Cele 7 episoade de podcast la care veți face referire în 2018

Se așteaptă ca specialiștii în marketing B2B să caute mai multe informații despre inteligența artificială, confidențialitatea datelor și despre cum să-și demonstreze valoarea în 2018, așa că am organizat clipuri din șapte episoade Rethink Marketing Podcast care vor continua să vă aducă valoare în anul viitor.

Lansăm episoade podcast în fiecare joi. Am avut niște invitați grozavi la spectacol anul acesta, inclusiv Ann Handley, Robert Rose, Scott Brinker și alții. Vă puteți abona pentru a asculta episoade noi pe dispozitivul dvs. preferat.

În calitate de producător, ascult o mulțime de podcasturi. Aceasta începe cu cercetarea subiectelor înainte de interviul cu invitații, înregistrarea interviului, editarea emisiunii și pregătirea lui pentru lansare. Și pentru a mă asigura că votul meu este numărat, ascult din nou emisiunea în fiecare joi dimineață după lansare. De asemenea, ascult multe podcasturi legate de marketing, precum The Bean Cast sau Yeah, It's Probably an Ad; așa cum spune soția mea când intră într-o cameră în care lucrez, „Nu un alt podcast de marketing @#$%!”

Ep. 56 | Cum vor afecta AI și învățarea automată marketingul B2B

Există un clișeu sportiv popular din hochei în care Wayne Gretzky – printre cei mai buni jucători din toate timpurile – a fost întrebat cum a reușit să marcheze goluri. El a răspuns cu sfatul primit de la tatăl său: „Eu patinez acolo unde va fi pucul, nu unde a fost”.

Toată lumea, de la Steve Jobs la tipul ăla prost din contabilitate, l-au citat până la nebunie de atunci. Și așa fac și eu. Pentru mine, este un memento să fiu conștient de direcția în care se îndreaptă piețele și condițiile pieței. Nu vrei să fii tipul care investește în biciuri cu buggy a doua zi după ce Ford introduce linia de asamblare.

În acest caz, marketerii – dacă nu toată lumea – trebuie să urmărească progresele în inteligența artificială, învățarea automată și așa mai departe. Pentru acest episod, îl intervievăm pe Paul Roetzer, care în 2016 a lansat Institutul de Marketing Artificial Intelligence care urmărește AI și învățarea automată.

„În ciuda opiniilor distopice care există și a lucrurilor pe care le vezi la Hollywood, la sfârșitul zilei, AI este cu adevărat acolo acum și în viitorul previzibil pentru a îmbunătăți ceea ce faci ca marketer”, a spus Roetzer. „Și cu cât accepți asta mai devreme și cauți modalități de a te ajuta în ceea ce faci și de a face lucrurile mai eficiente și mai personalizate, de fapt vei trece înaintea tuturor celorlalți. Pentru că majoritatea agenților de marketing o aud de câteva ori și apoi se întorc. Nu se deranjează să încerce să se scufunde mai adânc în ea. Și pentru mine aceasta este oportunitatea pentru marketeri.”

Pe lângă inteligența artificială, specialiștii în marketing vor adopta din ce în ce mai multă personalizare în marketingul lor. Două podcasturi suplimentare care merită ascultate includ Ep. 39 | Punerea persoanei în personalizare și Ep. 41 | Folosind inteligența conversației pentru a închide mai multe vânzări.

Ep. 30 | Înțelegerea implicațiilor GDPR pentru afacerea dvs

Regulamentul general al Uniunii Europene privind protecția datelor, sau GDPR, intră în vigoare la 25 mai 2018.

L-am intervievat periodic pe David Fowler, șeful Act-On al departamentului de confidențialitate, conformitate și livrabilitate, despre regulament, pe care el o descrie drept cea mai mare schimbare a legislației UE privind protecția datelor dintr-o generație. Se aplică celor peste 510 de milioane de cetățeni ai UE, precum și oricărei afaceri care fac afaceri cu aceștia, indiferent de locul în care își au sediul. Dacă sunteți un agent de marketing care face afaceri în Europa sau oricare dintre clienții dvs. este cetățean al UE, atunci vi se aplică GDPR.

Episodul 30 a fost prima noastră conversație cu David despre GDPR și oferă o introducere bună.

