10 sfaturi pentru a crea pagina perfectă de „mulțumire”.

Paginile de mulțumire sunt o parte esențială a optimizării și îmbunătățirii experienței utilizatorului (UX). Ele îi ajută pe clienți să se simtă apreciați și vă consolidează identitatea mărcii. Dar, dacă nu aveți un plan pentru pagina dvs. de mulțumire, poate face mai mult rău decât bine experienței utilizatorului de pe site-ul clientului dvs.

Ajutați companiile să treacă la digital. Obțineți manualul de joc pentru comerțul electronic după pandemie. DESCARCĂ gratuit astăzi.

O pagină de mulțumire ar trebui să fie mai mult decât o simplă confirmare că utilizatorii dvs. au finalizat o acțiune. Poate stimula vânzările și chiar încuraja creșterea virală prin implicarea în continuare a clienților. Consultați aceste zece sfaturi pentru a crea o pagină de mulțumire pe care orice client – ​​și client – ​​o va aprecia.

Cuprins

• Ce este o pagină de mulțumire?
• Beneficiile utilizării paginilor de mulțumire
  • Loialitatea fata de marca
  • Implicarea utilizatorului
• De ce clienții tăi au nevoie de o pagină de mulțumire
• Crearea paginii ideale de mulțumire
  1. Mesaj de confirmare
  2. Apel la acțiune
  3. Instrucțiuni și resurse suplimentare
• Sfaturi și cele mai bune practici pentru realizarea paginii de mulțumire perfecte
  1. Creați instrucțiuni captivante și mesaje de confirmare
  2. Reafirmați valoarea ofertelor dvs
  3. Indicați utilizatorii către resurse și conținut suplimentar de pe site-ul dvs
  4. Recomandați alte produse sau servicii
  5. Invitați utilizatori la un eveniment
     • Invitați utilizatori la webinarul dvs
  6. Oferă reduceri și oferte pentru a spori conversiile
  7. Aveți o ofertă tripwire
  8. Includeți un videoclip
  9. Oferă o consultație/demo gratuită
  10. Consolidează-ți oferta cu dovezi sociale
• Optimizarea paginilor de mulțumire post-cumpărare
  • Oferiți vânzări încrucișate și vânzări în plus
  • Cereți utilizatorilor să creeze un cont
  • Încurajați afacerile repetate cu cupoane sau vouchere
• Mai mult conținut al paginii de mulțumire pentru conversii maxime
  • Invită utilizatorii să te urmărească pe rețelele sociale
  • Utilizarea butoanelor de partajare socială
  • Porniți programul de recomandare
  • Sondajul utilizatorilor care convertesc
• Întrebări frecvente
  • Ce este o pagină de mulțumire după plată?
  • Care este diferența dintre o pagină de destinație și o pagină de mulțumire?

Ce este o pagină de mulțumire?

Pagina ta de mulțumire este o oportunitate pentru clienții tăi de a construi o legătură între ei și clienții lor, de a le arăta o apreciere pentru sprijinul lor și de a ajuta la generarea de afaceri repetate. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a stimula bunăvoința cu clienții, de a crește implicarea utilizatorilor și de a genera recomandări pozitive din gură în gură.

Puteți utiliza mai multe tipuri de pagini de mulțumire pentru a îmbogăți experiența utilizatorului pe site-ul web al clientului dvs. Acestea pot include pagini de mulțumire de comerț electronic care conțin reduceri sau oferte speciale ca stimulente pentru a reveni, pagini cu resurse suplimentare, cum ar fi cărți electronice sau videoclipuri, sau pagini cu link-uri către rețelele de socializare care invită vizitatorii să-și împărtășească experiențele despre produsul sau serviciul dvs.

