Puterea marketingului integrat: cum media deținută, câștigată, plătită și partajată poate genera vizibilitate într-o lume fără clicuri

Îmbunătățirea clasamentului site-ului dvs. în motoarele de căutare a devenit mai dificilă ca niciodată. De fiecare dată când motoarele de căutare își actualizează algoritmii, traficul pe site-ul web se confruntă adesea cu o scădere. Reclamele domină acum paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare și oferă rate de clic mai mari. Platformele de rețele sociale au îngreunat creșterea vizibilității persoanelor și companiilor. Piața de conținut digital este mai aglomerată ca niciodată.

Pe măsură ce cele mai mari platforme din lume se străduiesc să-și dezvolte dominația asupra experienței utilizatorilor online, agenții de marketing trebuie să adopte o abordare mai cuprinzătoare, pe mai multe straturi, pentru ca firmele lor să supraviețuiască și să prospere. La urma urmei, aceste platforme nu sunt doar forumuri de implicare; acum concurează pentru atenția și timpul publicului tău.

Această abordare cuprinzătoare se numește marketing integrat.

Acest articol va răspunde la cele mai frecvente întrebări despre comunicațiile de marketing integrate:

1. Ce este comunicarea integrată de marketing?
2. Ce este media deținută?
3. Care sunt cele mai bune practici media deținute?
4. Care sunt cele mai importante greșeli media pe care le fac oamenii?
5. Care sunt instrumentele de top de care au nevoie practicienii pentru a beneficia cel mai mult de pe urma mass-media deținută?
6. Ce este media câștigată?
7. Care sunt cele mai bune practici media câștigate?
8. Care sunt cele mai importante greșeli media pe care le fac oamenii?
9. Care sunt instrumentele de top de care au nevoie practicienii pentru a beneficia cel mai mult de pe urma earned media?
10. Ce este media plătită?
11. Care sunt cele mai bune practici media plătite?
12. Care sunt cele mai importante greșeli media plătite pe care le fac oamenii?
13. Care sunt instrumentele de top de care practicienii au nevoie pentru a obține cele mai multe beneficii din media plătită?
14. Ce este media partajată?
15. Care sunt cele mai bune practici media distribuite?
16. Care sunt cele mai importante greșeli media distribuite pe care le fac oamenii?
17. Care sunt instrumentele de top de care practicienii au nevoie pentru a beneficia cel mai mult de media partajată?
18. Cum combinați media deținută, câștigată, plătită și partajată într-un plan integrat de comunicare de marketing?

Ce este comunicarea integrată de marketing?

Comunicațiile de marketing integrate (IMC) combină diferite tehnici de marketing și canale media într-o singură campanie. Din acest motiv, campaniile IMC sunt uneori denumite campanii de marketing cross-channel. Componentele acestor campanii includ:

1. Media deținută
2. Media câștigată
3. Media plătită
4. Media partajată

Prin transmiterea mesajelor prin diferitele canale, campaniile sunt capabile să ajungă la un public țintă care este format din cumpărători și influenți ai acestora. Efectuată bine, o campanie integrată poate ajunge la un public mai larg, poate consolida mesajele, poate îmbunătăți eficiența și poate reduce costurile.

Media deținută

Ce este media deținută?

Media deținută poate fi definită ca orice lucru care este controlat direct de o anumită persoană sau organizație. Aceasta include, dar nu se limitează la, site-uri web și comunicare prin e-mail. Dintr-o perspectivă de marketing, conținutul site-ului web (gândiți-vă la paginile de produse sau conținutul de lider de gândire) și comunicările prin e-mail sunt piese esențiale pentru succesul în IMC.

Care sunt cele mai bune practici media deținute?

1. Produceți și actualizați în mod regulat conținut.

Conținutul media deținut ar trebui să fie produs ȘI actualizat în mod regulat. Asigurați-vă că produceți în mod regulat conținut nou, chiar dacă este doar o postare pe blog sau două pe lună pe site-ul dvs. Mai mult conținut vă oferă o șansă mai bună de a obține clasamente și trafic, dar mulți se luptă doar să înceapă și să rămână consecvenți.

2. Monitorizați continuu performanța conținutului.

Pe măsură ce conținutul tău îmbătrânește, acesta poate deveni irelevant sau chiar inexact. Urmărirea conținutului care generează vizibilitate regulată (de exemplu, o postare de blog care începe să se claseze în rezultatele căutării) este importantă pentru a evita prezentarea de informații învechite.

3. Asigurați-vă că aveți pagini bio pentru a vă evidenția experții în domeniu.

În mod ideal, experții dvs. în domeniu vor fi autor sau implicați în crearea de conținut. Expertiza lor este vitală pentru a vă diferenția conținutul și pentru a oferi valoare. Fiecare dintre experții tăi ar trebui să aibă o pagină bio dedicată care să-și prezinte conținutul recent. Se recomandă, de asemenea, trusele de presă și pot fi utile în asigurarea unor intervenții, apariții în podcast și contribuții ale invitaților.

Care sunt cele mai mari greșeli și neînțelegeri ale mass-media?

