Ghidul complet de marketing în rețelele sociale pentru întreprinderile mici

Rețelele sociale sunt acum o parte importantă a oricărei afaceri, fie că este mică sau mare. Astăzi, în 2022, peste 3,9 miliarde de utilizatori din întreaga lume sunt activi pe rețelele sociale. Așadar, este foarte important să informezi oamenii despre afacerea ta pe rețelele sociale, deoarece poți ajunge la o gamă largă de oameni din întreaga lume. Acestea pot spori implicarea deoarece implicarea nu poate fi cumpărată; trebuie să-l construiești.

În același mod, companiile mari trebuie să-și țină clienții la curent cu noile lor produse și servicii și să le atragă atenția, astfel încât să folosească, de asemenea, strategii de social media pentru a-și menține publicul implicat cu afacerea. Așadar, întreprinderile mici care doresc să-și construiască un public și să-și facă un nume pe piață ar trebui să se concentreze pe aceste lucruri. Creați o prezență în rețelele sociale pe diverse platforme precum Instagram, Facebook, Twitter și LinkedIn.

Ce este Social Media Marketing?

În termeni simpli, social media marketing este un plan de promovare a unei afaceri pe diferite site-uri de social media. Marketingul digital include marketingul pe rețelele sociale. Puteți difuza reclame pe rețelele sociale și puteți stabili criterii precum zona vizată, grupa de vârstă, sexul și bugetul în timp ce faceți acest lucru. De asemenea, puteți consulta statisticile pentru fiecare postare și anunț pentru a vedea câte afișări, vizite de profil și conturi ați ajuns.

Scopul marketingului pe rețelele sociale este de a interacționa cu publicul țintă, clienții și potențialii clienți pe site-urile de rețele sociale, cum ar fi Facebook și Twitter, indiferent de locul în care se află și cum interacționează.

După cum sa menționat mai sus, rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a vă promova afacerea, dar strategia dvs. poate diferi în funcție de platformele de rețele sociale pe care le folosește publicul țintă și pe care nu le folosește.

Ce este o strategie de social media pentru întreprinderile mici?

Un „plan social media” constă din toate activitățile și obiectivele pe care doriți să le îndepliniți pe platformele de social media, cum ar fi Facebook, Twitter și Instagram. O strategie de conținut arată cum intenționați să publicați, ce platforme doriți să utilizați și ce obiective măsurabile doriți să atingeți pentru a satisface nevoile companiei dvs.

Dacă strategiile de social media pentru întreprinderile mici sunt bine executate, ele vă pot ajuta să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să vă construiți adepți și chiar să creați venituri. De asemenea, puteți obține ajutorul unui manager de social media pentru a defini strategiile de social media. Managerul rețelelor sociale va veni cu strategii pentru afacerea dvs. și va fi responsabil cu gestionarea conținutului și canalelor de pe rețelele sociale.

Această extindere, pe de altă parte, va dura timp. Ea presupune adoptarea unei abordări metodice și intenționate.

Să aruncăm o privire la pagina de Instagram a WPWeb Infotech. Ei postează diferite tipuri de postări despre cum să creeze un site web pe WordPress, călătoria angajaților lor și, de asemenea, recenzii ale clienților lor și, uneori, postează meme.

Prin stabilirea unei strategii consecvente de social media pe platforme, tot acest conținut ajută la creșterea vizibilității mărcii și la creșterea vânzărilor.

Ce este posibil cu rețelele sociale?

De dragul afacerii tale, postezi o bucată de conținut unică pe contul tău de Instagram. Poate că 200 din cei 500 de urmăritori ai tăi vor observa. Una sau două persoane îl pot împărtăși prietenilor după ce citesc mai multe.

Aceia dintre voi care citiți asta asistați la originea termenului „ viral ”.

În plus, acesta este modul în care utilizatorii rețelelor sociale descoperă conținut pe care se poate face clic și captivant. Strategia de social media, pe de altă parte, implică mult mai mult decât câștigarea de adepți și aprecieri.

Un singur clic poate ajunge la 200 de persoane, în timp ce cuvântul în gură poate ajunge doar la zece persoane simultan.

Beneficiile marketingului social media pentru afaceri

Milioane de utilizatori pot fi contactați gratuit în întreaga lume-

După cum știm cu toții, întreaga lume este implicată social. Prin urmare, acesta este locul potrivit pentru a atrage publicul țintă care este interesat să-ți achiziționeze produsele și serviciile. Aceasta este o metodă puternică de a vă comercializa afacerea.

