Textul vă permite să ajungeți la 911 pe furiș și iată cum să o faceți

Știați că puteți trimite mesaje la 911 de pe telefonul mobil, în loc să sunați?

Acum puteți trimite mesaje SMS la poliția locală sau serviciile de urgență din multe locații din America de Nord, trimițând un mesaj SMS la 911. Când nu puteți efectua un apel pentru a obține ajutor, acest lucru vă poate salva viața. Totuși, nu este posibil să trimiteți mesaje text la 911 peste tot. Asigurați-vă că verificați dacă mesajele 911 sunt disponibile în locația dvs.

Dacă nu locuiți în America de Nord, este esențial să știți că numerele dvs. de poliție și serviciile de urgență pot diferi. De exemplu, în Filipine, 911 este folosit pentru serviciile de urgență atunci când apelați de pe un telefon fix, dar trebuie să formați 112 dacă apelați de pe un telefon mobil. Alte țări au numere specifice pentru urgențe pentru serviciul de ambulanță, serviciul electric și serviciul de gaz, pentru a numi câteva.

Când ar trebui să trimiți mesaj la 911?

Trimiterea mesajelor 911 poate fi utilă într-o serie de situații de urgență:

Când trebuie să stai liniștit

În anumite situații de urgență, nu doriți să dezvăluiți locația dvs. făcând zgomot. Sau poate nu vrei ca cineva să știe că chemi ajutor. Puteți trimite mesaje text la 911 în tăcere și cereți respondentului să nu vă sune înapoi.

Când ai un semnal slab

Dacă vă aflați într-o locație cu un semnal slab, este posibil ca telefonul să nu conecteze un apel la 911. Chiar dacă reușiți, calitatea audio slabă v-ar putea îngreuna comunicarea. Acest lucru ar putea crea o întârziere în direcționarea serviciilor de urgență către locația dvs.

Un text poate fi o soluție mai rapidă pentru a aduce informații vitale către poliție. Telefonul va continua să încerce să trimită textul până când va reuși. De exemplu, dacă aveți semnal intermitent din cauza vremii de urgență, trimiterea de mesaje text poate fi mai fiabilă decât încercarea de a suna în mod repetat până când ajungeți.

Când liniile sunt ocupate

Într-o urgență semnificativă care afectează mulți oameni, liniile de expediere de urgență pot fi ocupate cu alte persoane care cer ajutor. Trimiterea mesajelor 911 poate oferi o modalitate de a vă asigura că serviciile de urgență vă primesc mesajul și știu unde vă aflați și de ce fel de ajutor aveți nevoie.

Dacă sunteți surd și nu aveți acces la teletip

Dacă sunteți surd sau cu probleme de auz, este posibil să aveți deja un dispozitiv de tip Teletype (TTY). Le puteți folosi pentru a comunica cu serviciile de urgență. Este posibil să nu fie întotdeauna disponibile, totuși. De exemplu, poate fi necesar să contactați serviciile de urgență folosind telefonul altcuiva. Dacă trimiteți mesajul 911, puteți avea în continuare o conversație bidirecțională cu serviciile de urgență folosind orice dispozitiv mobil.

Ce ar trebui să includeți în textul dvs. către 911?

Includerea a tot ceea ce trebuie să știe serviciile de urgență în primul tău mesaj la 911 le permite să obțină ajutor mai rapid.
Un text neclar ar putea însemna că operatorul trebuie să vă contacteze din nou pentru a obține mai multe detalii. Informațiile critice de trimis depind de situația dvs. Cu toate acestea, răspunsul la toate întrebările următoare ar trebui să aducă toate detaliile în majoritatea scenariilor:

Unde ești?

Unii dispeceri de urgență au tehnologia pentru a vă găsi folosind dispozitivul mobil, dar acest lucru nu este atât de comun pe cât credeți. Includeți întotdeauna locația dvs. împreună cu adresa dacă o cunoașteți, iar reperele din apropiere pot ajuta, de asemenea, serviciile de urgență să vă găsească mai repede.

