Ghidul complet pentru rambursarea Amazon FBA în 2022

În calitate de vânzător Amazon, este posibil să nu știți că lăsați bani pe masă sau că sunteți eligibil pentru a primi o rambursare Amazon FBA.

Ce înseamnă asta exact? Ei bine, Amazon, oricât de mare este o prezență online, face greșeli. Greșelile din lumea Amazon FBA vă pot costa bani și vin sub forma a ceea ce se numește discrepanțe.

Discrepanțele sunt tranzacții incorecte împotriva contului dvs. de vânzător care țin cont de articole, cum ar fi pierdute, deteriorate, distruse, eliminate sau suprataxări din taxele Amazon. Dacă nu depuneți o cerere pentru a primi rambursarea dvs. FBA, în esență sunteți din buzunarul fondurilor care vă sunt datorate.

Uimit? Mulți vânzători sunt puțin surprinși când află pentru prima dată despre discrepanțe și navigarea lor independentă cu Amazon se poate dovedi o provocare.
Acest articol va detalia toate dezavantajele rambursărilor Amazon FBA și diferitele modalități prin care vă puteți recupera banii câștigați cu greu în buzunar.

Care sunt tipurile majore de rambursare FBA?

O întrebare grozavă, dar trebuie să înțelegeți că aceste 5 categorii sunt pur și simplu prezentarea generală principală. Pe măsură ce inventarul se mișcă intern și extern în spațiul online, pot apărea mai multe probleme care se încadrează în aceste categorii.

Dacă sunteți un vânzător Amazon mai experimentat, probabil ați auzit de soluția de rambursare Amazon FBA de la GETIDA. Deși vom evidenția câteva beneficii ale acestei soluții robuste, să defalcăm mai întâi zonele în care pot apărea pierderi.

• Inventar pierdut
• Inventar deteriorat
• Inventarul returnat
• Distrus și eliminat
• Supraprețuri în taxele Amazon.

#1 Inventarul Amazon FBA pierdut

De două cuvinte fiecare vânzător Amazon se teme cel mai mult: inventar pierdut. Ați petrecut tot acest timp creând și perfecționând produsul și ambalajul acestuia pentru ca acesta să dispară și, în orice cantitate, poate fi o experiență frustrantă. Dar se întâmplă și să fii pregătit te va ajuta să navighezi prin cele mai bune practici pentru viitorul afacerii tale Amazon.

Cum se produce pierderea inventarului? Pierderea inventarului poate apărea în timpul fazei de expediere sau, eventual, odată ce a fost primit în depozitul Amazon FBA. Inventarul poate fi plasat accidental în alte conturi de vânzător Amazon, sau codurile de bare incorecte pot afecta locul în care ajunge inventarul dvs.

Din fericire, rapoartele de reconciliere a inventarului Amazon vă vor permite să vizualizați toate detaliile referitoare la inventarul dvs. din ultimele 18 luni.

Aici este și locul în care o soluție precum GETIDA este excepțional de utilă. GETIDA oferă un audit complet în numele dumneavoastră pentru a căuta aceste discrepanțe în ultimele 18 luni. Nu trebuie să cercetați barajul de rapoarte pentru a înțelege ce a mers prost, cum sau, mai bine, nu trebuie să vă preocupați de navigarea procesului de revendicare.

2. Inventar Amazon FBA deteriorat

Nu este surprinzător faptul că daunele pot apărea și apar într-o astfel de piață uriașă precum Amazon. Dar nu doar în Amazon se produc daune; este, de asemenea, în drum spre clientul dvs., unde pot apărea daune, având în vedere transportul rapid oferit de platformă.

