25 exemple utile de e-mailuri de mulțumire de folosit în 2023

Toată lumea adoră să facă un gest frumos; multumesc este cel mai bun cuvant pe care il poti spune. Deci, indiferent dacă spuneți mulțumiri pentru un nou loc de muncă, servicii excelente sau că vă place o companie, vă vom ajuta să învățați cum să vă mulțumim într-un mod semnificativ și să faceți acest lucru personal.

Acest articol explică 26 de exemple utile de e-mail de mulțumire de folosit în 2023. Nu vă faceți griji dacă este prima dată; vă prezentăm diferite expresii de mulțumire, cuvinte și multe altele, precum și șabloane de e-mail de mulțumire și exemple pe care le puteți folosi pentru a vă mulțumi în orice situație.

Vă mulțumim că ați citit blogul până acum! Sa incepem.

Ce este un e-mail de mulțumire?

Când interacționați cu un client pentru prima dată sau aveți o întâlnire de succes cu membrii echipei, poate fi necesar să îi oferiți un răspuns rapid „mulțumesc”.

Apoi, următorul pas este să trimiteți o scrisoare de mulțumire prin care vă exprimați aprecierea. Oricare ar fi scopul, fiecare industrie poate beneficia imediat de un mic mesaj de mulțumire trimis clienților.

E-mailurile de mulțumire sunt o parte integrantă a marketingului prin e-mail și sunt, de asemenea, foarte utile pentru mărci pentru a stabili o bază solidă pentru clienții lor.

Și amintiți-vă că o scrisoare de mulțumire îl poate inspira pe destinatar, făcându-l să se simtă încrezător să cumpere de la dvs.

De ce ar trebui să configurați un e-mail automat de mulțumire?

În funcție de e-mail, primirea unei note de mulțumire pentru afacerea ta este întotdeauna plăcută. Aceste e-mailuri cresc posibilitatea companiilor de a interacționa cu clienții sau vizitatorii lor.

Când oamenii își manifestă interes pentru afacerea ta, este firesc să arăți apreciere trimițând un mic bilet de mulțumire.

Drept urmare, aceste e-mailuri pot construi automat loialitatea mărcii cu un plus de personalizare.

Când ar trebui să trimiteți o scrisoare de mulțumire automată?

E-mailurile sunt declanșate pe baza comportamentului utilizatorului și sunt întotdeauna actualizate și trimise atunci când clientul le așteaptă. E-mailurile automate de mulțumire ar trebui să reprezinte cel mult 20% din comunicările de marketing ale unei companii. Uneori, acest procent poate varia în funcție de nevoi.

Sfaturi pentru a scrie un e-mail eficient de mulțumire

1. Folosiți un subiect clar

Linia de subiect este cheia e-mailului dvs. și poate afecta șansele de a îmbunătăți rata de e-mail deschisă. Când scrieți titlul, încercați întotdeauna să-l păstrați simplu și obiectiv. Subiectul e-mailului ar trebui să transmită mesajul dvs. Adăugați o notă personală titlului dvs. incluzând numele clientului.

2. Exprimați recunoștința

Mulțumiți destinatarului pentru tot, fie că este o achiziție, o recomandare pe rețelele sociale sau un studiu de caz și exprimă-ți recunoștința sinceră. Spune-le că apreciezi ceea ce ți-au oferit și cum a ajutat afacerea ta.

3. Fii scurt

Cel mai bine este să păstrați mesajul scurt. E-mailurile lungi sunt o fundătură, iar cititorul își pierde interesul pentru paragrafele lungi.

De exemplu, e-mailul de mulțumire dorit după o conversație telefonică ar trebui să fie (în medie) 85-150 de cuvinte.

4. Utilizați personalizarea e-mailului

Personalizarea în campania ta de marketing prin e-mail poate face minuni pentru compania ta. Dacă scrii o scrisoare de mulțumire clienților tăi în fiecare an, poți menționa o piatră de hotar care a avut loc în timpul petrecut cu ei. Clienții se implică mai mult dacă văd o notă personală în e-mailurile tale.

