Psihologia designului: crearea unor experiențe de utilizator mai bune

Cei mai buni designeri UX merg dincolo de estetica și funcționalitatea standard. Ei explorează locul în care comportamentul uman și alegerile de design se întâlnesc și nu este întotdeauna ușor de înțeles. În acest blog, vom explora psihologia designului și de ce înțelegerea creierului uman este cheia pentru a crea experiențe convingătoare pentru utilizatori.

Mărcile pot îmbunătăți:

• Reclame digitale : imagini emoționale, culori și tipografie
• Site-uri web : aspect, navigare și elemente vizuale
• Ambalarea produsului : design care atrage atenția, comunicarea beneficiilor
• Aplicații mobile : interfață ușor de utilizat, design intuitiv
• Grafică pentru rețelele sociale : imagini captivante, mesaje captivante
• Buletine informative prin e-mail : titluri convingătoare, imagini atrăgătoare
• Medii fizice de vânzare cu amănuntul : Amenajarea magazinului, semnalizare, plasarea produselor
• Materiale de branding : Design logo, palete de culori, tipografie

De la aspectul unui site web la schema de culori a unei aplicații mobile, fiecare decizie de design influențează modul în care utilizatorii percep și interacționează cu marca dvs. În centrul acestui proces se află o multitudine de concepte psihologice care modelează experiența utilizatorului (UX) și designul interfeței cu utilizatorul (UI). Să ne uităm la unele dintre cele mai influente principii UX și să vedem cum să le aplicăm mărcii dvs.

Principii Gestalt: Faceți-o coeză

Te poți gândi la designul tău ca la un puzzle. Fiecare element adaugă o piesă la întreaga imagine. Principiile Gestalt includ concepte precum proximitatea, asemănarea și închiderea, iar acestea îi ajută pe designeri să organizeze mai bine lucrurile. Acest lucru asigură o experiență de utilizator mai coerentă vizual și mai intuitivă. De exemplu, designerii grupează adesea elementele conexe sau îmbunătățesc navigarea.

Proximitate : atunci când lucrurile sunt plasate aproape unul de altul pe un site web sau pe o aplicație, se comunică „acestea sunt legate”. Acest lucru ajută companiile să ghideze utilizatorii către informații sau acțiuni relevante.

Similitudine : Folosiți aceeași culoare sau formă pentru anumite elemente în întreaga interfață? Acest lucru creează continuitate și oferă indicii vizuale că elementele sunt legate.

Închidere : Ai observat vreodată cum creierul tău completează automat spațiile libere în forme sau modele incomplete? Mărcile pot folosi acest principiu pentru a-i determina pe utilizatori să finalizeze mental acțiuni sau să înțeleagă informații, făcând experiența utilizatorului mai captivantă și mai intuitivă.

Legea lui Hick: Eliminați opțiunile

Dacă te-ai simțit vreodată copleșit de prea multe alegeri, ai o experiență comună. În special în lumea de astăzi, experții în psihologie spun că oboseala decizională este o problemă majoră cu care se confruntă oamenii moderni. Cel mai rău dintre toate, de multe ori îi determină pe oameni să amâne, să evite deciziile sau să ia decizii proaste pur și simplu pentru că nu știu ce să facă.

Legea lui Hick sugerează că timpul necesar unei persoane pentru a lua o decizie crește odată cu numărul de opțiuni disponibile. În proiectare, aceasta înseamnă că ar trebui să simplificați procesele de luare a deciziilor prin reducerea aglomerației și oferind căi clare pentru utilizatori. Fie că este vorba de simplificarea opțiunilor de meniu sau de oferirea de solicitări ghidate, simplitatea este cheia pentru prevenirea oboselii decizionale.

Legea lui Fitts

Acest principiu de design este cel mai ușor de înțeles - cu cât este mai mare, cu atât mai bine. Legea lui Fitt spune că timpul necesar pentru a trece la o zonă țintă este o funcție de distanța până la țintă și de dimensiunea țintei. Ok, partea aceea sună confuză, dar este relativ simplă. Designerii valorifică acest concept creând elemente interactive precum butoanele și

link-uri mai mari și mai accesibile, în special pe ecranele tactile. Prin prioritizarea ușurinței interacțiunii, designerii sporesc eficiența și satisfacția utilizatorilor. Dacă elementele de pe un site web sunt greu de văzut sau de citit, site-ul respectiv devine automat mai puțin captivant.

