Modalități acționabile de a utiliza mesajele text pentru colectarea datoriilor

Publicat: 2022-10-12
Omul de afaceri a primit un mesaj text de colectare a datoriilor

Gestionarea fluxului de numerar este o mare provocare pentru afaceri. Neîndeplinirea obiectivelor financiare poate duce la întârzierea decontării salariilor și a cheltuielilor generale. Dar cum poți convinge clienții să plătească la timp? Uneori nu poți, iar când se întâmplă acest lucru, ar trebui să iei în considerare SMS-urile pentru colectarea datoriilor.

Mementourile de plată, judecățile implicite, notificările de întârziere de plată și alte strategii tradiționale de colectare a datoriilor duc în general la cheltuieli uriașe și apeluri telefonice nereturnite. Dacă ți-am spune că există o modalitate mai inteligentă de a colecta datorii ? Și este practic gratuit!

SMS-urile de memento de plată restante sunt foarte ieftine, dar vă pot economisi mii de dolari companiei. Multe companii de colectare a datoriilor automatizează SMS-urile de reamintire a plăților restante pentru a reduce cheltuielile și pentru a menține relații bune cu clienții lor.

Acest articol oferă zece exemple de mesaje de colectare a datoriilor și sfaturi pentru a vă ajuta să vă recuperați banii.

Cum pot agenții de colectare a datoriilor să folosească serviciile SMS?

Cu platformele de mesagerie text, puteți trimite automat mementouri de plată plătitorilor întârziați, puteți personaliza mesajele cu detaliile contului și puteți urmări confirmările de plată.

Iată cele mai bune aplicații ale serviciilor SMS pentru colectarea datoriilor care respectă și Legea privind practicile de colectare a creanțelor:

  • Automatizați notificările de plată prin text. Trimiteți mesaje text către debitori instantaneu cu software-ul nostru SMS. Mementourile de plată vă pot ajuta să reduceți costurile de colectare și să încurajeze clienții să-și plătească datoriile.
  • Informați clienții cu privire la legile privind recuperarea datoriilor. Dacă clienții nu sunt dispuși să-și plătească datoriile, îi puteți convinge să facă acest lucru trimițând mesaje cu informații despre legile de colectare a datoriilor. Rețineți: scopul dvs. nu este să îi hărțuiți, ci să îi ajutați să înțeleagă repercusiunile legale ale plăților restante.
  • Urmăriți confirmările de plată. Nu uitați să le mulțumiți clienților și să continuați să oferiți servicii pentru clienți după ce aceștia efectuează o plată. Acest lucru vă va îmbunătăți relația și le va crește loialitatea.
  • Programați mementouri de plată. Credeți sau nu, unii oameni pur și simplu uită să-și plătească datoriile. Puteți preveni acest lucru trimițând din timp mementouri SMS programate. Programați memento-uri săptămânale sau zilnice folosind software-ul nostru.
  • Trimiteți mesaje SMS cu detaliile contului. Claritatea este cheia. Trimiteți mesaje SMS personalizate clienților cu informații despre contul lor și furnizați toate instrumentele de care pot avea nevoie. Transparența deplină și actualizările constante vor facilita colectarea întregii datorii.
  • Generați răspunsuri automate pentru întrebările comune. Puteți trimite texte automate, cum ar fi planuri de plată, sume datoriilor, rate ale dobânzii etc. Pur și simplu atribuiți cuvinte cheie întrebărilor obișnuite și software-ul vă va trimite răspunsuri automate.
  • Monitorizați eficiența comunicării. Serviciile de mesagerie text în bloc oferă tablouri de bord intuitive cu valori precum timpul de livrare, starea livrării, rata de răspuns, costurile etc. Utilizați aceste informații pentru a determina eficiența strategiei dvs.

Șabloane SMS utile pentru colectarea datoriilor

Simțiți-vă liber să utilizați exemplele de mesaje text de colectare a datoriilor fie prin copierea lor, fie prin trimiterea lor direct din tabloul de bord TextMagic:

1. Memento automat automat

Stimate {NAME}, dorim să vă reamintim că suma {SUM} era datorată pentru plată pe {DUTE DATE}. Pentru a evita costuri suplimentare, trimiteți plata până la {DATE}. Mulțumesc, {COMPANY NAME}

2. Memento automatizat puternic

Dragă {NAME}, încă nu am primit suma {SUM| a fost scadentă pe {DUE DATE}. În cazul în care plata dvs. va fi primită în următoarele 30 de zile, nu vom actiona în instanță. Vă îndemnăm să nu ignorați acest ultim memento. {NUMELE COMPANIEI}

3. Memento final privind plata restante

Dragă {NAME}, în ciuda mementourilor noastre anterioare; încă nu am primit plata. Ne pare rău să vă informăm că nu avem altă opțiune decât să luăm acțiuni legale împotriva dumneavoastră pentru a recupera datoria. Dacă aceasta este o greșeală, vă rugăm să ne contactați la {PHONE NUMBER} pentru a confirma plata. {NUMELE COMPANIEI}

4. Informarea debitorului asupra acțiunii în justiție

Stimate {NAME}, deoarece nu ați reușit să plătiți datoria de {SUM}, după mai multe încercări de a vă contacta, am trimis cazul dvs. instanței. Avocații oficiali ai instanței vă vor anunța despre data audierii.

