Viitorul muncii este aici și este mai colaborativ decât oricând
Publicat: 2017-02-08Păscut pe cerul Californiei la o înălțime de peste 360 de picioare, Redwoods de coastă sunt mai înalte decât orice altă ființă vie de pe planetă.
Acum imaginați-vă pentru o clipă cât de adânc se extind rădăcinile unor astfel de monstruozități în pământ. Probabil 200? 300? Poate 400 de picioare?
Încercați mai aproape de 60 sau 70 de inchi.
Este adevărat, secretul de a rămâne drept ca cel mai înalt organism din lume nu are nimic de-a face cu rădăcinile individuale ale Redwood. În schimb, rădăcinile Redwood-ului de lângă el sunt cele care ajută fiecare copac să mențină echilibrul.
Aceste rădăcini, deși au doar 5-6 picioare adânci, se extind în jur de 100 de picioare în fiecare direcție, împletindu-se cu altele pentru a forma o rețea de Redwoods care este aproape de neoprit de orice forță a naturii.
Lecția?
Colaborarea este puternică. Iar locurile de muncă de astăzi abia încep să-și zgârie suprafața.
Faceți clic pentru a trimite pe Tweet
Viitorul muncii
În urmă cu douăzeci de ani, pentru a fi productiv, credința predominantă era că trebuie să ocupi același spațiu ca întreaga ta echipă. Astăzi, nu este cazul.
Munca nu mai este despre „o facem așa, aici și acum, pentru că așa s-a făcut întotdeauna”. Astăzi, companiile regândesc ideile tradiționale despre productivitate, concentrându-se mai mult pe a permite angajaților să îndeplinească sarcini când și unde este cel mai bine pentru ei.
Fie că este un birou în aer liber sau canapeaua de acasă, o întâlnire stand-up sau una virtuală, acestea sunt sistemele și ideile care modelează viitorul locului de muncă colaborativ de astăzi.
Biroul nu mai este centrul productivității
În 2014, Harvard Business Review a publicat un interviu care a dezvăluit secretul unei productivități mai mari a angajaților:
Lăsați oamenii să lucreze de acasă.
Într-un studiu care a înjumătățit personalul unui centru de apel și a permis unui grup să lucreze de acasă timp de 9 luni, în timp ce i-a cerut celuilalt să rămână la birou, Nicholas Bloom și James Liang au descoperit că lucrătorii de la distanță nu numai că erau mai productivi, dar erau mai fericit și mai puțin probabil să renunțe.
„Rezultatele pe care le-am văzut la Ctrip m-au uimit”, a spus Bloom. El a elaborat:
„Am descoperit că oamenii care lucrează de acasă au efectuat cu 13,5% mai multe apeluri decât personalul de la birou – ceea ce înseamnă că Ctrip a primit aproape o zi de lucru în plus pe săptămână. De asemenea, au renunțat la jumătate din rata oamenilor de la birou – mult peste ceea ce am anticipat. Și, în mod previzibil, lucrătorii la domiciliu au raportat o satisfacție mult mai mare în muncă.”
Autorii studiului au atribuit creșterea productivității unui mediu de lucru mai liniștit și faptului că oamenii tind să lucreze mai multe ore de acasă. Participanții au început mai devreme pentru că nu trebuiau să facă naveta, au luat pauze mai scurte și au lucrat până la sfârșitul fiecărei zile.
Pe lângă creșterea productivității și a fericirii angajaților, Ctrip a reușit, de asemenea, să economisească peste 17.000 USD în costuri de închiriere pe parcursul experimentului de 9 luni.
Nu este de mirare că puterea rețelelor sociale, Buffer, a scăpat de biroul său în urmă cu câțiva ani, iar influenței de resurse umane precum Pam Ross imploră companiile să renunțe la politica de lucru de la domiciliu în favoarea unui „mediu de lucru orientat spre rezultate” (ROWE) — un concept dezvoltat de Cali Ressler și Jody Thompson.
