20 de sfaturi și idei de implicare a magazinului online de la cele mai bune mărci de modă

Este suficientă o gamă bună de produse de modă de top pentru a stimula vânzările într-un magazin de comerț electronic? Răspunsul simplu este nu. Astăzi, este ușor să găsești o gamă largă de mărci în mai multe magazine de cumpărături online cu doar câteva produse exclusive. Antreprenorii din industria modei trebuie să gândească dincolo de mărci și calitatea produselor pentru a atrage vizitatori pe site-urile lor de comerț electronic. Acesta este exact locul în care intervine implicarea vizitatorilor. Strategiile bune de implicare nu numai că vă ajută să rețineți vizitatorii, ci și să creșteți traficul concentrându-vă pe marketing și promovare.

De la magazinele de modă renumite până la micile startup-uri de stil de viață, toată lumea este ocupată să dezvolte modalități unice de a atrage vizitatorii. Dacă puteți implementa cele mai inovatoare idei de implicare a utilizatorilor care se potrivesc cel mai bine publicului și platformei dvs., sunt șanse să asistați la o creștere rapidă a veniturilor dvs.

Mai jos sunt câteva strategii de implicare pe care brandurile populare de modă online le folosesc pentru a intra în legătură cu publicul lor.

1) Renttherunway – Reclame și interacțiuni invitate

Oamenii care urmăresc cu adevărat moda, le place să citească și să învețe despre influenți, creatori, designeri și formatori de opinie. Pe lângă haine și accesorii, aceștia vor să cunoască și ideea din spatele creațiilor unice. Brandurile online celebre se adresează acestor fashioniste găzduind artiști invitați pe platformele lor. Rent The Runway este un brand care a stăpânit această metodă de implicare.

Pentru a merge cu un pas înainte, oaspeții tăi pot găzdui campanii Twitter AMA pentru a adăuga mai multă atracție personală întregii idei. Acesta este ceva ce poate fi urmat pe termen lung.

2) Drop Dead – Interviuri cu modele și celebrități

Designerii, criticii de modă și bloggerii au un public de nișă, dar modelele de celebrități din lumea glamour au atracție în masă. Prezentând interviuri personale și povești de viață ale modelelor populare, pictograme de stil și celebrități emergente din film vă pot ajuta să le capturați adepții și să-i implicați. Drop Dead este un brand care se adresează unui public artistic tânăr și folosește interviurile pentru a crește implicarea utilizatorilor.

Brandul nu folosește în prezent această strategie de marketing, dar diverse alte mărci folosesc.

3) Găsiți Rent Wear: Reduceri pentru prima comandă și Rambursare

Reducerile la prima comandă și cashback sunt o modalitate inteligentă de a încuraja noii vizitatori să plaseze o comandă. Sunt, de asemenea, o oportunitate de a le arăta că sunteți un brand consacrat, care își poate permite reduceri pentru prima dată pentru toți clienții săi.

De exemplu, Find Rent Wear este o piață de închiriere online dezvoltată de Yo!Rent , care a folosit foarte bine reducerile pentru prima comandă. Utilizează foarte bine reducerile pentru prima dată și este capabil să atragă consumatori de la concurenții săi. Această strategie de marketing este o abordare inteligentă pentru IMM-uri și startup-uri.

Pe lângă reducerile pentru prima dată, puteți, de asemenea, să atrageți utilizatorii cu rambursări pentru prima dată și obișnuite. Sephora, un brand de îngrijire a pielii, gestionează cu înțelepciune astfel de oferte cashback. Sub cardul său de credit cu marcă comercială, oferă vizitatorilor un motiv în plus pentru a-și cumpăra produsele de îngrijire a pielii din magazinul său, oferind mai multe rambursări.

4) Asos: Pagini de stilist

Internetul a dat putere tuturor să-și pună gândurile și ideile în fața lumii. În timp ce fac același lucru, unii reușesc să creeze un număr impresionant de urmăritori. Există mărci de comerț electronic care au colaborat cu astfel de influenți și le-au oferit o platformă mai mare pentru a-și împărtăși cunoștințele și a oferi sfaturi. ASOS face o treabă grozavă în acest sens.

Scurtă introducere, fluxurile sociale ale stiliștilor și funcțiile legate de interacțiune joacă un rol cheie în realizarea paginilor stilist de succes.

5) Compania de îmbrăcăminte pentru echipaj: Catalog offline

Cataloagele offline din comerțul electronic sună ilogic, dar sunt și o tactică de implicare importantă. Câteva magazine de modă oferă utilizatorilor săi cataloage sezoniere, ocazionale și festive. „Problema din belșug” este o realitate dură în cumpărăturile online și, prin adăugarea acestei funcții, mărcile își pot ajuta vizitatorii să-și reducă indecizia. Aruncă o privire la modul în care Crew Clothing Company folosește cataloagele offline.

Cel mai bun lucru despre această tactică este că nu necesită o programare grea pentru a fi configurată. Este suficient un formular mic pentru a colecta adrese de expediere și nume.