Un alt avantaj al rețelelor sociale este că vă puteți redirecționa traficul din rețelele sociale către site-ul dvs. web, adăugând adresa URL a site-ului dvs. la profilul rețelei sociale. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să îmbunătățiți clasarea site-ului dvs. pe SERP-uri.

Să ne uităm la adulții din SUA care folosesc platforma social media.

Youtube: 81%

Facebook: 69%

Instagram: 40%

Snapchat: 25 %

TikTok: 21%

LinkedIn: 28%

Twitter: 23 %

Reddit: 18%

Creați o comunitate și generați clienți potențiali-

Pentru a genera clienți potențiali de pe rețelele dvs. de socializare, trebuie să vă optimizați rețelele sociale. Aceasta înseamnă că profilurile tale de rețele sociale ar trebui să aibă informații de contact, cum ar fi o adresă de e-mail, un număr de telefon și un link către site-ul tău web.

Pe lângă îmbunătățirea vizibilității, compania dvs. va beneficia de oportunități mai mari de conversie. Fiecare postare de blog, imagine, videoclip sau remarcă are potențialul de a crește numărul de persoane care vizitează site-ul web al companiei dvs. Punând accent pe partea umană a marketingului pe rețelele sociale, afacerea dvs. poate face o primă impresie grozavă clienților și potențialilor clienți.

Atunci când o companie interacționează cu clienții pe rețelele sociale, cum ar fi prin postarea de materiale, comentarii și schimbarea stărilor, umanizează marca.

Outbound marketing este de 100 de ori mai eficient decât rețelele sociale, deoarece are o rată de lead-to-close care este de 100 de ori mai mică. Este mai probabil ca persoanele care urmăresc un brand. Dacă afacerea dvs. este activă pe rețelele sociale, oamenii vor crede în autenticitatea companiei dvs. dacă afacerea dvs. este activă pe rețelele de socializare.

Faceți publicitate conținutului dvs.

Folosiți imagini, gif-uri și videoclipuri care au legătură cu site-ul dvs. și postați-le pe rețelele sociale. Este o modalitate grozavă de a-ți arăta profesionalismul, sporind și vizibilitatea. Deoarece trebuie să păstrați consecvența în furnizarea de conținut pentru promovarea conținutului pe rețelele de socializare, puteți crede că acesta este un proces care necesită timp.

Dar, nu te teme, prietene. Puteți utiliza un plugin numit Social Auto Poster pentru a vă ajuta. Acest plugin vă va permite să vă programați postările, să le repostați pe cele anterioare și să faceți mult mai multe lucruri pe care niciun alt plugin WordPress de postare automată pe rețelele sociale de pe piață nu le poate realiza.

Crește vânzările

Odată ce începeți să vă creați un public pe rețelele de socializare, încet și treptat, oamenii vor începe să vă achiziționeze produsele și serviciile, ceea ce vă va ajuta să creșteți vânzările site-ului dvs. Cu cât ești mai popular pe rețelele sociale, cu atât vei obține mai multe clienți potențiali și cu atât vei avea mai multe șanse să-i transformi în potențiali clienți.

Colaborați cu influenți.

Majoritatea mărcilor plănuiesc să cheltuiască mai mulți bani pe marketingul de influență în anul următor. Deci, cum își poate permite o afacere mică să folosească această strategie? Este posibil să găsiți influenți sociali mai accesibili decât oameni celebri.

Micro-influenți ar putea să vă ajute produsul să câștige mai multă credibilitate dacă lucrați cu ei. Poate că nu au mulți adepți, dar le puteți plăti câteva sute de dolari pentru a scrie despre compania dvs. S-ar putea chiar să le oferi lucruri gratuite în schimbul unei postări pe blog despre compania ta.

Această metodă funcționează deoarece micro-influencerii au mult mai multă interacțiune cu fanii lor. Asta pentru că sunt la fel ca toți ceilalți.

Oamenii nu se vor putea relaționa cu Ronaldo sau Travis Scott. Luați în considerare contactarea vedetelor din rețelele sociale care locuiesc în cartierul sau regiunea în care se află afacerea dvs. mică. Oamenii care le urmăresc au mai multe șanse să dorească să vă ajute afacerea.

Analizează-ți concurenții pe rețelele sociale.

