TikTok pentru comerțul electronic: un canal esențial în 2021?

În aprilie 2020, TikTok a avut 800 de milioane de utilizatori activi la nivel global! Pe măsură ce citiți asta, acea cifră va fi și mai mare, având în vedere cât de repede TikTok atrage noi utilizatori.

De la lansarea în septembrie 2016, baza sa de utilizatori a crescut vertiginos la nivel global, în special cu tinerii Millennials și Generația Z.

Fiind platforma de social media cu cea mai rapidă creștere în acest moment, utilizarea TikTok pentru comerțul electronic este o modalitate inteligentă de a ajunge la noi audiențe. Mai ales dacă piața țintă este la vârsta adolescenței sau la începutul anilor douăzeci. Acest articol vă va ghida pe care trebuie să știți despre TikTok pentru comerțul electronic.

De ce este important să vinzi pe TikTok

După cum am subliniat mai sus, TikTok este un fenomen global care a fost descărcat de miliarde (da de miliarde!) de ori de tineri din întreaga lume.

Dincolo de numerele de utilizator și de descărcare, să aruncăm o privire la motivul pentru care TikTok pentru comerțul electronic este ceva ce merită să luăm în considerare și să luăm în considerare.

Ajungerea la publicul tânăr

Aplicația câștigă rapid popularitate. Dar cum este diferit de Instagram sau Facebook? Oportunitatea de a ajunge la un public mai tânăr este ceea ce diferențiază TikTok.

Numărul de adulți americani care folosesc aplicația este în creștere semnificativă. Cu toate acestea, în 2019, 41% dintre utilizatorii TikTok aveau vârsta cuprinsă între 16 și 24 de ani, potrivit companiei de cercetare de piață GlobalWebIndex.

75% dintre generația Z și Millennials cumpără online prin intermediul smartphone-urilor – mult mai mult decât orice altă grupă de vârstă. Acest lucru face ca este foarte important să vă conectați cu ei pe mobil, iar TikTok este o modalitate excelentă pentru companiile de comerț electronic de a face acest lucru.

Vânzarea pe TikTok oferă vânzătorilor online oportunitatea de a interacționa cu generațiile mai tinere. Dacă vă grăbiți să faceți TikTok parte din strategia dvs. de marketing de comerț electronic, puteți ajunge la oameni mai tineri înaintea rivalilor dvs.

Deschiderea de noi piețe

TikTok pentru comerțul electronic este ideal pentru companiile care doresc să vândă la nivel internațional. Deși aplicația a fost lansată pentru prima dată în China, acum s-a extins în peste 150 de țări.

În prezent, India este cel mai mare factor de descărcări – urmată de China și SUA. Conform datelor recente de la experții în inteligența aplicațiilor Sensor Tower, așa sunt defalcați utilizatorii aplicației:

• India reprezintă 30% din descărcările de aplicații – sau 611 milioane de utilizatori
• China reprezintă 10% din descărcări – sau 197 de milioane de utilizatori
• SUA reprezintă 8% din descărcări – 165 de milioane de utilizatori

Indiferent dacă doriți să câștigați acțiune cu generația Z sau să ajungeți la noi locații geografice, TikTok pentru vânzătorii online oferă oportunități uriașe.

Cum funcționează TikTok

În 2016, TikTok a fost lansat în China sub numele Douyin. În anul următor, s-a extins la nivel internațional sub numele de TikTok.

TikTok se referă la distribuirea de conținut video de scurtă durată. Creatorii (versiunea TikTok a influențelor) pot posta până la 60 de secunde de filmare.

Vânzarea pe TikTok poate fi dificilă. Platforma ciudată necesită un nivel ridicat de creativitate pentru a reuși. Conținutul imprevizibil, amuzant și exterior funcționează cel mai bine.

În multe privințe, TikTok este antiteza Instagram. Tânărul său public se bucură de conținut autentic, de tip „fly-on-the-wall”, mai degrabă decât de imagini șlefuite și videoclipuri foarte produse. Aceasta înseamnă că există oportunități promoționale pe TikTok pentru vânzătorii online de orice dimensiune și buget.

La fel ca Instagram sau Snapchat, videoclipurile TikTok sunt disponibile persoanelor din afara rețelei unui utilizator. Dar pe TikTok, nu este nevoie să ne concentrăm pe construirea unui număr mare de fani. Vânzătorii online își pot obține conținutul, marca și produsele fără unul.

Pe baza a ceea ce vizionează un utilizator, TikTok îi sugerează automat alte videoclipuri. Algoritmul său inteligent încurajează utilizatorii să meargă în groapa iepurelui și să descopere conținut nou grozav.

Pentru companiile de comerț electronic care vând pe TikTok, conținutul lor poate deveni viral în prima zi – dacă este suficient de bun. Oamenii din nișa ta de comerț electronic te pot descoperi și răsfoind hashtag-uri.

Folosind TikTok pentru marketing de comerț electronic

Ca platformă relativ nouă, utilizarea TikTok pentru promovarea comerțului electronic este un efort în continuă schimbare. Chiar dacă creați conținut popular, poate fi dificil să transformați implicarea în conversii. Cu toate acestea, acest lucru nu va mai fi cazul pentru mult timp. TikTok testează și introduce funcții de comerț electronic tot timpul. Iată ce se oferă în prezent.

linkuri externe

Similar cu Instagram, utilizatorii au acum permisiunea de a include link-uri externe în bios-ul lor. TikTok a lansat, de asemenea, o piață „creator” pentru a ajuta companiile să găsească utilizatori populari care își vor promova link-urile.

