4 soluții software populare cu sursă deschisă și gratuite pentru management hotelier
Publicat: 2022-05-07Găsiți cea mai populară soluție open source și gratuită de management hotelier chiar aici pentru a economisi timp și bani pentru afacerea dvs. de ospitalitate.
Lucrul grozav despre ospitalitate este că este adesea gratuit. Gândiți-vă la toate momentele în care prietenii și familia v-au invitat și v-au oferit mâncare, încurajare și sfaturi gratuite.
În timp ce industria ospitalității este puțin mai puțin altruistă, o operațiune hotelieră funcționează pe un concept similar - servicii excelente, ceva care ar trebui să însoțească întotdeauna o ședere la hotel, indiferent de costul camerei.
O soluție software de management hotelier vizează același nivel de excelență. Unele soluții reușesc acest lucru oferind asistență remarcabilă sau o interfață ușor de utilizat. Majoritatea software-ului oferă astfel de servicii pentru un cost sau o taxă asociată. Alții, cum ar fi prietenii tăi, îl oferă gratuit.
Software-ul pentru hoteluri gratuit și open source oferă chiar și celor mai mici operatori opțiunea de a găsi un instrument care funcționează pentru ei și afacerea lor.
Până la sfârșitul acestui articol, veți ști care sunt avantajele și dezavantajele software-ului gratuit și open source de management hotelier, precum și o perspectivă asupra unora dintre cele mai populare opțiuni disponibile pentru managerii de hotel.
Software gratuit pentru hoteluri online
Dezbateri: companiile de software de management hotelier care oferă soluții gratuite își câștigă venituri în câteva moduri. Fie limitează cantitatea de funcții pe care le primiți cu software-ul gratuit, crescând astfel probabilitatea de a face upgrade la o versiune plătită, fie preiau procente mici din fiecare vânzare a rezervării finalizate folosind software-ul lor.
Clientul tinta : hoteluri mici si companii de inchiriere de vacanta.
Pro : Este gratuit. Nu devine cu mult mai bine decât atât.
Contra : Versiunile gratuite ale sistemului de management al hotelului vor lăsa, de obicei, funcții importante pe care proprietățile le pot folosi pentru a crește. În plus, multe sisteme gratuite vor limita numărul total de utilizatori care pot opera simultan. Este posibil să găsiți și opțiuni limitate de integrare.
Evaluarea opțiunilor disponibile este importantă odată ce ați decis să utilizați software-ul gratuit de management al hotelului.
Nu-ți face griji totuși. Detaliem în ordine alfabetică avantajele și dezavantajele fiecăreia dintre soluțiile software online gratuite pentru hoteluri, mai jos, astfel încât să puteți decide care este potrivit pentru dvs. și să vă concentrați din nou pe clienții dvs. Să ne scufundăm.
1. KWHotel gratuit
Dacă sunteți o companie de ospitalitate mică sau mijlocie, KWHotel ar putea fi sistemul de management al hotelului pentru dvs. Pachetul gratuit este limitat în domeniul de aplicare, deoarece poate fi utilizat doar de o singură stație de lucru, dar oferă toate funcționalitățile de bază pentru a fi luat în considerare pentru această listă.
Dacă ești un hotel foarte mic și poți funcționa cu succes folosind o singură stație de lucru, ai noroc. Și dacă îți place software-ul după ce ai folosit versiunea gratuită și trebuie să faci upgrade puțin mai târziu la versiunea completă, acesta include multe funcții avansate. Cu versiunea completă, veți obține funcții cu mai multe module, cum ar fi prezentări de ansamblu foarte vizuale ale rezervărilor bazate pe calendar. De asemenea, veți debloca rezervările de grup, gestionarea meselor, utilizarea mai multor computere și un calendar personalizabil.
Versiunea gratuită vine cu un program de rezervare cu coduri de culori, gestionarea experienței oaspeților, actualizări gratuite de software și asistență prin telefon și e-mail, așa că încă primiți multe gratuit.
