Știința povestirii: 5 moduri de a determina oamenii să se implice cu marca dvs

Poveștile sunt înnăscute în cultura noastră.

Creștem cu povești din momentul în care ne naștem. Unele sunt create ca avertismente. Oprirea copiilor să se aventureze prea departe în pădure sau să se joace la râuri. Alții li se spune, așa că ne amintim de campionii de altădată și continuăm marile spirite pentru romantism și aventură.

Branding-ul este povestea companiei tale. Acesta este modul în care oamenii recunosc și înțeleg ceea ce oferi. După cum a citat Jeff Bezos atât de adecvat, „Marca ta este ceea ce spun alții despre tine când nu ești în cameră”, așa că ajută dacă ești memorabil.

Branding-ul este atât o artă, cât și o știință. Acest articol analizează câteva dintre numeroasele metode și formule bazate pe dovezi pentru a vă ajuta să vă faceți remarcat marca.

Joseph Campbell dezvăluie o astfel de formulă în cartea sa „Un erou cu o mie de fețe”. El a comparat poveștile din culturi din întreaga lume și a descoperit că împărtășesc trăsături comune. Le-a numit călătoria eroului . Un ciclu de 12 pași pe care toate poveștile grozave îl folosesc și astăzi, de la Războiul Stelelor la Harry Potter.

Puteți folosi această formulă pentru a construi un brand. Acest lucru vă poate ajuta să faceți clientul dvs. eroul călătoriei lor, dar trebuie totuși să atrageți atenția clienților dvs. Iată cinci moduri de a ajuta în acest sens cu ajutorul științei povestirii.

1. Du-te Dr. Frankenstein pe limba ta

Online, concurezi pentru atenția potențialilor clienți și ai foarte puțin timp să te ridici pe cutia ta de săpun și să le spui despre compania ta. Deci, atunci când comunici, trebuie să fii consecvent și trebuie să te implici. Decuparea este foarte importantă și o modalitate de a obține acest lucru este să răsuciți cuvintele, făcându-le memorabile și distincte pentru marca dvs.

Budweiser a făcut acest lucru foarte eficient prin introducerea unei mantre „Whassup?” în reclamele lor. Făcând acest lucru, creând o amintire uimitoare care a fost replicată în societate, înrădăcinarea mărcii și obținând o memorabilitate maximă.

Mi s-a întâmplat să văd eficacitatea acestei metode direct în timp ce lucram la Paddy Power. Festivalul Cheltenham este unul dintre cele mai mari evenimente din calendarul de pariuri. Crearea tăiate în marea afacerilor concurente este o necesitate. Tocmai asta a făcut unul dintre creativi. Au venit cu un cuvânt care a descris eficient energia și atmosfera festivalului de curse de cai din Cheltenham din martie. Astfel a luat naștere campania „Go Cheltmental”, iar conștientizarea din față a minții a fost uimitoare. Ajutându-ne să ieșim în evidență față de concurenții noștri, rămânând în același timp fideli mărcii noastre.

2. Doar „pentru că”

O modalitate foarte eficientă de a face ca un client potențial să devină o achiziție este prin adăugarea cuvântului „pentru că” în copie. Acest cuvânt de șapte litere are un efect psihologic foarte puternic.

În anii 1970, la colegiul de la Harvard, Ellen Langer a realizat un studiu asupra eficienței cuvântului „pentru că” în a-i determina pe oameni să se conformeze.

Experimentul lor s-a desfășurat în jurul aparatului de fotocopier ocupat al campusului.

Subiecților li s-a cerut să încerce și să se alinieze folosind o serie de solicitări formulate în mod specific.

Solicitările fără a folosi cuvântul „pentru că” au avut o rată de succes de 60%, în timp ce cele care au avut „pentru că” au avut o rată efectivă de 94%.

3. Fii obiectiv nu subiectiv

Puterea acestui lucru este în informație. Părerile subiective sunt imprecise și nu contribuie la luarea deciziilor. Oamenii reacționează negativ la cuvintele de interes și calificările fără date.

Există o diferență destul de mare între această afirmație „cu acest produs, vânzările au crescut semnificativ în T2, depășind așteptările”, și aceasta „cu acest produs, vânzările au crescut cu 35% în T2 2021, depășind trimestrul de creștere estimat de 5% pe trimestrul realizat în trimestrul IV al anului 2020.

Această abordare este mai eficientă. Fiți întotdeauna capabil să faceți o copie de rezervă a datelor, deoarece publicitatea unei afirmații false vă poate duce în apă adâncă.

4. O imagine valorează cât o mie de cuvinte

Oricât de important este cuvântul scris, unii ar argumenta că imaginea încă transmite mai mult într-un timp mai scurt. Trebuie doar să te uiți la arta din peștera Maltravieso din Caceres, Spania. Am folosit imagini pentru a spune povești în primul rând. Este foarte eficient și a fost folosit în publicitate foarte bine de-a lungul anilor.

Un bun exemplu în acest sens a fost publicitatea pentru țigările Silk Cut din anii 80. Când au apărut restricții în ceea ce privește publicitatea țigărilor în 1984, Silk Cut a produs unele dintre cele mai simple campanii centrate pe imagine, cu o imagine de „Silk” violet (culoarea mărcii sale) și o felie subțire sau „Cut” în țesătură, inteligent. ilustrând numele „Silk Cut” cu unul 100% pe imaginea mărcii. Continuând acest lucru de peste un deceniu cu succes.

În ultimii ani, imaginile au ocupat un loc în prim plan în modul în care comunicăm. Și în această perioadă, peisajul limitat de imagini din rețelele sociale vă poate transmite povestea în mod clar și rapid și poate transmite mai multă emoție. Chiar și mai eficientă decât o singură imagine este puterea a treizeci în fiecare secundă, graficele video și în mișcare au ridicat ștacheta cu privire la ceea ce putem transmite cuiva într-un timp limitat folosind o imagine, mișcare și sunet care pot fi o modalitate puternică de a se implica. .

5. Ajutați la pictați o imagine, nu o pictați pentru ei

În sfârșit, gândește-te vizual. Uită-te la șaradele jocului ca exemplu. În joc descrii un film cu acțiunea de a declanșa camera pentru a arăta că filmezi, ceva ce a fost cerut doar la începutul mediumului, dar încă se traduce. Sigur, tot semnalăm chelnerului și sfârșitul mesei cu un gest de semnare a unui cec, îmi plac atât de mulți alții care nu au avut niciodată carnet de cecuri și totuși facem semnalizarea. Acest lucru funcționează eficient pentru articole generale, dar când vine vorba de elemente individuale de atracție și dorință, mai puțin este cu siguranță mai mult.

S. Lewis i-a provocat întotdeauna pe scriitori să descrie o emoție, nu să folosească un cuvânt pentru ea. „Nu spune că a fost „încântător”; fă-ne să spunem „încântător” când am citit descrierea”.

Acest lucru funcționează bine atunci când descrii un obiect de afecțiune sau de lux. Detaliul poate fi inamicul tău. Dacă ar fi să descriu călătoria pe drumurile întortocheate din vestul Irlandei cu un Chevrolet Corvette admirând frumusețea rurală maiestuoasă, sunteți garantat că voi fi înstrăinat un număr de cititori din cauza alegerii mașinii. Acum, dacă ar fi să exprim este ca a călători pe drumurile întortocheate într-o mașină sport clasică deschisă, care se agăță de colțuri, permițându-ți să admiri frumusețea rurală maiestuoasă. Toți cei care o citesc au o poză cu mașina clasică visată, eliminând orice obstacole inutile pentru cititor. Uneori, cea mai bună copie este nici o copie.