Top 7 probleme ale mai multor magazine Shopify

A avea propriul magazin independent este ca un vis devenit realitate, pentru aceasta consumatorii de comerț electronic au nevoie de o platformă care să transforme aceste magazine online în realitate. Pentru a face acest lucru, Shopify este platforma de acces pentru magazinele online.

Mai multe probleme cu magazinele Shopify

Shopify este una dintre platformele de top pentru afaceri online, dar, după cum știm, niciun produs nu este perfect din toate punctele de vedere. Shopify are și dezavantajele sale și poate duce la frustrarea consumatorilor.

În acest blog vom trece prin mai multe probleme ale magazinului Shopify și cum le putem depăși în modul corect posibil.

De ce este Shopify cea mai bună platformă pentru comerțul electronic?

Shopify este una dintre cele mai cunoscute platforme de comerț electronic, fondată în 2004. Vă oferă posibilitatea de a crea rapid pagini noi cu un editor online încorporat, vânzând produsele în diferite regiuni, cu suport pentru limba locală. Un pachet Shopify Plus este disponibil pentru mărcile cu o configurație de afaceri mare.

Iată câteva dintre caracteristicile Shopify;

• Ușor de utilizat
• Personalizare și control
• Funcționalitate avansată
• Viteză și securitate

1. Usor de utilizator

La prima vedere, Shopify pare să fie ca alte platforme găzduite în ceea ce privește utilizarea și simplitatea sa. Interfața și sistemul său de management sunt foarte ușor de utilizat și oricine poate înțelege cu ușurință cum să le folosească. Crearea unui magazin pe Shopify este ușoară, trebuie doar să urmați câțiva pași simpli, inclusiv menționarea adresei de e-mail, a parolei, a numelui magazinului și a altor detalii.

2. Personalizare și control

Shopify poate fi controlat și personalizat cu ușurință. Shopify vă permite să vă construiți propriul spațiu creativ și să personalizați mai multe aspecte ale magazinului și experienței dvs. de cumpărături folosind codurile personalizate și multe altele. Shopify vă oferă, de asemenea, o varietate de opțiuni încorporate, precum și mai multe suplimente și funcții încorporate.

3. Funcționalitate avansată

Cu o varietate de instrumente online și funcții de vânzări, Shopify poate duce vânzările la un alt nivel. Shopify oferă un teanc de funcții de bază multiple pentru a conduce o afacere online, inclusiv gestionarea inventarului Shopify, raportare și analiză, magazin de aplicații Shopify, dropshipping Ce este Dropshipping? Drop-shipping este o comandă în care o afacere de comerț electronic nu păstrează niciun inventar, ci doar vinde ceea ce are nevoie cumpărătorul. Mai mult , plată și expediere, multicanal și omnicanal și multe alte funcții de marketing.

4. Viteză și securitate

Viteza este partea importantă pentru succesul unei afaceri de comerț electronic, deoarece ajută la stimularea vânzărilor. Cu cât pagina se încarcă mai repede, cu atât are mai multe șanse de a păstra utilizatorii. Shopify oferă, de asemenea, cele mai bune servicii în ceea ce privește securitatea, precum și integrarea între furnizorii de plăți. Cu un verificator de viteză încorporat, utilizatorii pot finaliza plata în timpul nominal de încărcare.

Pe scurt, Shopify este una dintre platformele de top pentru comerțul electronic de pe piață, cu toate acestea, pe măsură ce piața este în creștere, provoacă și provocări pentru utilizatorii săi.

Top probleme comune ale magazinelor Shopify și soluțiile acestora.

Acestea sunt câteva dintre problemele comune de shopify cu care vă puteți confrunta;

• Integrare ERP
• Mai puțină creștere a vânzărilor
• Obținerea produselor în magazin
• Managementul marketingului
• Dificultate în găsirea clienților
• Gestionarea analizelor
• Gestionarea vânzărilor pe mai multe canale

1. Integrare ERP

ERP (Enterprise Resource Planning) se referă la software-ul de sistem pe care oamenii de comerț electronic îl folosesc pentru a gestiona activitățile de zi cu zi. Combină mai multe procese de afaceri și permite fluxul de date între ele. Pentru a construi un magazin online și a vinde produse, trebuie să integrați ERP-ul dvs. de afaceri cu magazinul Shopify pentru a automatiza multiplele procese de afaceri și a gestiona activitățile de zi cu zi. ERP implică, practic, procesarea comenzilor, expedierea, facturarea și gestionarea problemelor lanțului de aprovizionare pentru utilizatorii Shopify.

