Principalele concluzii dintr-o conferință de social media cu adevărat globală

Publicat: 2022-06-12

Pe rețelele de socializare, anul acesta este vorba despre puterea conversațiilor. Socialbakers Engage a adunat o listă plină de cele mai strălucite minți care au discutat despre cum să construiască un public loial care să fie gata să reacționeze, să comenteze și să aibă conversații semnificative. Iată ce au avut de spus:

1. Înțelegerea audienței dvs. de pe rețelele sociale este crucială

În calitate de marketer, înțelegerea audienței dvs. ar trebui să fie în centrul a tot ceea ce faceți. Este imperativ acum, mai mult ca niciodată, să creați conținut având în vedere publicul dvs. Indiferent de industria în care vă aflați, măsurarea persoanelor și a segmentelor de public va fi crucială, deoarece veți avea întotdeauna o varietate de oameni în comunitățile dvs. care ar putea avea interese diferite în comparație cu alt segment de public.

Mia Vallo, VP National Geographic Partners, a demonstrat cât de importantă este analiza segmentării publicului pentru a avea succes pe rețelele sociale, iată sfaturile ei de top:

  1. definiți cine sunt segmentele dvs
  2. identificați de ce sunt cu adevărat interesați, stabiliți de ce vă iubesc marca și de ce cred în marca dvs

  3. creați o analiză a audienței, măsurând modul în care acele segmente funcționează pe baza campaniilor dvs. de marketing

Lăsați AI să vă segmenteze rețelele sociale și audiența digitală

2. De ce contează marketingul de influență într-o epocă a neîncrederii consumatorilor

Marketingul de influență nu este doar cea mai mare tendință din acest an, dar se preconizează că va deveni o piață între 5 și 10 miliarde USD în următorii 5 ani. Am văzut mărci din diverse industrii și-au mărit cheltuielile pentru influențați cu până la 50% . Cu o saturație de știri zilnice și reclame afișate, oamenii caută în mod natural influenți și celebrități din rețelele sociale ca surse atât pentru informații fiabile, cât și pentru divertisment.

Mulți vorbitori au discutat despre modificările aduse News Feed , ceea ce a făcut din ce în ce mai dificilă captarea atenției publicului. Odată cu aceste provocări, vine o nouă oportunitate – iar mărcile apelează la marketingul de influență pentru a crea conținut autentic și se bazează pe ceilalți pentru a-și spune povestea maselor.

Odată cu creșterea influențelor din rețelele sociale care joacă un rol mai important în comunicarea de marcă, specialiștii în marketing vor trebui să găsească instrumentul de influență potrivit pentru a dezvolta campanii eficiente de marketing cu influență. De aceea, am fost foarte încântați să anunțăm funcția noastră Socialbakers Influencers , care vă va ajuta să identificați cei mai buni influenți ai rețelelor sociale în care publicul dvs. poate avea încredere. Urmărește mai jos lansarea:

3. Cum să construiți conținut eficient de marketing influencer

Marketingul cu influențe a fost principalul subiect de conversație în timpul Socialbakers Engage . Când vine vorba de lucrul cu influenți de top în rețelele sociale, mulți specialiști în marketing nu știu de unde să înceapă. Acestea sunt principalele sfaturi pe care le-am învățat de la Dan Markham din What's Inside . El se mândrește cu peste 5,5 milioane de abonați pe YouTube și a vorbit despre modul în care mărcile pot construi relații eficiente cu influenți pentru a crea conținut semnificativ.

Abordați personal influențatorii

În loc să contactați un influencer pe rețelele sociale, dacă îi puteți face cunoștință printr-o expoziție comercială sau un eveniment de discurs, poate merge mult. Dezvoltarea unei relații personale înseamnă totul și va spune mult mai mult decât să le contactezi la întâmplare pe rețelele sociale.

Creați experiențe distractive/unice/exclusive

Dan Markham a lucrat cu Mercedes-Benz la o postare sponsorizată și au fost de acord să-l lase să-și deschidă unul dintre locurile pentru videoclipul său. Chiar înainte de a vizita fabrica, i-au permis să testeze una dintre mașinile lor. Când a ajuns în Germania, i-au arătat fabrica și i-au făcut un tur într-un seif secret cu mașini Mercedes-Benz din fiecare an . Nu te sfii să lucrezi cu influenți dacă ai o lipsă de buget, „gândește-te în afara cutiei”. Oferirea unui influencer o experiență unică – îl poate ajuta, de asemenea, să creeze conținut mai bun pentru tine, deoarece vor avea un moment autentic cu marca ta și vor fi mai apți să distribuie aceste postări.