De ce serviciu de urgență aveți nevoie?

Ai nevoie de o ambulanță, poliție sau pompieri? Punerea acestui text la începutul textului ajută serviciile de urgență să organizeze un răspuns mai rapid.

E cineva rănit?

Serviciile de urgență trebuie să știe câte persoane au fost rănite și ce răni au suferit pentru a ajunge pregătite să ofere cel mai bun ajutor medical. Dacă persoanele rănite sunt răspândite sau prinse, ar trebui să includeți și locațiile lor.

Mai există un pericol în zonă?

Spuneți serviciilor de urgență despre orice potențiale pericole sau amenințări care sunt încă prezente la fața locului, astfel încât să poată fi pregătiți să le facă față atunci când sosesc. Oferă cât de multe detalii poți. De exemplu, indicați locația unui incendiu și cauza, dacă o cunoașteți. Dacă există atacatori, raportați numărul lor și ce arme au, dacă există.

Poti sa raspunzi?

Când trimiteți un mesaj la 911, serviciile de urgență pot încerca să vă sune sau să vă trimiteți un mesaj pentru a vă cere mai multe informații. Este posibil să nu reușiți să răspundeți după ce le-ați trimis un mesaj și s-ar putea să nu doriți ca sunetul unui mesaj text sau al unui apel primit să vă dezvăluie locația. Alternativ, este posibil să nu doriți ca cineva să vadă un apel primit sau un mesaj de la poliție pe telefon. Anunțați-i dacă acesta este cazul, astfel încât să nu vă contacteze.

Ce se întâmplă când trimiteți mesaj la 911?

Când trimiteți un mesaj la 911, operatorul va încerca de obicei să vă contacteze sunând sau trimițându-le înapoi, cu excepția cazului în care le-ați cerut să nu facă acest lucru. Dacă puteți răspunde, vă vor cere mai multe informații despre situația de urgență de care ar putea avea nevoie și vă pot sfătui, de asemenea, cu privire la acordarea primului ajutor de bază oricărei victime, astfel încât să puteți ajuta.

Să presupunem că nu există un serviciu text către 911 disponibil în locația dvs. În acest caz, furnizorul dvs. de rețea de telefonie mobilă va trimite imediat un mesaj de revenire prin care vă va informa să contactați serviciile de urgență printr-un alt mijloc.

Trimiterea de mesaje text la serviciile de urgență ar trebui să fie tratată la fel ca și apelarea la 911. Pierderea timpului cu mesaje triviale sau false are aceleași implicații legale ca și cum ați fi sunat.

Limitări ale trimiterii de mesaje text 911

Trimiterea mesajelor 911 funcționează numai atunci când trimiteți mesajul prin SMS. Aceasta înseamnă că nu puteți trimite mesaje serviciilor de urgență folosind aplicații de mesagerie precum WhatsApp și, de asemenea, nu puteți trimite MMS. Nu includeți fotografii, videoclipuri sau note vocale în mesajul dvs., deoarece orice text care conține o imagine, un videoclip sau un audio devine un mesaj MMS, pe care serviciile de urgență nu îl vor primi.

Centrele de apeluri pentru servicii de urgență pot avea resurse limitate pentru a răspunde la mesajele text. Acest lucru ar putea însemna o așteptare mai lungă pentru ca aceștia să vă citească textul și să vă ajute. Dacă puteți apela și liniile sunt clare, apelarea la 911 va duce, de obicei, la locul dvs. de intervenție mai rapid.

Trimiterea mesajelor 911 poate fi un salvator în situația potrivită

Trimiterea mesajelor 911 nu este cea mai bună modalitate de a contacta serviciile de urgență în orice situație. Dacă puteți suna, acesta este de obicei cel mai rapid mod de a obține ajutor. Cu toate acestea, în cazurile în care nu puteți vorbi la telefon sau nu puteți primi un apel, acesta poate oferi o alternativă de încredere pentru a intra în contact cu serviciile de urgență.