Beneficiile utilizării paginilor de mulțumire

De la conducerile de afaceri locale la comerțul electronic online și conturile SaaS, puterea unui „Mulțumire” bun pentru clienți și beneficiile unui design de pagină de mulțumire bine executat sunt universale. Fie că este vorba despre o cerere de ofertă gratuită sau de o înscriere pentru un buletin informativ, aceste secvențe post-acțiune încurajează implicarea suplimentară, oferind oferte suplimentare pe paginile de mulțumire după trimiterea formularelor.

Loialitatea fata de marca

Un design eficient al paginii de mulțumire îi ajută pe clienți să-și liniștească deciziile de cumpărare, în timp ce îi determină să facă pași și mai semnificativi spre loialitatea mărcii. Paginile de mulțumire realizate de experți sunt esențiale pentru a crea experiențe memorabile pentru utilizatori, care favorizează satisfacția clienților și generează un ROI mai semnificativ în timp.

Implicarea utilizatorului

Paginile de mulțumire oferă, de asemenea, o oportunitate excelentă de a implica clienții cu recomandări personalizate și conținut direcționat, care este specific intereselor lor. Companiile pot crea machete de pagină personalizate pentru a evidenția produse sau servicii pe baza călătoriei clientului, valorificând datele clienților. Acest lucru ajută la construirea unei relații și mai puternice între marca dvs. și clienți.

De ce clienții tăi au nevoie de o pagină de mulțumire

Plănuiți să oferiți clienților soluții de site-uri cu etichetă albă? Iată câteva motive pentru care o pagină de mulțumire bine concepută ar trebui să fie o prioritate pentru strategia dvs. de creare a site-ului web:

• Fidelizarea clienților: o pagină de mulțumire este esențială pentru a atrage utilizatorii care au spus „da” mai departe în canalul de vânzări. Această pagină îi încurajează să ia măsuri și le permite companiilor să crească valoarea comenzilor și vânzările consistente.
• Urmărirea conversiilor: ajută și la urmărirea conversiilor, creând o punte de încredere între dvs. și potențialii clienți. În plus, poate facilita urmărirea utilizând Google Analytics sau Google Ads.
• Crearea încrederii: paginile de mulțumire sunt excelente pentru a crea o experiență de utilizator mai pozitivă și pentru a construi relații cu clienții. De asemenea, vă ajută să vă demonstrați aprecierea pentru angajamentul lor.
• Promoții suplimentare: pe aceste pagini pot fi promovate oferte similare, ceea ce poate ajuta la creșterea conversiilor. Puteți urmări comportamentul utilizatorilor pe aceste pagini, ceea ce vă poate ajuta să îmbunătățiți strategiile de mesaje și marketing.

Crearea paginii ideale de mulțumire

Crearea unei pagini de mulțumire de succes necesită trei componente esențiale:

1. Un mesaj de confirmare pentru a-i anunța clienților să știe că acțiunea dorită a avut succes
2. Un îndemn care încurajează implicarea suplimentară a utilizatorilor
3. Informații sau resurse suplimentare pentru a oferi clienților

1. Mesaj de confirmare

Un mesaj de confirmare ar trebui să fie primul element din conținutul paginii dvs. de mulțumire pentru a trimite utilizatorilor bunăvoință pentru acțiunile lor și pentru a le anunța că cererea lor a fost finalizată cu succes.

Scrierea unui mesaj captivant și pozitiv care să transmită recunoștință este esențială pentru ca utilizatorii să se simtă apreciați și apreciați. De asemenea, este important să fii concis și să includeți doar informațiile necesare în această secțiune.

2. Apel la acțiune

Adăugarea unui apel la acțiune (CTA) poate ajuta la implicarea mai mult pe utilizatori după ce aceștia au întreprins acțiunea dorită. Acesta poate fi orice, de la oferirea de servicii suplimentare conexe până la furnizarea unei oferte exclusive sau pur și simplu afișarea unei serii de produse similare care le pot îmbunătăți și mai mult experiența.

Îndemnul (CTA) de pe pagina dvs. de mulțumire depinde de acțiunea care a condus clienții acolo, de stadiul actual al pâlniei de vânzări și de obiectivul dorit de dvs. pentru ei - ce pas logic doriți să facă în continuare.