1. Abandonarea campaniilor de marketing integrat prea devreme .

Organizațiile fac adesea primul pas către o strategie de marketing integrată doar pentru a-și abandona strategia la doar câteva luni de la începutul eforturilor lor, când rentabilitatea investiției nu le satisface așteptările. Rețineți că aceste eforturi necesită timp. Majoritatea nu vor da rezultate ale motorului de căutare timp de cel puțin șase luni. În acel moment, puteți începe să vă bazați pe o cadență regulată a traficului care vine pe site-ul dvs. Dacă aveți conținut premium (conținut de formă lungă, cum ar fi ghidurile executive), puteți începe să vă creșteți lista de e-mail.

2. Am uitat să actualizez conținutul.

O altă greșeală pe care o vedem adesea este eșecul actualizării conținutului existent. După cum am menționat mai devreme, actualizarea și republicarea conținutului blogului poate fi o modalitate foarte eficientă de a obține câștiguri rapide. Identificarea conținutului care generează în mod constant trafic organic este primul pas. Adesea, acest conținut poate fi vechi și depășit. Actualizarea și republicarea acestui conținut trimite semnale pozitive algoritmilor motoarelor de căutare și deseori duce la clasamente mai ridicate și la creșterea traficului.

3. Promovarea numai a conținutului nou lansat.

De asemenea, este trecută cu vederea repromovarea conținutului mai vechi în lista dvs. de e-mail. O parte din conținutul dvs. mai vechi este probabil încă relevant. Nu ezitați să repromovați acest conținut indiferent de vechime. Mulți cred în mod greșit că singurul moment în care pot trimite conținut pe lista lor este ziua în care îl lansează.

Ce instrumente puteți folosi pentru a asigura eficacitatea inițiativelor dvs.?

Un site web pe un CMS (sistem de management al conținutului) ușor de utilizat, cum ar fi WordPress, este esențial pentru orice strategie de marketing integrată. Trebuie să puteți adăuga conținut nou, să actualizați conținutul vechi și să capturați noi adrese de e-mail pentru a vă crește lista. Dacă acest lucru necesită ajutorul unui dezvoltator, probabil că va trebui să vă actualizați site-ul.

De asemenea, va fi necesară o bună platformă de marketing prin e-mail. Dacă sunteți la început, instrumente precum Mailchimp și Constant Contact vor fi suficiente. Dacă aveți nevoie de o platformă care să poată programa campanii, suprima liste și obține clienți potențiali, Pardot, Eloqua și Hubspot sunt opțiuni bune.

În cele din urmă, trebuie să știi cum se desfășoară eforturile tale. Instrumente gratuite precum Google Analytics sunt esențiale. Google Analytics vă oferă posibilitatea de a identifica sursele de trafic (de exemplu, motoarele de căutare, rețelele de socializare, e-mail) și care conținut atrage cel mai mult trafic și convertește la rate mai mari.

Earned Media

Ce este media câștigată?

Media câștigată este atenția publică pe care o obțineți fără să plătiți pentru aceasta. În ecosistemul digital, earned media sunt mențiuni de marcă neplătite pe site-uri web și platforme pe care nu le dețineți. Exemplele de mass-media câștigate includ discursuri, articole pentru invitați, interviuri podcast și mențiuni pe site-urile web ale partenerilor strategici.

Care sunt cele mai bune practici media câștigate?

1. Media câștigată începe cu propriul site web.

Trebuie să scrii un blog frecvent și consecvent pe subiectele pentru care vrei să fii cunoscut. De asemenea, vă puteți reutiliza conținutul ca videoclip sau webinar. De ce? Deoarece media deținută va genera media câștigată. Toți organizatorii și editorii de evenimente vă vor cere adresa URL a site-ului dvs. pentru a găsi dovezi că aveți experiența de a susține o discuție sau de a scrie un articol despre subiectele pe care le prezentați. Mai mult, articolele de blog bogate în cuvinte cheie care explorează ce este, de ce și cum este un subiect pot atrage trafic de la bloggeri, jurnaliști și editori care caută informații și surse. Pentru a vă crește șansele de a fi găsit de ei, trebuie să vă consolidați articolul de blog cu statistici și informații despre tendințe.

2. Aflați ce caută barurile și evenimentele dvs. țintă.

Indiferent dacă prezentați publicații sau organizatori de evenimente, trebuie să demonstrați că sunteți ceea ce caută. Deci, ce caută ei?

În primul rând, o autoritate pe un subiect relevant, oportun. Un număr tot mai mare sunt interesați de subiectele care fac titluri. Cel mai bun subiect este cel care umple un gol. Dacă publicația dvs. țintă a prezentat multe articole despre motivele din spatele Marii Demisii, un articol care explorează, să zicem, ce s-a întâmplat cu oamenii la jumătatea carierei care și-au părăsit locul de muncă pentru a-și începe propria afacere va oferi o perspectivă nouă asupra unui subiect care a a generat mii de articole în multe industrii.

În al doilea rând, un expert care oferă valoare adăugată publicului său. Cititorii și participanții la eveniment sunt înfometați de metode și soluții dovedite la provocări noi și în evoluție. Și vor informații de la experți recunoscuți.

În al treilea rând, un expert care a scris și a vorbit despre acest subiect înainte. Acest punct subliniază importanța includerii videoclipurilor și blogurilor educaționale pe site-ul dvs. web.

În al patrulea rând, aveți o mulțime de urmăritori. La fel ca tine, organizatorii de evenimente și editorii caută în mod continuu să-și extindă acoperirea publicului. Experții cu un număr semnificativ de urmăritori implicați pe rețelele sociale, de exemplu, au un avantaj distinct față de cei care nu o au.