5. Folosiți o închidere adecvată

Cel mai bun mod de a vă închide e-mailul este să utilizați cuvinte precum Salutări sau Salutări.

Alte închideri adecvate pot include următoarele: -

• Noroc
• Cu fidelitate
• Cu respect
• Cu sinceritate

Mulțumirea clienților este o modalitate excelentă de a crește loialitatea și păstrarea, așa că profitați de asta.

25 Exemple utile de e-mailuri de mulțumire

1. E-mail de mulțumire după o întâlnire

După o întâlnire este momentul perfect pentru a trimite un mesaj de mulțumire vizitatorilor pentru a le face să cunoască semnificația existenței lor în întâlnire.

Deturnare,

Vă mulțumesc că m-ați întâlnit virtual astăzi la orientarea cu noi clienți. Mi-a placut prezentarea ta si creativitatea.

Ați oferit câteva idei grozave despre (subiect) în timpul întâlnirii. Putem avea o scurtă discuție despre cum să punem în aplicare aceste idei.

Continuați cu munca uimitoare.

Salutari,

XYZ

2. Vă mulțumim pentru înscriere

Persoanele care se înregistrează pentru produsul/serviciul dvs. interacționează cu afacerea dvs.

Ar trebui să fii acolo pentru a le mulțumi oamenilor că s-au înscris.

Asigurați-vă că le mulțumiți pentru că sunt alături de voi. Acest e-mail funcționează și ca un e-mail de bun venit.

Acest e-mail ajută la creșterea ratei de clic.

Salut James,

Bun venit la [Numele companiei]

Vă mulțumim că v-ați înscris pentru a vă alătura buletinului nostru informativ săptămânal.

Veți fi anunțat automat ori de câte ori este publicat un articol nou. Așteptăm cu nerăbdare prezența dumneavoastră constantă.

Continuați cu munca uimitoare.

Noroc,

XYZ

3. Mulțumesc pentru oferta de muncă

Acest e-mail prezintă un răspuns favorabil celui mai recent angajator. Un exemplu de acest e-mail este dat mai jos -

Stimate (numele clientului),

Vă mulțumim pentru oferta dvs. de muncă; Vă rugăm să acceptați acest e-mail ca aprobare formală.

Sunt nerăbdător să mă alătur (numele companiei) și abia aștept să încep! Vă rugăm să luați legătura cu mine dacă aveți nevoie de informații suplimentare.

Aștept cu nerăbdare să lucrez cu tine.

Multumesc si Salutari!

(Nume)

4. Vă mulțumim că ați devenit membru

Este grozav să le mulțumiți clienților dvs. pentru că v-au devenit membri. Într-un astfel de e-mail, le puteți explica abonaților cum pot profita la maximum de noua lor înscriere. Scopul acestui e-mail este dublu. Salută și mulțumește fiecărei persoane pentru că a devenit membru. De asemenea, oferă sfaturi de utilizare și link-uri pentru resurse suplimentare.

Bună (numele clientului),

Am vrut să vă contactez personal și vă mulțumesc că ați devenit membrul nostru. Compania mea vă urează bun venit la bord și vă mulțumesc din toată inima pentru că ați devenit membrul nostru activ.

Ne-ați ajutat să (introduceți detalii).

Multumesc pentru tot!

XYZ

5. Mulțumim pentru loialitatea clienților

După cum sugerează și numele, acest tip de e-mail mulțumește abonaților pentru loialitate și susținere mereu afacerii.

Stimate [Numele clientului],

Ne face plăcere să vă informăm că sunteți alături de noi de un an. Vă suntem foarte recunoscători pentru că nu am fi aici fără clienți fideli ca dvs. Vrem să vă mulțumim că faceți parte integrantă din familia noastră.