Indiferent de CTA pe care alegeți să utilizați, acesta ar trebui să fie clar și concis, accesibil digital, fără a deruta sau distrage atenția utilizatorilor de la atingerea obiectivului dorit.

3. Instrucțiuni și resurse suplimentare

Ultima parte a unui design perfect de pagină de mulțumire ar trebui să prezinte instrucțiuni clare despre cum să procedați după ce au luat acțiunea dorită. De exemplu, dacă s-au înscris pentru serviciul dvs., furnizați instrucțiuni despre cum îl pot accesa sau unde trebuie să meargă în continuare.

Furnizarea de linkuri utile sau detalii de contact va ajuta la reducerea confuziei și va asigura că utilizatorii pot profita din plin de avantajele platformei dvs.

Sfaturi și cele mai bune practici pentru realizarea paginii de mulțumire perfecte

Paginile de mulțumire oferă o oportunitate excelentă de a interacționa în continuare cu vizitatorii, de a profita de conversiile acestora și de a vă dezvolta afacerea. Iată doar câteva sfaturi și cele mai bune practici pentru a oferi clienților tăi oportunitatea de a-și păstra clienții în fiecare etapă a pâlniei lor de vânzări.

1. Creați instrucțiuni captivante și mesaje de confirmare

Când creați conținutul paginii dvs. de mulțumire, este vital să includeți mesaje de confirmare informative și captivante, un îndemn adecvat la acțiune și instrucțiuni clare despre cum ar trebui să procedeze utilizatorii.

Pentru a vă asigura că nu există confuzie după ce utilizatorii iau măsurile dorite, toate instrucțiunile ar trebui să fie simple și ușor de urmat. Asigurați-vă că lăsați utilizatorilor suficiente informații și păstrați lucrurile concise, apoi furnizați linkuri utile sau detalii de contact dacă este necesar.

De exemplu, dacă un utilizator s-a înscris pentru o carte electronică, asigurați-vă că știe exact cum și unde să o găsească. Astfel, ei pot profita imediat de toate beneficiile oferite de platforma sau serviciul dumneavoastră.

2. Reafirma valoarea ofertelor tale

Este esențial să reafirmăm valoarea deciziei unui utilizator de a renunța la informațiile de contact și de a te asigura că se simte apreciat. Pe pagina dvs. de mulțumire, reafirmați valoarea pe care utilizatorul o primește din oferta dvs.

De exemplu, dacă un utilizator s-a înscris pentru o listă de verificare sau o carte electronică, utilizați pagina dvs. de mulțumire pentru a rezuma ceea ce este acoperit și cum pot beneficia de ele. Acest lucru va ajuta la implicarea utilizatorilor cu oferta dvs. și vă va poziționa ca o autoritate. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a evita orice sentimente de remușcări în rândul utilizatorilor și de a vă asigura că au mai multe șanse să continue să vă folosească serviciile sau produsele.

HubSpot recomandă furnizarea a patru puncte marcatoare pe pagina de mulțumire, care recapitulează ceea ce utilizatorii vor afla când accesează raportul lor de rețele sociale.

Acest lucru le permite utilizatorilor să înțeleagă rapid la ce beneficii se pot aștepta de la oferta dvs. și îi încurajează să profite din plin de ea. Asigurându-vă că creați pagini perfecte de mulțumire, adaptate nevoilor fiecărui individ, este mai probabil să maximizați conversiile și să obțineți un succes general mai bun.

3. Indicați utilizatorii către resurse și conținut suplimentar de pe site-ul dvs

Crearea unei pagini de mulțumire pentru site-ul clientului dvs. este o oportunitate excelentă de a ghida utilizatorii către resurse suplimentare de pe site-ul dvs. care pot fi utile. Acestea includ ghiduri, articole, seminarii web, bloguri și alte materiale care pot fi relevante și utile pentru utilizator.