3. Împărtășiți-vă informațiile cu mass-media.

Dacă nu ați fost niciodată publicat în exterior, a servi drept sursă pentru citate perspicace este o modalitate excelentă de a câștiga credibilitate terță parte în diferite pub-uri și platforme. Puteți crește probabilitatea ca pub-urile să vă preia citatele sau comentariile furnizând suporturi pentru mesaje, cum ar fi statistici, infografice sau sunet. Aceste suporturi vă vor ajuta comentariul să iasă în evidență față de alte citate care inundă căsuțele de e-mail ale jurnaliştilor și bloggerilor.

Dacă sunteți un scriitor puternic și aveți timp să dezvoltați un articol complet, încercați blogging-ul pentru invitați, o tehnică preferată printre firmele cu creștere mare pentru impactul său ridicat. La fel ca comentariile experților, vă ajută să vă subliniați autoritatea față de publicul dvs. și să semnalați motoarele de căutare că sunteți o autoritate recunoscută în subiectul dvs. Când site-urile și platformele externe vă menționează sau trimiteți înapoi la site-ul dvs., clasamentul în motoarele dvs. de căutare primește un impuls bun, ceea ce duce la mai mulți vizitatori ai site-ului, clienți potențiali digitali și conversii.

Înainte de a prezenta orice idee de articol, fă-ți temele. Publicațiile cu o autoritate de domeniu solidă (DA) sunt ținte bune. Căutați ce publicații cu DA bună se adresează nevoilor publicului dvs. Aflați acoperirea publicului lor. Și identificați subiecte sau unghiuri de subiecte pe care nu le-au abordat. Cheia este să vă poziționați ca un expert, oferind publicului publicației o abordare dovedită, dar diferențiată, a provocărilor lor.

4. Vorbește la evenimente, seminarii web și podcasturi.

Când cumpărătorii de servicii profesionale caută experți care pot ajuta, aceștia participă la evenimente, online și în persoană. În plus, în ultimii doi ani, consumul de podcasturi a crescut constant nu numai în ceea ce privește numărul de ascultători, ci și numărul de podcasturi pe care le consumă ascultătorii obișnuiți.

Indiferent dacă vorbiți la evenimente sau sunteți intervievat, concentrați-vă pe subiecte care se aliniază cu expertiza dvs. și cu nevoile publicului dvs. Un număr tot mai mare de evenimente necesită ca vorbitorii să-și concentreze prezentările pe studii de caz. Unii solicită vânzătorilor să co-prezente cu clienții lor.

De ce studiile de caz devin o cerință? Cumpărătorii care investesc în participarea la evenimente caută soluții care funcționează și oameni cu care pot lucra. Studiile de caz vor arăta dovada eficacității soluției dumneavoastră și vor insufla încredere în expertiza dumneavoastră.

Dezavantajul studiilor de caz este provocarea de a primi aprobarea unui client. Clienții adesea nu doresc să dea impresia că au probleme sau au nevoie de ajutor. Mulți clienți au politici stricte care ar putea limita cu totul studiile de caz.

O modalitate de a depăși reticența unui client este de a poziționa prezentarea ca o modalitate de a-și promova inovația sau implementarea cu succes a celor mai bune practici din industrie. Pe scurt, evitați utilizarea termenului „studiu de caz”.

Care sunt cele mai mari greșeli și neînțelegeri media câștigate?

1. Liderii de gândire sunt celebrități.

În serviciile profesionale, earned media are două obiective: să vă construiți reputația ca autoritate în domeniile dvs. de expertiză și să îmbunătățiți expertiza, autoritatea și încrederea site-ului dvs. (EAT). Mai mult EAT înseamnă mai mult trafic pe site și clienți potențiali digitali pe care îi puteți păstori prin pâlnia de marketing. Celebritatea înseamnă popularitate. Leadershipul de gândire se referă la expertiză profesională și vizibilitate. Celebritatea poate fi câștigată prin crearea de buzz. Leadership-ul de gândire implică obținerea recunoașterii pentru locul tău în sandbox-ul ideilor și perspectivelor experților. Numim lideri de gândire Experți vizibili, cunoscuți și căutați nu numai de clienții lor, ci și de alți experți din industria lor.

2. Digital PR este o disciplină separată de SEO.

Când ne gândim la SEO, adesea ne vin în minte tacticile tehnice pentru site-uri web. De fapt, SEO are două laturi: strategiile onsite și offsite. Strategiile la fața locului includ cuvinte cheie, meta descrieri și multe altele. Aceste strategii stabilesc relevanța site-ului dvs. Dar pentru a îmbunătăți clasamentul site-ului dvs. în motoarele de căutare, trebuie să vă stabiliți autoritatea și încrederea. Faceți acest lucru prin construirea de relații cu terți care vă pot influența deciziile cumpărătorilor. Aceste terțe părți sunt publicațiile pe care le citesc cumpărătorii dvs., evenimentele la care participă și podcasturile pe care le ascultă, printre altele. Prezentându-ți pe tine sau conținutul tău pe platformele lor și arătându-și disponibilitatea de a-ți împrumuta audiența, acești terți garantează autoritatea și credibilitatea ta.

Un ultim cuvânt despre SEO și earned media. Acele cuvinte cheie râvnite pe care nu le poți nota suficient de mare prin site-ul tău? Le puteți urmări prin intermediul mass-media câștigate de pe site-uri și platforme de rang superior.

