Evoluția comerțului electronic

Comerțul electronic este o parte incredibil de importantă și diversă a lumii online, cu amănuntul online oferind totul, de la pantofi sport la biciclete, budinci la truse de supraviețuire pentru zombi, domnii și chiar acri de pământ pe Lună! Cu toate acestea, de unde a început ideea de cumpărături online și cum a fost modelată în ceea ce este astăzi?

Anii 80 – Se naște www

În 1989, un om de știință englez de la CERN numit Tim Berners-Lee a venit cu o idee simplă care ar schimba modul în care funcționează lumea computerelor. El i-a propus șefului său un sistem care să poată partaja cu ușurință informații între computere, folosind o combinație între tehnologia de rețea nouă și tehnologia informatică existentă.

Seful lui i-a dat unda verde pentru a crea un sistem de conectare si partajare a documentelor intr-un mod in care acestea sa fie usor de citit si de cautat in interior, iar in 1991 a fost construit primul site de catre Berners-Lee si colegul sau Robert Cailiau.

Între timp, pe coasta de est a SUA, un hippie cu gândire înainte și mare fan al computerelor, Stewart Brand a fondat ceea ce el a numit „Whole Earth Lectronic Link”, alias WELL, cu Larry Brilliant (membru al Grateful Dead) – o versiune electronică a catalogului său de produse de contracultură și a revistei „Whole Earth Catalog”.

Deși nu este strict un site de comerț electronic, site-ul Brand a prezentat produse și a enumerat datele de contact ale vânzătorului cu acestea, păstrând prețurile și disponibilitatea la zi, primul pas către ceea ce ar fi într-o zi un magazin online.

În următorii câțiva ani, WELL a devenit ceea ce a fost în esență prima rețea socială. Cu membrii capabili să acceseze și să partajeze informații și să interacționeze unii cu alții pe o mulțime de subiecte precum religia, arta, muzica și politica într-un format de forum, WELL a conectat oameni din toată țara între ei.

Anii 90 – Expansiune exponențială

În primele zile ale internetului, oamenii de știință și fanii computerelor erau singurii utilizatori obișnuiți ai sistemului și, de fapt, NSFNET a decis că tranzacțiile comerciale erau interzise pe net. Băncile foloseau deja rețelele de calculatoare pentru a transfera bani. Cu toate acestea, tranzacțiile comerciale obișnuite nu erau o normă.

În 1994, Netscape a lansat Navigator, care a fost primul browser web utilizat pe scară largă - urmat de Microsoft care a lansat prima sa versiune de Internet Explorer în 1995. Dintr-o dată oricine își permitea un computer și o copie a Windows putea accesa World Wide Web și controlul nu mai era în mâinile câtorva aleși. A fost la îndemâna tuturor, ideile și creativitatea au mers grozav și rapid.

Până în 1995, unii oameni talentați și creativi au recunoscut valoarea internetului și a vânzărilor online. Dându-și seama că va fi o afacere uriașă, mai mulți antreprenori au sărit în trenul care face bani. Rata de creștere a numărului de persoane care folosesc internetul a început să explodeze.

Printre acești indivizi s-a numărat și Jeff Bezos, care a făcut pasul și s-a mutat din New York la Seattle și a creat o nouă companie numită Amazon, acum cel mai mare retailer online din lume, ei au fost primii care au vândut o carte online. Un altul a fost dezvoltatorul de software Pierre Omidyar, care a venit cu ideea de a cumpăra, vinde și scoate la licitație lucruri nedorite de tot felul, ceea ce a dus la crearea eBay.

Macy's, unul dintre cele mai mari magazine universale din SUA, a început să experimenteze cu vânzarea online în 1996, iar mulți retaileri mari și mici au urmat exemplul. Anul 1996 poate fi considerat o piatră de hotar pentru comerțul electronic, deoarece 40 de milioane de oameni au avut acces la internet, iar vânzările online au depășit 1 miliard de dolari în acel an.