5. Plata Mesaj de multumire

Stimate {NAME}, plata dvs. de {SUM} a fost acceptată, iar datoria dvs. a fost compensată. Mulțumesc! Dacă doriți să activați mementourile de plată pentru contul dvs., răspundeți cu REMIND ME. Mulțumesc, {COMPANY NAME}

6. Legea colectării datoriilor

Bună ziua {NAME}, FTC și FDCPA interzic recuperatorilor de datorii să folosească practici înșelătoare, neloiale sau abuzive pentru a-și colecta datoria de la dvs. Nu ezitați să ne contactați dacă întâmpinați probleme! {NUMELE COMPANIEI}

7. Șablon de mesaj pentru apel invers

Bună ziua {NAME}! Primiți acest mesaj din cauza unei facturi restante recent de {SUM}. Din păcate, cardul de credit din dosar nu a putut fi facturat. Vă rugăm să mă sunați la {NUMBER} dacă aveți nevoie de ajutor cu plata. Vă mulțumim, {NUME AGENT}

8. Oferirea de opțiuni de plată

Bună ziua {NAME}. Aceasta este o notificare de întârziere a plății cu privire la calitatea de membru. Pentru că sunteți un client important pentru noi, suntem pregătiți să oferim o prelungire pentru următoarele 14 zile. Răspundeți cu EXTEND pentru a confirma și asigurați-vă că ați finalizat plata până la {DUE DATE}. Mulțumesc, {COMPANY NAME}

9. Exemplu de SMS de notificare de factură

Bună, {NAME}! Factura dvs. de {SUM} tocmai a fost emisă. Îl puteți revizui la bit.ly/invoice-march. Suma este datorată până la {DUE DATE}. Vă rugăm să finalizați plata până atunci pentru a evita restricționarea contului. {NUMELE COMPANIEI}

10. Șablon SMS pentru plăți automate

Stimate {NAME}, înregistrările noastre de sistem arată că aveți o plată restantă de {SUM}. Puteți plăti în siguranță online sau puteți activa plățile automate urmând ghidul nostru: bit.ly/automatic-payments. Mulțumesc, {COMPANY NAME}


Trimite primul text în câteva minute.
Încercați astăzi șabloanele noastre de SMS!
Incepe o probă gratuită

Avantajele cheie ale SMS-ului de memento de plată restante pentru colectarea datoriilor

Scrisoare de datorie

Convingerea clienților să plătească folosind exemplele de SMS de colectare a datoriilor de mai sus vă va ajuta în mai multe moduri. Mai jos sunt principalele beneficii ale mesajelor text bidirecționale pentru recuperarea datoriilor.

  • Creșteți ratele de răspuns. Este crucial să ajungeți la clienți într-un mod care să nu îi facă inconfortabil. Mulți clienți refuză să răspundă la apeluri sau e-mailuri, dar vor răspunde la mesaje.
  • Eliberați fonduri vitale. Metodele tradiționale de colectare a datoriilor vor distruge bugetul afacerii tale. Soluțiile de text automatizate sunt rentabile și ușor de automatizat.
  • Ajungeți instantaneu la toți clienții. Puteți ajunge imediat la toți clienții dvs. trimițând mesaje SMS de colectare a datoriilor. De asemenea, puteți activa chitanțele de livrare pentru a identifica numerele anulate sau livrările eșuate.
  • Îmbunătățiți relațiile cu clienții . Colectarea datoriilor este stresantă pentru toate părțile implicate. Cine știe ce circumstanțe nefericite ar fi putut duce la o plată ratată? Mostrele de mesaje text de colectare politicoasă a datoriilor oferă un mijloc de comunicare neinvaziv.
  • Economisi timp. Puteți economisi mult timp cu colectarea datoriilor prin SMS. Profitați din plin de software-ul de mesagerie automată, șabloanele de text și funcțiile de personalizare.
  • Creați un sentiment de urgență. Mementourile text creează un sentiment de urgență. Includeți întotdeauna termenele scadente și alte informații utile pentru a convinge clienții să își trimită plățile la timp.

Dacă întâmpinați probleme la implementarea acestor strategii sau la utilizarea oricăruia dintre șabloanele SMS de memento de plată restante de mai sus, nu ezitați să ne contactați. Ne-ar plăcea să ajutăm!