3. Earned media se referă la construirea de backlink.

Dimpotrivă, earned media se referă la inițierea și consolidarea relațiilor cu pub-uri, scriitori, podcasteri și producători de evenimente. Legătura dintre aceste relații este conținutul dvs. de experți de înaltă calitate. Construirea de backlink vă va păta reputația. Acești terți știu când acesta este scopul tău principal. De fapt, publicațiile de top, precum The New York Times, nu oferă backlink-uri, ci doar mențiuni.

Mai mult, motoarele de căutare au devenit mai sofisticate în ultimul deceniu. Mențiunile pozitive ale mărcii contează. Google, de exemplu, are linii directoare pentru evaluatorii de calitate terți să caute factori, cum ar fi dacă un expert a prezentat o prezentare la conferințe.

4. Earned media ar trebui să se concentreze pe marca dvs. corporativă.

În mediul digital de astăzi, marca dvs. reflectă ceea ce oamenii descoperă despre afacerea dvs. online. Dacă ar fi să căutați numele companiei dvs., este posibil să găsiți informații dincolo de ceea ce faceți și cine sunteți. S-ar putea să descoperi, de asemenea, ce spun foștii și actualii angajați despre cum ești ca angajator. Acesta este marca dvs. de angajator.

De ce să se concentreze atât pe brandul corporativ, cât și pe cel al angajatorului? Pe piața strâmtă a muncii de astăzi, este mai probabil să atragi talente dacă ai o bună reputație ca angajator. În al doilea rând, mulți cumpărători iau în considerare în deciziile lor de cumpărare dacă un furnizor își împărtășește valorile, în special acele valori legate de modul în care companiile tratează angajații și comunitățile pe care le deservesc.

Ce instrumente puteți folosi pentru a asigura eficacitatea inițiativelor dvs.?

O bază de date bună de contacte este o necesitate. Companii precum Cision, Muckrack și Meltwater furnizează numele și informațiile de contact ale bloggerilor, jurnaliștilor și editorilor acestora. Fiecare platformă are beneficiile și dezavantajele sale și se adresează anumitor utilizatori.

Dacă aceste instrumente nu sunt la îndemâna bugetului dvs., puteți configura alerte cu privire la subiectele dvs. pentru a identifica bloggerii, jurnaliștii, podcasterii, evenimentele și publicațiile care le acoperă. Odată ce ai lista de contacte, citește-le. Acest lucru vă va ajuta să dezvoltați propuneri adaptate nevoilor, intereselor și cerințelor lor.

Media plătită

Ce este Media plătită?

Media plătită este orice tip de reclamă plătită. Cele cinci categorii principale de media plătite sunt reclame offline, reclame pe rețelele sociale, PPC/SEM, reclame audio și reclame grafice. Exemple de media plătite includ o campanie YouTube, un panou digital, un anunț în ziar, un schimb de articole online sau o oportunitate de creare a link-urilor.

1. Media plătită începe cu propriul site web.

Pentru ca media plătită să funcționeze corespunzător, procesul ar trebui să înceapă cu optimizarea site-ului dvs. Site-ul dvs. ar trebui să fie configurat pentru urmărirea conversiilor urmând acești pași:

• identificați o pagină de destinație care evidențiază un serviciu/un loc de muncă care afișează ofertele dvs. de afaceri
• asigurați-vă că pagina de destinație conține conținutul care va fi strâns corelat cu reclama media plătită pe care o veți cumpăra
• asigurați-vă că urmărirea este configurată pentru a atribui corect atribuțiile de marketing campaniilor dvs. plătite
• asigurați-vă că pagina de destinație are deja o rată de conversie adecvată

Pentru media plătită, pagina dvs. de destinație nu ar trebui să fie niciodată la mai mult de un clic distanță de oportunitatea de conversie. Un utilizator ar trebui să aibă mai multe oportunități de a face clic de pe pagina de destinație în conținut convertibil.

2. Profilarea demografică este următorul pas critic.

Începeți prin a lua un eșantion dintre cei mai buni clienți ai tăi. Apoi, creați un profil demografic folosind eșantionul dvs. O altă abordare este să identificați un profil personalizat pentru un utilizator despre care credeți că s-ar putea potrivi cu nevoia serviciilor dvs. Rețineți că puteți crea mai mult de un profil demografic și le puteți rula unul alături de celălalt. Indiferent câte profiluri creați, trebuie să definiți cum arată acel client pe hârtie, astfel încât să puteți potrivi cel mai bine utilizatorul țintă cu opțiunile oferite de oportunitatea dvs. media plătită.

Puteți identifica diferite puncte de control de-a lungul campaniei dvs. unde veți monitoriza performanța campaniei. Puteți folosi acest timp pentru a măsura ce categorii demografice răspund cel mai mult sau cel mai puțin la campania dvs., astfel încât să puteți face ajustări strategiei dvs. Puteți alege diferiți declanșatori de timp pentru a opri difuzarea unui profil/grup de anunțuri dacă nu atinge valorile de referință predefinite.

3. Media plătită ar trebui să fie foarte măsurată.

Este important să știți dacă indicatorii cheie de performanță (KPI) implicați în campania dvs. plătită se bazează pe impresii, implicare, candidați sau oportunități de vânzări. Dacă participați la o campanie plătită, va trebui să raportați acești KPI-uri părților interesate interne. De o importanță critică este cunoașterea terminologiei corecte și care KPI sunt importanți pentru ce raport. Dacă cunoașteți semnificația KPI-urilor pe care le utilizați, fiecare KPI ar trebui să vă spună o poveste.