„Ce aș face acum, ca agent de marketing, în eforturile tale de pregătire (când acest lucru va fi lansat în luna mai a anului viitor, nu va exista nicio perioadă de grație). Așadar, fiecare parte de date pe care o aveți în fișierul dvs. din mai 2018 va trebui să fie conformă în ziua în care va fi lansată”, a spus David. „Ar trebui să începeți să vă gândiți la modul în care fie re-permiteți, fie ajungeți la punctul în care începeți să dezvăluiți diferite lucruri despre indivizi pe măsură ce vă pregătiți pentru implementarea GDPR. Deci, re-permiteți-vă listele, obțineți-vă acordul în ordine, începeți să vorbiți despre dezvăluiri și așa ceva. Și asta este ceea ce ar trebui să începi să îmbrățișezi astăzi.”

Puteți asculta și Ep. 54 | Ce trebuie să știți și despre responsabilul cu protecția datelor din GDPR sau vizitați centrul nostru GDPR pentru a afla mai multe.

Ep. 11 | Crearea unui departament de marketing al centrului de profit cu Matt Heinz

După cum spune Matt, nu poți cumpăra o bere cu un MQL, dar poți cu o afacere închisă.

L-am intervievat pe Matt la începutul lui 2017, dar mesajul trecerii către o organizație de marketing centrată pe profit încă rezonează.

„Trebuie să înțelegi că munca ta în marketing este aceeași cu cea a echipei de vânzări”, a spus Matt. „Echipa de vânzări poate să stea la masă când prospectul semnează pe linia punctată. Dar marketingul trebuie să fie responsabil pentru aceleași valori. Și când puteți alinia și prioritiza ceea ce faceți pe baza rezultatului corect, începe să aliniați valorile pe care vă concentrați și asupra cărora trebuie să vă concentrați. Există o mare diferență între valorile tale operaționale și valorile afacerii tale.”

Alte interviuri grozave au atins necesitatea unei mai bune alinieri între vânzări și marketing. Vezi Ep. 13 | Ce înseamnă să devii un avocat de marketing cu Jill Rowley; și Ep. 57 | Cum ajută inteligența artificială echipele de vânzări să devină mai empatice.

52 | 6 lucruri pe care marketerii le subestimează atunci când vizează cumpărătorii B2B

În noiembrie, CMO Act-On Michelle Huff a intervievat-o pe Kari Seas de la Seas Marketing. Ei au trecut în revistă câteva dintre modalitățile prin care specialiștii de marketing nu se încadrează atunci când vizează cumpărătorii B2B. Kari este un expert în lucrul cu echipele de vânzări și marketing la definirea personalității cumpărătorilor, a etapelor din canalul de vânzări și multe altele.

„Unul dintre celelalte moduri prin care agenții de marketing B2B pot cădea sau se pot lupta cu adevărat este că nu recunosc că relevanța conținutului este totul. Sau poate o recunosc, dar simt că trebuie să continue să facă gogoși”, a spus Seas. „Dacă vorbiți despre tehnologia B2B pe care o vindeți, este vorba de calitatea conversiilor, nu de câți oameni vă vizitează site-ul. Aveți absolut nevoie de oameni care să vă viziteze site-ul. Ai nevoie de SEO. Ai nevoie de toate acele lucruri grozave. Dar chiar trebuie să optimizați toate aceste strategii pentru conversii, nu volum.”

Mulți agenți de marketing cred că își înțeleg scorul de clienți potențiali, ciclurile de vânzări și așa mai departe. Dar roagă-le să ți-o explice și vor rămâne scurte. Profesorul de afaceri de la Harvard, Raffaella Sadun, a chestionat mii de organizații din întreaga lume și a constatat că excelența operațională a fost atât de rată încât poate fi un avantaj strategic.

Așadar, în 2018, retrageți întreaga echipă de marketing și revizuiți-vă elementele de bază operaționale și asigurați-vă că acestea sunt aliniate cu obiectivele dvs. de afaceri. Actualizați-le dacă este necesar, dar și mai important, asigurați-vă că toată lumea este pe aceeași pagină cu ceea ce încercați să faceți și cum o veți face. Aceasta include revizuirea stivei dvs. de tehnologie și eliminarea redundanțelor sau a lucrurilor pe care pur și simplu nu le utilizați. Sau ar putea include investirea timpului în a învăța cum să maximizați instrumentele pe care le aveți (consultați Universitatea Act-On și Baza noastră de cunoștințe publice

Ep. 27 | Cum să creezi conținut Unicorni și să ignori măgarii

Nu poți obține niciodată destui unicorni de la Larry Kim. Îl vom aduce înapoi pe Larry la podcast în ianuarie, asigurați-vă că vă abonați pentru a nu-l rata. În acest interviu, Larry a vorbit despre contestarea ipotezelor normale despre crearea de conținut doar pentru a crea conținut (toți suntem vinovați de asta, BTW).