Indicațiile care pot arăta că aveți nevoie de integrare ERP pot include;

• Avem o mulțime de furnizori de gestionat
• Livrare cu întârziere a produselor
• Livrare greșită din cauza volumului mare de produse
• Productivitate scăzută a angajaților din cauza efectuării manuale a sarcinilor

Integrările ERP sunt adesea complexe, necesită timp și necesită expertiză. Majoritatea utilizatorilor Shopify nu sunt familiarizați cu aspectele tehnice, astfel încât integrarea este o afacere complexă, vine cu multiple provocări pentru a o implementa cu succes.

Soluţie

Este util dacă ați putea determina modul în care sistemul dvs. ERP primește și furnizează datele și cum comunică cu alte sisteme. Dacă sistemul dvs. se confruntă cu probleme de conectare la alte sisteme, atunci conexiunea dintre Shopify și aceste sisteme este limitată.

Ar trebui să luați în considerare un sistem ERP bazat pe cloud, care are un API deschis și bine documentat, deoarece este ușor și simplu de integrat. În general, este foarte ușor de utilizat și este o opțiune accesibilă pentru întreprinderile mici și mijlocii. Sistemele ERP bazate pe cloud oferă costuri reduse pentru infrastructura IT și investiții mai mici pentru avans.

2. Mai puțină creștere a vânzărilor

Aceasta este cea mai frecventă problemă a Shopify mai multe magazine, cantitatea mare de trafic nu înseamnă un număr mare de vânzări. Atragerea unui număr potrivit de clienți pentru produsul dvs. este principala problemă cu care se confruntă mulți dintre vânzători, este întotdeauna o provocare pentru aceștia să transforme potențialii în clienți.

Soluţie

Ar trebui să oferiți produsele dumneavoastră clienților care chiar au nevoie de ele. Trebuie să fiți familiarizat cu modul de gestionare a scenariilor pentru a crește vânzările. Dacă doriți să construiți încredere cu clienții dvs., puteți crea mai multe campanii publicitare, puteți oferi o garanție de rambursare sigură, puteți împărtăși feedback-ul clienților sau experiența și multe altele.

3. Obținerea produselor în magazin

Importarea produselor în magazinele Shopify este una dintre probleme. De fapt, vă puteți importa cu ușurință produsele utilizând fișierul CSV, dar dacă apare o eroare, întregul proces poate eșua. Evident, dacă eșuează la mijlocul procesului, atunci veți rămâne doar cu opțiunea de a importa produsele manual unul câte unul. Acest lucru este fezabil dacă aveți mai puține produse, dar dacă aveți de-a face cu mai mult de o mie de produse, atunci poate deveni o problemă majoră pentru afacerea dvs. Va trebui să actualizați în mod repetat atributele, categoriile, imaginile cu fiecare produs. De exemplu, imaginați-vă că încărcați mii de produse într-o perioadă scurtă de timp.

Soluţie

Gestionarea stocurilor este răspunsul la această problemă. În calitate de furnizor care se ocupă de mai multe magazine Shopify, trebuie să implementați cel mai bun sistem de gestionare a stocurilor în timp real. Având la îndemână datele corecte și exacte poate salva vânzarea de a fi riscantă. Lipsa unor astfel de date poate afecta diferitele operațiuni ale companiilor, indiferent de modul în care le priviți pe termen lung.

4. Managementul marketingului

Gestionarea mai multor piețe în același timp este foarte dificilă pentru persoanele care au de-a face cu afaceri, chiar dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri. Fiind proprietarul unui magazin, mai ales când sunteți nou pe Shopify, poate deveni dificil pentru dvs. să gestionați mai multe lucruri, cum ar fi starea inventarului, gestionarea produselor, vânzările și expedierea, verificarea SKU-urilor și multe altele. Poate deveni și mai rău atunci când magazinul dvs. solicită o atenție optimă 24/7 în fiecare zi a săptămânii.

Soluţie

Pentru a depăși această problemă, Shopify a lucrat cu o gamă largă de aplicații care vă vor ajuta să vă gestionați afacerea cât mai bine posibil. Câteva exemple de aceste aplicații sunt;

• Judeca-ma
• CedCommerce
• Omnisend

Judge.me: permite clienților să vă lase automat recenzii pe care le puteți revizui.

CedCommerce: Această aplicație vă ajută să împărtășiți sarcina de a obține starea inventarului, SKU-uri, transportul și gestionarea comenzilor pentru toate piețele.

