze publicul pe care îl căutați și, odată ce ați terminat, oferiți catalogul dvs. de produse pentru cumpărare în cadrul platformelor de social media.

Blogging

Blogging-ul, aliniat cu o strategie SEO fără glonț, ar trebui să continue să fie în creștere între mărci și companii din mai multe motive. Principalele sunt:

Adăugarea de valoare mărcii;
Partajarea de conținut relevant cu clienții dvs.;
Construirea loialității.

Blogging-ul generează trafic, construiește relații și are un mare potențial de a converti cititorii în viitori clienți. Peste 50% dintre specialiști în marketing spun că clasamentul cuvintelor cheie și traficul organic sunt principalele modalități prin care măsoară succesul strategiilor lor SEO. Astfel, clienții care introduc cuvintele cheie prezente în conținutul tău în motoarele de căutare vor fi direcționați către site-ul tău. În acest fel, puteți crește numărul de vizitatori pe termen lung chiar și într-un viitor fără cookie-uri.

Programe de recomandare

Comerțul dvs. electronic folosește programe de recomandare ? Dacă nu, începe să te gândești la asta chiar acum. Aceasta este o modalitate de a crește potențial gradul de conștientizare a mărcii dvs. Prin crearea unui program de recompense, mărcile îi încurajează pe cei mai implicați clienți să răspândească despre produse și servicii prietenilor, familiei sau adepților. Mai departe, clienții tăi pot deveni ambasadori ai mărcii.

Acest tip de marketing, în trecut, era cunoscut sub denumirea de marketing din gură și a fost întotdeauna foarte eficient. Motivul este că oamenii caută recomandări de produse înainte de a cumpăra. Cu toate acestea, este și mai bine atunci când acea recomandare vine de la oameni de încredere, de la un prieten apropiat, un membru al familiei sau un influencer mulțumit de produsul tău. Rezultatul este potrivit pentru ambele părți: clienții tăi fideli sunt recompensați, iar brandul tău câștigă noi părți interesate.

În concluzie

Indiferent de tehnologia aflată în continuă schimbare , înțelegerea publicului dvs. și căutarea modalităților de a vă conecta eficient cu acestea sunt esențiale pentru orice comerț electronic.

Înainte de a încheia, să rezumăm principalele sfaturi:

Utilizați marketingul de conținut pentru a crea povești valoroase pe care să le împărtășiți clienților dvs.
Creați sau introduceți-vă marca în comunități care dialogează cu clienții.
Colaborați cu influenți pentru a construi încredere și conștientizare .
Luați în considerare marketingul afiliat pentru a explora canalele de știri și pentru a afla mai multe despre publicul dvs.
Includeți marketingul prin e-mail în strategia dvs. pentru a genera trafic și a colecta date.
Integrați rețelele sociale cu catalogul dvs. de comerț electronic pentru rezultate mai bune și pentru a învăța din informațiile platformelor.
Creați bloguri relevante pentru a vă ajuta SEO pentru comerțul electronic și pentru a arăta cât de importantă este marca dvs. pentru consumator.

Gândește-te că un viitor fără cookie-uri va permite brandului tău să exploreze noi canale și strategii, orizonturi necunoscute anterior. Doar nu așteptați până în ultimul moment pentru a începe să vă regândiți abordarea. Citiți în schimb acest articol de câte ori aveți nevoie și începeți să-l puneți în practică.

Un viitor fără cookie-uri necesită platforme care să poată oferi tot sprijinul de care au nevoie marketerii, iar proprietarii de afaceri pentru a-și desfășura campaniile în mod eficient. Affise Reach permite companiilor de toate dimensiunile să încerce cu ușurință un canal promițător și neexplorat, marketing partener. Prin simplificarea parteneriatelor, Reach oferă noi modalități și oportunități de a obține venituri ca răspuns la un scenariu fără cookie-uri.

Vrei să-l încerci? Creați campanii mai bune și obțineți rezultatele așteptate explorând noi canale cu Reach.