Psihologia culorilor

Culorile ne pot influența emoțiile și percepțiile atât în ​​viața reală, cât și în domeniul digital. Scriitorii noștri de la Penji au tratat acest subiect pe larg, așa că vă vom economisi timp și vă vom face link la acele ghiduri aici:

https://penji.co/meaning-of-brand-colors
https://penji.co/color-theory-in-graphic-design
https://penji.co/how-to-use-the-color-wheel

Piramida lui Maslow

S-ar putea să vă întrebați ce legătură ar putea avea această faimoasă teorie psihică cu designul. Dar dacă vânzările sunt scopul tău, vei lua în considerare ierarhia lui Maslow.

Dincolo de funcționalitate, designul excelent îndeplinește nevoile umane mai profunde. Piramida lui Maslow conturează cerințele fiziologice de bază (nevoile) care trebuie îndeplinite înainte ca dorințele de nivel superior să fie chiar gândite. Designerii pot aplica acest cadru asigurându-se că produsele și serviciile îndeplinesc utilizatorii la fiecare nivel. Modul în care se aplică aceasta va depinde de marca dvs. unică și de ceea ce oferă. Dar trebuie luate în considerare atât nevoile practice (fiziologice), cât și nevoile emoționale. Este posibil ca brandul dvs. să ajungă la clienți la un nivel și mai înalt, vorbind despre obiectivele lor aspiraționale în viață (nevoile de autoactualizare).

Nevoi fiziologice : La acest nivel fundamental, o afacere ar putea evidenția modul în care produsele sau serviciile lor răspund nevoilor imediate de supraviețuire ale clienților.

Nevoi de siguranță : companiile pot accentua sentimentul de securitate și stabilitate oferind produse de încredere, tranzacții sigure, servicii de încredere pentru clienți sau medii de lucru sigure.

Nevoi de apartenență : un brand ar putea sublinia modul în care construiește comunități, promovează relații și creează un sentiment de apartenență prin programe de loialitate, implicare în rețelele sociale sau interacțiuni personalizate cu clienții.

Nevoi de stima : Recunoașterea și prețuirea contribuțiilor, realizărilor și individualității clienților prin experiențe personalizate, recompense și recunoaștere poate ajuta companiile să-și îndeplinească dorința de recunoaștere, respect și stima de sine.

Nevoi de autoactualizare : împuternicirea clienților să urmărească creșterea personală, exprimarea de sine și experiențe semnificative poate fi un accent. Mărcile ar putea evidenția acest lucru prin produse inovatoare, platforme creative sau oportunități de auto-îmbunătățire.

Principiile persuasiunii lui Cialdini

Designul nu înseamnă doar ghidarea utilizatorilor sau dovedirea că ești demn de încredere. Este, de asemenea, despre influențarea acțiunilor utilizatorilor. Principiile lui Cialdini, inclusiv reciprocitatea, dovada socială și deficitul, aruncă lumină asupra declanșatorilor psihologici care conduc la luarea deciziilor. Prin încorporarea strategică a acestor principii în elemente de design, cum ar fi mărturii, oferte pe timp limitat și solicitări de partajare socială, designerii pot împinge utilizatorii către comportamentele dorite.

Psihologia designului se referă la analizarea comportamentului utilizatorului pentru a vedea ce stimulează cu adevărat experiențele pozitive ale mărcii. Prin înțelegerea acestor cadre psihologice, designerii își pot captiva și angaja utilizatorii la un nivel mai profund. Așadar, data viitoare când vă lansați în orice fel de proiect de design, amintiți-vă de aceste principii.

Utilizarea psihologiei designului pentru a îmbunătăți UX

Nu mai este vorba despre ceea ce oferi, ci despre cum îl oferi. Brandurile folosesc din ce în ce mai mult psihologia designului pentru a-și îmbunătăți UX-ul în moduri practice. De la navigare intuitivă la tipografie clară, fiecare element este conceput strategic pentru a asigura interacțiuni fără întreruperi pe platformele digitale.

Echipa de proiectare experimentată a lui Penji vă poate ajuta să creați o identitate de marcă clară. Cu o înțelegere profundă a psihologiei designului, ajutăm echipele să stabilească o prezență mai puternică a mărcii, care lasă un impact de durată asupra publicului. Fie că este vorba de renovarea unui logo sau de îmbunătățirea aspectului site-ului web, experiența Penji vă poate ajuta să treceți de la „doar un alt brand” la o întreprindere memorabilă.