Care sunt cele mai bune practici media plătite?

1. Stabiliți un buget pentru cheltuieli/ROI.

Decideți cât ați alocat campaniei dvs. de marketing integrat. Definiți suma pe care sunteți dispus să o cheltuiți pentru a obține rezultatele dorite. Asigurați-vă că vă dublați mai mult decât cheltuielile de marketing ca obiectiv de referință de venit pentru campania de marketing integrat.

Dacă știu că serviciile noastre profesionale/linia de servicii B2B trebuie să rămână stabilă în acest an față de obiectivele de venituri ale unui an anterior, în calitate de marketer știu că trebuie să reproduc cel puțin strategia de campanie care a fost realizată în anii anteriori. Dacă vreau să cresc afacerea, știu că trebuie să nivelez strategia de campanie pentru a atinge acest obiectiv. Campaniile de marketing integrate sunt o modalitate excelentă de a obține o creștere financiară pe o piață economică provocatoare și o modalitate excelentă de a produce un ROI măsurabil.

2. Automatizați modul în care utilizați media plătită pentru a interacționa cu potențiali clienți

Odată ce ați creat o campanie care funcționează sau are performanțe bune, puteți crește pentru a atinge obiectivele de venituri mai mari sau puteți reduce dacă vă depășiți obiectivele interne pentru anumite silozuri sau segmente ale afacerii dvs. Ideea este aceasta: odată ce puteți valorifica ceva care funcționează, aveți, în esență, un „dial” sau un „control” construit care poate afecta rezultatul afacerii dvs. după bunul plac. Unii specialiști în marketing s-ar putea referi chiar la asta ca gamificare și personalizare a strategiilor dvs. de marketing.

3. Spune poveștile companiei tale despre ceea ce faci și de ce și cum ai depășit eșecurile.

Lucrul nostru preferat de făcut cu orice companie sau marcă cu care ne angajăm este să spunem o poveste online pentru ei și pentru clienții lor să se implice. Facem acest lucru pentru ca aceștia să își poată influența clienții potențiali cu mesaje relevante pe care le pot urmări și consuma în bucăți mari. Suntem cu ochii pe conținutul pe care îl promovăm online pentru a ne asigura că strategia noastră de campanie ajunge la toate segmentele afacerii lor pe care am dori să le impactăm.

Rețelele sociale necesită postări frecvente pentru a rămâne implicați cu publicul dvs. Puteți extinde aceste povești de marketing cât de mult puteți pentru a profita din plin de conținutul pe care îl creați.

Care sunt cele mai mari greșeli și neînțelegeri media plătite?

1. Testarea mai multor variabile la un moment dat.

Testarea A/B este un pas crucial în plasarea unei achiziții media digitale. Totuși, nu uitați să testați o singură variabilă la un moment dat; altfel nu vei ști ce funcționează și ce nu. Dacă sunteți îngrijorat că copia publicitară nu rezonează cu publicul dvs., va fi imposibil să identificați acest lucru ca defalcare dacă testați și modificările media simultan.

2. Livrarea exactă a aceluiași mesaj pe mai multe canale.

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le vedem că le fac mărcile atunci când vine vorba de media plătită este că nu oferă fiecărui canal individual un mesaj unic. Clienții tăi ar trebui să aibă ocazia să te urmărească pe fiecare canal cu plată dintr-un motiv unic. De exemplu, ați putea publica cercetări de marketing relevante legate de servicii pe Instagram, dar pe LinkedIn ați putea posta mesaje legate de cultura companiei dacă firma dvs. ar dori să ajungă la potențiali candidați pentru locuri de muncă. Segmentarea mesajelor în silozuri separate de comunicare este foarte utilă atunci când încercați să vă ajustați strategia de mesagerie.

3. Uitând să împărtășească și să sărbătorească succesele lor.

Adesea le reamintim clienților să își măsoare rezultatele. De ce? Pentru că, oricât de mic este succesul, rezultatele îți vor oferi (în calitate de agent de marketing) motive întemeiate pentru a ajunge și a-ți câștiga părțile interesate interne. Dacă anunțul dvs. a avut un succes chiar moderat, raportați-l conducerii superioare și părților interesate.

Menținerea la zi a părților interesate conferă mai multă pondere eforturilor dvs. de marketing și vă implică într-un dialog care ar putea stârni idei noi sau vă poate alerta asupra informațiilor despre care nu știați că există. De asemenea, vă poate oferi oportunitatea de a explica o nuanță a strategiei campaniei dvs. într-un mod mai detaliat. Am descoperit că conducerea superioară are multă istorie și cunoștințe atunci când vine vorba de operațiunile companiei. Dar când vine vorba de aplicarea tactică a noilor idei și concepte, conducerea superioară ar putea să nu cunoască fiecare nuanță a strategiei tale. Dacă reușiți să vă articulați strategia către conducerea superioară, aceștia vă pot oferi asistență pentru a vă ajuta să completați golurile pe care le puteți întâlni pe parcurs.

Media partajată

Ce este media partajată?