Folosind software-ul, oaspeții tăi vor putea fi înregistrați sau ieșiți rapid, având opțiunea de a confirma orice facturare asociată. Cu modulul de gestionare a mesei, oaspeții dvs. pot introduce cerințe dietetice specifice, ceea ce vă permite să vă personalizați mai bine experiența de la început, oferind selecții de meniu personalizate.
Doriți să explorați produse cu caracteristici similare? Aceste alternative KWHotel sunt un loc bun de început.
Caracteristici
- Contabilitate încorporată
- Rezervare online
- Punct de vânzare (POS)
- Proprietate unică
- Rezervări
- Rezervare activități
- Note de rezervare
- Rezervări de grup
- Management de evenimente
- Managementul ratelor
- Gestionarea rezervării camerelor
- Rezervare terță parte
2. NOPATURILE
Cu NOBEDS, veți obține gratuit un sistem de gestionare a proprietăților pentru hoteluri și pensiuni, conceput pentru întreprinderile mici și mijlocii din industria ospitalității. Veți debloca capacitatea de a sincroniza mai multe sisteme de rezervare pentru a gestiona rezervările clienților dvs., precum și pentru a urmări activitatea personalului printr-o serie de rapoarte detaliate furnizate de software.
Atât personalul dvs., cât și potențialii clienți vor putea vedea disponibilitatea sau locurile vacante și vor putea crea rezervări folosind funcția de calendar. Confirmările directe de rezervare sunt distribuite automat prin e-mail sau SMS clienților dvs. și pot fi chiar personalizate și personalizate pentru a spune ceva specific, cum ar fi partajarea unui mesaj personalizat sau oferirea de indicații către proprietatea dvs.
De asemenea, veți obține acces la un tablou de bord cuprinzător care adaugă automat rezervări directe în calendarul dvs., creând simultan o alertă.
Cu funcțiile de gestionare a sarcinilor NOBEDS, veți putea adăuga sarcini specifice în cameră pentru personalul dvs. de menaj, ceea ce înseamnă că puteți rămâne mereu la curent cu camerele care trebuie curățate și pregătite pentru noi oaspeți. Sistemul permite personalului dvs. să verifice sarcinile zilnice de lucru pe măsură ce le fac, astfel încât managementul are o modalitate de a supraveghea fluxul de lucru și timpul petrecut pentru fiecare cameră sau sarcină.
De asemenea, veți obține câteva informații bune despre date cu NOBEDS. Descoperiți care camere sunt cele mai populare, durata medie a șederii și frecvența de utilizare a site-urilor de rezervare terță parte. Toate sunt modalități valoroase de a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea de ospitalitate.
Asistența pentru dezvoltatori este disponibilă, dar nu este 24/7 și este disponibilă numai în timpul programului de lucru.
Sunteți interesat de soluții software cu caracteristici similare? Aceste alternative NOBEDS ar putea fi ceea ce căutați.
Caracteristici
- Tabloul de bord pentru activități
- Notificări automate
- Managementul rezervărilor
- Motor de rezervare
- Gestionarea calendarului
- Gestionarea facturilor
- Raportare și statistici
- Managementul rezervarilor
- Rezervarea camerei
Software open source de management hotelier
Dezbateri: o soluție software open source de management hotelier vă oferă libertatea de a vă crea propria soluție de la zero. După ce ați descărcat codul sursă al software-ului, îl puteți personaliza în funcție de nevoile exacte ale companiei dvs. de ospitalitate.
Poate fi necesar să obțineți un acord de licență de la creatorul original, în funcție de soluția pe care o alegeți. Codul sursă deschis este adesea gratuit sau cu un cost foarte scăzut, dar poate fi necesar să angajați dezvoltatori de software sau un consultant pentru proiectare, implementare și instruire.
Clientul țintă: hoteluri cu acces la contractori, consultanți sau proprietari sau membri ai personalului cunoscători de tehnologie.