Fii mereu atent la concurenții tăi și verifică ce fac aceștia. Dacă concurenții tăi sunt pe rețelele sociale și tu nu, le oferi o oportunitate clară de a-și crește vânzările. În schimb, promovați-vă afacerea pe rețelele de socializare, începeți să vă dezvoltați publicul și, de asemenea, oferiți-le un serviciu remarcabil pentru clienți pentru a se remarca pe piață. Acest lucru a dus la o creștere a vânzărilor.

Strategii de social media marketing:

Aduceți trafic către site-ul web.

Postările tale pe rețelele sociale au potențialul de a aduce vizitatori vizați pe site-ul tău.

Este mai probabil ca oamenii să facă clic pe un link dintr-o postare sau pe profilul tău dacă văd conținut interesant sau util din afacerea ta pe rețelele sociale. Ajutați să răspândiți vestea despre compania dvs. și să oferiți clienților potențiali informațiile de care au nevoie pentru a face o achiziție.

Dacă aveți un blog sau un formular de cotație gratuit, puteți direcționa oamenii către acele site-uri prin intermediul rețelelor sociale și îi puteți încuraja să întreprindă acțiuni specifice, cum ar fi abonarea la blogul dvs. sau contactarea dvs.

Determinați platformele de social media pe care veți comercializa

Înainte de a vă putea promova afacerea pe rețelele sociale, trebuie să vă dați seama ce platforme sunt cele mai bune pentru partajarea conținutului.

De exemplu, dacă afacerea ta este legată de produse de frumusețe, atunci ar trebui să folosești Instagram pentru a promova afacerea, deoarece pe Instagram, mii de influenți te vor ajuta în promovarea afacerii tale.

Cum să alegi cea mai bună platformă de social media pentru afacerea ta:

Angajamentul către un singur site de rețea socială poate fi cea mai dificilă sarcină. Iată o metodă pentru a-ți atinge obiectivele.

Investigați-vă alegerile: aflați mai multe despre persoanele care folosesc diferitele rețele sociale făcând câteva cercetări. Ar trebui să fie compilată o listă de potențiali membri ai rețelei sociale principale.

În comparație cu publicul țintă: publicul țintă ar trebui comparat cu caracteristicile utilizatorilor de pe fiecare platformă pentru a identifica care este cel mai bun pentru afacerea ta.

Evaluează-ți punctele forte: Gândește-te la ce rețele sociale te simți cel mai bine și unde publicul tău este cel mai activ. Fiecare platformă are propriul său set de puncte forte și puncte slabe.

Stabiliți-vă cele mai importante valori și KPI-uri

Abordarea dvs. de social media, indiferent de obiectivele sau industria dvs., ar trebui să fie bazată pe date.

Aceasta presupune concentrarea asupra indicatorilor critici ai rețelelor sociale. În loc să vă concentrați pe valorile de vanitate, ar trebui să examinați datele care sunt direct legate de obiectivele dvs. Implicarea, afișările și acoperirea, proporția de voce, recomandările și conversiile, precum și rata de răspuns și timpul sunt valorile cele mai des utilizate și cele mai frecvent relevante de urmărit. Când acestea sunt îmbinate, veți avea o perspectivă de 360 ​​de grade asupra performanței tale rețelelor sociale.

Creați clienți potențiali noi-

Pentru a atrage noi clienți potențiali, difuzați reclame plătite pe rețelele sociale. Dacă plătiți pentru publicitate, veți ajunge la oamenii potriviți, veți colecta datele potrivite și veți afla lucruri importante. Dacă campania de publicitate este realizată perfect, va fi o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să te urmărească pe rețelele sociale. Odată ce un client potențial a fost generat, acesta poate fi alimentat prin dezvoltarea unor relații puternice cu potențialii clienți; faza finală și cea mai importantă este conversia potențialului. Aceasta este procedura de transformare a unui potențial client într-o decizie finală de cumpărare.

Încheind toate astea

Majoritatea angajării în rețelele sociale se plătesc în timp, ceea ce poate fi dificil pentru companiile care caută victorii rapide sau o rentabilitate rapidă a investiției lor.

Dar câteva dintre sugestiile de mai sus vă vor ajuta cu siguranță afacerea pe termen scurt, ajutându-vă să vă concentrați pe ceea ce este cel mai important și pe care sarcini sunt cea mai bună utilizare a timpului dvs.

Pentru a vă asigura că strategia de socializare a întreprinderii mici este cât mai eficientă, ar trebui să vă concentrați eforturile, să optimizați conținutul pe care îl publicați, să planificați din timp și să automatizați cât de mult puteți.