Multumesc si o zi buna!

Cu sinceritate,

XYZ

6. E-mail de mulțumire către un angajat

Este o idee grozavă să trimiteți un mesaj de mulțumire angajaților dvs. și să le spuneți că contribuția lor a ajutat în mod semnificativ compania în multe feluri.

Bună ABC,

Apreciez ajutorul tău în pregătirea cafenelei pentru deschidere.

Ai fost mereu acolo pentru a ajuta la greu și subțire în ultimele luni. Rezultatul s-a adunat impecabil și suntem gata să mergem.

Aștept cu nerăbdare să lucrez cu tine la mai multe proiecte.

Noroc

XYZ

7. Vă mulțumim pentru înregistrarea la evenimentul nostru

Dacă organizați orice eveniment sau seminar, asigurați-vă că le mulțumiți utilizatorilor interesați de evenimentul dvs. Vă rugăm să trimiteți imediat un e-mail pentru ca oamenii să știe că au fost înregistrați cu succes.

Bună (numele clientului),

Vă mulțumim pentru înregistrarea la [numele evenimentului].

Suntem încântați să vă vedem la eveniment. Vă rugăm să contactați dacă aveți nevoie de informații suplimentare.

Aștept cu nerăbdare prezența ta valoroasă.

Multumesc si Salutari!

(Nume)

8. Mesaj de mulțumire de aniversare

Un alt exemplu grozav de astfel de e-mailuri este mulțumirea clienților cu ocazia aniversării tale pentru că au făcut parte din călătoria ta. Astfel de sărbători cu ajutorul e-mailului pot avea un impact veșnic asupra clientului dvs.

Bună (numele clientului),

Este o săptămână mare pentru noi la [numele companiei]. Implinim 6 ani luna aceasta.

Fiind unul dintre cei mai buni abonați ai noștri, vrem să vă mulțumim pentru că faceți parte integrantă a companiei noastre.

Sperăm că veți continua să ne susțineți în eforturile noastre viitoare.

Noroc,

XYZ

9. Mesaj de mulțumire într-o zi specială

Există numeroase ocazii speciale care sărbătoresc contribuția celor care au beneficiat viețile noastre. În aceste zile speciale vă puteți arăta recunoștința față de acești oameni.

Bună (numele clientului),

Este o săptămână mare pentru toți tatăl acolo.

La mulți ani de Ziua Taților!

Vă mulțumim că sunteți acolo la fiecare pas al drumului.

Noroc,

(Numele companiei)

10. Vă mulțumim pentru distribuirea e-mailului nostru de conținut

Crearea de conținut este o sarcină creativă și interesantă. Scrieți întotdeauna mesaje de mulțumire clienților dvs. ori de câte ori aceștia vă distribuie postările pe rețelele sociale, cărțile electronice etc.

Este șansa ta de aur de a sublinia opțiunea de partajare a listei de e-mailuri.

Bună Jason,

Vă mulțumim că ați împărtășit postarea noastră pe rețelele sociale prietenilor dvs. Ne-a ajutat să obținem noi perspective și nu am putea fi mai recunoscători.

Cu toate acestea, ți-am oferit o reducere de 50% la următoarea achiziție pentru a arăta recunoștința noastră.

Sperăm că veți continua să distribuiți conținutul prietenilor și familiei dvs.

Salutari

ABC

11. Mesaj de mulțumire pentru deschiderea unui e-mail

Există abonați în lista dvs. de e-mail care vă deschid întotdeauna e-mailul.

Acest tip de e-mail ajută la determinarea acțiunii specifice pe care o întreprinde destinatarul. Puteți trimite abonaților un e-mail de mulțumire pentru a le arăta apreciere.

Bună ABC,

Am ajuns la cunoștința noastră că ați deschis 20 dintre e-mailurile noastre în ultimele 40 de zile. Ura! Înseamnă că îți place să primești mesaje de la noi.

