Rolul marketingului de influență în construirea loialității mărcii

Pentru companii, a avea clienți fideli este esențial, deoarece este mai probabil ca aceștia să rămână profitabili pe termen lung. Clienții fideli pot acționa, de asemenea, ca ambasadori ai mărcii, promovând brandul în fața prietenilor și familiei lor și sporind acoperirea mărcii. Companiile lucrează acum din greu pentru a-i identifica pe acei ambasadori ai mărcii, indiferent dacă sunt influenți sau pur și simplu oameni generali care vă iubesc cu adevărat marca.

Cu toate acestea, loialitatea față de marcă nu este întotdeauna permanentă și poate fi influențată de factori precum schimbările circumstanțelor personale, tendințele pieței și ofertele concurenței. Astfel, companiile trebuie să se străduiască în mod constant să mențină și să consolideze loialitatea clienților lor prin furnizarea constantă de produse și servicii de înaltă calitate, precum și prin abordarea oricăror probleme care pot apărea.

Marketingul de influență poate fi o modalitate eficientă de a construi loialitatea mărcii, nu numai pentru că au o mulțime de urmăritori pe rețelele sociale, ci și pentru că recomandările lor sunt considerate o sursă de informații de încredere.

Ce este loialitatea de marcă?

Loialitatea față de marca se referă la preferința unui consumator pentru o anumită marcă sau produs, ceea ce îl face să-l cumpere în mod repetat față de alte opțiuni. Acest tip de comportament al consumatorului este rezultatul mai multor factori precum calitatea, comoditatea, reputația și atașamentul emoțional față de marcă.

Un client fidel este cel care alege constant o anumită marcă în detrimentul concurenților săi, indiferent de preț sau promoții. De exemplu, un client fidel Apple poate alege să cumpere produse Apple, chiar dacă produse similare de la alte mărci sunt disponibile la un preț mai mic.

Cum pot influențatorii să ajute companiile să-și dezvolte loialitatea față de brand

Influencerii pot juca un rol semnificativ în a ajuta companiile să-și dezvolte loialitatea față de brand. Iată câteva modalități în care marketingul de influență poate contribui:

1. Ajungeți la un public mai larg

Influencerii au un număr mare și implicat de urmăritori pe rețelele sociale, ceea ce poate ajuta companiile să ajungă la un grup mai mare și mai divers de consumatori. Angajând influenți relevanți, mărcile își pot prezenta produsele unor potențiali clienți uriași.

2. Credibilitatea

Influențatorii sunt văzuți ca surse de încredere de către adepții lor, iar susținerea unei mărci poate adăuga credibilitate și crește încrederea consumatorilor în marcă. Cereți influențelor să vă folosească produsul și revizuiți-le pe paginile lor de socializare, astfel încât urmăritorii lor să-l poată vedea.

3. Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

Marketingul de influență poate crește gradul de conștientizare a unui brand în rândul adepților săi, ceea ce duce la creșterea considerației și a vânzărilor. Când oamenii își văd influențații preferați vorbind bine despre un produs, se vor gândi să cumpere același lucru, aceasta este adevărata putere a publicității influențelor!

4. Marketing orientat

Influenții pot ajuta companiile să atingă anumite audiențe țintă, deoarece au tendința de a avea o nișă de urmărire cu interese și valori comune. Pentru asta, este esențial să angajezi genul potrivit de influenceri, de exemplu, dacă ești un brand de fitness, angajarea pasionaților de fitness pentru a-ți promova brandul ar fi rațional în loc să lucrezi cu influenceri de frumusețe.

5. Legătura umană

Influencerii oferă o conexiune umană între brand și consumator, ajutând la crearea unei conexiuni emoționale între cei doi. Pentru a stabili această conexiune, influențatorii trebuie să creeze conținut autentic care să atragă publicul lor. Marketingul cu influențe nu se limitează doar la prezentarea produselor prin intermediul influențelor, ci mai mult despre a spune povestea mărcii în moduri creative.

6. Conținut generat de utilizatori

Campaniile de influență generează adesea conținut generat de utilizatori, cum ar fi recenzii despre produse și feedback, care pot ajuta la consolidarea loialității mărcii, demonstrând valoarea mărcii altora. Nu numai că UGC vă poate menține pagina de marcă activă și relevantă.

Atunci când este făcut corect, marketingul de influență poate ajuta companiile să-și dezvolte loialitatea față de marcă, ajungând la un public mai larg, oferind credibilitate, sporind gradul de conștientizare a mărcii, țintind anumite audiențe, creând o conexiune umană și generând conținut generat de utilizatori. Prin valorificarea eficientă a marketingului cu influențe, companiile pot stabili o bază de clienți puternică și loială.

Citește mai mult :

5 lucruri pe care mărcile și influențatorii ar trebui să le știe despre colaborarile Instagram

Tot ce trebuie să știți despre videoclipurile explicative: sfaturi pentru a crea cele mai bune versiuni pentru marca dvs.

Ce factori de influență sunt potriviți pentru a construi credibilitatea mărcii?

Una dintre cele mai puse întrebări cu privire la marketingul cu influențe este cum să găsești influențatorii potriviți care să-ți reprezinte brandul. Veți obține sute de răspunsuri diferite pe internet, dar sincer, nu este o treabă ușoară! În calitate de companie lider de marketing de influență în Canada, am lucrat cu diverse mărci și influențători, dar uneori specialiștii noștri cu experiență se confruntă cu diverse tipuri de probleme în timp ce găsesc potrivirea corectă.

Înainte de a găsi influencerii potriviți, echipa noastră de marketeri cu experiență ține cont de câteva lucruri - obiectivele de afaceri și bugetul mărcii. Facem cercetări amănunțite asupra mărcii și a obiectivelor sale de afaceri pentru a găsi influențatorii potriviți care vor reprezenta afacerea. Luăm în considerare și bugetul mărcii pentru a găsi profilele potrivite.

Brandurile cu un buget confortabil pot angaja influenceri mega și macro care sunt urmați de un număr mare de adepți (milioane) și profesioniști în crearea de conținut de brand.

Pe de altă parte, companiile care doresc să-și construiască o imagine de marcă puternică, dar nu au o sumă forfetară de cheltuit, pot opta pentru influențe micro și nano. De obicei, au un număr mai mic de adepți, dar sunt excelente în a oferi un angajament bun.

Indiferent de nivelul de influență pe care îl alegeți pentru susținerea mărcii dvs., asigurați-vă că aceștia sunt capabili să ofere o rată de implicare mai mare. Influencerii vă promovează produsele și serviciile într-un mod creativ, dar strategic, ceea ce este minunat pentru a ieși în evidență în acest mediu de afaceri hiper-competitiv. Deci, nu există nicio modalitate de a evita marketingul de influență.

Căutați marketing de influență eficient? Lasă InfluGlue să te ajute!

Dacă sunteți în căutarea unor servicii de marketing influencer de înaltă clasă pentru marca dvs.? Nu căuta mai departe și conectează-te cu InfluGlue, cea mai importantă companie de marketing cu influențe din Canada, cu ani de experiență în gestionarea diferitelor campanii de marketing cu influențe ale companiilor de diferite dimensiuni.

Formularul de selectare a influencerilor potriviți, finalizarea conținutului, lansarea campaniei, monitorizarea acesteia și furnizarea unui raport în timp real, toate vor fi responsabilitatea lor. Pentru a afla mai multe despre serviciile și pachetele lor de marketing influencer, conectați-vă acum cu echipa!