Raportul de inventar deteriorat vă va ajuta să vă spargeți daunele și poate fi găsit în contul dvs. central de vânzător, sub „Raport de inventar deteriorat”. Domeniile pe care le acoperă Raportul de inventar daune sunt:

• Produse pierdute sau deteriorate în centrul de livrare Amazon
• Articole care sunt deteriorate sau pierdute pe traseul de la centrul de livrare la client
• Expedieri FBA care sunt pierdute sau deteriorate în drum spre centrele de onorare
• Produse care au lipsit în centrele de livrare în ultimele 30 de zile

3. Inventar returnat FBA

Rambursările și returnările Amazon FBA sunt obligatoriu să aibă loc pe orice piață de cumpărături online, dar este posibil să nu știți că ați putea fi eligibil pentru a primi o rambursare FBA pentru aceste returnări și/sau rambursări. Efectuarea unui audit Amazon adecvat vă va ajuta să determinați eligibilitatea pentru aceste discrepanțe.

• Rambursare returnări – O rambursare nu a fost niciodată plătită
• Returnat nerambursat după 45 de zile – clientul a primit o rambursare, dar nu a returnat niciodată articolul
• Supracost pentru returnare – Clientul a fost rambursat mai mult decât a fost taxat inițial
• Articol greșit returnat – Un client a trimis articolul incorect înapoi, iar Amazon l-a acceptat
• Retururi deteriorate – Produsul a fost returnat și apoi deteriorat
• Retur după 60 de zile – Un client a primit o excepție de la politica de returnare după fereastra obișnuită a politicii

Amazon are un termen stabilit pentru rambursarea acestor tipuri de cereri și, dacă nu știți despre rambursările FBA pentru retururi și rambursări, puteți pierde cu ușurință banii care vi se datorează.

Retururile și rambursările tind să consume o parte mai semnificativă a discrepanțelor, deoarece fiecare poate apărea în volum mai mare pe o platformă precum Amazon, unde clientul este în general favorizat.

4. Inventarul FBA a fost distrus și eliminat

Este un alt cuvânt vânzătorilor Amazon pe care nu le place să audă; inventar distrus.

Știați că Amazon își poate exercita dreptul deplin de a vă distruge inventarul fără permisiunea dvs.? În timp ce, din păcate, pot apărea greșeli în inventarul distrus, cealaltă realitate sumbră este că Amazon poate lua această decizie în numele tău fără permisiunea ta.

Este important să vă urmăriți în mod continuu inventarul și să fiți la curent cu activitatea din contul central de vânzător Amazon.

5. Supra taxele FBA

Diverse taxe Amazon FBA vă pot afecta afacerea Amazon FBA, inclusiv taxele de stocare, comisioanele, taxele de expediere și taxele de stocare pe termen lung.

Un exemplu de suprataxări ale taxelor FBA este taxele de greutate și dimensiune. Amazon ia în considerare greutatea și dimensiunile stabilite de dvs., vânzătorul, dar ia în considerare și valorile lor atunci când stabilesc aceste tipuri de taxe FBA. Produsele dvs. sunt supuse cântăririi și măsurării Amazon, care pot diferi de valorile producției dvs. Când depuneți o reclamație Amazon, va fi important să oferiți detalii pentru a susține cu exactitate greutatea și dimensiunile produsului dvs.

Tipuri de servicii și soluții de rambursări Amazon FBA

Acum că am subliniat ce rambursări Amazon FBA ați putea fi eligibil să primiți și cum pot fi cauzate aceste discrepanțe, este important să știți că există soluții și servicii disponibile pentru a vă ajuta să reconciliați aceste erori.

1. Amazon Virtual Assistant (VA)

Pe măsură ce afacerea dvs. Amazon FBA se extinde, probabil că veți începe să externalizați unele dintre sarcinile dvs. pentru a evita saturarea sarcinilor și pentru a vă concentra pe creșterea optimă. Externalizarea rambursărilor tale Amazon FBA poate arăta ca angajarea unui asistent virtual pentru a urmări și a trimite rambursările tale Amazon FBA în numele tău.

Cu toate acestea, aveți grijă cu externalizarea, deoarece nu toți VA vor avea experiența aprofundată pentru a lucra în cadrul procesului de rambursare Amazon FBA. Acordarea accesului la contul central de vânzător în acest mod poate fi riscantă. Asigurați-vă că verificați în mod corespunzător pe oricine lucrează în cadrul echipei dvs. și trimit cereri de rambursare Amazon FBA în numele dvs.