6) TOPSHOP: Blog/Revista

În industria modei, blogging-ul este mai specific pentru a încărca postări de blog care sunt captivante, perspicace și fascinante. De asemenea, puteți face mult mai multe cu blogging. Puteți scrie postări, ghiduri de stil, sfaturi de frumusețe și știri despre modă sub forma unei reviste săptămânale sau lunare. Dacă aveți nevoie de o referință, vă recomandăm TopShop.

7) Revolve: etichetare socială

Cui nu-i place să-și etaleze noile achiziții de modă pe rețelele sociale? Revolve Clothing își stimulează cumpărătorii, oferindu-le șansa de a fi prezentați în galeria lor de modă prin simpla includere a unui hashtag în postările lor pe rețelele sociale. Acest lucru ajută și mai mult compania să obțină beneficii de branding și implicare.

Twitter și Instagram sunt canalele evidente pentru a utiliza această strategie. Este un alt upgrade de implicare care nu costă mult.

8) Noor Zafir: Colecții curate

Influenții de modă sunt buni în ceea ce fac, dar nu pot înlocui niciodată specialiștii din industrie. Prin urmare, este logic să veniți cu colecții curate, unindu-vă mâinile cu stiliști renumiți sau angajând o echipă dedicată pentru această sarcină. Aproape fiecare brand important de stil de viață are colecții curate. Luați exemplul alegerilor pentru ocazii speciale pentru femei de la Noor și Zafir (un magazin de comerț electronic dezvoltat folosind Yo!Kart ).

Colecțiile organizate vă vor ajuta să introduceți noi stiluri și adăugări de catalog.

9) Go Ethnyk: Mesagerie instant

Am vorbit despre utilizarea funcționalității de chat pentru a ajuta cumpărătorii cu descoperirea produselor și întrebările pe blogul nostru . Mărcile de comerț electronic le integrează foarte bine pentru a oferi suport prin chat. Aplicații precum Crisp și WeChat sunt folosite de mai multe mărci de modă pentru a împărtăși oferte și oferte cu adepții.

Go Ethnyk, piața alimentată Yo!Kart oferă asistență prin chat în timp real pe site-ul său web pentru a ajuta clienții cu diferitele întrebări.

10) Aspecte Îmbrăcăminte: Cumpărături O privire

Aceasta este o nebunie populară în domeniul stilului de viață online în prezent. Look shopping este un concept simplu care implică:

• Modelează imagini/videoclipuri afișând un aspect complet
• Butoane de cumpărare pentru fiecare articol
• Buton pentru a obține aspectul complet

Diferite look-uri, cum ar fi șic, retro, formale și casual pot fi create pentru a atrage diferite seturi de public. Există un domeniu bun de upselling prin această caracteristică. Din nou, aceasta este o funcție de implicare pe care o puteți integra cu ușurință pe site-ul dvs. web, fără prea multă agitație.

11) Asos: Partajarea aspectului

Funcționalitatea de integrare pentru a crea și a partaja noi înfățișări pe site-ul dvs. în sine vă va ajuta să ridicați ștacheta implicării site-ului de comerț electronic. Asos a acceptat această funcție de implicare.

Puteți utiliza încărcările directe de imagini, rețelele sociale și etichetarea pentru a crea o funcție impresionantă de partajare a aspectului. Aceasta va deschide, de asemenea, o altă fereastră pentru a afișa produse și a genera vânzări.

12) Pendazi: Just-in Pages

Clienții tăi iubesc cele mai noi tendințe de modă și produse noi? Dacă da, atunci nu poate exista nimic mai bun decât doar paginile introduse pentru a le prezenta cumpărătorilor adăugările de catalog. Mărcile din întreaga lume folosesc această funcție pentru a-și atrage publicul și, de asemenea, pentru a stimula vânzările de produse nou adăugate.

Paginile „just-in” sunt ușor de configurat și vă fac experiența clienților mai confortabilă. Acestea reprezintă o modalitate rapidă de a răsfoi toate cele mai recente adăugări de produse. Pendazi, un magazin online de comerț electronic care este alimentat de Yo!Kart are o pagină de „lucruri noi” care vine cu filtre de căutare pentru a ajuta vizitatorii să răsfoiască produsele nou adăugate.

13) Asos: Conexiuni sociale

Site-urile de rețele sociale au un nivel ridicat de implicare, deoarece îi ajută pe oameni să se conecteze între ei și să exploreze lucrurile pe care le iubesc. Ce se întâmplă dacă ceva similar poate fi gestionat cu magazinul tău de modă? Există mărci care oferă consumatorilor lor puterea de a se conecta între ei prin integrarea caracteristicilor de bază ale site-urilor de social media. Prin funcții de bază, înțelegem, urmărit, urmărire, aprecieri și imagine de profil . Încă o dată, Asos a reușit să ofere aceste caracteristici.