Media partajată este orice tip de conținut promoțional care este partajat unui grup de persoane pentru a ajunge la clienți sau publicuri noi sau existenți care ar putea fi interesați de serviciile sau produsele companiei dvs.

Care sunt cele mai bune practici media distribuite?

1. Rezolvă problema publicului tău — ajută-i!

Cunoașteți principalele provocări de afaceri ale publicului țintă? Dacă nu, poate fi necesar să faceți un pas înapoi și să efectuați o cercetare de piață pentru a afla răspunsul la întrebarea respectivă. Dacă știți răspunsul, asigurați-vă că conținutul dvs. este relevant pentru nevoile și problemele publicului dvs. este primul pas pentru a obține un angajament adecvat pe platformele de social media partajate. Este, de asemenea, primul pas pentru a vă asigura că câștigați vizitatorii site-ului dvs. și îi convertiți în clienți sau angajați.

2. O poveste vizuală este întotdeauna mai bună.

Indiferent dacă acel vizual este pictat în minte cu o poveste bună sau se bazează pe o grafică sau un videoclip pe care l-ați văzut, oamenii consumă concepte și le înțeleg atunci când sunt însoțite de imagini/imagini/video. Ele devin lipicioase în mintea noastră și tocmai acolo doriți să rezoneze mesajul dvs. de marketing. Este important să vă acordați timp pentru a crea acea imagine pentru cumpărătorul dvs.

3. Folosiți hashtag-uri relevante.

Unii oameni susțin că folosirea prea multor hashtag-uri afectează negativ ceea ce distribuiți. Asta nu este întotdeauna adevărat. Prin includerea hashtag-urilor, oferiți consumatorului o modalitate de a vă urmări conținutul după subiect. Este în regulă dacă conținutul tău trece peste și este relevant pentru diverse subiecte. Este important să vă asigurați că includeți hashtag-urile care vă plasează conținutul în aceste subiecte.

De asemenea, este important să fii în concordanță cu utilizarea hashtag-urilor. Salvați-le pe cele pe care le folosiți cel mai frecvent, astfel încât să le puteți refolosi din nou și din nou. Toate platformele de social media au secțiuni ale platformei lor în care adună conținut pentru ca utilizatorii să-l citească. Aceste zone sunt:

• TikTok: Pagina ForYou
• Instagram: Explorați pagina
• Facebook: Newsfeed
• LinkedIn: Newsfeed
• Twitter: Explorează
• YouTube: nou pentru tine (datat 21/7)

Utilizarea hashtagurilor ajută conținutul partajat al companiei dvs. să apară în plasarea preferată a publicului țintă pe rețelele sociale.

Când folosiți e-mailuri, reclame TV, reclame publicitare sau alte forme de media partajată, este important să includeți hashtag-uri, astfel încât conversațiile offline să poată fi reunite online prin utilizarea hashtag-ului.

Care sunt cele mai mari greșeli media și neînțelegeri comune?

1. Bugetarea timpului puțin sau deloc pentru crearea garanțiilor

A te grăbi prea aproape de linia de sosire atunci când creezi conținut promoțional este cea mai mare greșeală cu media partajată. Cu toții suntem vinovați de asta. Cu toate acestea, uneori este mai bine să ratezi ocazia decât să ratezi ocazia. Când produceți conținut media partajat, cum ar fi videoclipuri, e-mailuri, mesaje scrise și grafice, este important să vă permiteți, ca agent de marketing, să vă gândiți la modul în care toate acele piese funcționează împreună. Dacă nu aveți timp să le mapați într-un calendar promoțional, nu v-ați acordat suficient timp.

2. Împărtășirea prea mult prea repede. Împărțiți-vă mesajele în bucăți mai mici, de dimensiuni mici

În special pe rețelele de socializare, dar chiar și pe site-ul tău web și în căsuțele de e-mail ale clienților tăi, oamenii sunt ocupați. Nu au timp să parcurgă o ectenie nesfârșită care arată cât de bine ești. Trebuie să vă reduceți mesajul la sunet. Mușcăturile sonore sunt rapide, perspicace și memorabile. Acestea trebuie să fie asociate cu imagini, audio și/sau video, astfel încât să rămână în mintea publicului dvs.

3. Nu împărțiți partea media partajată a campaniei dvs. integrate în faze de lansare

Care este data de lansare și de ce ați folosi una? O dată de lansare este o dată pe care ați indicat-o în calendar și că dvs., ca agent de marketing, veți începe să vă comercializați ideea, linia de servicii sau produsul. Pentru a începe să vă împărțiți campania în faze de lansare, identificați data lansării. Acum mergeți înapoi de la acea dată cu două luni. Această perioadă va fi considerată perioada anterioară lansării. Continuarea de la acea dată este considerată perioada post-lansare. Toate cele trei faze de lansare, așa cum ne place să le numim, fac parte din campania dvs. media comună. Această porțiune media partajată a campaniei dvs. integrate va dura cel puțin patru luni.

De acolo, identificați cât de mult conținut doriți să distribuiți săptămânal. Care ai vrea să fie cadența/frecvența ta? Luați în considerare cât de mult ar putea dura un vizitator al site-ului web pentru a se converti într-un MQL (lead calificat de marketing). Dacă vindeți o linie de servicii care este costisitoare sau complexă, poate că publicul dvs. va avea nevoie de mai mult timp pentru a se acomoda la ideea de a interacționa cu firma dvs. de servicii profesionale și această linie de servicii.