2. Cereri de rambursare Amazon FBA independente

Da, poți învăța cum să faci aceste revendicări în mod independent și poți să trimiți și să navighezi în procesul de revendicare cu asistența pentru vânzători Amazon. Trebuie doar să țineți cont de faptul că trebuie efectuate audituri Amazon extinse pentru a vă asigura că primiți rambursarea maximă. Eșecul de a efectua un audit Amazon cât mai complet posibil poate însemna că lăsați bani în urmă.

Efectuarea independentă a rambursărilor Amazon FBA poate scăpa de timp altor piese aflate în mișcare din afacerea dvs. Amazon FBA. Poate că nu este chiar atât de realist să faci pe cont propriu, dar cu siguranță este încă posibil.

Sfaturi de rambursare FBA:

• Este o idee bună să vă familiarizați cu șabloanele și fișierele Excel înainte de a începe procesul de rambursare Amazon FBA. Acestea vor fi utilizate în mod obișnuit în procesul dvs. de solicitare a rambursării Amazon FBA.
• Fiți pregătit să vă revizuiți în mod continuu rapoartele pentru discrepanțe în curs. (Acesta nu este o abordare setată și uită-te de auditurile Amazon)
• Aflați cum să calculați revendicarea estimată și să înțelegeți datele.
• Navigați cu înțelepciune în asistența vânzătorilor Amazon cu biletele dvs. de revendicare. Fiți politicos, dar la obiect, cu toate datele relevante disponibile și urmăriți întotdeauna dacă un caz nu răspunde.

3. Soluția de rambursare Amazon FBA GETIDA

Deși există cu siguranță câteva servicii de rambursare Amazon FBA disponibile pe piață, niciunul nu oferă soluțiile robuste de rambursare Amazon FBA pe care le oferă GETIDA.

Deci, ce este GETIDA? GETIDA înseamnă Get Intelligent Data Analytics.

GETIDA efectuează un audit complet Amazon de până la 18 luni pentru toate tranzacțiile dvs., căutând discrepanțe în rapoartele dvs.

Ce înseamnă asta pentru tine, vânzătorul? Înseamnă că contul dvs. este analizat pe larg pentru a găsi numărul total de rambursări Amazon FBA pe care sunteți eligibil să le primiți. În esență, nicio piatră sau discrepanță nu este lăsată neatinsă.

Când decideți din ce serviciu sau soluție de rambursare FBA să alegeți, este esențial să examinați procesul general de audit pe care compania sau serviciul îl oferă.

Unele servicii pot oferi doar audituri privind rambursările sau returnările clienților, în timp ce altele nu au echipa potrivită care știe ce să caute.

Departamentul de cereri de rambursări Amazon FBA al GETIDA este compus din foști angajați Amazon FBA pentru rambursări. Departamentul știe ce să caute, cum să îl găsească și cum să îl prezinte Amazon datorită experienței echipei.

Gânduri finale

Nu lăsați discrepanțele să vă doboare în afacerea dvs. Amazon FBA! Luați în considerare că aceasta este o parte normală a operațiunii pe platforma Amazon.

Informați-vă despre diferitele audituri Amazon pe care le puteți efectua sau consultați site-ul web al unui furnizor de soluții de rambursare Amazon FBA, cum ar fi GETIDA, pentru o gamă completă de detalii despre modul în care soluția vă poate ajuta să obțineți rambursarea maximă Amazon FBA pe care sunteți eligibil să o primiți.

Cauți o afacere? Nu am putea încheia acest articol fără a împărtăși oferta gratuită de rambursare Amazon FBA a GETIDA.

Ofertă de 400 USD pentru adepții CruxFinder

GETIDA a colaborat cu CruxFinder pentru a ajuta vânzătorii FBA să aibă acces la mai multe fonduri. Îți oferă ție, vânzătorul, rambursări gratuite FBA de 400 USD, pur și simplu vizitați GETIDA pentru a solicita această ofertă și veți fi gata să vă duceți auditul FBA la cel mai înalt nivel. Sperăm că veți găsi acest articol util pentru a înțelege puțin mai bine afacerea dvs. Amazon. Succes și fii în siguranță și sănătos acolo!

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com