14) Zappos: Asistență la cumpărături

Magazinele online fac milă suplimentară pentru a ajuta cumpărătorii să găsească produse similare pe care le întâlnesc atât în ​​lumea online, cât și în cea offline. Zappos este un brand care a stăpânit această tactică de implicare.

Acum, acesta este ceva ce doar marile magazine de comerț electronic l-au implementat, deoarece consumă prea mult timp și muncă manuală. Acestea fiind spuse, beneficiile pot fi uriașe în ceea ce privește implicarea vizitatorilor.

15) Bandier: Giveaways

Este dificil pentru magazinele de modă lifestyle care se ocupă de produse fizice să ofere gratuit haine scumpe. Dar tot ce trebuie să facă este să gândească creativ. Bandier, marcă populară de îmbrăcăminte sportivă, creează liste de redare Spotify pentru publicul său, pentru a-i menține ritmul în timp ce se antrenează.

În mod similar, trimiterea de mici cadouri sau doar o felicitare electronică la ocazii festive poate face clienții să se simtă apreciați și crește credibilitatea mărcii. Așa că gândiți-vă despre ce este marca dvs. și planificați cadouri în consecință.

16) Kenneth Cole: Competiții și recompense

Când vine vorba de a-ți implica publicul pe o perioadă lungă de timp, foarte puține activități de implicare pot genera beneficii similare cu combinația de competiții și recompense. Rulați campanii interesante și conectați-le la rețelele sociale pentru a obține o acoperire mai largă. Kenneth Cole a făcut ceva similar anul trecut cu campania sa bazată pe rețelele sociale.

Campania a fost realizată pe Instagram și a generat mult hype pentru brand. Conectați-vă campania la aspectul de distribuire și veți obține mult mai mult kilometraj de brand.

17) Jane: Anunță-mă

Produsele se epuizează tot timpul. În unele ocazii, problema este indisponibilitatea unei anumite culori sau dimensiuni. Pentru astfel de situații, brandul de modă Jane a integrat un buton „Anunță-mă” pe paginile sale de produse. Acest lucru vă va ajuta să vă creșteți baza de date cu informații despre clienți și, de asemenea, să vă actualizați clienții ori de câte ori produsul este din nou în stoc. Ceva foarte simplu, dar foarte benefic.

Funcția Notifică-mă poate fi, de asemenea, utilă pentru a informa cumpărătorii despre viitoarele colecții și parteneriate cu designeri.

18) Magazine de modă din Paris: Vânzări flash

Vânzările sunt atât de des găzduite în zilele noastre încât nu se mai califică drept factor de implicare. Cu toate acestea, vânzările flash sunt ceva care poate genera angajament pe termen scurt și poate duce și la o creștere rapidă a vânzărilor. Paris Fashion Shops este un magazin european de comerț electronic care utilizează vânzările flash pentru a crește implicarea. În plus, aceste vânzări sunt, de asemenea, destul de bune și la reținerea clienților.

Găzduirea unei mari extravaganțe de cumpărături are și partea ei de beneficii, dar necesită mai multe baze. Vânzările flash pot fi găzduite frecvent pentru durate mai mici, cu o colecție limitată de produse.

19) Lulus: Oferte bazate pe timp

Cluburile și barurile din întreaga lume folosesc conceptul de Happy Hours pentru a genera zgomot în perioadele lente ale zilei. Acum, magazinele online au început și ele să experimenteze Happy Hours pentru a genera mai mult trafic și implicare. Magazinul american de îmbrăcăminte Lulus este un exemplu perfect în acest sens.

Ofertele bazate pe timp sunt o metodă de implicare perfectă pentru mărcile care generează vânzări scăzute la anumite ore ale zilei.

20) Forever 21: Implicare în afara locației

Angajamentul offsite este la fel de esențial ca și implicarea la fața locului pentru a dezvolta încredere și loialitate. Pentru a crește implicarea în afara site-ului, mărcile folosesc diferite canale de social media pentru a atrage utilizatorii pe site-urile lor web. Puteți folosi platformele de social media pentru:

• Distribuiți colecții noi
• Informați-vă despre vânzările și ofertele viitoare
• Publicați ghiduri de stil și conținut util
• Rulați campanii de marketing

În mod similar, buletinul informativ poate fi folosit și pentru a informa cumpărătorii. Ia un indiciu de la Forever 21.

Lansarea unui magazin de modă fără să te gândești la partea de logodnă este ca și cum ai păși în ploaie cu un bețișor de chibrit. Traficul va veni, s-ar putea să aibă loc vânzări, dar magazinul tău online nu își va atinge niciodată adevăratul potențial.

Vrei să știi de ce magazinul tău de comerț electronic nu generează vânzări și trafic? Luați legătura cu experții noștri UX și cu analiștii de site-uri web pentru a descoperi îmbunătățiri și îmbunătățiri ale site-ului web care garantează o clasare mai bună în motoarele de căutare, performanță și vânzări ale site-ului.