Indiferent pentru ce s-a înscris utilizatorul, este important să-i îndreptați către conținut valoros, cum ar fi bloguri sau întrebări frecvente, care îi poate educa în continuare cu privire la produsul sau serviciile dvs. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a oferi conținut exclusiv, care îi va face pe utilizatori să se simtă apreciați și să contribuie la crearea unei legături mai puternice între dvs. și clienții dvs.

Întotdeauna prioritizează mai întâi informațiile tale cele mai importante, dar oferă suficiente resurse suplimentare pentru a le oferi o idee mai detaliată despre ceea ce oferi. În acest fel, utilizatorii au mai multe șanse să se convertească la oferta dvs. de bază în viitor.

4. Recomandați alte produse sau servicii

Sugerarea serviciului sau a produsului dvs. pe o pagină de mulțumire poate converti efectiv clienții potențiali în clienți. Acest lucru este valabil mai ales pentru acele companii care oferă servicii ușor de înțeles și necesită mai puțină îngrijire, cum ar fi afacerile locale.

Această metodă poate fi utilă dacă nu aveți resurse sau nu aveți nevoie să hrăniți clienții potențiali printr-un proces lung. Cu toate acestea, nu fiți insistent sau nerăbdător pentru a evita alungarea potențialilor clienți.

Asigurați-vă că utilizați un limbaj clar care vă prezintă serviciul într-o lumină pozitivă și subliniază modul în care acesta poate beneficia utilizatorului. În plus, furnizați suficiente informații despre ceea ce presupune fiecare produs/serviciu, astfel încât utilizatorii să poată lua o decizie în cunoștință de cauză atunci când aleg unul pe care să îl urmărească.

5. Invitați utilizatori la un eveniment

Adăugarea unei opțiuni de calendar la pagina dvs. de mulțumire poate fi o modalitate valoroasă de a vă asigura că utilizatorii își amintesc să participe la evenimentul sau la întâlnirea la care s-au înscris.

Mult prea des, oamenii trebuie să se concentreze pe înregistrarea lor, astfel încât să aibă opțiunea de a adăuga evenimentul sau programarea direct în calendarul lor îi va ajuta să-și amintească.

Pentru a face această funcție și mai eficientă, integrați aplicații de calendar populare, cum ar fi Google Calendar, Microsoft Outlook și iCal, astfel încât utilizatorii să își poată sincroniza cu ușurință evenimentele cu aplicația pe care o alege.

Invitați utilizatori la webinarul dvs

Invitarea utilizatorilor la un webinar pe pagina dvs. de mulțumire este o altă modalitate excelentă de a cultiva clienții potențiali și de a crește implicarea. Un webinar vă oferă oportunitatea de a oferi informații solide și educaționale despre rezolvarea unei probleme specifice cu produsul sau serviciul dvs.

De asemenea, servește ca un argument de vânzare mai subtil care poate genera în mod eficient mai mult interes pentru oferta dvs. de bază. De exemplu, SEMrush oferă seminarii web și prezentări video extrem de captivante, iar după ce cineva se înscrie la unul, pagina sa de mulțumire va sugera alte seminarii web conexe viitoare la care se pot înregistra utilizatorii.

Această metodă funcționează cel mai bine după ce un utilizator se înscrie pentru unul dintre magneții dvs. potențiali, deoarece și-a exprimat deja interesul pentru conținutul educațional. Prin urmare, găzduirea unui webinar le poate satisface așteptările și îi poate motiva să devină clienți plătitori.

6. Oferă reduceri și oferte pentru a stimula conversiile

Oferirea unei reduceri sau a unui cupon pe pagina dvs. de mulțumire după trimiterea unui formular este o modalitate eficientă de a-i recompensa pe cei care se înscriu pentru lista dvs. de e-mail. Promoțiile potrivite pot încuraja clienții să revină și să facă achiziții suplimentare în viitor.