Cumpărați acum butoane

Douyin, versiunea chineză a aplicației, a implementat cu succes funcții de comerț electronic după ce a încheiat un parteneriat cu Alibaba în 2018. Le-au permis utilizatorilor cu urmăritori mari să prezinte butoane „Cumpără acum” pe conținutul lor.

Înainte de încheierea anului, butonul genera vânzări de 29 de milioane de dolari într-o singură zi. Acum, TikTok extinde treptat această funcție la mai mulți utilizatori și țări. Testarea are loc chiar acum în SUA.

promoții de comerț electronic

Pe fondul pandemiei de Covid-19, TikTok și-a lansat funcția „Gesturi mici”. Această ultimă inițiativă le permite utilizatorilor să trimită cadouri virtuale prietenilor lor din aplicație. Aceste cadouri sunt oferite de o serie de parteneri de marcă și includ de obicei abonamente și probe gratuite.

Cu toate acestea, unele mărci de comerț electronic propun și cadouri gratuite. Compania de cosmetice Essie a oferit utilizatorilor sticle gratuite de lac de unghii, în timp ce NYX Professional Makeup și băuturile REBBL au oferit coduri de reducere.

Dar reclamele TikTok?

Reclamele TikTok sunt disponibile în SUA, Marea Britanie, Australia, Franța, Spania, Italia, Coreea, Rusia, India și Asia de Sud-Est. În alte regiuni, va trebui să lucrați cu un manager de cont pentru a derula o campanie.

Platforma de publicitate TikTok nu este la fel de elegantă precum reclamele de pe Facebook. Dar noi opțiuni apar tot timpul. Iată o detaliere a formatelor de anunțuri disponibile în prezent pentru vânzătorii de comerț electronic:

1. Vedeți de sus reclamele TikTok

Acest anunț video premium, pe ecran complet, cu audio, apare atunci când utilizatorii deschid pentru prima dată aplicația TikTok. Acesta atrage atenția utilizatorilor timp de până la 60 de secunde și apoi apare în partea de sus a fluxului de știri al utilizatorului.

2. Preluări de mărci

Preluările de mărci apar și pe ecranele utilizatorilor atunci când deschid pentru prima dată aplicația TikTok. Dar aceste anunțuri pe ecran complet diferă de anunțurile afișate de sus, deoarece durează doar câteva secunde.

3. Anunțuri în feed

Aceste reclame TikTok sunt difuzate automat în feedul „Pentru tine” al utilizatorilor relevanți. Videoclipurile pot dura până la un minut, iar utilizatorii pot aprecia, comenta, distribui, urmări sau pot folosi muzica anunțului pentru a-și crea propriul videoclip. Aceasta este o modalitate grozavă de a construi un număr de urmăritori și de a interacționa cu un nou public.

4. Provocări de tip hashtag

Acest format de anunț încurajează utilizatorii TikTok să-și creeze propriul conținut în jurul temei campaniei mărcii dvs. De exemplu, Chipotle a făcut titluri în 2019, când și-a lansat provocarea #GuacDance pe marcă. Sute de utilizatori TikTok au răspuns împărtășind propriile lor rutine de dans hilare.

Provocările de tip hashtag sunt o modalitate excelentă de a duce gradul de conștientizare a mărcii la următorul nivel. Potrivit TikTok, provocările cu hashtag au o rată medie de implicare de 8,5%. Dacă doriți să începeți să utilizați TikTok pentru comerțul electronic, acesta este un loc minunat pentru a începe.

5. Efecte de marcă

Pentru vânzătorii de comerț electronic axați pe marcă, efectele de marcă sunt o modalitate distractivă de a crește gradul de conștientizare și vizibilitate. Utilizatorilor TikTok le place să creeze videoclipuri, așa că oferă-le autocolante de marcă, filtre, lentile și efecte de utilizat. Această formă vizuală de promovare este o modalitate excelentă de a stimula conținutul generat de utilizatori și de a ajunge la membrii generației Z care vorbesc diferite limbi diferite.

Încheierea

Ca canal de comerț electronic, TikTok nu este încă produsul finit. Are limitările sale în comparație cu Instagram, de exemplu, ceea ce este de înțeles având în vedere cât de tânără este aplicația.

Totuși, un avertisment pentru vânzătorii online: ignoră TikTok pe riscul tău! Viteza cu care crește este uluitoare. Dacă nu îl folosiți pentru a intra în legătură cu cumpărători mai tineri, le permiteți concurenților să intre mai întâi acolo.

Marile mărci de retail precum Levis, Hollister, Uniqlo și Yves Rocher profită deja din plin de potențialul eCommerce al TikTok. Acest lucru va deveni mai comun și în rândul comercianților de comerț electronic mai mici.

Când este folosit bine, TikTok aduce mărcile mai aproape de consumatori decât oricând. Dacă creezi un videoclip TikTok viral care prezintă produsul tău, ai putea avea un câștig uriaș care îți va schimba afacerea peste noapte!