Vă rugăm să ne susțineți în continuare devenind membru al clubului nostru de membri. Abonamentul începe de la 4,99 USD.

Salutari,

XYZ

12. Vă mulțumim pentru descărcarea e-mailului

Acest e-mail arată utilizatorilor că implicarea lor este observată. Urmăriți numărul total de descărcări pentru a trimite conținut premium. De asemenea, le puteți oferi reduceri suplimentare sau acces la evenimente offline.

Bună ziua (numele clientului),

Logodna ta cu noi nu trece niciodată neobservată. Vă mulțumim pentru descărcarea conținutului nostru.

Suntem încântați să aflăm cum vă inspiră acest conținut.

De asemenea, puteți verifica mai jos câteva dintre cele mai recente oferte ale noastre.

Noroc!

XYZ

13. Mulțumesc pentru recomandare

Comunicarea verbală este una dintre cele mai eficiente modalități de a promova o afacere sau o poziție de muncă. Puteți urmări ce utilizatori v-au recomandat și le mulțumiți pentru acest lucru.

Bună (numele clientului),

Vă mulțumesc că m-ați recomandat pentru (titlul postului) la (Numele companiei). Mi-am completat cererea și sper să fiu selectat pentru interviu.

Îți mulțumesc pentru sprijinul tău și apreciez ajutorul tău în găsirea unui loc de muncă.

Vă voi anunța progresul.

Salutari

(Numele dumneavoastră)

14. E-mail de mulțumire pentru bonus

Asigurați-vă întotdeauna că vă mulțumesc dacă ați primit un bonus. În acest e-mail, fiți la obiect și arătați cât de valoroși sunt banii pentru dvs.

Dragă XYZ,

Vă mulțumesc că mi-ați trimis bonusul luna aceasta. Acest lucru va fi foarte util familiei mele și mie și va fi foarte apreciat.

Mulțumiri,

(Numele dumneavoastră)

15. Vă mulțumim e-mail pentru un interviu

Trimiterea unui e-mail după un interviu este importantă. Un e-mail de mulțumire postinterviu poate fi scurt, dar trebuie trimis prompt.

Dragă (nume),

Vă scriu pentru a-mi mulțumi pentru recentul interviu. Mi-au plăcut discuțiile noastre și am aflat despre această oportunitate interesantă la (numele companiei).

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să mă contactați oricând.

Vă mulțumesc foarte mult pentru oportunitatea de interviu.

Salutări calde,

(Numele dumneavoastră)

16. Vă mulțumim e-mail către recomandare

Obținerea unui loc de muncă necesită timp și efort. Dacă cineva te-a recomandat, ar trebui să recunoști asta. Acest e-mail către un recomandator reflectă în mod pozitiv personalitatea ta.

Bună (nume),

Vă mulțumesc că m-ați recomandat pentru (poziția) la (companie).

Acest lucru nu ar fi fost posibil fără recomandarea dumneavoastră, așa că vă mulțumesc încă o dată.

(Numele dumneavoastră)

17. E-mail de mulțumire după negociere

Acest e-mail este despre stabilirea unei relații pozitive și productive pentru viitor.

Bună (numele clientului),

Vă mulțumim că ați fost atât de profesioniști prin negocierile noastre. Deși astfel de discuții sunt întotdeauna provocatoare, a fost foarte distractiv. Sper că sunteți la fel de mulțumiți de rezultat ca și noi.

Abia așteptăm să începem să lucrăm cu tine.

Salutari,

(Numele dumneavoastră)

18. Feedback pozitiv e-mail de mulțumire

Următoarele mesaje pot fi scrise atunci când răspundeți la feedback-ul pozitiv din partea unei persoane:

Bună XYZ,

Vă mulțumesc pentru feedback-ul dumneavoastră favorabil în timpul evaluării mele. Ascultând ceea ce ai avut de spus despre prestația mea, m-a simțit minunat.