În schimb, el sugerează să identificăm conținutul nostru cel mai performant și să ne dublăm.

„Aveți câștigători mai mari și mai puțini dintre ei. Este ca și diferența dintre a juca bilete de răzuit și Powerball. Mai puțini câștigători, dar jackpot-uri mai mari”, a spus el. „Ceea ce spun este că trebuie să nu mai pierzi timpul împingând măgarii. Măgarii sunt opusul unui unicorn. Unicornii sunt acesti mitici grozavi - topul tău 1%, valorile aberante. Și măgarii sunt practic orice altceva.

„Dacă ai un unicorn, ce ai de gând să faci cu el? Ai de gând să-l joci o dată și apoi să treci la următorul măgar? Nu. Ceea ce trebuie să faci este să faci totul în ea și să faci copii unicorn. Ai această bucată de conținut excepțională. Ceea ce ar trebui să faceți este să cheltuiți tot bugetul trimestrului pentru promovarea acelei piese în rețelele sociale plătite. Ar trebui să anulați toate seminariile web pe care le-ați planificat pentru luna aceasta și să faceți doar acest subiect.”

Ep. 45 | Creați un site web mai captivant, care convertește traficul

Dacă îl puteți asculta pe Andy Crestodina vorbind la un eveniment sau un webinar, ar trebui. Are darul de a fi un profesor bun, cel puțin asta a fost impresia mea după interviul nostru podcast cu el, când a explicat cu succes cum să creeze un anumit raport Google Analytics printr-o conferință telefonică.

Una dintre cele mai importante predicții ale specialiștilor în marketing în 2018 a fost să continue să investească în producerea de conținut captivant. Dar acel conținut trebuie să-i ajute pe potențialii dvs. cumpărători să ia măsuri și să vă cumpere produsul sau serviciul. Andy, care este co-fondatorul Orbit Media, a recunoscut

„O pagină grozavă este atât brânza, cât și capcana pentru șoareci”, a spus el. „Este o pagină optimizată pentru căutare pentru a se clasa pentru frază și pentru a atrage vizitatorul, asta este brânză. Și este o pagină optimizată pentru conversie pentru a declanșa acțiuni pentru a determina vizitatorul să convertească și să devină client potențial sau să se aboneze, iar aceasta este capcana șoarecilor.

Ep. 29 | Construirea unei bile de atribuire a veniturilor de marketing

Arătarea valorii marketingului dvs. este de așteptat în lumea modernă de marketing de astăzi. Dar cum faci asta? Primăvara trecută, l-am intervievat pe Aaron Bird, CEO al Bizible, și l-am întrebat cum pot începe să măsoare impactul marketingului asupra veniturilor.

„Ideal să mergi la venituri. Dar dacă nu, atunci faceți o copie de rezervă a pâlniei. Dacă aveți un ciclu de vânzări de 18 luni, poate că oportunitatea este creată în decurs de patru luni”, a spus Aaron. „Și apoi sunt 14 luni în care echipa de vânzări pe teren iese. Deci măcar atunci măcar oportunitățile. Sau măsurați conducta. Sau alegeți o etapă de oportunitate care este relevantă; că dacă intri în starea de negociere sau ceva de genul ăsta, că odată ce ajungi acolo ai o rată de câștig de 90 la sută sau așa ceva. Priviți canalul dvs. de la nivelul de conștientizare a pâlniei până la ofertele încheiate și alegeți ceva în care doriți să măsurați.

„Evident, veniturile sunt cele mai bune, dar uneori trebuie să mergi puțin mai departe în pâlnie. Și puteți face presupuneri. Dacă rata medie de câștig este de 15% și dimensiunea ofertei este de 100.000 USD, atunci o oportunitate valorează X sumă de bani pentru tine. Ar trebui să puteți cheltui Y suma de bani pentru a-l obține.”