De exemplu, NatureBox oferă o pungă gratuită de gustări și o reducere de 25% la prima lor comandă ca un cadou de bun venit după ce cineva se înscrie la buletinul informativ. În plus, folosesc cuvinte precum „Grăbește-te! Oferiți mărfuri cât timp sunt disponibile” pentru a crea suspans și urgență.

Dacă doriți ca clienții să acționeze mai rapid cu privire la oferta dvs., puteți include și un cronometru cu numărătoare inversă pe pagina dvs. de mulțumire. Oferirea unor astfel de stimulente poate nu numai să răsplătească clienții fideli, ci și să contribuie la reducerea ratei clienților.

7. Aveți o ofertă tripwire

Oferirea unui produs cu preț scăzut, cunoscut și sub numele de ofertă tripwire, pe pagina dvs. de mulțumire este o modalitate eficientă de a converti vizitatorii și de a recupera o parte din cheltuielile de marketing.

Acest lucru se datorează faptului că clienții care au cumpărat deja de la dvs. au mai multe șanse să cumpere din nou de la dvs. decât cei care cumpără pentru prima dată, care tind să cheltuiască mai mult. Deci, a avea o ofertă tripwire poate crește vânzările de articole cu prețuri mai mari sau produse cu un angajament îndelungat.

De exemplu, dacă produsul dvs. principal costă 1000 USD, luați în considerare o ofertă tripwire de 10 USD pe pagina dvs. de mulțumire. Când utilizatorii se înscriu și ajung la pagina de mulțumire, depinde de tine să folosești tehnici inteligente de persuasiune (cum ar fi urgența și lipsa) pentru a-i determina să cumpere articolul de bilet mai mare. Includerea cronometrelor cu numărătoare inversă în ofertele tripwire poate, de asemenea, stimula oamenii să ia măsuri mai rapid.

8. Includeți un videoclip

Videoclipurile sunt o modalitate excelentă de a implica utilizatorii și de a crea o conexiune mai personală. Acestea vă pot ajuta să vă reprezentați afacerea, produsele sau echipa mai bine decât numai cuvintele - asigurați-vă doar că nu se redau automat pentru a evita o experiență enervantă pentru utilizatori.

De exemplu, după ce te-ai înscris pentru unul dintre magneții de plumb de la Frase, pagina de mulțumire te întâmpină cu linkul către ghid și o invitație de a folosi instrumentul lor gratuit de metadescriere publicitară. Deoarece este ceva ce oamenii nu pot înțelege cu ușurință, este prezent un videoclip care explică cum să-l folosească.

Videoclipurile de pe pagina de mulțumire sunt benefice pentru produse/servicii complexe care necesită explicații sau înțelegeri suplimentare. În plus, sunt extrem de eficiente în transformarea vizitatorilor în clienți – un alt motiv bun pentru a-i include pe pagina de mulțumire.

9. Oferirea unei consultații/demo gratuite

Includerea unei oferte de consultanță sau demonstrație gratuită pe pagina dvs. de mulțumire poate fi un instrument neprețuit în generarea de clienți potențiali.

Această tactică funcționează în special pentru consultanți, agenții și companii SaaS, deoarece le oferă posibilitatea de a angaja potențialii clienți 1-la-1 pentru a-i muta prin canalul de vânzări.

În plus, oferirea unui apel de consultanță gratuit servește ca o modalitate eficientă de a califica clienții potențiali — doar cei care sunt cu adevărat interesați vă vor accepta oferta.

10. Consolidează-ți oferta cu dovezi sociale

Este important să vă consolidați oferta pentru utilizatori înainte de a vă înscrie pentru lista de e-mail, oferind dovezi sociale pe pagina de mulțumire. Acestea ar putea include recenzii ale clienților, mărturii, logo-uri ale mărcilor cu care ați lucrat sau garanții care vor alunga orice potențial sentiment de regret după înscriere.

Puteți profita de pagina dvs. de mulțumire pentru a oferi încredere și asigurare că înscrierea a fost decizia corectă. De exemplu, dacă un ghid gratuit a condus utilizatorii către pagină, puteți afișa mărturii de la persoane care l-au considerat util.