Așteptăm cu nerăbdare un alt an fantastic la [Numele companiei].

Salutari,

(Numele dumneavoastră)

19. E-mail de recunoștință

Bună, [Numele clientului];

Dorim să lansăm un scurt mesaj pentru a ne transmite recunoștința noastră autentică. Achiziția dvs. recentă ne permite să facem ceea ce ne place și să oferim produse de calitate.

Noroc,

XYZ

20. Post cumpărare E-mail de mulțumire

Bun venit în familie, [Numele clientului]

Noi, cei de la [Numele companiei] iubim clienții noștri, așa că vă mulțumim pentru achiziție.

Cu sinceritate

ABC

2 1. Feedback Vă mulțumim E-mail

Bună, [Numele clientului]

Vă mulțumim pentru recenta achiziție. Sperăm că vă place noul [nume produs]. Dacă nu ați început să-l utilizați, vă rugăm să faceți și să ne transmiteți feedbackul dvs.

Feedback-ul dumneavoastră este valoros pentru noi!

Salutari

[Numele dumneavoastră]

22. Vă mulțumim e-mail pentru plasarea comenzii

Bună, [Numele clientului]

Am primit comanda ta! Vă vom anunța când va fi expediat.

Cu sinceritate,

[Numele Companiei]

2 3. Vă mulțumim e-mail pentru abonare

Bună ABC,

Vă mulțumim pentru recenta achiziție și pentru abonamentul la lista noastră de corespondență. Așteptăm cu nerăbdare să vă ajutăm să descoperiți oferte exclusive, noi sosiri și evenimente viitoare.

Noroc

[Numele dumneavoastră]

24. Vă mulțumim e-mail cu reducere

Bună ziua, [Numele clientului]

Vă mulțumim mult pentru recenta achiziție. Vă prețuim și sperăm să vă bucurați de noile voastre articole.

Aici vă oferim o reducere de 5% la următoarea achiziție. Acesta este modul nostru de a vă mulțumi.

Noroc,

[Numele dumneavoastră]

25. Când nu există o poziție deschisă

De multe ori companiile primesc cereri de locuri de muncă deschise în mod aleatoriu. Ori de câte ori primiți un astfel de e-mail, ar trebui să anunțați persoana respectivă.

Dragă ABC,

Vă mulțumim că ați trimis CV-ul la (numele companiei).

Cu toate acestea, nu avem locuri de muncă vacante care să corespundă profilului dvs. Cu siguranță vă voi anunța dacă există o potrivire bună.

Mulțumim mult că ne-ați ales.

Mult noroc,

XYZ

HR

Compania ABC

Concluzie

O scrisoare de mulțumire bine concepută este primul lucru pe care clienții își amintesc despre produsul sau serviciul dvs. A ști cum să mulțumești clienților corect și la momentul potrivit îți va ajuta afacerea.

Așa că aveți întotdeauna un mesaj de mulțumire și îmbunătățiți comunicarea cu brandul prin e-mail și veți vedea că relația cu clienții se îmbunătățește.

Pentru mai multe informații despre marketingul prin e-mail, puteți programa o demonstrație cu NotifyVisitors.

Întrebări frecvente

1. De ce le mulțumiți clienților dvs.?

Reținerea clienților este cel mai bun instrument de creștere pentru afacerile de comerț electronic în prezent. Atunci când clienții au încredere în tine și se simt apreciați, este mai probabil să se întoarcă pentru achiziții viitoare.

2. Cum se scrie un mesaj de mulțumire după o achiziție?

Începeți-vă comentariile salutând clientul pe nume. Spune-le să te contacteze dacă au întrebări sau probleme și semnează-l cu numele tău.

3. Pot trimite o scrisoare de mulțumire unui client?

Da, o poți face. Dacă primești câteva comenzi pe lună, o poți face. Dar dacă vânzările tale cresc, angajează un serviciu care să o facă pentru tine.