Oferiți experți care să vă ajute în culise

Înainte ca Dan să creeze videoclipul pentru Mercedes-Benz, unul dintre experții lor a etichetat toate piesele din scaun și l-a educat despre cum sunt făcute. Acest lucru l-a ajutat să creeze un videoclip care a fost atât distractiv, cât și informativ – ceea ce l-a ajutat să rămână fidel mărcii dvs.

Examinați-le canalul și rețelele sociale pentru a vedea cât de „sigure pentru marcă” sunt

Asigurați-vă că vă faceți temele și că înțelegeți cine este publicul influențelor și dacă se potrivesc cu segmentul de audiență pe care doriți să îl ajungeți și să vă implicați. Este extrem de important să determinați dacă se potrivesc cu marca dvs. și nu vă vor afecta reputația pentru conținutul lor.

Permiteți libertatea creativă asupra conținutului

Acesta este cel mai important factor dintre toate. Dacă ți-ai făcut temele și te simți încrezător cu influencerul cu care vei face partener, atunci ar trebui să le oferi libertatea creativă de a crea ceva unic. Definirea așteptărilor pentru numărul de postări este importantă, dar doriți ca acestea să spună povestea mărcii dvs. din ochii lor .

4. Cum să spargi zgomotul cu Facebook Live

Știați că până în 2020, videoclipurile online vor cuprinde 79% din tot traficul de internet al consumatorilor ? Observăm că 80% dintre Millennials iau în considerare conținutul video atunci când iau o decizie de cumpărare. Pe măsură ce tendința de consum de videoclipuri continuă să crească în rândul populației demografice, putem prezice că Facebook Live va deveni și mai important pentru agenții de marketing din rețelele sociale , mai ales pe măsură ce News Feed suferă modificări de algoritm. În prezent, videoclipul Facebook Live a devenit unul dintre cele mai captivante tipuri de conținut de pe platformă. În ciuda faptului că doar 20% dintre mărci folosesc formatul, acesta depășește performanța video nativ cu implicarea de 10 ori mai mare.

Am desfășurat un workshop despre cele mai bune practici pentru stăpânirea artei Facebook Live. Iată câteva sfaturi din ceea ce am învățat din folosirea Facebook Live :

Înainte de un Facebook Live

Este important să faci o rulare uscată înainte de a avea o transmisie în direct. Acest lucru vă va ajuta să descoperiți care sunt punctele de discuție cele mai interesante de discutat, precum și să atenuați dificultățile tehnologice și să reduceți nervozitatea.

  • Exersați o rulare de probă
  • Creați hype informând publicul la ce oră veți intra LIVE
  • Promovați-vă încrucișat LIVE pentru a vă direcționa publicul de pe alte canale
  • Cunoașteți publicul cu care vorbiți

În timpul unui Facebook Live

  • Deschideți cu un captor de atenție, ceva personal, faceți o conexiune cu publicul dvs
  • Oamenii se vor alătura la momente diferite, au înregistrări frecvente, de exemplu „pentru cei care se alătură, bine ați venit, suntem cu doamna Smith și discutăm...”
  • Implicați-vă publicul cerându-i să comenteze și să participe
  • Rezumați principalele concluzii
  • Furnizați o linie de închidere și îndemn(e)

Sfaturi generale

  • Respiră adânc, e ușor să devii nervos
  • Zâmbește camerei și construiește acea conexiune autentică cu publicul tău
  • Folosește umorul și încearcă să te relaxezi
  • Se întâmplă greșeli – îmbrățișează-le
  • Transformă energia nervoasă în entuziasm
  • Pauză – ajută să subliniezi anumite puncte și arată că reflectezi asupra gândurilor tale
  • Aveți la îndemână puncte de discuție sau ceea ce trebuie să menționați în videoclip

The Takeaway

Am organizat aceste evenimente în ultimii 6 ani, dar conferința noastră Socialbakers Engage pe rețelele de socializare a avut profesioniști în marketing zgomotos ca niciodată. Am adus influenți și experți de top în industria rețelelor sociale de la unele dintre cele mai emblematice mărci din lume. Am auzit atât de multe discursuri grozave și am învățat despre cele mai fierbinți subiecte astăzi, de la importanța segmentării audienței și a marketingului de influență până la valorificarea formatelor de conținut de cea mai bună performanță pentru a menține comunitățile implicate, cum ar fi Facebook Live .