Omnisend: permite automatizarea campaniei pentru e-mailuri și SMS-uri de marketing. Este util pentru campanii la scară largă.

5. Dificultate în găsirea clienților

Începătorii din industria comerțului electronic se vor confrunta, probabil, pentru prima dată cu această problemă de atragere a clienților către articolele lor. Pentru prima dată, este dificil pentru începători să atragă trafic către fiecare dintre produsele lor, acest lucru se datorează faptului că afacerea de comerț electronic este diferită de marketingul tradițional.

Soluţie

A fi conștient de avantajele și dezavantajele Shopify vă poate ajuta să rezolvați această problemă. Asigurați-vă că sunteți familiarizat cu avantajele și dezavantajele altor platforme de comerț electronic, astfel încât să puteți veni cu o strategie adecvată pentru a atrage mai mulți clienți. Alte modalități pot include promovarea afacerii dvs. prin reclame și campanii. Colaborați cu influenți din rețelele sociale, lucrați cu ei, plătiți pentru strigări. Și, în sfârșit, lucrați la optimizarea magazinului dvs. pentru o mai bună implicare a clienților.

6. Gestionarea Analytics

Una dintre componentele cele mai trecute cu vederea pentru afacerea dvs. de comerț electronic este raportul de analiză pentru magazinul dvs. multiplu Shopify. Acest lucru vă arată cât de bine funcționează magazinele dvs. multiple Shopify și, de asemenea, unde trebuie să vă îmbunătățiți. Instrumentele de analiză raportează uneori datele foarte lent și această viteză poate deveni uneori enervantă. Dacă nu vor exista informații bine definite care să poată fi acționate, va fi dificil să implementați modificări în magazinele dvs. pentru a optimiza performanța. A nu acorda atenție analizelor magazinului dvs. este, fără îndoială, o greșeală care vă poate distruge magazinul Shopify, dar o altă problemă cea mai gravă este să nu știți de unde să începeți cu o mulțime de statistici pe care să le analizați.

Soluţie

Pe măsură ce afacerea crește, și nevoia de analiză a informațiilor crește cu timpul. În lumea comerțului electronic, analiza joacă un rol important. Pe lângă analiza predictivă, proprietarii de magazine au nevoie de date în timp real și câteva informații pentru a-și personaliza inventarul, marketingul și multe altele pentru a-și spori vânzările. Utilizatorii Shopify trebuie să folosească o aplicație de analiză care îi poate ajuta să își desfășoare afacerea fără probleme și să ofere analize predictive în timp real.

7. Managementul vânzărilor multicanal

Clienții fac cumpărături din mai multe locuri decât oricând, în vremea desktop-urilor și a dispozitivelor mobile. Fără îndoială, vânzarea pe mai multe canale va modela viitorul comerțului electronic. Acestea fiind spuse, avantajele vânzării multicanal sunt doar vârful aisbergului. Gestionarea efectivă a mai multor canale poate fi extrem de dificilă și solicitantă. Prin urmare, trecerea către strategia de retail omnicanal este esențială pentru a nu rămâne în urmă concurenților tăi. Omnicanal și multicanal sunt două aspecte diferite, în afară de faptul că ambele au nevoie de vânzare pe numeroase canale de vânzare. Omnicanalul combină toate canalele de vânzare într-un singur sistem, iar multicanalul gestionează toate canalele de comunicare în mod independent.

Soluţie

Pentru a depăși acest tip de probleme, trebuie să identificați canalul esențial pe care să vă concentrați. Împreună cu Shopify, ar trebui să vă gândiți să vă conectați magazinele multiple Shopify la alte piețe precum Amazon și Etsy.

În plus, ar trebui să vă centralizați datele, inventarul și comenzile într-un singur sistem, pentru a gestiona cu ușurință toate aspectele magazinelor dvs. Shopify în mod constant. Mai mult, asigurați-vă că toate punctele dvs. de contact trebuie să fie unificate, cum ar fi mesajele mărcii și prețurile,

Concluzie

Asta e! Am încorporat problemele comune cu care se confruntă mulți oameni de afaceri care au mai multe magazine pe Shopify și am încercat să menționăm toate soluțiile posibile pentru a le remedia. Rețineți că acestea sunt problemele frecvente cu care se confruntă utilizatorii, în calitate de vânzător online, s-ar putea să vă confruntați cu multe dintre probleme pe măsură ce vă desfășurați afacerea. Pe partea bună, toate problemele pot fi rezolvate prin simpla implementare a strategiilor, tehnologiei și politicilor potrivite.

Întrebări frecvente