Avantaje: atunci când alegeți o soluție open source, veți obține acces la un grup de colaborare de utilizatori cu idei similare care lucrează în mod constant pentru a îmbunătăți software-ul și a împărtăși îmbunătățirile lor cu grupul. Este în continuă evoluție și de multe ori vei beneficia gratuit de acele evoluții.
Contra: Poate fi intimidant să configurați și să mențineți un sistem open source pentru afacerile medii de ospitalitate.
3. HotelDruid
HotelDruid este o platformă de gestionare a rezervărilor hoteliere, bazată pe web, cu sursă deschisă, care oferă instrumente pentru gestionarea rezervărilor, disponibilitatea, inventarul, tarifele și multe altele. Este o soluție de management al proprietății dezvoltată pentru proprietățile hoteliere mici sau mijlocii. Platforma poate fi folosită de hoteluri și de cazare de orice tip, inclusiv case de vacanță private și hoteluri mari, cu mai multe locații.
HotelDruid este complet bazat pe web, dar copiile de siguranță pot fi descărcate pentru utilizare on-premise pentru Windows și Linux. Utilizatorii pot accesa platforma prin orice dispozitiv compatibil cu internet, inclusiv desktop-uri, telefoane mobile sau tablete, prin găzduire online.
Cu HotelDruid, managerii de cazare și personalul pot gestiona rezervările online, pot atribui automat camere pe baza unor reguli predefinite și pot calcula tarifele camerelor pe baza costurilor, inclusiv numărul de zile, numărul de persoane, sezonalitate, servicii de curățare a camerelor, reduceri speciale, taxe și multe altele.
Platforma facilitează, de asemenea, gestionarea documentelor, inclusiv a facturilor și chitanțelor, gestionarea POS pentru hoteluri cu baruri sau restaurante, urmărirea ocupării, gestionarea rezervărilor de grup și crearea unui site web de rezervare pentru a permite oaspeților să vadă disponibilitatea online și să facă rezervări.
Un lucru de luat în considerare atunci când alegeți această soluție este cantitatea copleșitoare de opțiuni pe care le aveți la dispoziție. De asemenea, s-ar putea să întâmpinați probleme la configurarea interfeței cu utilizatorul, iar software-ul, la fel ca toate soluțiile open source, necesită fie ca dvs., fie unui membru al echipei dvs. să fiți suficient de cunoașteți în tehnologie pentru a fi utilizat și instalat.
Sunteți interesat de soluții software cu caracteristici similare? Aceste alternative Hoteldruid ar putea fi ceea ce căutați.
Caracteristici
- De gestionare a întreținerii
- Automatizare de marketing
- Multi-proprietate
- Rezervare online
- Punct de vânzare (POS)
- Managementul comisiilor
- Managementul contactelor
- Comunicarea invitaților
- Managementul experienței oaspeților
- Managementul menajului
4. QloApps
QloApps este un sistem open source gratuit de gestionare a rezervărilor și un motor de rezervări hoteliere pentru hoteluri. Platforma bazată pe cloud oferă o gamă largă de funcții pentru a ajuta companiile hoteliere să gestioneze rezervările, disponibilitatea, plățile, canalele, rambursările, reducerile și multe altele dintr-o platformă centralizată.
Managerul de canale QloApps permite utilizatorilor să sincronizeze și să gestioneze toate datele privind lista de hoteluri, inclusiv tarifele, inventarul și disponibilitatea, pe diferite canale online.
Cu QloApps, companiile pot construi și lansa un site web de marcă și pot permite clienților să facă rezervări online prin sistemul integrat de rezervare.
Rezervările offline pot fi gestionate și în cadrul sistemului. Acest lucru înseamnă, în general, că personalul este capabil să gestioneze manual rezervările de la intrare prin sistemul de rezervare la hotel. Sistemul de rezervare QloApps oferă informații despre disponibilitatea camerelor, capacitatea hotelului, rezervările viitoare, tarife și multe altele.