Ross explică:
„Într-un ROWE, oamenii își gestionează timpul, precum și unde și cum lucrează, atâta timp cât obțin rezultate. Acest tip de mediu de lucru oprește bârfele neproductive (pe care Jody și Cali le numesc „Sludge”) despre oamenii care pleacă devreme, iau pauze sau își iau concediu din cauza statutului lor familial. Într-un ROWE, nu este nevoie de o politică de „lucrare de acasă”, pentru că nu contează unde lucrezi. Managerii își petrec timpul ca antrenor, dezvoltându-și oamenii, mai degrabă decât gestionând timpul pe care oamenii îl petrec pe locurile lor la locul de muncă.”
Implementați acest tip de sistem cu prudență, totuși. Bloom avertizează că s-ar putea să nu fie ideal pentru toate întreprinderile și angajații.
El recomandă „exploatarea oportunităților naturale” înainte de a vă revizui locul de muncă. Cu alte cuvinte, măsurați productivitatea atunci când personalul este împiedicat să intre la birou, de exemplu, în zilele cu vreme severă.
În acest fel, înainte de a face orice modificare în regulamentul angajaților, veți ști dacă renunțarea la politica de lucru de la domiciliu va aduce cu siguranță beneficii de productivitate.
Întâlnirile tradiționale devin învechite
„Nimeni nu are timp să se întâlnească”, spun respondenții sondajului Creative Group privind cele mai mari provocări cu care se confruntă colaborarea la locul de muncă.
Poate asta pentru că „întâlnirea” tradițională presupune să stai în jurul unei mese în așteptarea a doi angajați care trebuiau să termine de bârfit lângă răcitorul de apă, unul care s-a oprit la cafea și altul care trebuia să folosească toaleta.
Ce este mai rău, chiar dacă ajung în sala de ședințe, de fapt nu acordă prea multă atenție. Potrivit lui Atlassian, așa arată participantul mediu la întâlnire:
Și costul pentru afaceri ca rezultat? 37 de miliarde de dolari uluitor.
De aceea, din ce în ce mai multe companii își reinventează colaborarea. Neal Taparia de la Imagine Easy Solutions a decis să îndepărteze scaune din ședințele sale și iată ce a găsit:
„Imediat am observat că întâlnirile mele au fost mai scurte. Pentru distracție, am testat pe scurt durata întâlnirilor mele stând în picioare și stând în picioare. Deși nu este tocmai un experiment științific, am descoperit că întâlnirile mele în picioare au durat în medie 36 de minute față de 48 de minute stând jos.”
Faceți clic pentru a trimite pe Tweet
Unii, cum ar fi Buffer (înainte de a scăpa de spațiul de lucru), chiar au scos din ecuație sălile de conferință cu totul, permițând membrilor echipei să se întâlnească virtual printr-un software de videoconferință precum Google Hangouts.
„Cu un birou, dacă membrii echipei sunt în San Francisco, poate fi ușor să amâni întâlnirile până când toți membrii echipei sunt la birou. Concluzia la care am ajuns este că ar trebui să facem întotdeauna ceea ce putem face imediat. Dacă trebuie să avem o întâlnire rapid și nu suntem în același loc, ar trebui să intrăm într-un Hangout, chiar dacă ne aflăm în același oraș.”
Și apoi unele soluții fac posibilă renunțarea la întâlniri, cum ar fi Soluția de colaborare Instapage:
Acum, în loc să vă întâlniți cu echipa dvs. pentru a discuta despre modificările designului paginii de destinație post-clic sau să scrieți documente îndelungate pline cu capturi de ecran care includ săgeți dezordonate și evidențieri, puteți pur și simplu să faceți clic pe pagina dvs. pentru a comenta un element și a decide cui să îl distribuiți. . Când o faci, acele persoane vor fi notificate că au fost etichetate și pot edita aceeași pagină de destinație după clic.