Ce instrumente puteți folosi pentru a asigura eficacitatea inițiativelor dvs.?

Instrumente de urmărire și atribuire

Google Analytics: este esențial să existe metode adecvate de urmărire și atribuire înainte de începerea campaniilor. Acest lucru este astfel încât să puteți urmări în mod corespunzător eficiența fiecărei părți a campaniei dvs. de marketing integrat și să faceți ajustări în timp ce campaniile sunt difuzate. De exemplu, este posibil să observați că un subiect al unui e-mail are performanțe slabe și că trebuie să rulați un test A/B pentru a îmbunătăți ratele de deschidere a e-mailului. Sau puteți observa că anunțurile dvs. media plătite de pe o platformă socială nu se îmbunătățesc și, ca atare, trebuie să reduceți unele dintre ele sau să faceți ajustări la strategia de licitare pentru a le îmbunătăți performanța. Fără urmărirea și atribuirea corespunzătoare, nu ați ști niciodată că există vreuna dintre aceste probleme de marketing și nu ați putea să le remediați.

Punând totul laolaltă: campania integrată Marcoms pentru studiul de creștere înaltă

Campanie media câștigată

Campania de marketing câștigată are două obiective:

1. Generați interes pentru studiul în sine
2. Obțineți locuri de plasare pentru experții vizibili Hinge

Pentru a obține media câștigată, am executat următoarele tactici.

Comunicat de presa

În primul rând, am dezvoltat un comunicat de presă educațional care sa concentrat pe cele patru avantaje competitive principale ale firmelor cu cea mai rapidă creștere: talentul expert, automatizarea proceselor de afaceri, tehnici avansate de marketing și strategii bazate pe date. Comunicatul de presă a citit ca un articol de știri despre cele mai fascinante descoperiri ale studiului, mai degrabă decât un dop pentru studiu sau pentru Institutul de Cercetare Balama. Mai mult decât atât, pe parcursul lansării, am creat fragmente sonore pentru a oferi jurnaliștilor și bloggerilor materiale pe care le-ar putea folosi cu ușurință.

Interviuri și articole pentru invitați

În al doilea rând, am contactat bloggeri, jurnaliști, podcasteri și publicații cu mesaje personalizate care descriu modul în care studiul s-a legat de tendințe și de ce povestea s-a potrivit pentru publicul lor. Acest efort a dus la interviuri și articole invitate, fiecare diferențiat ca conținut de restul, bazându-se pe date diferite din studiu.

Aici constă numeroasele beneficii ale utilizării cercetării ca conținut. În primul rând, oferă date bogate, unice, care pot sta la baza articolelor. În al doilea rând, oferă informații despre industrie pe care tu și publicul tău le poți folosi. În lumea B2B, oamenii sunt atenți la datele pe care le pot folosi pentru a efectua apelurile potrivite. Studiile de cercetare demonstrează că aveți informații de care au nevoie și vă ajută să vă construiți autoritatea și vizibilitatea ca expert.

Implicări de vorbire

În al treilea rând, am contactat asociațiile din industrie ai căror membri știam că doreau – și aveau nevoie – lecții de la firmele cu creștere rapidă din industria lor despre cum să conducă printr-o piață incertă în care singura constantă era perturbarea. Aceste asociații au oferit oportunități de vorbire la evenimente în persoană și online.

În al patrulea rând, am folosit discursurile ca oportunități de a genera interes pentru sondajul anual de anul viitor. Numărul mai mare de participanți transmite credibilitatea raportului de cercetare, ceea ce duce la un interes mai mare pentru accesarea studiului, precum și pentru participarea la studii viitoare.

Campanie de marketing deținută

Pagina de destinație

Am creat o pagină de destinație pentru utilizatori care evidențiază tot ceea ce este inclus în studiu. Am inclus o prezentare generală, un „ceea ce va învăța utilizatorul” și o defalcare a eșantionului. Pentru a accesa rapid cercetarea premium, utilizatorii nu trebuiau decât să furnizeze numele și adresa de e-mail.

Sfat: Cereți doar ceea ce este necesar în această etapă. Cererea de prea multe informații va duce la rate de conversie mai mici. Vă recomandăm nu mai mult decât Nume, E-mail și Industrie.

Bloguri

Am creat o serie de postări pe blog care explică punctele importante și perspectivele din datele din studiu. Fiecare articol s-a concentrat pe cuvinte cheie vizate care pot fi preluate de motoarele de căutare pentru o acoperire îmbunătățită.

Sfat: căutați cuvinte cheie cu volume de căutare mai mari și niveluri de dificultate mai mici, dar nu forțați cuvinte cheie irelevante în titlul blogului dvs.

Webinarii

Am produs și programat o serie de seminarii web live cu cel puțin doi dintre experții noștri în domeniu, fiecare analizând în profunzime datele. Webinarii au permis, dacă nu au fost încurajați, participanților să comenteze și să pună întrebări pe tot parcursul. De asemenea, au ajutat participanții nu numai să înțeleagă rezultatele studiului, ci au demonstrat și modul în care participanții ar putea folosi informațiile pentru a lua decizii de afaceri informate.

Sfat: asigurați-vă că înregistrați seminarul web, astfel încât să puteți transforma seminarul web live într-o înregistrare la cerere disponibilă și pentru descărcare pe site-ul dvs. web după evenimentul live.