QloApps facilitează, de asemenea, procesarea plăților prin integrarea cu PayPal, iar clienții pot opta pentru plăți parțiale pentru a rezerva camere în avans.
Alte caracteristici ale platformei includ gestionarea regulilor de rambursare, anularea comenzilor, managementul mărturiilor și recenziilor oaspeților, gestionarea taxelor, realocarea camerelor, notificări prin e-mail, gestionarea reducerilor, gestionarea regulilor de preț și multe altele.
Dezavantajele potențiale ale QloApps includ lipsa criptării parolei și faptul că este implementabilă numai pe web, așa că pierzi o parte din suportul mobil.
Dacă sunteți în căutarea unor produse cu caracteristici similare, aceste alternative QloApps sunt un loc minunat pentru a începe.
Caracteristici
- Rezervare activități
- Note de rezervare
- Managementul relatiilor cu clientii (CRM)
- Relații Clienți
- Rezervări de grup
- Managementul promoțiilor
- Managementul ratelor
- Gestionarea rezervării camerelor
Alte lucruri de luat în considerare atunci când căutați un software de management hotelier online
Prețul nu este singurul lucru pe care trebuie să îl luați în considerare atunci când alegeți un software de management hotelier.
Având în vedere ușurința în utilizare, instruirea, implementarea, caracteristicile specializate de care ar putea avea nevoie afacerea dvs., opțiunile de asistență disponibile și integrările cu alte software-uri cheie pe care le utilizați, toate sunt importante de luat în considerare atunci când căutați software de management al ospitalității. Și probabil că nu trebuie să ți se reamintească faptul că industria ospitalității depinde de serviciul pentru clienți, așa că dacă o soluție nu este alegerea potrivită pentru afacerea ta, probabil că nu va fi alegerea potrivită nici pentru clienții tăi.
Multe companii din sectorul ospitalității vor găsi platforme gratuite și open source de software de management hotelier capabile să-și satisfacă nevoile, dar dacă descoperiți că acestor opțiuni lipsesc caracteristici cheie pe care simțiți că afacerea dvs. are nevoie pentru a reuși, nu ezitați să luați în considerare o soluție plătită mai robustă. opțiune.
Dacă sunteți încă pe gânduri dacă ar trebui să optați pentru un software de management hotelier gratuit, open source sau plătit, ar trebui să aruncați o privire la Raportul nostru Top 20, unde colectăm cele mai bune 20 de soluții software de management hotelier. Priviți comparații și citiți recenzii reale ale utilizatorilor pentru a determina dacă platforma este potrivită pentru dvs.
Dacă doriți mai multe informații despre aceste caracteristici, consultați lista noastră care definește șapte funcții software esențiale pentru hotel.
Dacă încă doriți mai multe informații despre ce poate face software-ul de management hotelier pentru afacerea dvs., citiți ghidul nostru pentru cumpărători.
Metodologie
Pentru a selecta produsele software gratuite și open source listate aici, am căutat sisteme care au făcut două lucruri:
- S-a oferit o versiune gratuită, de sine stătătoare a software-ului, care nu era o versiune de probă care necesită achiziție după o perioadă limitată de timp.
- Am îndeplinit definiția pieței noastre de software de management hotelier:
Software-ul de gestionare a proprietăților de ospitalitate permite companiilor din domeniul ospitalității (hoteluri, moteluri, stațiuni etc.) să gestioneze sarcini administrative, cum ar fi rezervări, operațiuni de recepție, menaj, alocarea camerelor, facturare, rezervare online și servicii pentru oaspeți. Software-ul automatizează sarcini, inclusiv rezervare, marketing și facturare pentru diferite tipuri de proprietate, ceea ce ajută la accelerarea proceselor generale, facturarea, schimbarea camerelor și comunicarea cu oaspeții.
Am selectat cele mai populare produse alegând cele mai bine clasate în rezultatele căutării Google în săptămâna 16 noiembrie 2020.