Gata cu întâlnirile care irosesc bani și cu încercările frustrante de a coordona programul tuturor pentru o anumită oră. Stabiliți un termen limită și lăsați oamenii să lucreze atunci când sunt cei mai productivi.
Spațiile de lucru devin locuri pe care oamenii își doresc cu adevărat să lucreze
Acest lucru se extinde dincolo de mesele de ping-pong, scaunele de fasole și berile din frigider. Există un mediu fericit între renunțarea la politica de lucru de la domiciliu și limitarea oamenilor într-o cabină. Cisco îl numește „un loc de muncă conectat”.
Într-un spațiu de lucru ca acesta, angajații sunt încurajați să lucreze acolo unde se simt cel mai confortabil, fie că este într-un spațiu închis precum „Sala umanității” sau într-o zonă multifuncțională precum „Commons”. Este un mediu fericit între un spațiu de lucru complet deschis și o fermă cu cabine.
Potrivit Cisco, spațiul de lucru a crescut în mare parte eficiența și fericirea, deoarece angajaților le place posibilitatea de a alege dintr-un număr de stații la care să lucreze. Nu numai asta, dar i-a economisit și banii companiei:
Rezultatele demonstrează că angajații pot fi în continuare fericiți și productivi la locul de muncă, atâta timp cât nu sunt constrânși. Dacă nu sunteți pregătit să vă rescrieți complet politica privind angajații, luați în considerare să oferiți echipei dvs. un spațiu de lucru mai deschis.
Dinamica echipei se schimbă
Locurile de muncă din trecut erau medii pline de costum și cravată, cu o ierarhie strictă. Ideile veneau de sus în jos, iar muncitorii de nivel inferior au fost nevoiți să le pună în aplicare, indiferent dacă le-au plăcut sau nu. Dar cu zeci de ani în urmă, un experiment de cercetare realizat de Lester Coch și John French Jr. a descoperit că metoda este defectuoasă.
Pe o fabrică de îmbrăcăminte, cei doi cercetători au descoperit că angajații de nivel inferior nu numai că pot îmbunătăți o afacere cu ideile lor, ci și coeziunea echipei în același timp. Lucrătorii au fost mai receptivi la noile procese atunci când le-au propus singuri, spre deosebire de când au fost concepute și aplicate de conducere. Au fost, de asemenea, mai productivi după ce acele noi procese au fost puse în aplicare.
Astăzi, „Proiectul Aristotel” de la Google susține această cercetare. Cu date observaționale colectate de-a lungul mai multor ani, compania și-a propus să descopere ce face echipele productive și sănătoase. Rezultatele au arătat două trăsături împărtășite de cei mai buni:
- Egalitatea intelectuală: Indiferent de cultură sau ierarhie, echipele au funcționat cel mai bine atunci când fiecărui membru i-a fost acordat aceeași perioadă de timp pentru a-și împărtăși gândurile despre un anumit subiect sau proiect.
- Siguranța psihologică: echipele au funcționat cel mai bine atunci când membrii individuali nu au simțit nevoia să adere la diferite standarde sociale la locul de muncă. Performanții înalți erau alcătuiți din angajați care s-au simțit suficient de confortabil pentru a fi ei înșiși în loc să înăbușe părți ale personalității lor.
Asta nu înseamnă că nu ar trebui să existe nicio diferență între lumea exterioară și locul tău de muncă. Unele lucruri nu aparțin unui birou, oricât de casual.
Cu toate acestea, dacă eliminarea unor politici mai stricte și încurajarea feedback-ului vă pot face angajații mai confortabili, iar asta, la rândul său, îi poate face mai de succes, atunci nu vă faceți afacerea un deserviciu dacă nu le luați în considerare pe ambele?
Cum crezi că arată viitorul muncii?
Angajatorul dumneavoastră a făcut vreuna dintre aceste ajustări? Îi iubești? Uraste-i?
Începeți să colaborați cu echipa dvs. folosind cea mai productivă soluție de colaborare Instapage, înscrieți-vă pentru o demonstrație Instapage Enterprise astăzi.