Anii 2000 – Web-ul este aici pentru a rămâne

În 2000, „bula dot-com” a izbucnit și multe companii care au apărut s-au prăbușit cu ea. Înainte de aceasta, acțiunile din noile companii bazate pe internet erau vândute la prețuri în creștere rapidă, încrederea în profiturile viitoare ale companiilor și capitalul de risc ușor disponibil îi făceau pe investitori să joace ușor și excesiv, dar costurile ridicate și concurența făceau aceste cheltuieli nesustenabile.

Companiile care au supraviețuit prăbușirii s-au dovedit a fi cele cu cele mai puternice idei în spate, eBay, Amazon și începuturile umile ale Google perseverând.

Google se bucura deja de popularitatea sa și devenea rapid motorul de căutare preferat de majoritatea oamenilor, iar în 2003 a început să dea roade, Google decidând să facă publicitate pentru utilizatorii săi într-un mod diferit, monetând în continuare internetul și oferind magazinelor online și concurenților furnizorilor de servicii. peste lume unul împotriva celuilalt.

Companiile care au supraviețuit prăbușirii s-au dovedit a fi cele cu cele mai solide idei în spate, eBay, Amazon și începuturile umile ale Google, toate perseverând. Amazon a condus calea cu lansarea cu succes a site-ului lor de comerț mobil în 2001. Ei au continuat să inoveze în sectorul comerțului electronic până astăzi, cu introducerea unor idei precum sistemul de livrare cu drone.

Google se bucura deja de popularitatea sa și a devenit rapid motorul de căutare preferat de majoritatea oamenilor. În 2003 a început să dea roade, Google decidând să facă publicitate pentru cei care caută în mod diferit, monetând în continuare internetul și punând magazinele online și concurenții furnizorilor de servicii din întreaga lume unul împotriva celuilalt. O altă realizare majoră în 2003 a fost lansarea iTunes de către Apple, care a fost primul mare magazin de muzică digitală.

Pe măsură ce World Wide Web s-a extins, comercianții cu amănuntul mai mici au văzut valoarea site-urilor de comerț electronic. Chiar și micii comercianți cu amănuntul, cum ar fi artiștii și producătorii, au primit posibilități de a vinde articole unice realizate manual pe piețele online precum Etsy și Zazzle. Clienții au putut să comande și să personalizeze produse din întreaga lume, iar start-up-urile mai mici au început să vadă meritul în evitarea tipului de cheltuieli generale asociate de obicei cu deschiderea unui magazin de cărămidă și mortar.

Timpurile recente și nu numai

Comerțul electronic în ultimii ani a devenit o normă, iar acum puteți cumpăra aproape orice doriți de oriunde în lume, nu a fost niciodată mai ușor. Nu numai că putem cumpăra direct de la site-uri de vânzare cu amănuntul, dar putem, de asemenea, să stabilim noi relații de afaceri la afaceri, să vindem produse lucrate manual, să rezervăm hoteluri, zboruri și bilete la evenimente, să fondăm participanți la următoarea idee uriașă și să cumpărăm mâncare de la restaurantele locale și să le livrăm într-un interval de timp. ora.

Odată cu îmbunătățirea tehnologiei într-un ritm atât de rapid, vom vedea destul de curând că ecosistemul comerțului electronic se schimbă și mai mult. Era realității augmentate și virtuale este la ușa noastră.

Cumpărătorii vor putea în curând să-și aleagă produsul preferat vizionându-le în 2D și 3D. De exemplu, retailerul australian Myer s-a alăturat unui parteneriat cu eBay și a combinat tehnologia VR cu magazinul lor online prin care cumpărătorii pot căuta prin produsele din magazinul departamental. Aici utilizatorii au putut să navigheze pe culoarele virtuale în funcție de zona lor de interes. Dintre toate produsele din magazinul departamental, primele 100 au fost disponibile în 3D, în timp ce 12.500 au fost oferite în 2D. Selecția nu a necesitat controler manual, în schimb, privind un produs de ceva timp, îl alege.

Pe măsură ce evoluția comerțului electronic continuă, concurența dintre magazinele online devine din ce în ce mai acerbă. Pentru afacerile online individuale, este foarte important să alegeți compania potrivită de design web de comerț electronic și să profitați la maximum de această industrie în creștere.