În plus, puteți include câteva povești sau recenzii despre afacerea dvs. sau despre produsul/serviciul dvs. pentru a motiva vizitatorii să meargă mai departe în canalul de vânzări și să vă verifice oferta.

Aceste mărturii îi vor ajuta pe potențialii clienți să se simtă mai bine când cumpără de la dvs., deoarece oferă dovada socială atât de necesară că soluția funcționează.

Optimizarea paginilor de mulțumire post-cumpărare

Pentru utilizatorii care au cumpărat deja de la dvs., obiectivele paginii dvs. de mulțumire pot diferi ușor. Iată câteva tactici pentru a crește valoarea comenzii și reținerea clienților pentru site-ul web al clientului dvs.

Oferiți vânzări încrucișate și vânzări în plus

Utilizați pagina de mulțumire ulterioară achiziției pentru a spori vânzările prin utilizarea vânzărilor încrucișate și a vânzărilor în plus - acest lucru funcționează deosebit de bine pentru site-urile de comerț electronic.

După ce clienții își încheie achiziția, de ce să nu le oferiți un produs suplimentar sau o ofertă mai scumpă pe pagina dvs. de mulțumire?

Vă rugăm să nu pierdeți acest bun imobil valoros pentru a rezuma și confirma comanda; folosește-o ca o oportunitate de a câștiga mai mulți bani.

Cereți utilizatorilor să creeze un cont

Când încurajați clienții să creeze un cont, asigurați-vă că ați subliniat ceea ce obțin din acesta: urmăriți mai ușor comenzile, câștigați recompense/puncte, obțineți reduceri și obțineți o finalizare mai rapidă data viitoare.

Încurajați afacerile repetate cu cupoane sau vouchere

Folosirea cupoanelor sau voucherelor ca stimulente poate ajuta clienții existenți să revină și să facă achiziții suplimentare. Acest lucru nu numai că duce la creșterea activității repetate, dar și amplifică valoarea de viață a clientului.

Mai mult conținut al paginii de mulțumire pentru conversii maxime

Cu câteva tactici inovatoare de design web și generatorul de site-uri web potrivit, puteți folosi pagina dvs. de mulțumire pentru a obține clienți fericiți să susțină brandul dvs., declanșând creșterea și succesul în continuare.

Invită utilizatorii să te urmărească pe rețelele sociale

Pagina dvs. de mulțumire reprezintă o oportunitate excelentă de a vă invita vizitatorii și clienții să vă urmărească pe rețelele sociale. Acest lucru are multe beneficii; vă puteți crește numărul de urmăritori pe rețelele sociale, puteți construi încrederea clienților și chiar vă puteți prezenta în mod vizibil strategia de marketing.

Includerea de link-uri către cele mai importante profiluri de social media, cum ar fi Facebook și Twitter, oferă utilizatorilor o modalitate ușoară de a intra în legătură cu dvs. Acest lucru generează o expunere crescută pentru marca dvs. și permite clienților să formeze o legătură emoțională cu dvs.

Facilitându-le oamenilor să-și împărtășească gândurile sau recenziile despre produsele sau serviciile dvs., vă poate oferi informații neprețuite despre modul în care oamenii vă percep și vă folosesc afacerea.

Iată cinci modalități de acționare de a folosi pagina dvs. de mulțumire pentru a invita utilizatorii să vă urmărească pe rețelele sociale:

• Plasați butoanele rețelelor sociale pe pagina de mulțumire , cum ar fi „Urmărește-ne”, încurajând clienții să rămână conectați.
• Asigurați-vă că toate linkurile către profilurile dvs. de rețele sociale sunt afișate vizibil și ușor accesibile.
• Furnizați conținut informativ și distractiv pe profilurile dvs. de rețele sociale pentru a menține clienții implicați.
• Permiteți utilizatorilor să lase recenzii sau comentarii despre experiența lor cu afacerea dvs.
• Folosiți mărturiile și recenziile clienților existenți ca dovadă socială ; oamenii au mai multe șanse să aibă încredere în ceea ce au spus alții decât doar în publicitate generică.