Toate aceste piese media deținute pot fi apoi partajate cu lista dvs. de e-mail în următoarele luni ale lansării inițiale a studiului. S-a dovedit că e-mailul este cel mai eficient mod de a stimula implicarea și consumul de cercetare. E-mailul va fi, de asemenea, eficient pentru a conduce înregistrările la seminariile dvs. web gratuite.

Campanie de marketing plătită

Obiectivele campaniei de marketing plătite au fost:

1. Conduceți liderii din industria serviciilor profesionale (prin trafic web) să completeze sondajul de cercetare de marketing.
2. Produceți mai multă vizibilitate și cunoaștere a produsului în jurul viitorului studiu de cercetare de mare creștere Hinge 2022.
3. Creșterea gradului de conștientizare a organizațiilor de știri cu privire la Studiul de cercetare cu creștere ridicată Hinge 2022.
4. Am vrut ca profesioniștii de marketing din industria serviciilor profesionale să vadă și să fie informați despre raportul nostru. Am vrut ca specialiștii de marketing să știe cum ar putea folosi concluziile raportului de cercetare pentru conținut de marketing pentru firmele lor.

Rezultatele primului obiectiv au fost că am putut produce un număr de respondenți de servicii profesionale la sondajul de marketing. 1150 de firme au fost reprezentate în studiul de cercetare de marketing. Acestea au reprezentat 216 miliarde USD în venituri combinate B2B.

Rezultatele celui de-al doilea obiectiv au fost că traficul nostru web către paginile specifice pe care le făceam publicitate și le ridicam a primit cu 33,56% mai mult trafic în anul precedent, când comercializam Studiul de creștere înaltă din 2021.

Această creștere a traficului web a afectat și abonații de e-mail. Prin plasarea a numeroase oferte pe site-ul nostru web pentru a încuraja descărcările raportului, am reușit să câștigăm 790 de abonați noi la e-mail. Ofertele au fost plasate pe pagina noastră de pornire, pagina principală a blogului, prezentate în biblioteca noastră și în postările relevante de blog.

(Exemplu de oferta pentru pagina de pornire mai sus)

Rezultatele celui de-al treilea obiectiv au fost că comunicatul de presă educațional a mers pe fir și am avut peste 300 de preluari de către organizațiile de știri. Deși mulți specialiști în marketing se opun ideii de comunicate de presă, atunci când sunt scrise într-un stil care nu este promoțional și mai educațional, comunicatele de presă pot genera trafic către site-ul web al unei firme și pot duce la earned media.

Rezultatele celui de-al patrulea obiectiv au fost că am reușit să conducem trafic către pagina de destinație individuală a raportului de cercetare de piață. Captura de ecran de mai jos arată un canal de social media, LinkedIn, care a plasat reclame pentru a face publicitate studiului de cercetare de piață. Rezultatele arată că am depășit cu mult valorile de referință pentru mulți dintre KPI-urile pe care le urmărim, în special, rata de clic.

Campanie de marketing comun

Obiectivele campaniei de marketing partajat au fost similare cu cele ale campaniei de marketing platit. În esență, „împărțim”, cu un joc de cuvinte, aceleași obiective. Pentru a recapitula, acestea au fost:

1. Atrageți liderii din industria serviciilor profesionale să completeze sondajul de cercetare de marketing.
2. Produceți mai multă vizibilitate și cunoaștere a produsului în jurul viitorului studiu de cercetare de mare creștere Hinge 2022.
3. Creșterea gradului de conștientizare a studiului organizațiilor de știri
4. Ne-am dorit ca oamenii din industria serviciilor profesionale să vadă și să fie informați despre raportul nostru. Am vrut ca ei să știe ce ar putea face cu descoperirile.

Lucrul important de remarcat pentru campania media shared este că am primit o creștere a ratei noastre de implicare pe profilurile noastre sociale. Acest lucru a creat membri ai publicului „implicat” și abonați e-mail. De asemenea, a provocat creșterea traficului pe site-ul web în timpul promovării. În sfârșit, am primit un număr record de 110 clicuri pe butoane pe profilul nostru LinkedIn, o creștere cu 23,6% față de perioada anterioară.

Aici puteți vedea că populația noastră țintă de profesioniști în marketing a fost cea mai mare parte dintre vizitatorii paginii noastre LinkedIn în cele două luni în care am derulat campania noastră de marketing integrat. De obicei, dezvoltarea afacerilor este cel mai mare segment al industriei care vizitează profilul nostru LinkedIn.

De asemenea, începem să primim mai multă activitate prin conținut video de scurtă durată pe poveștile TikTok, scurtmetraje YouTube și role Instagram.

Un Gând Final

Provocările de a obține vizibilitate online sunt în creștere. Cele mai utilizate motoare de căutare și platforme de social media din lume continuă să-și ajusteze algoritmii în moduri care mențin utilizatorii pe site-urile lor.

Strategiile care odată au făcut minuni se vor dovedi probabil mai puțin eficiente împotriva modificărilor algoritmului. Ceea ce funcționează este o strategie integrată de comunicare de marketing centrată pe distribuirea mesajelor cheie și întâlnirea cu utilizatorii acolo unde se află, combinând media deținută, câștigată, plătită și partajată.

Dar pentru a realiza campaniile de comunicare de marketing integrate corect, firmele vor avea nevoie de acces la talent calificat și experimentat, care știe cum arată succesul și cum să-l obțină.