Utilizarea butoanelor de partajare socială

Pe lângă invitarea clienților să vă urmărească pe rețelele sociale, folosirea paginii de mulțumire ca platformă de distribuire socială poate ajuta la răspândirea cuvântului despre afacerea dvs. După înscrierea sau achiziționarea unui produs sau serviciu, puteți cere vizitatorilor să distribuie pagina de destinație originală pe conturile lor de rețele sociale.

Partajarea socială funcționează mai ales bine atunci când se oferă magneți de plumb, cum ar fi seminarii web, cărți electronice și alte resurse. De asemenea, puteți folosi paginile post-cumpărare pentru a încuraja clienții să partajeze articolele pe care le-au cumpărat prietenilor.

Pentru a oferi clienților un stimulent suplimentar, oferă o reducere în schimbul distribuirilor sociale. Utilizarea acestui tip de strategie de marketing de creștere este o modalitate incredibil de eficientă de a fideliza clienții și de a crește vizibilitatea afacerii dvs.

Porniți programul de recomandare

Oferiți un stimulent suplimentar clienților, recompensându-i pentru recomandări pe pagina dvs. de mulțumire.

Reduceri speciale, produse gratuite și upgrade-uri sau alte recompense pot fi oferite ca o modalitate de a mulțumi acelor clienți care își invită prietenii să facă parte din lista sau baza ta de clienți. Această strategie este o modalitate eficientă de a conduce mai multe afaceri și de a stimula clienții în același timp.

Un exemplu este programul de recomandare al Uber Eats, care acordă utilizatorilor dolari pentru fiecare comandă atunci când folosesc un cod unic pe pagina de mulțumire.

Pentru a obține rezultate maxime, asigurați-vă că obiectivele sunt realizabile și că recompensele sunt valoroase, având mai multe niveluri, în funcție de câte recomandări poate aduce fiecare persoană cu cea mai atrăgătoare ofertă la nivelul cel mai înalt.

Sondajul utilizatorilor care convertesc

Colectarea datelor de la utilizatorii care efectuează conversii pe pagina dvs. de mulțumire vă poate oferi o perspectivă unică asupra percepțiilor și preferințelor acestora.

Utilizați un scurt sondaj pentru a înțelege problemele, nivelurile de satisfacție, obiecțiile, subiectele de care sunt interesați și multe altele. Aceste informații pot fi valorificate pentru a crea mesaje care să vă conecteze marca cu publicul țintă.

În plus, vă poate ajuta să îmbunătățiți experiența clienților și să aduceți îmbunătățirile necesare produselor sau serviciilor.

Întrebări frecvente

Ce este o pagină de mulțumire după plată?

O pagină de mulțumire este o pagină web pe care clienții o văd după ce au finalizat achiziția. Această pagină conține de obicei informații utile, cum ar fi confirmările și rezumatele comenzilor, politicile de returnare și link-uri către servicii sau produse conexe. De asemenea, poate permite clienților să sugereze îmbunătățiri, să lase feedback, să se înscrie pentru buletine informative sau să recomande prieteni.

Care este diferența dintre o pagină de destinație și o pagină de mulțumire?

Paginile de destinație sunt concepute pentru a atrage noi vizitatori și pentru a-i încuraja să convertească la anumite oferte. Ele sunt utilizate în general pentru generarea de lead-uri și campanii de promovare. Pe de altă parte, paginile de mulțumire sunt afișate la achizițiile de succes și oferă utilizatorilor informații utile, cum ar fi confirmarea sau rezumatul comenzii, instrucțiunile de returnare, link-uri pentru produse sau servicii conexe etc. Ele pot servi și ca o oportunitate de a colecta feedback sau recomandări ale clienților. .